闡述國(guó)有企業(yè)人才資源開(kāi)發(fā)與管理
摘要：文章對(duì)國(guó)有企業(yè)人才資源的引進(jìn)與管理工作進(jìn)行了分析，指出要建立全新的人才引進(jìn)、科學(xué)的選拔任用、激勵(lì)以及與績(jī)效考評(píng)機(jī)制，努力提高人才的整體素質(zhì)，為企業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
關(guān)鍵詞：國(guó)有企業(yè);人才資源;全新機(jī)制
由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，我國(guó)一些國(guó)有大中型企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制與管理體制等方面存在著嚴(yán)重的不足，從而使人才資源開(kāi)發(fā)工作起步晚，成效不突出。因此，筆者認(rèn)為國(guó)有企業(yè)必須切實(shí)加強(qiáng)和改善人力資源開(kāi)發(fā)與管理工作，建立全新的用人機(jī)制，才能“人無(wú)我有，人有我新，人新我異”，以自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中吸引和留住各類優(yōu)秀人才，為企業(yè)的發(fā)展壯大提供堅(jiān)實(shí)的智力保障和技術(shù)支持。為此，筆者談?wù)勛约旱膸c(diǎn)認(rèn)識(shí)，旨在拋磚引玉。
一、建立人才引進(jìn)機(jī)制，適應(yīng)新老交替、知識(shí)更新、結(jié)構(gòu)優(yōu)化的需要
1.根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)模、前景，適度地、不間斷地引進(jìn)所需要的人才。當(dāng)今時(shí)代，瞬息萬(wàn)變，國(guó)有企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)權(quán)，就必須擁有站在同行業(yè)最前沿的高科技尖端人才。因此，企業(yè)人力資源部門(mén)要切實(shí)掌握本企業(yè)對(duì)人才的需求狀況，制定出切合人才引進(jìn)、配置、培養(yǎng)規(guī)劃，既要注意解決當(dāng)前急需使用的人才，又要考慮企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要的人才，建立人才梯次結(jié)構(gòu);既要根據(jù)企業(yè)發(fā)展建立適用高、中層次互補(bǔ)的人才隊(duì)伍，又要防止盲目引進(jìn)，造成人才囤積與浪費(fèi)。
2.不惜花大價(jià)錢(qián)引進(jìn)急需的高層次人才，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。要制定高層次科技、管理和緊缺專業(yè)人才的引進(jìn)政策，逐步建立人才引進(jìn)基金，引進(jìn)企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)急需的高級(jí)管理人才，精通業(yè)務(wù)和懂外語(yǔ)的復(fù)合型人才，能解決企業(yè)關(guān)鍵技術(shù)的實(shí)用型人才。可以采取協(xié)商工資制、項(xiàng)目承包制，也可以根據(jù)人才的個(gè)人意愿，確定住房、獎(jiǎng)勵(lì)、一次性補(bǔ)貼等待遇，增強(qiáng)對(duì)人才的吸引力。
3.構(gòu)建“立體型“的人才引進(jìn)方案。人力資源部門(mén)要按照市場(chǎng)化、開(kāi)放化和國(guó)際化原則，走出去面向社會(huì)建立人才信息庫(kù)，并通過(guò)各級(jí)、各類地方人才交流市場(chǎng)，多渠道引進(jìn)人才。
4.引才與引智相結(jié)合，對(duì)急需而又無(wú)法引進(jìn)的人才，堅(jiān)持“不求所有、但求所用”的原則，采取借用、借聘、簽訂服務(wù)(項(xiàng)目)合同等方式，引用外部智力，與高等院校、科研院所和國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)結(jié)成“高科技人才資源聯(lián)盟“，實(shí)現(xiàn)人才資源共享。
二、建立人才選拔任用機(jī)制，讓更多的人才脫穎而出
1.新時(shí)代、新形勢(shì)要求企業(yè)人力資源部門(mén)與管理人員轉(zhuǎn)變思維定勢(shì)，創(chuàng)新工作思路。要建立“有用就是人才，勝任就是合格人才”的選人標(biāo)準(zhǔn)，唯才是用，才盡其用，用其所長(zhǎng)，避其所短，讓更多的人才能夠在可以充分發(fā)揮自己優(yōu)勢(shì)的環(huán)境中成長(zhǎng)。同時(shí)，要正確理解和對(duì)待各類人才，能干的人往往是很有個(gè)性的人，要看其主要的方面，不求全責(zé)備。有學(xué)歷不一定是人才，沒(méi)有學(xué)歷也不一定不是人才。人力資源部門(mén)要廣開(kāi)思路，招賢納士，樹(shù)立“甘當(dāng)伯樂(lè)不當(dāng)裁判”的觀念，處處為“千里馬”著想，為“千里馬”脫穎而出創(chuàng)造條件，使其能夠無(wú)憂無(wú)慮地在適合自己廣闊天地奔跑、馳騁，表演出無(wú)比精彩的、有聲有色的劇目來(lái)。
2.在繼承和發(fā)揚(yáng)已有好的選人用人模式的同時(shí)，認(rèn)真調(diào)查研究，積極探索選人用人“新招”。因?yàn)閷?duì)于企業(yè)的人才管理來(lái)說(shuō)，擁有“總是有限的”，“利用”卻是無(wú)限的和更為經(jīng)濟(jì)的。比如“短工式”或“季節(jié)式”的用人機(jī)制：根據(jù)工程項(xiàng)目需要，短期使用，一年一用，需用就聘，用完就退。這樣，對(duì)一些企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以少養(yǎng)閑人，降低人工成本，對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō)，可以減少人才資源的浪費(fèi)。“選舉式”：在一些單位，對(duì)于基層管理干部，可以從員工中直接選舉產(chǎn)生，將群眾中具有業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、比較高的威信、有一定的群眾基礎(chǔ)的人才選拔上來(lái)，從而為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.要特別注重憑政績(jī)用人，靠賽場(chǎng)選人。只有創(chuàng)建合適的環(huán)境，人才才能發(fā)揮自己的才能。因此，我們必須創(chuàng)造這種全新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，構(gòu)建“人人都想成功，人人都能成功，人人都要通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)取得成功，人人都有目標(biāo)動(dòng)力來(lái)體現(xiàn)成功”的大平臺(tái)，來(lái)發(fā)現(xiàn)人才，真正激活人才的內(nèi)在動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)人才的能力解放，推動(dòng)人才的全面發(fā)展。
三、建立人才激勵(lì)機(jī)制，用政策和精神杠桿撬起人才的潛能
1.深化薪酬制度改革，建立人才獎(jiǎng)勵(lì)儲(chǔ)備金制度。要深化工資制度改革。(1)對(duì)一般崗位上的一般員工，隨行就市，按照當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)力市場(chǎng)價(jià)格確定工資水平。(2)對(duì)技術(shù)崗位上的人才，要確定工資標(biāo)準(zhǔn)，拉開(kāi)不同檔次。(3)對(duì)骨干、重點(diǎn)人才，要加大工資上浮的力度。與此同時(shí)，還要建立人才獎(jiǎng)勵(lì)儲(chǔ)備金制度，讓獲獎(jiǎng)?wù)咴诋?dāng)期可以先領(lǐng)取一部分獎(jiǎng)金，其余部分在其工作到一定年限或工作任務(wù)完成以后兌付，可以理解為是“期權(quán)獎(jiǎng)金”。這樣，使人才與企業(yè)結(jié)成利益共同體，從而達(dá)到長(zhǎng)期激勵(lì)的目的。
2.自由選擇獎(jiǎng)勵(lì)方式，建立“自助餐”式的福利待遇制度。特事特辦，在不突破核定獎(jiǎng)勵(lì)范圍、標(biāo)準(zhǔn)的前提下，作出特殊貢獻(xiàn)的人才可以自主選擇獎(jiǎng)金、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、獎(jiǎng)金、住房、旅游考察等福利待遇，滿足各自不同的需求。在制定人才待遇標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)適度考慮企業(yè)內(nèi)部的平衡，使同類崗位、同類能力、同類業(yè)績(jī)的人才，不因單位不同存在較大的收入差距。
3.采取各種現(xiàn)代化管理手段，增強(qiáng)管理的人性化、靈活性。用人之長(zhǎng)、容人之短，知人之所長(zhǎng)和用人之所長(zhǎng)，對(duì)人不在于因人設(shè)事，而在于因事用人，在知道用人之長(zhǎng)的同時(shí)，必須容忍人才之短，“十個(gè)人才九個(gè)怪”，有能力的怪才，往往是有個(gè)性、有魄力、有創(chuàng)新的，但是這種人才可能會(huì)有不同爭(zhēng)議，因?yàn)橛袀�(gè)性會(huì)主觀性較強(qiáng)，有魄力會(huì)缺少周密深思，有創(chuàng)新會(huì)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)機(jī)率，對(duì)這些人才，只要政治上可靠、經(jīng)濟(jì)、作風(fēng)上無(wú)重大理由，就應(yīng)該給予保護(hù)并大膽地應(yīng)用。
4.充分發(fā)揮正能量，注重發(fā)揮精神激勵(lì)的作用。一方面，要加強(qiáng)與人才的交流和溝通，共同制定職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，為其提供職務(wù)、職稱晉升的機(jī)會(huì)，使每個(gè)人才都有成長(zhǎng)和發(fā)展的平臺(tái);另一方面，要廣泛宣傳各類先進(jìn)人才的優(yōu)秀事跡，大力選樹(shù)先進(jìn)典型。增強(qiáng)人才的成就感，榮譽(yù)感，營(yíng)造“尊重知識(shí)，尊重人才”的濃厚氛圍5.隨時(shí)關(guān)注和解決人才遇到的實(shí)際理由。在現(xiàn)實(shí)的工作和生活中，人才也會(huì)遇到各式各樣的困難和理由，因?yàn)槌錾墓ぷ鳂I(yè)績(jī)，人才往往比一般人付出的更多，應(yīng)該得到更多的關(guān)懷和照顧，對(duì)于人才工作環(huán)境的滿意程度，工作上遇到的理由、住房、孩子入托、入學(xué)、子女就業(yè)等，都要定期進(jìn)行談心溝通，做到心中有數(shù)，在條件允許的情況下，盡可能幫助他們解決。使人才感受到組織的關(guān)懷，因而迸發(fā)出更大的創(chuàng)造力。
四、建立績(jī)效考評(píng)機(jī)制，客觀、公正地評(píng)價(jià)各類人才
1.制定新的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，形成完整的科學(xué)的考核評(píng)價(jià)體系。對(duì)一線人才，要重點(diǎn)考核發(fā)、創(chuàng)新以及解決實(shí)際理由的能力和工作成效等;對(duì)各級(jí)管理者要重點(diǎn)考核承包經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、安全生產(chǎn)、市場(chǎng)開(kāi)拓、客戶意識(shí)、工作成果和效益等。
2.進(jìn)一步完善考核辦法，改善考評(píng)方式。要根據(jù)工作性質(zhì)和特點(diǎn)，把對(duì)技術(shù)人才的考核設(shè)定在一個(gè)持續(xù)、累計(jì)疊加的過(guò)程，列出考核序列，定時(shí)或在某一工作項(xiàng)目結(jié)束后，及時(shí)進(jìn)行考核，避開(kāi)因一時(shí)一事等偶然因素，導(dǎo)致對(duì)人才評(píng)價(jià)的隨意性和主觀性。
3.嚴(yán)格兌現(xiàn)考評(píng)結(jié)果。準(zhǔn)確運(yùn)用考評(píng)結(jié)果，對(duì)優(yōu)秀人才進(jìn)行重獎(jiǎng)和提拔，對(duì)不稱職的及時(shí)調(diào)整工作或降職使用。同時(shí)，在分析結(jié)果時(shí)，要考慮多種因素，處理好個(gè)人與集體、局部與全局、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、顯績(jī)與潛績(jī)的關(guān)系。
4.完善人才業(yè)績(jī)檔案。要定期收集人才的基本信息，及時(shí)匯總，動(dòng)態(tài)分析，科學(xué)評(píng)價(jià)，建立開(kāi)發(fā)人才評(píng)價(jià)、管理軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，為人才的使用提供可靠依據(jù)。
五、建立和完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷提高人才的素質(zhì)
1.加大人才培訓(xùn)投入。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)好比軟件，有時(shí)比硬件更重要。要不斷加大資金投入，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，完善培訓(xùn)設(shè)施，建好企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)基地。同時(shí)，鼓勵(lì)社會(huì)、高校和個(gè)人以多種方式開(kāi)展人才培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)投入多元化。
2.要加強(qiáng)與科研機(jī)構(gòu)、高等院校的合作，突出培訓(xùn)重點(diǎn)，可依據(jù)各企業(yè)的特點(diǎn)，重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)外合作人才和高層次復(fù)合型人才，尤其是相關(guān)技術(shù)人員和高技能操作工人。同時(shí)可以開(kāi)展針對(duì)自己企業(yè)工藝流程的技術(shù)人才專題培訓(xùn)，為企業(yè)的科技攻關(guān)項(xiàng)目解決難題。
3.要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，提高員工的整體素質(zhì)。人才資源是不可“速生”的資源，一個(gè)人才的成長(zhǎng)需要長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和積累。而且隨著形勢(shì)的變化，每個(gè)員工都需要不間斷地學(xué)習(xí)。因此。要將企業(yè)辦成學(xué)習(xí)型組織，不斷強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，提倡和實(shí)行知識(shí)交流和共享，以快速、有效的手段推動(dòng)人才的成長(zhǎng)，提高企業(yè)全員素質(zhì)，有效解決企業(yè)的“短技”現(xiàn)象。
4.注重人才綜合素質(zhì)的提高。在加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、提高人才智力商數(shù)的同時(shí)，引導(dǎo)人才自覺(jué)加強(qiáng)修養(yǎng)，提高自己的心商、德商、志商、逆商、悟商、健商等，特別是要加強(qiáng)情商的培養(yǎng)和鍛煉，這是事業(yè)成功的重要保證。
5.開(kāi)展企業(yè)文化培訓(xùn)。引導(dǎo)全體員工認(rèn)同自己的企業(yè)文化，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，樹(shù)立先進(jìn)理念，發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神，“我代表著自己的企業(yè)，我就是企業(yè)的靈魂”，使每一位員工的一言一行、一舉一動(dòng)都融入企業(yè)文化的人才資源開(kāi)發(fā)與管理，成為企業(yè)緊緊把握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大潮命脈、實(shí)現(xiàn)跨躍式發(fā)展的法寶。
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