商務英語實習報告（通用16篇）
在不斷進步的時代，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內容同樣也是不同的。那么一般報告是怎么寫的呢？以下是小編幫大家整理的商務英語實習報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
商務英語實習報告 1
我是一名商務英語專業(yè)的學生。20xx年12月24日，我開始了校外實習生活。
一、實習目的
了解led燈這個行業(yè)，提高自己的學習能力和搜集資料的能力，提高理論與實際相結合的能力，提高協同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。
二、實習時間
20xx年12月23日~20xx年1月31日
三、實習地點
佛上市南海區(qū)羅村燈飾城
四、實習單位
福瑞康姆五金制品有限公司
實習部門：外貿業(yè)務員
五、實習主要內容
（一）公司簡介：福瑞康姆五金制品有限公司是一家專業(yè)從事大功率led照明燈具集研發(fā)、生產、銷售為一體的專業(yè)公司。其產品涵蓋了工程（商業(yè)）戶外和室內照明、家居照明和各種工業(yè)照明，為客戶提供全方位的半導體照明和服務。
（二）實習內容：在公司實習期間，我從事的是外貿業(yè)務員工作，一開始主要熟悉公司的日常工作和公司的產品，包括對產品的性能、特點、制造工藝過程、整理公司的樣品，從整理中熟悉了解產品，對市場行情的了解，這樣的工作雖然有些沉悶，但我相信付出過就會有收獲。
（三）實習過程：剛進公司時，對整個外貿部的工作非常陌生，外貿業(yè)務也不知道從何下手，過了不久，我們去了工廠對產品進行進一步的了解和熟悉，然后自己注冊網站、上網找客戶和熟悉這行業(yè)的專業(yè)術語，由于公司是生產企業(yè)，對燈具結構的半成品的需求比較煩瑣，涉及的材料種類很多，因此需要對每種材料做充分的了解，看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：
1、業(yè)務流程的了解；
2、產品專業(yè)知識的熟悉；
3、人際關系的協調
4、主動積極學習的態(tài)度等。
這些在學校是遠遠學不到的，開始的時候真有點不習慣。不過我還是用積極的.心態(tài)去面對。但這份工作我們并沒有做得很長久，有自身的原因所在也有公司它自己的原因所在吧，我和我同學都覺得這間公司不太適合我們發(fā)展，因為他們那里的飲食習慣等，我們都實在有點受不了，所以在過年前一兩個星期左右就沒在那里做了。但在這間公司讓我學習到了對于工作我們要主動和積極。
過完年了，一直自己也有在上網找工作、也去了不少招聘會進行了面試，在這段自己找工作的期間，我感觸最深的是：找工作容易，但想找一份合適自己的工作卻是一件很困難的事情，最后，經過我們宿舍的同學介紹，我去了一間做陶瓷的公司工作。
商務英語實習報告 2
一、實習時間：
20xx年21日-20xx年4月13日
二、實習地點：
三、實習單位：
雄威實業(yè)
四、實習部門：
跟單員
雖然第一個月只有600元的工資，而且搭車來回需要4個多小時，家里人一開始是很不同意我到那里做的，因為太遠了，又沒有得住宿，但我覺得如果能夠學習到有關我們專業(yè)的知識辛苦也是值得的，所以最后還是堅持了自己選擇，一開始去到的時候也是自己先熟悉一些陶瓷方面的知識，我懷著那份渴望學習到外貿知識的心使我堅持了兩個多月，為什么我說只堅持了兩個多月了，因為這是一間新的公司，還沒有裝修好，我在那里就像做裝修工一樣，每天都要爬高爬低的，而且那里空氣又不流通，每天還要聞一些有毒的膠水味，而且我在這間公司也做了一段時間，覺得這間公司與外貿拉不上關系，本以為快裝修完了，又快到陶博會，我是為陶博會而來的，我就要堅持下去，但我覺得我自己身體已經嚴重透支了撐不下去了，身體已經開始出現喉嚨痛、頭痛、發(fā)燒的癥狀了，最終在我的身體支撐不下的情況下和家人的極力反對下，我辭職了。
我開始覺得迷惑了，是我毅力不夠還是我還不能適應這個社會，還是命運在玩弄我呢，為什么兩份工作都是那么不如人意，我又開始了新的一輪找工作，盡管我是那么的焦慮和彷徨、害怕自己學歷又不高、又沒有經驗，但我覺得我不能就這樣認輸，上天是公平的，關上了一扇門它還是會給我開一道窗的，在20xx年4月13日我到了中國陶瓷城找工作，鎖定了幾間目標公司，我又進行了一輪面試，很多都說要回去等電話，這是我心都慌了，通常聽電話通知的.，多數是失敗的，但出乎我意料的是在4月14日接到了太古石材有限公司的電話，叫我15號去上班，這正好趕在4月18日陶博會前，那時我心里有說不出的心情和感受，但無論如何，這也是個好消息吧！
商務英語實習報告 3
一、實習目的：
通過理論聯系實際，鞏固所學的知識，提高處理實際問題的能力，為畢業(yè)后順利進行工作做好充分的準備，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做好準備。
二、實習時間：
三、實習地點：
佛山市中國陶瓷城b310
四、實習單位：
太古石材有限公司
實習部門：展廳外銷員
五、實習主要內容：
在這又翻開了我人生中新的一頁，這間公司在中國陶瓷城是做天然石材的，我的職務是展廳外銷員，去到上班的第一天，那里的主管玲姐先告訴了我一些平時每天早上上班前需要做的一些工作，然后就讓我熟悉公司產品，包括產品的中英文名字、編號、規(guī)格、產地、價格。在陶博會期間，我真的受益匪淺，每天都有大量的外國人來詢價，我的工作就是翻譯和拿名片，對每天來過詢價的客人進行登記，在這段日子里，我的英語口語水平得到了很大的提高，但還是覺得我的詞匯量實在是太少了，需要進一步的去提升自己的英語口語和聽力水平，因為這是一個與客人面對面談生意的情況，如果連別人說什么都不知道，就肯定進行不下去，所以這方面還要繼續(xù)加強；對公司的情況有了一個大概的了解和認識，下一步就是對陶博會期間的客戶進行整理，做好客戶管理資料，發(fā)郵件與他們聯系，做報價單和訂單表。平時就積累一些這行業(yè)的英語單詞，記下用的頻率比較高的語句；剛步入工作崗位，才發(fā)現自己有很多東西都不懂，有時在工作中我真的覺得自己很差勁，覺得自己力不從心，才發(fā)現我自己所學的東西實在太少、太不扎實，有時真想放棄做外貿真?zhèn)�行業(yè)，但我又想了想，真的這樣就放棄嗎？但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，以后干什么都會干不好的，我現在的工作，待遇挺不錯，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經驗少，我現在這方面還有欠缺。現在才明白，在校做一名學生，是多么的好啊!但早晚都要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。我每天都在提醒自己不能逃避問題和困難。因為在工作中遇到問題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力，通過不斷的學習從而掌握相應技術，來解決工來中遇到的'每一個問題。這樣的學習能力，一方面來自向師傅們的學習，向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關途徑來解決問題。主要是要正確的對待自己的人生觀和價值觀。
畢業(yè)實習是每個中專學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。現在做事，不僅要持有虛心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是忍了也就是堅持不懈。現在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現自己真的變了點，會比以前為人處事了。在這我還是要謝謝玲姐和老板平時對我的耐心教導，肯給機會和時間我去學習，使我學到了很多東西。
人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。具體到挫折時，不妨從調整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。外貿工作涉及的方面很多，涉及的金額也是不小的，所以簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短的關系，對外貿工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對外貿的基本知識的理解，豐富了我的實際操作知識，使我對這個行業(yè)的工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好外貿工作，既要注重理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
通過在職的一個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色!不管是在什么地方任職，都會努力!相信，此次實習將是我今后人生的一個良好開端。
然而在此我也要感謝我的班主任和導師，尤其是葉玨君老師，她在我彷徨失措的時候，教會了我很多，讓我做出了正確的選擇，教會了我要積極面對困難，謝謝您葉老師！
商務英語實習報告 4
一、實習企業(yè)簡介
XX翻譯公司是一家專業(yè)從事口筆譯服務的公司，總部位于上海。其服務范圍涵蓋各行各業(yè)，包括會議翻譯、商務翻譯、技術翻譯等領域。公司依靠自己的語言資源和專業(yè)技術，為客戶提供高質量的翻譯服務。
二、實習崗位及任務
我作為一名商務英語專業(yè)的實習生，被安排到翻譯部門工作。主要任務是協助翻譯人員完成文件翻譯工作，并進行一些翻譯質量評估。具體任務包括：
1、協助翻譯人員完成中英文文件翻譯；
2、審核翻譯文件，評估翻譯質量；
3、與客戶進行溝通，澄清翻譯內容。
三、實習收獲及感受
通過這次實習，我對翻譯工作有了更深入的理解。在我之前，我只是把翻譯看作一個純粹的`語言技術問題，而這次實習讓我認識到翻譯是真正的交際活動。在與客戶溝通的過程中，我學會了如何根據客戶要求和交付時間，提出合理的翻譯建議，并與翻譯人員共同協商，盡可能保證翻譯質量和準確性。
在參與翻譯項目的過程中，我也意識到翻譯精準和意譯方面的重要性，這對于商務翻譯特別重要。我能夠進一步認識到詞匯翻譯的局限性，這也讓我了解了在翻譯應用中，如何充分利用文化背景知識和語境。
總之，這次實習是非常有意義的一次經歷，我非常感謝XXX翻譯公司給我這個機會。
商務英語實習報告 5
一、實踐目的:
通過理論聯系實際，鞏固所學知識，提高處理實際問題的能力，為畢業(yè)后的順利工作做好充分準備，為自己順利融入社會環(huán)境做好準備。
二、實習時間:
三、實習地點:
佛山市中國陶瓷城b310
四、實習單位:
太古石有限公司實習部門:展廳出口商
五、動詞（verb的縮寫）實習的主要內容:
在這里，我翻開了人生新的一頁。這家公司在中國陶瓷城經營天然石材。我的職位是展廳的出口文員。上班第一天，那里的主管凌杰先給我講了一些每天早上上班前通常需要做的工作，然后讓我熟悉公司的產品，包括中英文名稱、編號、規(guī)格、產地、價格。在陶博逗留期間，我真的受益匪淺。每天都有大量外國人前來查詢。我的工作是翻譯和領取名片，登記每天來咨詢的客人。這幾天口語有了很大的提高，但還是覺得詞匯量太小，需要進一步提高口語和聽力，因為這是一個客人面對面試的商務場合。如果你連別人怎么說都不知道，那么對公司的情況有個大概的了解，下一步就是在陶博會議期間整理客戶，做好客戶管理信息，郵件聯系，做報價和訂單。我平時積累一些這個行業(yè)的英語單詞，記下常用的句子；剛進入工作，發(fā)現很多東西都不懂。有時候工作感覺真的很不好，感覺控制不住自己。才發(fā)現學的東西太少，太扎實。有時候真的很想放棄做一個真正的外貿行業(yè)，但是又想了想。我真的就這樣放棄了嗎？但是靜下心來想想，然后也換工作。其他人不都是這樣嗎？一開始。你應該腳踏實地地工作。畢竟你沒有工作經驗。現在你有機會從各方面鍛煉自己了。不然以后什么都做不好。我現在的工作待遇不錯，工作也不是很難。很容易進入工作。關鍵是要學會對人說話，態(tài)度，做事。因為經驗不足，這方面還是比較欠缺的。現在才知道在學校當學生有多好！但遲早要工作，要踏入社會，要面對這些不可避免的事情。所以，現在很珍惜學習的機會。多學不如不學。如果我花同樣的時間，不如多學點。對以后擇業(yè)會有很大的幫助。我每天都在提醒自己，我無法逃避問題和困難。因為工作中遇到的問題多種多樣，并不是每一種情況都能把握住。這個時候，想要做好工作，就必須具備良好的學習能力，通過不斷的學習掌握相應的技術，解決工作中遇到的每一個問題。這種學習能力一方面來自于向大師和工作經驗豐富的人學習。另一方面是自學的能力，不需要別人的幫助，我也可以通過努力找到解決問題的相關方法。主要是正確對待自己的人生觀和價值觀。
畢業(yè)實習是每一個中學生都必須具備的體驗。它讓我們在實踐中了解社會，讓我們學到很多課堂上學不到的知識。受益匪淺，開闊了眼界，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下了堅實的基礎。
在這一個多月里，我學到了一些在學校學不到的東西。即使我什么都懂，但有時候一開始也做不好。現在做事情，不僅要抱著虛心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短。最重要的一點是“忍受”也就是毅力。現在雖然工作了一段時間，但是發(fā)現自己真的變了一點，會做的比以前更好。在這里，我還是要感謝凌姐姐和她的老板耐心的教我，給了我學習的機會和時間，讓我學到了很多。
人生難免會遇到挫折。沒有失敗的人生不是完整的人生。遇到挫折，不妨調整心態(tài)，緩解壓力，面對挫折。古語“天道對斯里蘭卡人民負責，一個人首先要苦于頭腦，勞筋骨，餓身體，餓皮膚，空身體。他做什么都會做什么，得不到的也會得到。”遇到挫折時，要冷靜分析，從客觀、主觀、客觀、環(huán)境、條件等方面找出挫折的原因，采取有效的補救措施。樹立辯證的挫折觀，始終保持自信樂觀的心態(tài)，認識到是挫折和教訓讓我們變得聰明成熟，最終帶來成功的是失敗本身。學會安慰自己，包容挫折，豁達，樂觀，努力。善于將壓力轉化為動力，改變內心壓抑的狀態(tài)，爭取身心的放松，再次爭取成功，展望未來。外貿涉及很多方面，涉及的金額也不小。所以簡單來說就是:處理文件要準確，辦事要穩(wěn)妥，要實事求是，思想要謹慎。要做到這一點，一定要認真，細致，馬虎，潦草。字要準，料要真，抄要細，校對要細，每個環(huán)節(jié)都要無錯。否則會耽誤工作，甚至導致不可挽回的損失。
實習期間，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。可能是因為實習天數短，對外貿工作的認識只停留在表面，只是看著人做，聽著人講怎么做，而沒有對一些工作進行細致的體驗和處理，所以沒有把握其本質。但通過實習，加深了對外貿基礎知識的理解，豐富了實踐知識，使我對這個行業(yè)的工作有了一定的感性和理性的認識。認識到要做好對外貿易工作，不僅要注重理論知識的學習，還要緊密結合實踐和理論。
工作一個多月，深深感受到自己的不足。我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需要求教。我相信我在以后的工作中會更加得心應手，表現的更好！無論在哪里工作，都會努力！我相信這次實習將是我未來生活的.一個良好開端。
不過，我也要感謝我的班主任和導師，尤其是葉覺軍老師。她在我失去理智的時候教會了我很多，讓我做出正確的選擇，教會我積極面對困難。謝謝葉老師！
20xx商務英語實習報告模型3我是商務英語專業(yè)的。畢業(yè)后的幾個月，我主要負責辦公室秘書工作。在這個過程中，我使用了閱讀、提問、學習等方法。并初步了解了公司秘書工作中的具體業(yè)務知識，拓展了我所學的專業(yè)知識。為以后的正常工作打下了堅實的基礎。從個人發(fā)展方面來說，對我影響最大的應該是作為社會人的工作作風和專業(yè)知識在工作過程中的重要作用。因為這些都是我在學校學習期間從未接觸過的方面，所以我會先在報告中講述我在這方面的知識和經驗。
畢業(yè)實習是每個大學生都必須具備的一種體驗。它讓我們在實踐中了解社會，讓我們學到很多課堂上學不到的知識，受益匪淺。它也開闊了我們的眼界，增長了我們的知識，為我們將來進一步走向社會奠定了堅實的基礎。由于我的公司是一家私營企業(yè)，是北京在烏茲別克斯坦的一個辦事處，所以我開始工作的時候并不忙，也不覺得很累。每天就呆在電話和傳真機旁邊。很費時間，因為第一天坐了一整天。但是過了幾天就有點習慣了，每天都跟同一個辦公室的女生學習一些辦公室知識。剛進入工作，才發(fā)現有很多東西我不懂。現在在辦公室，業(yè)余時間會看一些會計方面的書。雖然這個時候我的專業(yè)沒什么用，但是我覺得應該多學點。以后找工作也可以給自己幾個選擇。到現在工作快兩個月了。在這短短的一個多月的時間里，我有想過一個月后辭職。可能是剛開始工作，有時候受不了經理給我的“氣體”心里很難受，想辭職，再換一份工作。但是靜下心來想想，然后也換工作。其他人不都是這樣嗎？一開始，你應該腳踏實地地工作。畢竟你沒有工作經驗。現在你有機會從各方面鍛煉自己了。不然錯過之后就什么都做不好了。和其他人相比，我現在的工作報酬很高，和其他人相比也是如此。工作不難，進工作容易。關鍵是要學會對人說話，態(tài)度，做事。因為經驗不足，這方面還是比較欠缺的。現在才知道在學校當學生有多好！遲早要工作，要踏入社會，要面對這些不可避免的事情。所以，現在很珍惜學習的機會。多學不如不學。如果我花同樣的時間，不如多學點。對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
話說回來，在工作中，相互理解讓我很感激他們。有時候同事有事要遲到一會兒，我就得一個人在辦公室工作。偶爾也會這樣。大家相處的很好，沒有分離。好幾次都要回學校辦點事，找經理請幾個小時的假。經理考慮得很周到，直接給我放了假。這個時候我很開心；我遇到了一個這么好的經理。所以感覺現在的工作挺好的，最重要的是身邊的同事都很好。心里沒有多余不必要的壓力，可以好好工作學習。先就業(yè)，再擇業(yè)。我現在想好好鍛煉自己。努力學習后，我相信我會找到一份好工作，通過努力來回報我的父母和他們所有的老師。沒什么可期待的。現在當然是先磨練自己，現在待遇還不錯。在這一個多月里，我學到了一些在學校學不到的東西。即使我什么都懂，但有時候一開始也做不好。現在做事情，不僅要抱著求教的態(tài)度，還要懂得取長補短。最重要的一點是“忍受”也就是毅力。現在雖然工作了一段時間，但是發(fā)現自己真的變了一點，會做的比以前更好。
人生難免會遇到挫折。沒有失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個崗位上，技術性的工作并不多，大部分都是瑣碎重復的工作。所以秘書在工作中會遇到的挫折可能主要發(fā)生在:
1、與上司溝通不暢；
2、老板給的一份工作，感覺很難，不稱職；
3、對瑣碎重復的工作感到煩惱；
4、和老板有爭執(zhí)；
5、情感。
根據文員這個崗位的特點，遇到挫折時，不妨調整心態(tài)，緩解壓力，面對挫折。古語“天道對斯里蘭卡人民負責，一個人首先要苦于頭腦，勞筋骨，餓身體，餓皮膚，空身體。他做什么都會做什么，得不到的也會得到。”遇到挫折時，要冷靜分析，從客觀、主觀、客觀、環(huán)境、條件等方面找出挫折的原因，采取有效的補救措施。樹立辯證的挫折觀，始終保持自信樂觀的心態(tài)，認識到是挫折和教訓讓我們變得聰明成熟，最終帶來成功的是失敗本身。學會安慰自己，包容挫折，豁達，樂觀，努力。善于將壓力轉化為動力，改變內心壓抑的狀態(tài)，爭取身心的放松，再次爭取成功，展望未來。我基本上擅長秘書工作，如復印、傳真和文件處理。秘書管理應發(fā)布、處理和管理文件。在各種文件中，大部分都有不同程度的保密，各級秘書往往與領導關系密切，閱讀一些重要文件，參加一些重要會議。所以秘書在公共場合活動時要注意內外差異，把握分寸，知道該說什么不該說什么。準確性是工作質量的要求。秘書管理的準確性是指政策的正確表達、領導意圖的正確表達、文本的正確處理、言行的恰當衡量、話語表達意愿的能力。在一定程度上保證了領導工作的就緒性。秘書管理的準確性涉及到很多方面。簡單來說，就是要文筆準，辦事穩(wěn)，情境現實，思路通達。要做到這一點，一定要認真，細致，馬虎，潦草。比如辦理公文，要保證文件質量，用詞要準確，材料要真實，復印要仔細，校對要仔細，每個環(huán)節(jié)都要無誤。否則會耽誤工作，甚至導致不可挽回的損失。
實習期間，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。可能是因為實習天數短，又不是文秘專業(yè)。我對一些秘書工作的了解只停留在表面。我只是看著別人做，聽著別人說怎么做。我個人無法具體感受和處理一些工作，所以無法理解其本質。但通過實踐，加深了對秘書工作基礎知識的理解，豐富了實踐管理知識，使我對日常秘書工作有了一定的感性和理性認識。人們認識到，要做好企業(yè)的日常秘書管理工作，既要重視管理理論知識的學習，更重要的是要緊密結合實踐和理論。
工作一個多月，深深感受到自己的不足。我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需要求教。我相信我在以后的工作中會更加得心應手，表現的更好！無論在哪里工作，都會努力！
商務英語實習報告 6
學生畢業(yè)實習是商務英語專業(yè)教學計劃的重要組成部分，是商務英語教學的一個重要環(huán)節(jié)，它對檢查和提高教學質量，培養(yǎng)學生英語技能和商務知識在實際工作中的應用有著重要作用。為將實習落到實處，提高實習質量，特制訂本計劃。
一、實習目的
通過畢業(yè)實習和畢業(yè)實習總結報告的撰寫，使學生把所學英語知識和商務基本理論、基本技能應用到實踐中去，提高分析問題、解決問題的能力和創(chuàng)新能力，為今后從事涉外商務活動打下良好的基礎。
二、實習內容
1、熟悉實習單位的環(huán)境，了解實習單位各部門之間的工作程序和機制;
2、根據所學專業(yè)，選擇實習單位某一具體崗位，了解和參與該崗位的工作，熟悉工作流程、經營和管理;
3、對畢業(yè)實習進行總結，完成畢業(yè)實習總結報告。（實習總結文稿必須提交指導教師審核，實習總結報告定稿完成后按學院要求格式打印，將紙質及電子文稿6月12日前交指導教師。）;
4、實習崗位要求專業(yè)對口。
三、實習方式及時間
(一)實習方式：學院推薦或學生自主選擇的實習單位；
(二)實習時間：xx年3月1日5月31日期間：
1、4月1日5月1日學生根據實習單位特點選定總結報告方向及題目。
2、5月2日5月31日撰寫實習總結報告并與指導老師溝通，指導老師提出修改意見，學生做好修改。
3、6月1日6月3日學生返校將實習總結報告按統一格式打印兩份交紙質和電子文稿給指導老師，指導老師做好成績評定工作。
4、6月25日前外語系上交實習總結報告給教務處。
四、畢業(yè)實習成績考核
（一）考核內容
1、實習態(tài)度與表現，完成實習任務的情況；
2、獨立工作能力和實際操作能力；
3、實習單位對實習學生的鑒定；
4、實習報告。將自己的實習成果在實習報告中反映出來，要求文字通順，內容全面。字數4000字左右。主要內容包括：實習的概況，實習過程的主要環(huán)節(jié)、事件，實習的收獲與體會以及對本專業(yè)教學的意見和建議。
（二）成績評定
成績評定標準采用五級制：優(yōu)秀、良好、中等、及格和不及格。
1、優(yōu)秀：觀點鮮明，論述嚴密；有較強的系統性和邏輯性；層次清楚，中心突出；能聯系工作實際，運用專業(yè)的'基本理論分析、說明、解決問題，并有獨到的見解；
2、良好：觀點正確，內容較充實，論述較充分；結構合理，中心突出。能聯系工作實際分析、說明、解決問題，有一定的見解；
3、中等：觀點正確，能圍繞觀點進行論述，結構比較清楚，文章有重點、中心，能聯系工作實際，有一定的說服力；
4、及格：觀點基本正確，結構比較合理，文章有重點、中心，能聯系工作實際；
5、不及格：
（1）觀點錯誤；
（2）論述不清楚，內容貧乏或相互矛盾，思路不清晰，結構混亂，無條理，缺乏說明力；
（3）抄襲、剽竊、代抄及偽造實習單位鑒定者；
（4）字數不夠者；
（5）嚴重違反實習紀律者。
五、實習的組織與管理
為搞好學生實習工作，外語系成立以傅勇為組長，顏小勇為副組長，謝詩琳、周穎、吳思穎為成員的英語專業(yè)畢業(yè)實習指導小組。實習指導小組在學院學生實習領導小組的領導下工作。主要負責制訂實習計劃，落實學生實習單位，選派實習指導教師，指導畢業(yè)實習和實
習報告的撰寫以及日常管理、成績評定等工作。實習指導教師要加強實習學生的日常管理，主要職責為：
1、掌握學生實習去向，做好實習學生管理工作，了解實習單位情況；
2、檢查、指導學生實習情況，解決學生實習工作中的疑難問題，協助解決實習過程中發(fā)生的困難，參加學院組織的實習巡查；
3、指導和督促學生擬定實習報告；
4、收集實習學生鑒定意見表及實習總結報告等材料，做好實習學生成績的考核和評定工作；
5、加強與實習單位的聯系，協助做好學生的就業(yè)推薦工作。
六、畢業(yè)實習過程的管理
1、做好學生實習動員工作；
2、認真負責解答學生在實習中的問題，指導和督促學生撰寫實習總結報告，評閱實習報告，寫出實習評語，評定實習等級；
3、實習指導小組要定期向指導教師了解學生實習情況，幫助解決問題；
4、負責收集學生實習的相關材料。xX年6月20日前收集學生實習鑒定意見表（須蓋實習單位公章），實習總結報告（總結格式見附件）；
5、進行實習總結工作。
七、實習學生要求
1、實習學生應根據專業(yè)及實習崗位，制訂個人實習計劃，明確目的和任務；
2、實習學生要嚴格按實習計劃要求認真完成各項實習任務，在工作中做到勤觀察，勤思考，善于發(fā)現問題、分析問題和解決問題；
3、尊重指導教師，服從安排，虛心請教，工作積極主動；
4、實習期間要積極與指導教師聯系，主動匯報工作和思想情況；
5、嚴格遵守實習單位管理規(guī)定和學院實習紀律。實習期間，學生因違反實習紀律和安全規(guī)定，造成自身損傷者，由學生本人負責，造成傷害他人或危及國家、集體及其它損失的，由學生本人承擔相應的經濟和法律責任；
6、實習期間，要維護學院榮譽，發(fā)揚團結互助精神，確保實習任務的完成。
八、實習指導教師安排：
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附件：1、學生實習鑒定意見表
2、實習總結報告格式
3、學生實習成績評定表
商務英語實習報告 7
實習目的：
為了鞏固大學期間所學到的商務英語專業(yè)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識運用于實際工作。
實習內容：
按照老師的安排，我制定了相應的實習計劃，在這個公司里我的主要工作是總經理助理，協助總經理做一些日常工作，比如商業(yè)計劃書的制定和一些文件資料的翻譯等等。
實習心得體會：
兩個月的實習，讓我學到了很多在書本上沒學過的東西，也讓我對這個社會有了更多深入的了解，我認為學我們這個專業(yè)或者說在做總經理助理這個工作時應當具備以下幾種能力：
（一）交際能力：
善于與他人交往是做這項工作應具備的首要能力，說到底，助理其實也是一種服務人員，而服務人員就必須懂得如何與他人接觸，“他人”既包括外部的客戶，也包括內部的同事和領導，我們必須要學會如何與他人建立和維持關系，學會傾聽別人的意見表達自己的想法，注重交往藝術，能夠區(qū)別不同性別，不同場合，不同年齡，不同文化背景的人應采取交往方式，對自己一定要有正確的定位，才能在工作中提供優(yōu)質的服務。
（二）合作能力：
助理工作不像某些物質工作那樣工序分明，無論是在前臺還是在后臺的服務都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應商等進行合作，另外，做一名助理還應當有全局觀念，較強的協調溝通意識，學會與供應商協商，與同事合作，充分發(fā)揮不同角色的作用，利用現有的各種因素為公司提供滿意的服務，發(fā)揮助理的中介、紐帶作用。
（三）學習能力：
在我看來，整個實習過程既是我向用人單位提供服務的過程，也是一個學習的過程，助理必須根據公司和客戶的具體需要確立服務方式，我們如果越了解他人的期望，就越能為他人提供優(yōu)質的服務，而市場需求的不斷變化就要求我們應有不斷學習新知識、新技能的能力，有較強的適應能力，我剛到單位的第二天，副總就要求我為公司寫一份商業(yè)計劃書，但我連商業(yè)計劃書的格式是什么都不知道，最后只有悶在辦公室通過上網查詢，才學習到商業(yè)計劃書的寫作方式，該計劃書完成后，雖然在實際內容上與副總要求的有所差距，但我的學習能力卻得到了用人單位的肯定。
（四）教育、說服能力：
在工作過程中，助理往往會成為經理和其他工作人員之間的“傳聲筒”，負責著將上級的指示傳達給下級，將下級意見反饋給上級的任務，如何給有效的促進二者之間的交流，助理就必須通過語言去吸引人，打動人，說服人的能力，懂得清晰，簡潔，明了的表達中心思想，為上下級提供準確易懂的信息，也就是說，在這樣一個信息溝通的過程中，個人溝通能力直接影響著溝通的結果。
（五）企業(yè)環(huán)境，顧客知識：
在工作過程中，對企業(yè)內部環(huán)境，對市場情況，對顧客的特點掌握的越全面，就越能為單位提供滿意的服務，平時工作時要善于觀察，還要學會換位思考，根據企業(yè)本身的特點調整自己的服務方式，可以使我們的工作更順利的完成，平常工作不忙的時候，我都會到各個部門去轉轉，像銷售部、生產部、財會部、售后服務部等等，這樣不僅會使我更快的了解公司內部的情況，還可以更快的讓我溶入這個環(huán)境。
（六）文化修養(yǎng)：
要與公司其他員工進行良好的溝通，我認為文化修養(yǎng)也是應必備的素質，具備廣博的知識和良好的精神面貌才有利于交流。
（七）技術性能力：
技術性能力是完成某一項具體活動所需要的本領，有些公司往往通過培訓，使工作人員掌握一定的'操作程序，適應崗位的需要，而對于某些新招聘的人員來說，具備某方面的技術性能力往往是進入某一行業(yè)最起碼的要求，作為我們專業(yè)的學生，我們的優(yōu)勢技能就是對英語的熟練運用，我之所以能夠應征到這個公司來做助理，很大程度上也是因為這個優(yōu)勢。
（八）管理能力：
我們在工作過程中，需要與別人建立聯系，管理別人，激勵別人，處理沖突，控制情緒等等，這一切都與管理能力有關，對于大部分學生來說，會認為對這一能力的要求往往是針對決策層或管理層而言的，但是市場導向的管理體制中，企業(yè)組織從“金字塔”型組織結構轉變?yōu)椤暗菇鹱炙毙徒M織結構，服務工作的決策權也從管理部門和職能部門轉移到服務工作第一線，所以說，管理能力不再是高層管理人員的“專利”而是我們剛步入社會的大學生要具備的必要的能力。
對外語系實習的就業(yè)建議：
經過這次實習，我深切的感受到了平常系領導和老師們所說的我們的專業(yè)優(yōu)勢：商務知識和語言的結合，這使得我們在用人單位招聘時有了一些優(yōu)勢，但我同時也感覺我們也應當在一些方面改進一下：
（一）加強對口語的訓練：
口語是我們在應聘的時候必過的一關，只要招我們這個專業(yè)畢業(yè)生的用人單位，首先要檢驗的就是我們的口語，雖然我們系里請來了外教，安排了許多的口語課，但我們開口的機會其實很少，而且其中有些外交也是名不副實的，口語課其實成了花架子，希望系里能夠找到更切實有效的方法來解決這個問題，畢竟，一口流利的口語是許多學生所追求的，這也是我們的“門面”。
（二）多增加學會實習的次數，增強學生的實際動手能力：
我們學習的知識偏重于理論，實際運用到的技能往往和我們所學的有很大的差距，動手能力差是我們的普遍特點，我剛到實習單位的時候甚至連復印機、傳真機都不會用，我們日常所學的課程中，像《外貿函電》這類實用價值非常大，但實際運用起來有些時候與書本也是有差距的，所以，我認為我們應當多開一些實習課，讓學生有更多的機會走出去，剛畢業(yè)的大學生既然沒有什么工作經驗，那么就應該在實習經歷上為自己加分。
商務英語實習報告 8
我是一名商務英語專業(yè)10屆的學生。20xx年6月25日，我開始了校外實習生活。
一、實習目的
提高自己的學習能力和搜集資料的能力，提高理論與實際相結合的能力，提高協同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能。
二、實習時間
三、實習單位
中國人壽財產保險股份有限公司
實習部門:客戶服務，出單員
四、實習主要內容
(一)公司簡介：中國人壽財險保險股份有限公司系國務院同意、中國保監(jiān)會批準、中國人壽保險(集團)公司及旗下中國人壽保險股份有限公司共同發(fā)起設立的全國性專業(yè)財產保險公司，注冊資本八十億元人民幣，經營范圍包括財產損失保險、責任保險、信用保險和保證保險、短期健康保險和意外傷害保險、上述業(yè)務的再保險業(yè)務、國家法律、法規(guī)允許的保險資金運用業(yè)務、經中國保監(jiān)會批準的其他業(yè)務。
(二)實習內容：在公司實習期間，我從事的是出單員的工作，一開始主要熟悉公司的日常工作和公司經營的范圍，包括對保險種類的熟悉和認識，對市場行情的了解，這樣的工作雖然有些沉悶，但我相信付出過就會有收獲。
(三)實習過程：
1、實習，顧名思義，在實踐中學習，在經過一段時間的學習之后，或者說當學習告一段落之后，我們需要了解自己的所學需要以及應當如何應用在事件中。因為任何知識都是來源于實踐，歸于實踐，所以要付諸實踐來檢驗所學。剛結束的這段實習時間可以說是我大學三年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為踏上工作崗位，有太多的不適應;而充實則是相對于我學到了在學校里面無法學到的知識和技能，對我各方面都是一大提高。同時實習也給我代理來一定的工作經驗，為將來找一份好工作打下扎實的基礎。
踏入社會才知自己的前景是多么的迷茫與不安，從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師成了老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我感到了彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心以及嘲諷的眼神和言語，就像有些資歷比較老的員工在我們這些員工剛進去的時候總是欺負我們新進員工，把一些跑腿的工作總是推給我們。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。實習時間短短幾個月，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。但讓我感受最深的卻是，有時候自己會在無形中被社會所改變，有些事情我們無法改變，只能順從。社會這個染缸造就了多重性格的我們。
在即將畢業(yè)的這幾個月里，我主要負責的工作內容是客戶服務部，出單員。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司出單員工作中的具體業(yè)務知識，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎。從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始了與以往完全不一樣的生活可以說得上是完全的不習慣，每天都是按規(guī)定的時間打卡上班下班，上班期間要認真謹慎的工作，不能胡亂潦草敷衍了事，要對自己的工作負責，這也是對別人負責的表現。在我們工作的時候，我們的肩頭就扛有責任，凡事都要謹慎小心，否則可能隨時要因為你犯下的一個小錯誤而承擔后果。
2、在學校的時候，老師總是教育我們：大學不比高中初中，需要老師的管制，大學期間講究的就是一種自學能力，要學會自覺，凡事要靠自己的獨立，到了我自己真正成為一名工作職員的時候才明白老師的良苦用心，由于出單員一職，大部分時間是在給客戶辦理車險手續(xù)，然后就是月底盤點的時候工作量稍微大點，有點繁忙，但這些工作幾乎和我所學的專業(yè)知識毫無關聯。剛開始的時候由于是一個新手，做的工作也就僅限于一些簡單的，主要是將保戶或保險代理人提供的保險單信息錄入到保險公司專門的業(yè)務程序中去，沒有太大的難度，然后將保險單提交核保員，當核保員將保單核對并提交回出單員時，出單員按規(guī)定打印保險單證等。
⑴實物單證的收發(fā)管理；
⑵電腦系統單證的收發(fā)核銷；
⑶投保承保出單工作;
⑷退保批改處理;手續(xù)費登記;
⑸單證整理歸檔工作；
⑹能熟練應用辦公軟件以及負責日常的承保；
⑺內勤工作，指導展業(yè)人員正確的填寫投保單(包括批單申請);
⑻正確、快速錄入投保單(批單申請)信息，及時糾正業(yè)務員的填寫錯誤和初核人的審核錯誤;
⑼單證換領、裝訂和管理。
大多數時候還是需要自己去摸索怎樣做，師傅不可能整天跟在你的身邊教你，尤其在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。因此一個人的自學能力也是相當重要的。
就算再冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候公司業(yè)務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天坐著面對著電腦打打字，做做賬都顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，一不留神可能就入不敷出成為“月光一族”，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的`這筆少的可憐的錢。
3、與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進去真的不是件容易的事。由于存在著競爭與利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我真的無法適應也不想這么早就看清社會的真相。我想我能做的就是學會察言觀色，多工作，少閑話。工作環(huán)境環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個齊樂融融的工作環(huán)境中，自然心情就好，大家工作就開心咯。
剛開始，就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想以后干什么都會干不好的。
在中國人壽長治支公司，我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓，參加了了關銷售萬能險的產品發(fā)布會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識，主要是：
(1)保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業(yè)的現狀的研究和前景的科學預測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善方向，通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。
我目前的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，現在熟練了也習慣了，工作起來也就相對不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經驗少，我現在這方面還有欠缺。現在才明白，在校做一名學生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。有時候和同事們在一起思想多少受他們的影響，覺得讀書還真是沒用啊，在內心嘲笑自己竟然還不如一個初高中生，不過我還是不后悔。現在心里上沒有什么額外的不必要的壓力，可以好好工作，學習。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作，別的沒有什么奢求的，現在當然是要把磨練自己放在第一位，更何況現在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。現在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現自己真的變了點，會比以前為人處事了。
4、人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在出單員這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而出單員在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：
⑴對瑣碎重復的工作感到怨煩;
⑵針對出單員這個職位的特點，受到挫折時，不妨從調整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。
古人曾經有云：“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功。
五、實習總結
其實，實習真正的是我們自己的事情，而不是學校、家長或是社會強加給我們的一個任務，它有助于我們認識自己，把握自己和在以后更好的塑造自己。而且，實習也是我們在在校期間接觸社會、認識社會的極好的機會，因為在這段時間里，我們雖然身處社會之中，但實際上卻還是一名學生;雖然學習生活即將完結，但卻不知道自己的所學應當如何付諸應用。所以，在這段時間里，我們更能發(fā)現自己的不足，找到學校與社會的種種不同以及方方面面的差異。從而，在剩下的時間里，更加完善的包裝和塑造自己，為將來踏入社會作進一步的準備。而社會，是一個錯綜復雜的混合體，絕然不同于學校，如果以為有再學校里學到的就足夠了，那是致命的錯誤。所以，實習又不單單是一個檢查的過程。
綜上，實習是為將來打基礎的重要階段，不論什么人，什么學歷，從事什么工作。如果少了實習這一環(huán)，那么在他真正踏入工作崗位的時候，適應期會變得很長，從而不能盡快地進入角色，甚至失去表現、展示自己的機會，錯過好的機遇。所以我們應當正視實習，好好的體會、經歷實習，認識自我，達到事半功倍的效果。還有就是我的言語措辭交談方面欠缺，在和人家客戶交談的時候不知道怎么應答，這需要給以長時間的鍛煉，由于年輕氣盛，受不了領導的氣，做事沖動魯莽，希望自己以后能夠在做事方面慎重考慮，在做決定。
通過在職的加幾個月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色!不管是在什么地方。
商務英語實習報告 9
一、實習時間：
21日-4月13日
二、習地點：
佛上市季華西路瓷海國際c區(qū)21棟19-20號
三、實習單位：
xx實業(yè)
四、實習部門：
跟單員
雖然第一個月只有600元的工資，而且搭車來回需要4個多小時，家里人一開始是很不同意我到那里做的，因為太遠了，又沒有得住宿，但我覺得如果能夠學習到有關我們專業(yè)的知識辛苦也是值得的，所以最后還是堅持了自己選擇，一開始去到的時候也是自己先熟悉一些陶瓷方面的知識，我懷著那份渴望學習到外貿知識的心使我堅持了兩個多月，為什么我說只堅持了兩個多月了，因為這是一間新的公司，還沒有裝修好，我在那里就像做裝修工一樣，每天都要爬高爬低的，而且那里空氣又不流通，每天還要聞一些有毒的膠水味，而且我在這間公司也做了一段時間，覺得這間公司與外貿拉不上關系，本以為快裝修完了，又快到陶博會，我是為陶博會而來的，我就要堅持下去，但我覺得我自己身體已經嚴重透支了撐不下去了，身體已經開始出現喉嚨痛、頭痛、發(fā)燒的癥狀了，最終在我的身體支撐不下的情況下和家人的極力反對下，我辭職了。
我開始覺得迷惑了，是我毅力不夠還是我還不能適應這個社會，還是命運在玩弄我呢，為什么兩份工作都是那么不如人意，我又開始了新的一輪找工作，盡管我是那么的焦慮和彷徨、害怕自己學歷又不高、又沒有經驗，但我覺得我不能就這樣認輸，上天是公平的，關上了一扇門它還是會給我開一道窗的`，在4月13日我到了中國陶瓷城找工作，鎖定了幾間目標公司，我又進行了一輪面試，很多都說要回去等電話，這是我心都慌了，通常聽電話通知的，多數是失敗的，但出乎我意料的是在4月14日接到了太古石材有限公司的電話，叫我15號去上班，這正好趕在4月18日陶博會前，那時我心里有說不出的心情和感受，但無論如何，這也是個好消息吧！
商務英語實習報告 10
我是一名商務英語專業(yè)的學生。20xx年xx月xx日，我開始了校外實習生活。
一、實習目的
了解led燈這個行業(yè)，提高自己的學習能力和搜集資料的能力，提高理論與實際相結合的能力，提高協同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。
二、實習時間
20xx年xx月xx日~20xx年x月xx日
三、實習地點
xx市xx區(qū)xx燈飾城
四、實習單位
xx五金制品有限公司
實習部門：外貿業(yè)務員
五、實習主要內容
(一)xx五金制品有限公司是一家專業(yè)從事大功率led照明燈具集研發(fā)、生產、銷售為一體的專業(yè)公司。其產品涵蓋了工程(商業(yè))戶外和室內照明、家居照明和各種工業(yè)照明，為客戶提供全方位的半導體照明和服務。
(二)實習內容：在公司實習期間，我從事的是外貿業(yè)務員工作，一開始主要熟悉公司的日常工作和公司的產品，包括對產品的性能、特點、制造工藝過程、整理公司的樣品，從整理中熟悉了解產品，對市場行情的了解，這樣的工作雖然有些沉悶，但我相信付出過就會有收獲。
(三)實習過程：剛進公司時，對整個外貿部的工作非常陌生，外貿業(yè)務也不知道從何下手，過了不久，我們去了工廠對產品進行進一步的了解和熟悉，然后自己注冊網站、上網找客戶和熟悉這行業(yè)的專業(yè)術語，由于公司是生產企業(yè)，對燈具結構的半成品的需求比較煩瑣，涉及的材料種類很多，因此需要對每種材料做充分的.了解，看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：
1、業(yè)務流程的了解；
2、產品專業(yè)知識的熟悉；
3、人際關系的協調；
4、主動積極學習的態(tài)度等。
這些在學校是遠遠學不到的，開始的時候真有點不習慣。不過我還是用積極的心態(tài)去面對。
商務英語實習報告 11
學生姓名：xxx
專業(yè)年級：xxx師范學院商務英語系商務英語專業(yè)
實習單位：xx江省xx市xx英語學校
實習時間：
一、實習單位簡介
二、實習內容
我通過大慶電視臺《教育新世界》欄目記者李秀萍聯系進入大慶xx英語學校實習，雖然實習的時間不長，我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西，豐富并實踐了大學的理論知識，同時也深感自己知識面的匱乏，定了我積極學習的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富。在實習期間，我虛心學習，認真工作，認真完成工作任務，并與同事建立了良好的關系，得到了同事的一致認可。在實習中，我看到了大慶民營企業(yè)發(fā)展的成果，學習了其中的很多東西，并結合自己的專業(yè)知識，將理論與實踐相結合，獲益匪淺。
經過在學校的1個月的實習，我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的理解，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容，主要是了解民企的發(fā)展的前景、自主創(chuàng)業(yè)的條件、教學的主要過程、招生的主要流程，完成招生任務。
（一）與招生主任學習
在實習的幾天里，我主要跟招生主任學習，一方面要學習招生的`主要流程，既要強化已有的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習為人處世，隨機應變的水平。
（二）與教學老師學習
在招生之余，我會細心觀察每一位老師的如何對待學生和家長，如何備課，如何將書本上的知識通過游戲滲透給學生。
（三）與外教交流
xx英語學校的一大特色就是將外教引進課堂，在學校會經常遇到外教，這是我與外教交流的好時機。
三、實習收獲與體會
這次實習，除了讓我對招生工作有了一定了解，并且能實行基本招生外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責，對客戶負責。
招生工作就是很重要的一項責任工作。孩子是祖國未來的花朵，是祖國的希望，為學生選好課程即是對家長負責，對孩子負責，更是對祖國的未來負責。
其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這個點上我從實習單位那里深有體會。比如，總是耐心的解釋為什么選此門課程。在我實習快要結束時，基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了，這些讓我明白只要僵持就會有希望，不堅持就絕對不會成功。
沒想到，看似簡單的業(yè)務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意，比如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如您好，請簽字，請慢走；其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我理解到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。在收費一定要穩(wěn)定，不能急躁。
通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與使用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于簡單的招生業(yè)務，但是，這協助我更深層次流程，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是當前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生，就是因為他們的動手水平要比本科生強。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的水平與比較系統的專業(yè)知識，這才是我們學習與實習的真正目的。
人們常說，大學是個象牙塔。確實，學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存有著巨大的差異。在角色的轉化過程中，人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。所以，不要老抱怨公司不愿招聘應屆畢業(yè)生，有時候也得找找自己身上的問題。而實習提供了一個機會，讓大家接觸到真實的職場。有了實習的經驗，以后畢業(yè)工作時就能夠更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學生向職場人士的轉換。
通過這次實習我真正感覺到步入社會后我們要學得的東西很多，差別還是有的，專業(yè)課知識的欠缺、動手水平不足等等，我也知道這不是一天兩能夠學會的，不過我堅信我能做到這個點。這次實習對我的畢業(yè)設計也有很大的協助，我想能夠在以后的設計過程中體會到很多東西。最后還應該感謝老師給的此次機會，讓我真正學到了很多專業(yè)和社會知識。
最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務水平和交際水平。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手水平更重要……
商務英語實習報告 12
一、準備工作
雖然我們只在酒店進行四十天的實習，但酒店還是按正規(guī)的實習生對我們進行了系統的培訓，工作分為三大塊：一是崗前培訓，進行了四個課時的室內培訓和游覽培訓，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓，這讓我們對工作有了大概的了解；第二是消防安全意識培訓，酒店特別安排了工程部的經理和主管為我們現場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解；第三是業(yè)務技能培訓，這一培訓貫穿著我們實習的四十天。由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導，四十天的實習讓我們對部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。
我們實習的單位--九方賓館是一所成立于20xx年的四星級涉外酒店，酒店管理先進，客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門：中餐部和西餐部，我和同行7名同學的工作崗位就是中餐部。九方食府是九方賓館最主要的一個餐廳，主要承擔的是宴席和宴請的用餐，餐廳員工有將近20人，包括主管兩名和三名領班及服務員數名，工作比較繁忙。
二、實習過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述，在剛剛走進工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領會工作的流程和要領，只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了一名師傅，負責引導我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間不是很固定，因為主要是看客人的多少。每月休息四天或五天，主管根據我們的需要，自己排休。即上午9點50上班到中午2點或3點下班，下午4點50上班到晚上9點或10點，多余的時間就是休息。但往往下班的具體時間是不確定的'，經常根據實際情況加班加點，但是加班時間都有記錄，適當的時候會有補休，雖然沒有加班費，但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統一發(fā)放換洗，但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊，常有破損的現象。不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個部門，他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬；在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動；在休息和飯?zhí)眠M餐的時候，我們都會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理層中的幾位經理也很和藹，沒有什么架子，但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務過程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎，也曾招受客人的投訴，九方賓館也是一所涉外星級酒店，擁有一些海外客源，在服務的過程中，我們提高了英語口語水平，增長了見識，開闊了視野。
三、總結
酒店實習的日子結束了，這次酒店實習也是本人的第一次體驗酒店行業(yè)。總的來說，在這些日子里自己確學到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務程序和技巧，也學會了如何調整自己的心態(tài)，如何處理好同事之間的人際關系，如何與顧客打交道；同時，更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識；更為重要的是，在一個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學習的方向和側重點。
最后感謝老師的幫助，感謝九方賓館能給我們提供這樣難得的實習機會，在此祝愿九方賓館能夠越辦越好，學院越辦越好。
商務英語實習報告 13
一、實習目的
鞏固商務英語專業(yè)的專業(yè)知識，提高口語水平及實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。
認識了解自己平時學習的不足，找出自身狀況與社會實際需要的差距，在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
二、實習內容
我制定了相應的實習計劃，注重在實習階段對所學的商務英語理論知識進行進一步的鞏固和提高，同時鍛煉自己的口語能力，以期達到根據理論知識，指導日常的工作實踐的目的。學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、溝通技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識，主要是強化自己的口語表達能力。
三、實習總結或體會
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為它是大學生步入社會必經的一個過程，雖然自己在平時做過一些兼職工作，但真正進入公司工作還是第一次。它全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的一個月的實習生活結束了，在這一個月里我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。
在實習中我了解到商務英語的專業(yè)要求能夠熟練應用外貿商務知識、英語口語，要有較好的翻譯能力，能夠回復一般商務信函，與外商進行溝通等。
實習期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，把大學所學的`知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了商務類的實際操作情況。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有一個月的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校里學不到的能力。
在實習的這一個星期里，我學會了用復印機、傳真機和掃描機，還做了很多事情，比如摘報、接聽電話、收發(fā)快遞、制作表格等等。這是我想要的實習生活，豐富多彩，還能學到許多東西，不過現在競爭力如此激烈，這也讓我感到很大的壓力。
雖然即將畢業(yè)，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作經驗，而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。
“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
這個公司的總務老師很容易打交道，他告訴我，你再怎么有本事，如果在一家公司里無法與上級搞好關系，那么你就永無出頭之日。我覺得很有道理，努力學習，考取一個個證書是我們必須要做的，也是我們找工作時的一塊敲門磚，但是學會如何與人相處，如何可以得到上級的重視是更深奧的一門學科。想要學好這個，光靠書本上的做人道理是不夠的，只有在社會中親身實踐，慢慢摸索，才可能學好學精，融會貫通。
經過這次實習，讓我學到了許多許多，無論是專業(yè)知識上，還是為人處世上，受益匪淺。也希望自己能做好充分的準備，更好更快的融入社會。
商務英語實習報告 14
實習目的：
為了鞏固大學期間所學到的商務英語專業(yè)知識。提高實際操作技能。豐富實際工作和社會經驗。掌握操作技能。將所學知識運用于實際工作。
實習內容：
按照老師的安排。我制定了相應的實習計劃。在這個公司里我的主要工作是總經理助理。協助總經理做一些日常工作。比如商業(yè)計劃書的制定和一些文件資料的翻譯等等。
實習心得體會：
兩個月的實習。讓我學到了很多在書本上沒學過的東西。也讓我對這個社會有了更多深入的了解。我認為學我們這個專業(yè)或者說在做總經理助理這個工作時應當具備以下幾種能力：
（一）交際能力：
善于與他人交往是做這項工作應具備的首要能力。說到底。助理其實也是一種服務人員。而服務人員就必須懂得如何與他人接觸。“他人”既包括外部的客戶。也包括內部的同事和領導。我們必須要學會如何與他人建立和維持關系。學會傾聽別人的意見表達自己的想法。注重交往藝術。能夠區(qū)別不同性別。不同場合。不同年齡。不同文化背景的人應采取交往方式。對自己一定要有正確的定位。才能在工作中提供優(yōu)質的服務。
（二）合作能力：
助理工作不像某些物質工作那樣工序分明。無論是在前臺還是在后臺的服務都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應商等進行合作。另外。做一名助理還應當有全局觀念。較強的協調溝通意識。學會與供應商協商。與同事合作。充分發(fā)揮不同角色的作用。利用現有的各種因素為公司提供滿意的服務。發(fā)揮助理的中介、紐帶作用。
（三）學習能力：
在我看來。整個實習過程既是我向用人單位提供服務的過程。也是一個學習的過程。助理必須根據公司和客戶的具體需要確立服務方式。我們如果越了解他人的期望。就越能為他人提供優(yōu)質的服務。而市場需求的不斷變化就要求我們應有不斷學習新知識、新技能的能力。有較強的適應能力。我剛到單位的第二天。副總就要求我為公司寫一份商業(yè)計劃書。但我連商業(yè)計劃書的格式是什么都不知道。最后只有悶在辦公室通過上網查詢。才學習到商業(yè)計劃書的寫作方式。該計劃書完成后。雖然在實際內容上與副總要求的有所差距。但我的學習能力卻得到了用人單位的肯定。
（四）教育、說服能力：
在工作過程中。助理往往會成為經理和其他工作人員之間的“傳聲筒”。負責著將上級的指示傳達給下級。將下級意見反饋給上級的任務。如何給有效的促進二者之間的交流。助理就必須通過語言去吸引人。打動人。說服人的`能力。懂得清晰。簡潔。明了的表達中心思想。為上下級提供準確易懂的信息。也就是說。在這樣一個信息溝通的過程中。個人溝通能力直接影響著溝通的結果。
（五）企業(yè)環(huán)境。顧客知識：
在工作過程中。對企業(yè)內部環(huán)境。對市場情況。對顧客的特點掌握的越全面。就越能為單位提供滿意的服務。平時工作時要善于觀察。還要學會換位思考。根據企業(yè)本身的特點調整自己的服務方式。可以使我們的工作更順利的完成。平常工作不忙的時候。我都會到各個部門去轉轉。像銷售部、生產部、財會部、售后服務部等等。這樣不僅會使我更快的了解公司內部的情況。還可以更快的讓我溶入這個環(huán)境。畢業(yè)實習報告
（六）文化修養(yǎng)：
要與公司其他員工進行良好的溝通。我認為文化修養(yǎng)也是應必備的素質。具備廣博的知識和良好的精神面貌才有利于交流。
（七）技術性能力：
技術性能力是完成某一項具體活動所需要的本領。有些公司往往通過培訓。使工作人員掌握一定的操作程序。適應崗位的需要。而對于某些新招聘的人員來說。具備某方面的技術性能力往往是進入某一行業(yè)最起碼的要求。作為我們專業(yè)的學生。我們的優(yōu)勢技能就是對英語的熟練運用。我之所以能夠應征到這個公司來做助理。很大程度上也是因為這個優(yōu)勢。
（八）管理能力：
我們在工作過程中。需要與別人建立聯系。管理別人。激勵別人。處理沖突。控制情緒等等。這一切都與管理能力有關。對于大部分學生來說。會認為對這一能力的要求往往是針對決策層或管理層而言的。但是市場導向的管理體制中。企業(yè)組織從“金字塔”型組織結構轉變?yōu)椤暗菇鹱炙毙徒M織結構。服務工作的決策權也從管理部門和職能部門轉移到服務工作第一線。所以說。管理能力不再是高層管理人員的“專利”而是我們剛步入社會的大學生要具備的必要的能力。
對外語系實習的就業(yè)建議：
經過這次實習。我深切的感受到了平常系領導和老師們所說的我們的專業(yè)優(yōu)勢：商務知識和語言的結合。這使得我們在用人單位招聘時有了一些優(yōu)勢。但我同時也感覺我們也應當在一些方面改進一下：
（一）加強對口語的訓練：
口語是我們在應聘的時候必過的一關。只要招我們這個專業(yè)畢業(yè)生的用人單位。首先要檢驗的就是我們的口語。雖然我們系里請來了外教。安排了許多的口語課。但我們開口的機會其實很少。而且其中有些外交也是名不副實的。口語課其實成了花架子。希望系里能夠找到更切實有效的方法來解決這個問題。畢竟。一口流利的口語是許多學生所追求的。這也是我們的“門面”。
（二）多增加學會實習的次數。增強學生的實際動手能力：
我們學習的知識偏重于理論。實際運用到的技能往往和我們所學的有很大的差距。動手能力差是我們的普遍特點。我剛到實習單位的時候甚至連復印機、傳真機都不會用。我們日常所學的課程中。像《外貿函電》這類實用價值非常大。但實際運用起來有些時候與書本也是有差距的。所以。我認為我們應當多開一些實習課。讓學生有更多的機會走出去。剛畢業(yè)的大學生既然沒有什么工作經驗。那么就應該在實習經歷上為自己加分。
商務英語實習報告 15
實習目的:
為了鞏固商務英語專業(yè)知識，提高實踐技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識應用于實際工作。
實習內容:
根據老師的安排，我做了相應的實習計劃。我在這家公司的主要工作是總經理助理，協助總經理做一些日常工作，如制定商業(yè)計劃和翻譯一些文件和資料。
實習經歷:
兩個月的實習教會了我很多書本上學不到的東西。也讓我對這個社會有了更深的了解。我認為我在學習我們的專業(yè)或擔任總經理助理時，應該具備以下能力:
(1)交際能力:善于與人溝通是做好這項工作的首要能力。畢竟助理其實是服務人員，服務人員必須懂得與人接觸。“其他”它既包括外部客戶，也包括內部同事和領導。我們必須學會如何與他人建立和保持關系，傾聽他人的意見和表達自己的想法，注意溝通的藝術，能夠區(qū)分不同的性別、不同的場合、不同的年齡和不同的文化背景。為了在工作中提供高質量的服務，人們應該采取從一個炕到另一個炕的方法，并正確地定位自己。
(2)合作能力:助理工作不像一些物質工作那么明確。無論在前臺還是后臺，都需要與公司的上級、下級、同事、客戶、供應商等配合。另外，做助理也要有全局觀念，有很強的協調溝通意識，學會與供應商談判，與同事合作，充分發(fā)揮不同的作用，利用現有的因素為公司提供滿意的服務，扮演助理中介。
(3)學習能力:在我看來，整個實習過程不僅僅是為用人單位提供服務的過程，更是一個學習的過程。助理必須根據公司和客戶的具體需求制定服務方法。我們越了解他人的期望，就越能更好地為他人提供優(yōu)質服務。不斷變化的市場需求要求我們不斷學習新知識。新技能的能力和較強的適應能力。到公司后的第二天，副總裁讓我給公司寫一份商業(yè)計劃書。但我甚至不知道商業(yè)計劃書的格式是什么。最后在辦公室無聊，上網查詢才學會了商業(yè)計劃書的寫作方法。計劃完成后，雖然實際內容與副總裁要求的不同，但我的學習能力得到了雇主的肯定。
(4)教育說服能力:在工作過程中，助理往往成為管理者與其他員工的接口“聲音管”負責將上級的指示傳達給下級，并將下級的意見反饋給上級的任務。如何有效地促進他們之間的交流。助手必須能夠通過語言吸引人，打動人，說服人。他們應該知道清晰、簡潔、清晰表達的中心思想，并為上級和下級提供準確、易懂的信息。也就是說，在這樣一個信息溝通的過程中，個人的溝通能力直接影響到溝通的結果。
(e)企業(yè)環(huán)境。客戶知識:我在工作過程中對企業(yè)內部環(huán)境、市場情況和客戶特征掌握得越全面，就越能為單位提供滿意的服務。我要善于觀察，學會換位思考。根據企業(yè)的特點調整我的服務模式，可以讓我們的工作更順利的完成。工作不忙的時候會去各個部門看看，比如銷售部，生產部。
(6)文化素養(yǎng):要和公司其他員工溝通好。我覺得文化素養(yǎng)也是一個必備的素質。廣博的知識和良好的精神面貌有利于交流。
(7)技術能力:技術能力是完成某項特定活動所需的能力。在一些公司，員工經常接受培訓，以掌握某些操作程序，并適應其職位的需要。對于一些新招聘的人員來說，具備一定的技術能力往往是進入某個行業(yè)的最低要求。作為我們的專業(yè)學生，我們的優(yōu)勢技能是熟練使用英語。我能夠申請這家公司做助理。很大程度上也是因為
(8)管理能力:我們需要與他人建立聯系，管理他人，激勵他人，處理沖突，控制情緒等。這些都和管理能力有關。對于大多數學生來說，他們會認為對這種能力的要求往往是針對決策層或管理層的`。然而，在市場化的管理體制下，企業(yè)組織是從“金字塔”組織結構轉變?yōu)椤暗菇鹱炙鳖愋徒M織結構。服務工作的決策權也從管理部門和職能部門轉移到服務工作的第一線。因此，管理能力不再是高級管理人員“專利”這是我們剛步入社會的大學生必備的能力。
外語系實習就業(yè)建議：
這次實習之后，我深深感受到了我們的專業(yè)優(yōu)勢:業(yè)務知識和語言的結合，這讓我們在用人單位上有了一些優(yōu)勢。但我也覺得我們應該在某些方面改進:
(1)加強口語訓練:我們求職時，口語是必須的。只要是專業(yè)畢業(yè)生的用人單位，首先要考的就是我們的口語。雖然我們系請了外教，安排了很多英語口語課，但實際上我們說話的機會很少。而且，有些外交名不副實。英語口語課其實已經流于形式。希望部門能找到更切實有效的方法來解決這個問題。畢竟，門面”。
(2)增加實習人數。增強學生的實踐能力:我們學習的知識以理論為主。實際技能往往與我們所學的相差甚遠。動手能力差是我們的共同特點。剛到實習單位的時候，連復印機，傳真機都不行。在我們的日常課程中，如外貿函電有很大的實用價值。但是在實踐中，它們有時會和書有差距。所以我覺得應該多開實習班，讓學生有更多的機會走出去。既然剛畢業(yè)的大學生沒有工作經驗，那就應該在實習經歷上加分。
商務英語實習報告 16
我是一名經貿英語專業(yè)的學生。在過去的這幾個月里，我在實習單位從事外貿業(yè)務員的工作。在這一過程中，我采用了注意觀察、虛心請教等方式，鍛煉了口語交流書面表達等多項技能，鞏固了外貿知識，初步了解了公司的具體業(yè)務知識，積累了工作經驗。為以后從事外貿工作打下了良好的基礎。
實習內容：
根據相關的國際貿易法律與慣例，結合所學知識與國際貿易實踐，用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。掌握外貿術語，對出口貿易中業(yè)務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的審核與修改以及貿易文件制作和審核等主要業(yè)務操作技能。
實習目的：
通過在單位的實習鍛煉英語聽說讀寫能力，掌握實用的外貿技能，實踐和鞏固貿易知識，熟悉外貿業(yè)務，在實際業(yè)務的操作過程中全面、系統、規(guī)范地掌握外貿進出口流程。為即將的就業(yè)打牢基礎。
實習過程：
（1）堅持理論聯系實際
將《外貿英語談判》〈國際商務單證〉《外貿英語對話》等課程中所學到的基礎理論和基本政策加以具體運用。力求做到理論與實踐、政策與業(yè)務有效地結合起來，不斷提高分析與解決實際問題的能力。
認真觀察業(yè)務流程，積極和同事交流虛心請教學習，學習與客戶溝通，開發(fā)市場。
（2）加強英語的學習
對于外貿專業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識，而且還必須會用英語與外商溝通、談判及函電等。如果專業(yè)英語知識掌握不好，就無法開展工作，甚至會影響業(yè)務的順利進行。因此，在實習中大膽與客戶交流，邊鞏固所學知識，邊學習工作中遇到的外貿英語知識，掌握外貿專業(yè)術語基礎。
（3）注意本課程同其他相關課程的聯系
外貿英語是一門綜合性的學科，與其他課程內容緊密相聯。應該將各們知識綜合運用。比如法律，比如商品學比如營銷學，在實習期間發(fā)現這些對開展工作的用處很大，這就要求我們廣泛博覽其他相關學科的書籍，多和同事上級溝通關注外貿當面的新發(fā)展，不斷提高業(yè)務能力。
（4）堅持學以致用
外貿英語是一門實踐性很強的應用學科。實習中深有體會，許多書本中學的東西想要發(fā)發(fā)揮其作用需要廣泛積極的.應用于外貿交流中，處理工作事務中學習到很多書本沒有講的知識，可見學以致用在這門學科里的重要性。
實習總結：
畢業(yè)實習是大學生的一段人生經歷，它使我在實踐中了接觸了社會，學到了很多在課堂上學不到的知識，在實習中我拓寬了視野，增長了見識，為我們步入社會打下堅實的基礎。
人生充滿了機會和挑戰(zhàn)。實習期間也遇到了下面的問題：
[1]與上司溝通不好；
[2]上司給的某份工作感覺無從下手；
[3]對瑣碎重復的工作感到厭倦。
我通過一段時間的摸索摸索，總結出擺正心態(tài)的重要性，冷靜分析，從自身查找原因，采取有效措施。樹立一個辯證的挫折觀，保持自信和樂觀的態(tài)度，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功。
接待客戶，收發(fā)處理郵件制發(fā)文件等工作要做到積極主動，認真負責。還有與領導談話要注意言語場合，正確理解領導意圖。
通過實習，加深了我對外貿英語知識的理解，提高了我的實踐能力，掌握了更為實際的外貿知識，鍛煉了辦事能力，了解了社會。
通過一個多月的實習，發(fā)現了自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加用心，表現更加出色！不管從事什么工作都會努力！
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