工商管理培訓項目開發的幾個發展趨勢

時間：2024-10-13 21:19:29 碩士畢業論文我要投稿

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工商管理培訓項目開發的幾個發展趨勢

　　我國的工商管理培訓行業經過了一段時間的發展，其項目的開發已經從發展初期粗放的經營狀態向初步成熟時期比較精細的狀態發展。在這個發展階段，許多培訓機構在項目開發方面進行了一些有益的探索，總體看來，近年來我國工商管理培訓項目開發呈現出以下幾個特點：

工商管理培訓項目開發的幾個發展趨勢

　　一、針對不同行業，開發具有行業特色的工商管理培訓項目我國的工商管理培訓行業發展到今天，單一的工商管理基礎知識和基本觀念的培訓已經很難滿足各個行業的培訓需求。各個行業的特殊性要求工商管理培訓機構開發針對行業管理特點的培訓項目。例如，服裝行業和化肥行業相比，在生產和管理上就更加強調產品的個性化和多樣化。這兩個行業在產品開發、銷售、人力資源方面就存在著不同的特點。

　　再例如，給保險行業的學員講授財務管理課程時，不能講授普通的工業管理會計制度，因為保險行業的會計制度有自己的特點。

　　再以人力資源管理為例。高科技企業的人力管理與傳統的工廠的人力資源管理相比，有許多新的特點。由于高科技企業的員工學歷層次普遍比較高，工作的主動性和參與意識比較強，這就需要企業在進行人力資源管理時考慮到這些因素，給他們更多的工作空間和參與企業管理的機會。

　　正是看到了這一點，一些培訓機構開始嘗試著開發針對特定行業的工商管理培訓項目。例如，清華大學繼續教育學院開發的實戰型汽車營銷高級工商管理研修班、清華大學房地產財務總監高級研修班、全國餐飲業高級工商管理課程班(第四期)都是非常具有行業特色的工商管理培訓項目。

　　這些培訓項目在教學上針對特定的行業進行課程設置和選擇教學內容，與傳統的工商管理培訓項目相比，突出了行業特色，更加貼近特定行業的管理實踐，更加適應特定行業提高管理水平的需求。以全國餐飲業高級工商管理課程班培訓項目為例，這個項目開設了現代餐飲流程與管理創新、餐飲連鎖加盟經營、餐飲風險控制與危機管理等針對性很強的課程。該項目所選擇的教學內容,如采購與物流管理、健康飲食觀念之傳播：現代餐飲與營養學、餐飲連鎖經營體系的建立和食品安全問題等教學內容也突出體現了餐飲行業管理上的特點。這樣的課程設置與教學內容選擇，與普通的行業特征不明顯的工商管理課程設置相比，無疑更貼近餐飲行業的管理實際。學員接受了這樣的培訓之后，可以將很大一部分管理知識和理念直接應用于實際工作，切實提高管理水平。

　　二、針對工商管理的各個環節,開發針對某個管理環節的培訓項目工商管理培訓行業在發展之初，各個培訓機構開發的基本上都是綜合的培訓項目，涵蓋了工商管理的各個環節，旨在全面提高學員的工商管理知識水平。無論培訓項目冠以什么樣的名稱,基本上開設的都是企業管理學、市場營銷學、人力資源開發與管理、財務管理、企業經營戰略等課程。這些課程基本上涉及了企業管理的各個環節，但是對每個環節的講解都不是很深入。這樣的培訓項目很難適應從事某一個方面管理的人員深入鉆研某項業務、提高特定領域的業務水平的需要。

　　于是，適應這部分人的需求,一些培訓機構開始設計一些適應某個具體管理環節的培訓項目。

　　例如，北京大學光華管理學院開發的人力資源開發系列培訓項目、清華大學繼續教育學院和香港大學合作開發的整合營銷傳播(IMC)研究生課程進修項目都屬于這個類型的培訓項目。

　　這樣的培訓項目往往針對某一個管理環節，開設多門培訓課程，從各個角度對這個管理環節的各個層面的問題進行細致的分析和講解。學員在參加了這樣的培訓之后，對特定部分的管理工作會有一個比較深入細致的認識。這樣的培訓項目將會有針對性地幫助學員直接提高其業務水平。以整合營銷傳播( IMC) 研究生課程進修項目為例。這個項目針對企業管理的市場營銷環節中綜合提升企業和產品形象部分的工作，設置了IMC 原理與實務、策略性營銷管理、廣告與促銷管理、利益攸關者關系管理、品牌傳播等課程。對于從事市場營銷管理的經理人來說，這個系列的課程在幫助他們綜合運用多種資源，提升企業形象和產品形象方面無疑將發揮更加切實有效的作用。

　　三、針對某些具體管理問題和熱點問題，開發一些小型的帶有研討性質的培訓項目對于那些已經全面具備工作需要的管理知識、能力和技能的管理者來說，接受工商管理基本知識的培訓或者特定工作所需要的基本理論基礎的培訓是不必要的。這樣的培訓對于他們來說是重復培訓，一方面不能解決他們實際關心的具體問題，另一方面這樣的重復培訓也很難激發他們的學習興趣，從而浪費寶貴的培訓資源。對于這樣的管理者來說,他們需要接受的是某些管理中的前沿問題和熱點問題的培訓。給他們開設的培訓課程，不必系統性太強，也不必面面俱到，但是一定要有助于幫助他們解決在管理中遇到的新出現的實際問題，涉及到他們過去接受到的系統的教育和過去的工作經驗無法很好解決的問題以及隨著整個社會的發展和特定企業經營狀況的發展可能遇到的新問題。

　　針對這種培訓需求，一些培訓機構開發了一些小型的針對管理中的某些熱點問題培訓項目。

　　北京光華管理學院開發的財務報表分析與成本管理、廣告與市場營銷策略、企業市場情報調研、管理與決策、時代智慧( TWM) 企業管理中心采購談判與議價技巧和國富泰企業征信公司與對外經濟貿易大學合作的金融學信用管理( CAP) 研究生課程班都屬于這個類型的項目。

　　這種培訓項目在課程設置上往往是針對某個管理中的熱點問題設置的。課程內容比較少，而且往往以專題的形式出現，而不是以學科的形式出現。這樣的項目持續時間比較短，學習的時間不超過一周，以2- 3 天左右最為常見。這種培訓項目一半都帶有一定的研討性質。以金融學信用管理( CAP) 研究生課程班為例。這個培訓項目只涉及工商管理非常具體的一個方面———財務管理過程中的信用管理問題。但是由于信用管理的水平直接影響到企業資產的品質，影響到企業的實際贏利能力，所以這個問題在企業管理中發揮著重要的作用。另外,由于一些歷史原因，我國的相當一部分企業中都有很大規模的不良資產，影響了企業的競爭力。提高信用管理水平則有助于今后避免此類問題的出現。所以，開展信用管理的培訓對我國的企業又有巨大的現實意義。這樣的培訓項目內容簡潔，針對性、靈活性和時效性都比較強，有助于經理人把握管理中的新現象、新問題。另外，這樣的項目由于規模較小，收費和耗時都比較少，經理人參加這樣的培訓在經費和時間上都比較好安排，對于已經具備工商管理理論基礎又面臨新情況和新問題的經理人來說，不失為一個理想的選擇。

　　四、開發教學方式方法獨特、著力提高教學效果的培訓項目從改革教學方式方法入手開發培訓項目，著力提高教學效果是我國工商管理培訓項目開發的又一個重要的趨勢。在我國工商管理培訓發展之初，絕大多數培訓機構都采用的是傳統的課堂講授的教學方法，輔以少量的案例和一點時間來回答學員問題，或進行一點討論。而且這些案例、討論以及回答問題的部分在組織上也不是很成熟，都談不上真正使用了案例教學法或討論教學法。

　　不可否認，講授法在系統的理論知識的傳授方面有著不可忽視的重要作用，無論是在普通教育還是在成人教育中，都是一種極為重要的教學方法。但是也應當看到，講授法能夠發揮的作用也是有限的。熟悉一些基本的管理理論并不一定能夠切實提高管理能力，這是因為，管理不僅僅是一門科學，也是一門藝術、一種技巧。

　　對管理理論的熟悉和管理能力切實得到提高還有一定的距離的。

　　為全面提高教學效果，一些培訓機構就嘗試著從教學方法上改進工商管理培訓，努力提高培訓的教學效果。北京東方誠信管理咨詢有限責任公司開發的決戰商場、深圳麥肯特企業顧問有限公司開發的銷售實戰教練項目就屬于這個類型的培訓項目。

　　這樣的培訓項目與傳統的工商管理培訓項目相比較，注重學員的參與、實際管理技能和能力的訓練和養成以及思維方式的改進。例如，決戰商場項目采用了實戰模擬的教學方法。這樣的教學方法能夠讓學員切實感受自己的決策帶來的效果，通過學員的親身經歷來加強培訓效果。

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