【優選】產品售后服務承諾書范文
在不斷進步的社會中，需要使用承諾書的場合越來越多，承諾書是把口頭承諾書面化規范化的一種產物。那么問題來了，到底應如何寫一份恰當的承諾書呢？以下是小編整理的產品售后服務承諾書范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
為了創建知名品牌，提高企業的知名度，建立企業的形象，我們鄭重承諾你的原則“最優惠的價格，最周到的服務、最可靠的產品質量”的精神，“所有追求高品質和客戶滿意”：
1、產品質量承諾：
（1）在產品的制造和檢測過程中，有質量記錄和檢測數據。
（2）為了測試產品性能，我們真誠的邀請用戶親自檢查產品的整個過程和整個性能，確認合格后包裝發貨。
2、產品價格承諾：
（1）為保證產品的高可靠性和先進性，系統選用的材料均以國內或國際優質名牌產品為基礎。
（2）在同等競爭條件下，我公司在不降低產品技術性能，不更換產品零部件的基礎上，真誠地為您提供最優惠的價格。
3、交付承諾：
（1）產品交貨期：盡可能根據用戶要求，如有特殊要求，需要提前完成，我公司可組織生產、安裝，力求滿足用戶需求。
（2）產品交付時，我公司向用戶提供以下文件。
①技術維護和維護手冊
②總安裝圖紙
③外協件及制造商說明
④提供易損件和備品備件清單，并附上一定數量的備品備件。
4、售后服務承諾：
（1）服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、周到
（2）服務目標：服務質量贏得客戶滿意
（3）服務效率：如果設備在保修期內或保修期外發生故障，供應商可以在接到通知后24小時內到達現場開始維修。
（4）服務原則：產品保修期為12個月。在保修期內，供應商將免費維修和更換因質量原因造成的損壞部件，以及保修期內以外的損壞部件。提供的備件只收取費用。因供應商人為因素造成設備損壞的，將進行維修或按成本價提供備件。計劃。
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