以就業為導向的高職文秘專業教育癥結與改革策略論文
［摘要］近年來，高職文秘專業由于受諸多因素的制約，在教育教學中遇到了許多新情況和新問題，培養的學生素質不高、就業能力不強。文章試通過高職文秘專業學生的就業現狀，從辦學定位、課程建設、教材內容、教學模式和教師素質等方面對文秘專業存在的問題和改革策略進行探討。
［關鍵詞］高職文秘專業 就業狀況 教育問題 改革策略
《國務院關于大力發展職業教育的決定》中指出：堅持“以服務為宗旨、以就業為導向”的職業教育辦學方針，這無疑為高職辦學指明了方向。高職教育其目的就是要為社會培養生產、建設、管理和服務一線需要的高技能應用型人才。但目前，我國高職教育普遍存在著學校人才培養模式與社會需求脫節，大量的高職畢業生就業難的現象。
一、文秘專業就業現狀
我國自20世紀80年代創辦文秘專業，近三十年來各大院校為國家培養了一大批文秘專業人才。隨著市場經濟的發展，社會對文秘人才的需求越來越多，要求也越來越高。但文秘人才市場反饋的信息卻是大量的文秘專業畢業生找不到合適的工作，同時大量的用人單位招不到合適的文秘人才。“供過于求”和“供不應求”的矛盾體現出了文秘專業教育存在很多不能適應社會發展的問題。黔南民族職業技術學院（以下簡稱“我院”）文秘專業就存在此現象。
我院于2001年由原來的4所中專合并為高職院校，文秘專業也由原來的中職升格為高職，近十年來，該專業共培養畢業生三百多人。從畢業生跟蹤調查情況看，該專業畢業生真正從事文秘工作的所占比例不足30%。通過市場調研，我們認識到貴州文秘人才的需求空間還很大。目前，許多企業、縣、鄉鎮、農村都需要文秘人員，但我們的文秘畢業生卻很難找到專業對口的工作。我們從用人單位得到的信息是：許多文秘專業的畢業生不能勝任文秘工作，現在從事文秘工作的很多不是文秘專業學生。從事文秘工作的畢業生反饋的信息是：他們在工作中所用到的許多知識在學校沒有學過，很多工作在學校沒有做過，一旦接觸秘書實際工作顯得無所適從，要從頭學起，工作顯得很被動。由此可以反映出我院文秘專業存在著學校教育與社會需求嚴重脫節的現象，造成這一現象有社會原因，但更多的是文秘專業自身建設存在問題。
二、文秘專業的“癥結”
1.專業定位不準確，沒有形成自身的特色。
一是培養目標雷同。目前，國內有上百所高職院校開辦了文秘專業，大多是將文秘專業人才的培養目標定位于“為行政事業單位、企業、社會團體培養從事‘辦文、辦會、辦事’，輔助領導決策的復合型人才”。
二是崗位定位相似。大多數秘書專業定位于各種行業從事行政秘書、商務秘書、文書處理員、接待員、資料管理員、檔案管理員等崗位的工作。
三是課程體系差別不大。由于培養目標和崗位定位的相似，導致課程體系趨同。專業技能課程主要為秘書技能模塊、計算機操作模塊和商務模塊。①
由于上述因素使得文秘專業沒有鮮明的特色，在許多地區出現文秘專業學生就業困難。我院文秘專業就是因為和其他發達省份的人才培養模式相同，定位相似，沒有形成自身的特色，在當地沒有專業競爭優勢，造成學生很難找到專業對口工作的困境。
2.教材體系混亂，教學內容滯后。
一是教材重理論輕實踐。大部分教材介于本科教材與中職教材之間，沒有突破傳統學科體系的羈絆。教材存在理論知識偏重、偏深，而實踐、實訓內容嚴重不足的問題。②
二是學科教材知識老化、陳舊，交叉重復現象嚴重。如《秘書寫作》《文書檔案》《信息與調研》與《秘書理論與實務》內容交叉重復較多。
三是教材內容與秘書職業資格證書缺乏銜接�！半p證通融”是高職院校人才培養的目標，是高職教育特色所在。但高職文秘專業教材的編寫與秘書職業資格證書所對應的職業鑒定標準缺乏有效銜接，沒有真正將職業技能鑒定的考核內容納入教材體系。
3.師資力量薄弱，素質、能力有待提高。
一是教師觀念陳舊。教師雖然不乏敬業精神，但思想較傳統，缺乏創新意識，對市場的認識不足，難以接受新的教育教學觀念，難以運用新的教學方式方法。
二是大部分教師專業不對口。文秘專業的專業課教師許多是由文化課教師改行而來，專業課教師應當具備的技能不足，且對現代化辦公設備的使用能力不強。
三是大部分教師沒有秘書實際工作經歷，缺乏實際工作經驗和操作技能。這樣培養的學生只有片面的知識和技能，社會適應能力弱，不能達到行業企業用人單位的要求，從而造成畢業生出路窄，③就業困難。
4.教學方式陳舊，技能實訓薄弱。
一方面教學模式陳舊。教學是一項教師主導，以學生為主體的雙向互動活動。目前，文秘專業教學雖然是理論與實訓相結合，但在實際教學中，教學模式仍是教師講，學生聽，詮釋教材，注重理論教學，實訓課流于形式。另一方面現代化教學設施的使用嚴重不足。秘書專業教學，特別是實踐性教學設施陳舊，現代化教學手段與課程不能有效整合，嚴重制約文秘專業現代化發展的進程。
再一方面，許多高職文秘專業沒有建立實質性的校外實習基地，不能實現工學結合、校企合作。教學目標不能與市場有效結合，實踐教學與行業工作崗位缺乏有效銜接，培養的學生專業技能水平不高，崗位工作能力不強，很難適應社會需求。
三、改革策略
1.專業定位應與地方經濟的發展和社會需求對稱。高職院校一般由地方或行業主辦，主要面向地區經濟和行業需要。因此，一個專業的建設必須與當地的社會背景、產業背景、職業崗位背景及其發展趨勢密切聯系在一起，專業建設只有把握住這種需求特點和變化趨勢，有針對性地培養人才，才能實現專業和社會發展的雙贏。落實在專業建設具體實施過程中，就是要對專業的培養方向、培養目標和培養模式靈活把握，隨著社會需求的狀況和變化確定自己的專業方向、特色和定位。
貴州是一個少數民族集聚的地區，地方經濟的發展比較落后。我院文秘專業有90%學生來源于本省農村，其中少數民族學生占80%左右。通過人才市場調查，文秘專業畢業生就業主要是面向企業、縣、鄉鎮和農村。根據貴州省人才需求和經濟發展狀況，從2009年起我院文秘專業定位主要是為企業、基層、鄉鎮培養既掌握秘書專業知識與技能，又具有行業知識和能力，同時又熟悉貴州民族地域文化的復合型秘書人才。
2.建立合作辦學模式，構建“基于工作過程”的課程體系。高職院校人才培養必須以社會需求為導向，根據職業和崗位發展需求合理調整人才培養方向。文秘專業要面向各行業企業辦學，不斷探索“校企合作、�？h合作、校鎮合作、校村合作”等辦學模式。在辦學理念、課程設置、教學內容和方法等方面向行業與企業的需求看齊，建立具有鮮明行業企業特色的人才培養模式。
文秘專業應與行業企業合作開發課程，根據技術領域和職業崗位或崗位群的任職要求（高職文秘專業主要對應崗位或崗位群是文員、秘書、檔案員、辦公室主任、公關員、行政助理、經理助理、總經理助理等），參照相關的職業資格標準，構建“基于工作過程”的課程體系。在充分調查研究的基礎上，了解行業企業文秘崗位群的特點和工作流程，分析提煉崗位群的典型工作任務和核心能力，從而確定學習領域，并且進行學習情景設計和項目教學。④依此進行課程設置，建立突出職業能力培養的課程標準，使課程教學與秘書工作崗位有效對接。
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