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網(wǎng)上成功開(kāi)店的經(jīng)驗(yàn)
1.貼心的小禮物。與寶貝相關(guān)的東西，小卡片，幾顆糖果等等小禮物這些都是會(huì)讓買家記得你覺(jué)得貼心的很好的方式。我在淘寶上也買過(guò)不少東西了，我特別記得我以前買過(guò)的一家賣嬰兒服裝的店，那時(shí)候我給剛出生的外甥女買了套衣服鞋子，那個(gè)賣家不是送了什么其他東西，就好是附了張小卡片，說(shuō)謝謝惠顧 ####店之類的話。我也不知道為什么，我就是一直都記得那家店的名字，印象就特別深，也讓我覺(jué)得很愉快。所以貼心的小禮物沒(méi)準(zhǔn)就會(huì)給你帶來(lái)意想不到的收獲。
2.管理好個(gè)人空間。在買家逛你的店鋪的時(shí)候一般也會(huì)點(diǎn)開(kāi)你的個(gè)人空間看看，如果有用心寫(xiě)的一些東西，無(wú)疑會(huì)增加買家對(duì)你的信任感。然后空間的好友鏈接也可以好好利用下。
3.到各個(gè)大賣家店鋪留言，發(fā)表評(píng)論。如果大賣家有回復(fù)你的留言，那你的留言會(huì)出現(xiàn)在大賣家店鋪的首頁(yè)，這樣也有宣傳自己的效果哦。
4.評(píng)價(jià)下的“解釋”利用好。恩我本子上記了這一點(diǎn)，這個(gè)就是和給買家的回評(píng)是一樣的道理。
5.自己的店鋪留言是店名和公告欄的補(bǔ)充。可以在自己的店鋪里寫(xiě)下想說(shuō)的話，我也有這樣，說(shuō)些活動(dòng)信息之類的話。這是個(gè)很多的補(bǔ)充哦。
6.關(guān)注“買家求購(gòu)區(qū)”。應(yīng)該多關(guān)注關(guān)注買家求購(gòu)區(qū)的，如果有買家發(fā)布的求購(gòu)信息里，我們又剛好有這樣的寶貝，這樣向買家推薦下，也是很好的方式。
7.旺旺聯(lián)系人分類，用好備注。我現(xiàn)在已經(jīng)把旺旺上的聯(lián)系人做了分類，這個(gè)可以根據(jù)自己的需要自己來(lái)定具體分類的內(nèi)容。我把咨詢過(guò)的顧客，歸為潛在客戶一類，然后成交了的買家，就是買家一類，還有我的賣家，群發(fā)消息者，這個(gè)有給我發(fā)過(guò)宣傳消息的人我也都?xì)w為了一類，嘿嘿，下次也給他發(fā)。由于我現(xiàn)在才剛剛開(kāi)始，所以分類還沒(méi)有那么細(xì)，以后應(yīng)該會(huì)有改變。然后名片上的“備注”也應(yīng)該利用好。可以記錄對(duì)方的一些資料，或者對(duì)方咨詢過(guò)什么問(wèn)題，這樣至少下次對(duì)方咨詢問(wèn)題的時(shí)候你能夠很快記起對(duì)方是問(wèn)過(guò)什么寶貝的，或者買過(guò)什么寶貝的，而不會(huì)像完全沒(méi)有接觸過(guò)的一樣。
8.發(fā)表文章前先復(fù)制CTRL+C再發(fā)表，以防內(nèi)容丟失。這點(diǎn)很重要，我有一次在空間里寫(xiě)完?yáng)|西正要發(fā)表的時(shí)候一下子全沒(méi)了，心都疼死了。一定要先復(fù)制好再按發(fā)表。
9.寶貝發(fā)出差不多時(shí)間了，在網(wǎng)上查快遞單的情況。這個(gè)是應(yīng)該做的，方便掌握運(yùn)輸情況，也可以知道買家是不是已經(jīng)收到寶貝了之類的。
10.留意淘寶上的最新動(dòng)態(tài)。多多關(guān)注淘寶上的活動(dòng)，多多參與淘寶發(fā)起的活動(dòng)，這些都可以提高人氣的噢。
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