各部門服務承諾書范文
為了保障全酒店員工健康地工作、生活，促進酒店各項工作順利開展，防止食物中毒事故的發(fā)生，酒店食堂向全體員工做出以下鄭重承諾：
1、食堂所有工作人員穿戴整齊、干凈、掛牌服務。
2、掛好當日就餐的菜牌，公布各種飯菜出售價格。
3、做到文明服務，禮貌待人，說話和氣，耐心解答，生人熟人一樣，打菜均勻，服務熱情周到。
4、講究職業(yè)道德，處理好開飯中的`各種問題，不與就餐人員發(fā)生爭吵和打架。
5、按規(guī)定的開飯時間開門售飯。
6、售飯時采取保溫措施，隨時供應熱菜、熱飯。
7、做好開完飯后各種餐具的回收工作。做好售飯窗口、餐桌、餐廳的衛(wèi)生清潔工作。
8、創(chuàng)文明窗口，做最佳服務人員。
9、替就餐人員著想，做好員工病號飯菜的供應工作。
10、嚴把質(zhì)量關(guān)，保證銷售食用食物無變質(zhì)、過期，不合格，禁止銷售“三無”產(chǎn)品。
為確保酒店各項指標順利完成，確保公司酒店安全生產(chǎn)無事故，根據(jù)酒店管理制度，結(jié)合倉庫管理員工作實際，酒店倉庫作出以下鄭重承諾：
一、做好入庫驗收工作
1、要嚴格根據(jù)入庫憑證入庫，保證入庫準確率達100%；
2、入庫交接，要按入庫單，驗收商品的品名、規(guī)格、數(shù)量、包裝、質(zhì)量等方面；
3、如果發(fā)現(xiàn)品種、規(guī)格不符、件數(shù)或重量溢短、包裝破損、潮霉、污染或其他問題時，要詳細作出書面記錄并報告項目領(lǐng)導。
二、做好在庫管理工作
1、必須記賬登卡，做到帳、貨、卡相符。驗收無誤后，要及時按照要求記賬登卡，做到帳、卡齊全，帳、貨、卡相符；
2、合理安排貨位，分類存放。倉庫要根據(jù)物品的性能、特點和保管要求，安排適宜的場所；
3、入庫后需按不同類別、分類分區(qū)存放，做到“二齊、三清、四號定位”即
（1）二齊：物品存放整齊、庫容干凈整齊
（2）三清：品項清、數(shù)量清、規(guī)格標識清
（3）四號定位：按區(qū)、按排、按棧板、按位定位
4、定期巡查在庫貨物，對于存在貨損隱患的部位要及時調(diào)整，確保在庫貨損率為0；
5、堅持做到每月一次徹底盤點，盤點結(jié)果要真實記錄并與報表對賬，確保無差異。
三、做好出庫管理工作
1、要嚴格根據(jù)出庫憑證出貨，保證出庫準確率達100%；
2、出庫時如發(fā)現(xiàn)包裝破損，要及時修補或更換；
3、認真做好出庫憑證和復核工作。做到手續(xù)完備，交接清楚，不錯發(fā)；
4、出庫以后，倉管人員要在當日根據(jù)出庫銷卡，銷賬，清點貨物結(jié)余數(shù)，與帳、卡核對，做到帳、貨、卡相符。并將出庫單登帳復核。
【各部門服務承諾書范文】相關(guān)文章：
路燈服務承諾書范文12-31
技術(shù)服務承諾書范文01-25
廣告服務的承諾書范文12-28
【精選】服務承諾書范文八篇01-27
售后服務承諾書范文格式01-25
關(guān)于服務承諾書范文10篇01-15
設計服務承諾書范文合集六篇12-17
保潔服務承諾書范文合集6篇12-17
服務質(zhì)量承諾書范文八篇12-11
服務承諾書范文集錦8篇02-08