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議管理型會計軟件的應(yīng)用瓶頸及其推進對策會計畢業(yè)論文
21世紀初，隨著核算型會計軟件的成熟，管理型會計軟件受到各界的廣泛重視，得到了較好發(fā)展。軟件公司推出了功能較為完善的管理型會計軟件，企業(yè)界也跟上了潮流，會計軟件升級成管理型會計軟件。時至今日，管理型會計軟件層出不窮，概念不斷推新，但是由于軟件適應(yīng)性差、復合型人才缺乏、企業(yè)管理理念滯后等諸多原因，管理型會計軟件未能充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用，甚至成了公司華而不實的擺設(shè)。本文旨在分析管理型會計軟件的應(yīng)用瓶頸，并探究其推進對策。
一、管理型會計軟件發(fā)展現(xiàn)狀
（一）商品化管理型會計軟件發(fā)展快
隨著操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和編程軟件的不斷發(fā)展，我國會計軟件和軟件公司取得了同步發(fā)展，領(lǐng)頭的用友、金蝶等軟件公司已經(jīng)成為規(guī)模較大的上市公司，主推的會計軟件不管是單機版還是網(wǎng)絡(luò)版（基于C/S和B/S結(jié)構(gòu)）都較為成熟穩(wěn)定，操作簡便且用戶界面友好，軟件規(guī)范性強且品種繁多。有面向集團公司和大中型企業(yè)的，也有面向中小企業(yè)的，適應(yīng)于工業(yè)企業(yè)、商品流通企業(yè)、建筑施工和行政事業(yè)單位等各行業(yè)，能進行財務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理，設(shè)計有管理會計、財務(wù)分析、決策支持等常見的財務(wù)管理功能，能與供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)制造管理、人力資源管理等企業(yè)管理模塊進行對接，具備ERP系統(tǒng)的諸多管理能力。商品化會計軟件為我國會計核算電算化、財務(wù)管理電算化等都作出了不可磨滅的貢獻，為我國會計信息化打下了堅實基礎(chǔ)。
（二）管理型會計軟件普及推廣迅速
管理型會計軟件設(shè)計一般分模塊進行，會計核算（財務(wù)會計）和財務(wù)管理功能（管理會計）往往分開設(shè)計，客戶可以有選擇地分開購買，不影響其獨立運行。由于行政部門的強制要求和企業(yè)自身管理的需要，基本上我國所有的企事業(yè)單位都已經(jīng)購買了會計核算軟件，實現(xiàn)了會計核算電算化。在會計核算電算化的基礎(chǔ)上，由于以下原因，管理型會計軟件得到了迅速推廣：1.系統(tǒng)軟件發(fā)展迅速，如網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)和基于網(wǎng)絡(luò)的編程語言及大型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，為管理型會計軟件的設(shè)計提供了基礎(chǔ)保障，軟件公司在此基礎(chǔ)上設(shè)計的運行穩(wěn)定、基本功能完善、使用便捷的軟件，是管理型會計軟件得到快速推廣的前提。2.當前的管理型會計軟件與核算型會計軟件基于相同的軟件設(shè)計架構(gòu)，使用基本相同的編程軟件，兩者實現(xiàn)無縫對接，有利于管理型會計軟件的推廣。3.企業(yè)經(jīng)營環(huán)境變幻莫測，市場競爭激烈，管理者對經(jīng)營決策信息需求急迫，引進管理型會計軟件是管理者的必然選擇。4.當前的管理型會計軟件通用性強，于軟件公司是規(guī)模化的大批量生產(chǎn)，相比個性化的定制軟件成本低，這一特點雖然制約了管理型會計軟件的進一步發(fā)展，卻為管理型會計軟件的迅速推廣創(chuàng)造了條件。基于以上原因，管理型會計軟件在各類企事業(yè)單位推廣迅速，稍有管理需求的單位基本上安裝了會計軟件的管理模塊。
二、管理型會計軟件的應(yīng)用瓶頸
（一）軟件自身先天不足，是管理型會計軟件應(yīng)用的最大障礙
當前的管理型會計軟件是在核算型會計軟件的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，依靠核算型會計軟件形成的基本數(shù)據(jù)及其提供的數(shù)據(jù)接口，進行簡單的數(shù)據(jù)分類、匯總、計算、加工、提煉后形成一些常規(guī)的報表分析和綜合數(shù)據(jù)及圖表顯示。這種軟件數(shù)據(jù)來源不足（特別是外部數(shù)據(jù)基本上沒有進系統(tǒng)），系統(tǒng)性差，缺乏總體設(shè)計，沒有創(chuàng)新性的管理理念，沒有更多的管理分析模型和方法，所生成的數(shù)據(jù)和形成的資料結(jié)構(gòu)單一、關(guān)系簡單、加工層次淺，不能為管理者的經(jīng)營決策提供較多有用信息，造成管理型會計軟件先天不足，是管理型會計軟件進一步發(fā)展的最大障礙。
（二）通用性制約了其進一步發(fā)展
會計軟件的推廣，商品化軟件發(fā)揮了主力軍的作用，推廣過程中可謂功不可沒。為了滿足軟件的可推廣性，商品化會計軟件一般功能完善、普適性強、大而全，必須考慮各種不同規(guī)模企業(yè)的特點和滿足不同行業(yè)對軟件的需求，提高軟件的通用性。這種軟件對個性化需求不高的核算層體現(xiàn)出低成本和高規(guī)范化的優(yōu)越性，但是對專用性強、獨特性要求高的管理型軟件卻暴露出難以克服的缺陷。首先，大而全的軟件系統(tǒng)定義過于抽象，初始化工作量大，簡單問題復雜化，讓使用者望而生畏，提高了運用難度。其次，通用性強的軟件不一定專，面對我國企業(yè)管理模式眾多，管理水平參差不齊，各行業(yè)管理指標、管理方法、管理模型大相徑庭的情況，這種通用性的商品化會計軟件往往不能解決企業(yè)的實際問題。
（三）復合型專門人才缺乏
管理型會計軟件從設(shè)計到應(yīng)用需要多學科有機結(jié)合，是一項復雜的系統(tǒng)工程。會計核算軟件的專業(yè)性、規(guī)范性、政策性非常強，其開發(fā)設(shè)計不同于一般軟件，需要以精通會計專業(yè)知識的人員為主，配以軟件設(shè)計開發(fā)專門人才，才能設(shè)計出滿足會計核算基本要求，符合會計運行基本規(guī)則的專業(yè)軟件。管理型會計軟件的開發(fā)人員需要在會計核算軟件的基礎(chǔ)上，懂得企業(yè)經(jīng)營之道，熟知企業(yè)管理必需的各種決策指標，精通各種決策方法和管理理念。管理型會計軟件的應(yīng)用也是一門高深學問，靜態(tài)的指標和數(shù)據(jù)只是一個方面，對動態(tài)過程的理解，對數(shù)據(jù)的加工提煉和正確解讀，都需要復合型高級專門人才的有效支撐才能發(fā)揮管理型會計軟件的作用。當前我國高校專業(yè)劃分過細的人才培養(yǎng)模式，很難滿足復合型人才培養(yǎng)的要求，企業(yè)又急功近利，很少自己培養(yǎng)專門人才，大都奉行“拿來主義”，造成今天復合型高級專門人才缺乏的現(xiàn)狀，阻礙了管理型會計軟件的應(yīng)用。
（四）企業(yè)重“硬件”配置，輕“軟件”建設(shè)
管理型會計軟件說到底只是一個管理工具，應(yīng)用管理軟件是強化企業(yè)管理的必備手段，但它并不會解決企業(yè)管理的所有問題。有些企業(yè)覺得自己資金利用率不高，成本控制失效，管理效率低下，于是配置高規(guī)格的管理軟件，招聘相關(guān)專業(yè)人員，定期整理相關(guān)數(shù)據(jù)，“硬件”配置積極。一段時期后，發(fā)現(xiàn)成效并不明顯，管理效率沒見提高，想當然地認為管理軟件不行，或者相關(guān)人員水平不高。究其原因，可能與企業(yè)重“硬件”配置、輕“軟件”建設(shè)有關(guān)。購買軟件，聘請專門人才，只是解決問題的第一步。管理軟件發(fā)現(xiàn)的問題能不能及時解決，整理的數(shù)據(jù)能不能有效利用，形成的結(jié)論是否遵照執(zhí)行，定量分析的科學性是否依然讓位于個別管理者的定性決策，有沒有相關(guān)制度讓管理型會計軟件發(fā)揮其作用，這些工作往往沒有受到企業(yè)的重視，管理型會計軟件的效用也就無從發(fā)揮。
三、管理型會計軟件的推進對策
管理型會計軟件發(fā)展到現(xiàn)在，一方面普及推廣迅速，為企業(yè)發(fā)展提供了諸多常規(guī)化管理決策信息；另一方面，要想靠管理型會計軟件處理更復雜的綜合性問題，提供更多非程序化決策的深加工信息，需要對軟件結(jié)構(gòu)進行重構(gòu)，進行全方位升級，并配以相應(yīng)的制度改革和人才培養(yǎng)，以推進管理型會計軟件的應(yīng)用。
（一）重構(gòu)軟件結(jié)構(gòu)體系，改善軟件服務(wù)能力
現(xiàn)有管理型會計軟件以核算型會計軟件為基礎(chǔ)，以核算型會計軟件的業(yè)務(wù)流程為基本處理流程，基于核算型會計軟件所提供的數(shù)據(jù)，在此基礎(chǔ)上進行數(shù)量分析和功能拓展，這種結(jié)構(gòu)體系受到諸多局限，注定管理型會計軟件存在先天不足。管理型會計軟件應(yīng)該是比核算型會計軟件功能結(jié)構(gòu)和處理邏輯更復雜，管理為主、核算為輔的綜合性軟件。其開發(fā)設(shè)計應(yīng)該摒棄核算型會計軟件的處理邏輯，以管理型會計軟件的主要業(yè)務(wù)流程（管理、分析、預測、決策、控制）為主線，整合企業(yè)內(nèi)、外部兩方面的數(shù)據(jù)資源，在此基礎(chǔ)上進行軟件的數(shù)據(jù)流程分析和邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計，重新考慮軟件的主要數(shù)據(jù)源及其數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)關(guān)系，形成管理型軟件全新的邏輯結(jié)構(gòu)和物理結(jié)構(gòu)，這樣才能突破核算型會計軟件的一些固有枷鎖。以核算為主兼?zhèn)涔芾砉δ芎鸵怨芾頌橹骷骖櫤怂闶怯袑哟尾罹嗟模@也是國內(nèi)管理軟件（包括ERP軟件）與國外大型管理軟件的差距，必須通過結(jié)構(gòu)體系的重新設(shè)計，解決這一根本問題。
（二）重視二次開發(fā)，提高軟件專用性
在我國會計電算化發(fā)展早期，企業(yè)各自為政開發(fā)自己的會計軟件，軟件的專用性很強，設(shè)計人員儲備充分。可隨著商品化軟件的發(fā)展，其軟件符合財政部門的基本規(guī)范要求，且功能較完善，安全穩(wěn)定性高，用戶界面友好，易于使用和維護。這種狀況提高了我國會計電算化的核算水平，推進了我國會計電算化事業(yè)的發(fā)展，但也加大了企業(yè)對商品化會計軟件的依賴性，削弱了企業(yè)自身的研發(fā)能力和動力。當商品化軟件過度強調(diào)其通用性，以滿足大眾化需求時，卻不能滿足企業(yè)個性化的管理需求，這是商品化軟件與個性化需求的必然矛盾。面對這種情況，有條件的集團公司或大型企業(yè)，可以與商品化軟件公司實現(xiàn)定向開發(fā)并定期升級，以提高軟件的專用性和適用性；沒條件定向開發(fā)的中小企業(yè)，必須重視軟件的二次開發(fā)，針對自身企業(yè)獨特的處理方法和處理模型，專用衡量指標和行業(yè)數(shù)據(jù)，個性化的管理需求和管理理念，只有進行不同程度的二次開發(fā)，才能提高軟件的專用性，保證軟件的使用效率。
（三）培養(yǎng)優(yōu)秀人才，提高軟件使用效率
管理型會計軟件的開發(fā)設(shè)計與應(yīng)用需要懂管理，精通計算機、會計的優(yōu)秀復合型專門人才，當前高校人才培養(yǎng)專業(yè)劃分過細，強調(diào)學歷提升，較少關(guān)注復合型人才培養(yǎng)。短時期內(nèi)高校人才培養(yǎng)與企業(yè)人才需求脫節(jié)的矛盾難以破局，需要企業(yè)與高校共同努力，聯(lián)合培養(yǎng)具備多專業(yè)知識的復合型人才。有條件的企業(yè)可以與高校簽訂定向委托培養(yǎng)協(xié)議，聯(lián)合制訂人才培養(yǎng)方案，提高人才培養(yǎng)的專業(yè)對口性；沒條件聯(lián)合培養(yǎng)的企業(yè)，可以提早與優(yōu)秀高校學生達成就業(yè)意向，提前引導學生專業(yè)學習方向，拓展學生知識結(jié)構(gòu)，優(yōu)化人才引進機制。此外，企業(yè)不能一味追求高學歷、高職稱，單一化人才評價機制；作為培養(yǎng)應(yīng)用型人才的高校，也不能一味強調(diào)學生的學歷培養(yǎng)，可以通過雙學位、雙學歷或第二專業(yè)輔修等形式，培養(yǎng)真正滿足企業(yè)需求的高級應(yīng)用型專門人才，以滿足企業(yè)對復合型人才的需要。
（四）配套企業(yè)改革，全方位提高企業(yè)管理水平
管理具有科學與藝術(shù)雙重屬性，從科學層面看管理，需要管理者在管理理論、管理方法、管理手段上不斷創(chuàng)新與突破，提高定量分析的精確性。因此，管理型會計軟件的發(fā)展不是一蹴而就的事情，需要隨著管理理論和方法發(fā)展而不斷改進。如作業(yè)成本法、平衡計分卡等處理流程復雜，計算工作量大，實現(xiàn)難度高，但科學性更好的管理方法，管理型會計軟件必須做到與時俱進，克服困難，為企業(yè)提供相應(yīng)的解決方案。此外，要想全方位提高管理水平，企業(yè)不能只依賴于管理軟件，必須進行相應(yīng)的配套改革，必要時可以進行企業(yè)總體的信息化改革，甚至業(yè)務(wù)流程重組或企業(yè)組織變革。軟件公司也不能只提供軟件銷售，應(yīng)該與軟件配套進行相應(yīng)的業(yè)務(wù)指導和咨詢，輔導企業(yè)走好管理信息化之路，實現(xiàn)雙贏。
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