淺析新形勢下發電運行培訓模式改進探索

淺析新形勢下發電運行培訓模式改進探索

　　論文摘要：隨著我國發電企業快速發展，特別是大量新設備、新技術、新管理模式在發電企業普遍應用的情況下，對發電企業的運行人員素質提出了更高的要求。如何加速運行人員培訓，成為當前企業培訓工作的一項重要課題。結合工作實踐，對如何克服當前運行培訓模式的不足，從培訓需求分析、培訓內容、培訓評估、培訓激勵等方面提出一系列對策，可以為火電企業做好運行培訓提供參考。

　　論文關鍵詞：火電企業；運行教育；培訓體系
　　
　　進入21世紀以來，我國電力工業迎來了有史以來發展最快的時期，發電裝機規模快速擴大，至2010年底電力總裝機容量達9.6億千瓦。大量新工藝、新技術、新設備得到廣泛應用，超臨界、超超臨界等高參數機組、大容量空冷機組、循環流化床鍋爐陸續投產，運行也由原分專業、分車間管理向主機集控、輔機集控甚至主輔控一體化發展。運行職工技術素質直接關系到機組甚至電網的安全、穩定、經濟運行。然而，由于大量新機組投產、大量新員工的加入使運行技術力量稀釋，加之各企業長期存在的重引進、輕培養、重生產投入、輕培訓投入等問題，發電企業的運行培訓工作相對滯后，影響甚至威脅到企業的生存與發展。為此，進一步加大運行培訓力度，改進運行培訓模式，加速培養符合當前發電要求的運行隊伍，成為各企業所面臨的一項緊迫任務。

　　一、當前發電企業運行培訓模式的分析

　　當前，發電企業運行人員現狀已引起管理者的高度重視，并正在進行各項培訓工作，但從培訓情況看，企業培訓效果并不理想。普遍存在著培訓需求分析不全面、培訓計劃不完善、培訓方式不新穎、培訓效果評估不到位、激勵機制不完善等問題，培訓的效率和質量有待提高，從根本上制約著企業競爭力的提升。主要表現在六個方面。
　　1.缺乏細致的培訓需求分析，培訓內容不盡合理
　　培訓需求的調查和分析包含兩方面的內容：員工個人需求和企業發展需要。一些企業在制訂運行培訓項目和方案時，忽視了培訓需求分析這項基礎工作。沒有與企業所處的生產階段、設備改進現狀、管理模式變化相結合制訂相應的培訓方案，導致員工培訓工作缺乏針對性和實效性，無法有效提高運行人員操作能力、事故處理能力。
　　2.缺乏完整的培訓計劃，培訓工作不系統
　　運行人員培訓是一項復雜的工作，涉及到課程的安排、培訓人員、時間、場所的確定等，這些工作如果準備不充分，就會影響培訓的質量和進程。但目前大多數企業基本上是各部門從部門的需求出發，制訂當年的培訓計劃后報企業人力資源部，經企業人力資源部門審批后實施。由于培訓計劃缺乏長期性，造成大部分企業運行培訓工作處于“頭痛醫頭腳痛醫腳”的狀況，“干什么學什么，缺什么補什么”，培訓缺乏系統性、前瞻性。
　　3.缺乏新穎的培訓手段，培訓的有效性差
　　當前，大部分發電企業仍采用采用“老師講，學員聽”的集中授課模式及定期考問講解、技術問答、事故預想及反事故演習等傳統的培訓方式，培訓手段比較落后，培訓方法單調枯燥，信息化程度不高，沒有應用現代培訓技術開展運行培訓。員工被動地參與其中，積極性不高，易產生疲勞厭煩心理，培訓效果欠佳。
　　4.缺乏有效的培訓隊伍，培訓的力量不足
　　目前大多數企業的培訓組織人員沒有掌握培訓的新理念、新技術和新方法，專業技能缺失，無法在選擇培訓內部和外部教師的時候提出專業意見，同時也很難有針對性地從專業角度對培訓教師進行甄選與培訓。企業缺乏既有理論又有實踐經驗的培訓師，師資力量有限。內部工作經驗豐富的技師、工程師、管理者一般沒有教學經驗，生產任務繁重，專職教師又往往缺乏生產實踐經驗，容易造成教學內容與客觀實際脫節。
　　5.缺乏有效的評估體系，無法推動培訓深入
　　當培訓進入實施階段后，需要對培訓進行監督，實時反饋學員的學習信息，在不斷反饋過程中不斷改善。而實際情況是，培訓一旦開始就很少有人過問，有的企業即使有培訓效果的評價，也只是做一些簡單的問卷調查和考試，并沒有根據員工在培訓后的實際績效和行為的改變來進行投資收益的評價，得到的培訓效果難有說服力。
　　6.缺乏完善的激勵機制，培訓與使用相脫節
　　一些企業與培訓相關的激勵機制不健全，沒有建立培訓、考核、使用與待遇相結合的培訓激勵機制，培訓與使用各行其道，培訓與勞動、工資、用人制度相關度不大，培訓主體利益驅動不力，導致員工培訓動力不足、學習積極性不高，以致培訓效果不理想。

　　二、新形勢下發電企業運行培訓體系的探討

　　基于以上運行培訓存在的不足，筆者結合自身工作實際，參考其他先進企業的經驗，嘗試通過細化培訓需求、制訂系統培訓計劃、采取多樣的培訓方式、建立有效培訓評估體系及培訓激勵機制、建立內外結合的培訓師隊伍等方面對運行培訓模式進行改進，從而提高運行培訓效果，促進企業核心競爭力的有效提升。具體來說主要包括六個方面。
　　1.細化運行培訓需求，實現培訓的針對性
　　為使培訓更有針對性和實效性，在培訓項目實施前，企業首先要對參加培訓的運行人員結構、崗位職能、目標計劃、知識技能、發展方向等方面進行分析，從而確定培訓具體內容。需求分析可利用三層次分析法進行需求分析，即：一是從企業戰略層次進行分析，通過對企業的外部競爭環境、內部環境與資源性配置進行分析，將培訓計劃與企業發展戰略、目標規劃與執行策略系統相結合，以此來確定培訓的核心重點。二是從組織架構中各崗位現狀進行分析：分析各個崗位的員工要達到的理想工作績效和目標所必須掌握的技能和知識，從各崗位工作范疇、工作內容、職能和角度來確定培訓需求，決定培訓目標及培訓內容。三是從員工個人層次進行分析：從員工角度來分析員工自身能力與職位要求之間的差距，在此基礎上確定“誰需要接受什么樣的培訓”。通過需求分析，使培訓課程設置真正符合運行崗位的需要。

　　2.制訂詳細的培訓計劃，開展系統性的培訓
　　在培訓需求分析的基礎上，結合企業實際和員工目前的素質水平確定培訓目標，制訂培訓計劃。培訓計劃根據時間不同應制訂幾類。一是年度培訓計劃：根據企業的戰略規劃、階段性目標計劃、策略與執行系統、業務調整、員工能力提升計劃匯總并綜合編制。二是月度培訓計劃：對年度培訓計劃進行分解，是對年度培訓計劃的細化步驟和具體進程安排，階段性進行實施。三是臨時培訓計劃：是指按照當月的培訓計劃，培訓部門為滿足企業新增的計劃與需求，而在月度培訓計劃的基礎上增加的培訓計劃。四是具體培訓計劃。培訓計劃內容包括以下信息：培訓課題、需求來源、參加部門和人數、學時、培訓日期和地點、培訓方法、資源要求、評估等級、培訓預算、收益預估等。
　　3.采取靈活多樣的培訓方法，提高培訓效果
　　一是利用仿真培訓，使學習更加逼真直觀。模擬仿真培訓是實現從理論到實際操作技能培訓的重要手段，可以使人員體驗事故現場，區別事故特征，對事故處理過程加以熟悉。二是以考促學、以賽促訓。應以“學為基礎，練為核心，以賽促練，以考促學”為宗旨，堅持開展“大練基本功，技術大比武”活動，其活動內容應包括基礎理論、設備巡視、倒閘操作、事故分析與處理等。把技能教學與技術比武有機地結合在一起，提高運行人員在復雜情況下正確的應變能力和綜合判斷能力。三是借助多媒體技術、網絡技術等信息數字化為主要特征的現代教育技術，開展運行培訓，提高運行人員學習的實效性。四是采用“請進來、走出去”的方式，積極參加其他基建單位調試等生產準備工作，提高新入廠員工的實操能力。
　　4.進行有效的培訓評估，保證預期的培訓效果
　　培訓評估應從四個方面進行：一是體會層面（學員反應與體會）：在培訓結束后，通過問卷調查與溝通以了解受訓人員培訓后總體的反應和感受。包括培訓的操作與缺陷、培訓過程滿意度、員工接受度、積極性和參與度等等。二是學習層面（即學習效應）：確定受訓人員對培訓理論、態度、行為、實戰、技能等培訓內容的理解和掌握程度，一般通過考試或模擬技能測試來完成。三是作業層面（即行為改變）：確定受訓人員培訓后在實際工作中行為的變化，以判斷所學知識和技能對實際工作所產生的效益和影響。四是提升層面（即總體效果）：通過制定的季度或月度任務與指標計劃來進行綜合衡量，評估結果作為下一年培訓需求評估的依據。在培訓實踐中，要充分重視培訓評估這個環節，不斷跟蹤培訓過程，及時采取相應的糾偏措施，從而不斷改進培訓質量、提高培訓效果、降低培訓成本。
　　5.建立有效的激勵機制，提高培訓主動性
　　要做好運行培訓工作，必須建設培訓、考核、使用、待遇、發展一體化機制，形成以目標激勵為先導、競爭激勵為核心、利益激勵為后盾的人才培訓激勵機制。一是物質激勵：利用經濟利益杠桿來為員工培訓提供動力機制。將員工培訓結果與員工利益分配掛鉤，確定員工晉級加薪、降級減薪，強化激勵機制在員工培訓中的建立和運營。二是精神激勵：通過擴大宣傳，營造氛圍，使獲獎人員能在職工大會露臉、領導頒獎、眾人敬仰，從而增強他們的成就感、歸屬感和榮譽感，切實起到典型引路、示范帶動作用，激發職工崗位成才的積極性。三是發展激勵：將培訓工作與職位階梯相掛鉤，參加培訓后獲得更高專業技術和更高技能的員工可以逐步獲得崗位提升或職位晉升的機會，對通過參加培訓仍舊未達到崗位基本要求的員工則須離崗、轉崗或下崗，從而將員工的“職業規劃”與培訓有機地結合起來，既為企業發展儲備了人才，又可以兼顧員工自我實現的需要。四是文化激勵：在塑造企業文化的同時，在企業內形成一種“崇尚知識，尊重人才”的良好氛圍、“互相學習，整體發展”的團隊精神，借助群體環境氛圍產生的驅動力和約束力，從而形成企業員工不竭的自我激勵源泉。
　　6.建立企業培訓師隊伍，強化企業培訓力量
　　要做好運行培訓工作，首先要加強企業自身的培訓力量建設。一是培養企業注冊培訓管理師，提升培訓管理者對企業運行培訓需求的診斷能力、培訓機構和培訓師的識別與判斷能力、培訓課程的規劃能力及培訓質量的評估等綜合識別、判斷與組織能力。二是培養企內訓師。對本企業已經具備了扎實的專業理論基礎和行業背景知識及實踐經驗的人員進行系統化、規范化的授課技能技巧方面的指導與訓練，從而提高他們培訓運行人員的培訓效果。三是在確保培訓部門執行核心職能基礎上，在一些專業性培訓項目上尋求與外界的廣泛合作，委托高校、職業學院（校）為企業進行有針對性的技能、管理等方面培訓，形成內外結合的培訓機制。

　　三、結束語

　　要想在當前復雜多變的發電運行環境中發展，運行人員的素質必須不斷提升，探索有效的運行培訓模式是必經之路。發電企業應當把運行培訓作為企業的一項重要工作常抓不懈，在運行培訓模式上繼續探索，通過創新培訓方式營造育人文化，造就一支一專多能的運行技能人才隊伍，培養能夠解決高、精、尖技術難題的運行技術人才，為企業的可持續發展奠定人才資源基礎。

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