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如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維來創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新
互聯(lián)網(wǎng)思維與創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新有怎樣的關(guān)系?互聯(lián)網(wǎng)思維的基礎(chǔ)、動力和本質(zhì)究竟是什么?以下是小編為各位初創(chuàng)者搜集整理的詳細(xì)內(nèi)容，歡迎閱讀查看。
一、互聯(lián)網(wǎng)思維重新定位整個社會
互聯(lián)網(wǎng)思維最早起源于互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界，指用互聯(lián)網(wǎng)時代的新型理念來改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。
2007年，百度公司創(chuàng)始人、董事長兼CEO李彥宏率先提出：“以一個互聯(lián)網(wǎng)人的角度去看傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，會發(fā)現(xiàn)太多的事情可以做。”他預(yù)言，“未來不會再有專門的互聯(lián)網(wǎng)公司，所有的公司都要用互聯(lián)網(wǎng)做生意”。2011年他正式提出“互聯(lián)網(wǎng)思維”概念，明確其含義為“基于互聯(lián)網(wǎng)特征來思考問題”。2012年起，小米科技董事長兼CEO雷軍、阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云、騰訊公司董事會主席兼CEO馬化騰、360公司董事長周鴻祎等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)巨頭陸續(xù)提及“互聯(lián)網(wǎng)思維”。
伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的興盛，人們越來越發(fā)現(xiàn)這種適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)時代特點”的新型思維模式在政治、經(jīng)濟(jì)、文化等領(lǐng)域發(fā)展中具有巨大的應(yīng)用價值，從而使這一概念逐步從一種產(chǎn)業(yè)思潮演變?yōu)樽韵露系墓沧R。
現(xiàn)在，一種較為流行的觀點認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)思維是指在互聯(lián)網(wǎng)時代基于互聯(lián)網(wǎng)的特征，對用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視的思考方式，并由此拓展到對整個社會生產(chǎn)、生活方式的重新思考。
二、“ 跳躍式的實事求是的思維”是互聯(lián)網(wǎng)思維的基礎(chǔ)
百度李彥宏在一次企業(yè)家座談中說：“可能你做的事情并不是互聯(lián)網(wǎng)，但是要按照互聯(lián)網(wǎng)的方式去想問題。”
那么，怎樣才算按照“互聯(lián)網(wǎng)的方式”思考問題?我認(rèn)為，按照互聯(lián)網(wǎng)方式去思維，可以有三種方式：
第一種就是跳躍式的實事求是的思維。
正如同周文彰教授所表述的，互聯(lián)網(wǎng)思維如同日常思維、科學(xué)思維一樣，必須是實事求是的思維，必須從實際出發(fā)去思維。人的思維，一旦離開了思維的正道， 走上了思維的旁門左道，如果我們從自己大腦、主觀愿望出發(fā)的思維就是主觀思維，如果根據(jù)本本思維那就是教條主義的思維，如果從自己或者他人的經(jīng)驗出發(fā)那就是經(jīng)驗主義的思維，這些思維都導(dǎo)致很多的失敗。原因就在于這些思維都是主觀與客觀相分離，理論和實際相剝離的，這是世界上一切錯誤的根源。互聯(lián)網(wǎng)思維要想獲得正確的結(jié)果就一刻不能偏離從實際出發(fā)的要求。
馬云因為具有了 “跳躍式的實事求是的思維” ，用10多年時間，使阿里巴巴從一家十幾人的小公司成長為世界最大的電商企業(yè)。
三、“逆反式的創(chuàng)新思維”是互聯(lián)網(wǎng)思維動力
第二種是逆反式的創(chuàng)新思維。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的變革速度往往超出人們的想象，掌握新的技術(shù)平臺很可能就贏得了下一輪競爭中致勝的制高點。這需要逆反式的創(chuàng)新思維才能洞悉瞬息萬變的商機(jī)和適應(yīng)不斷變化的市場。
就是因為這些學(xué)歷不高的企業(yè)老板具有了 “逆反式的創(chuàng)新思維” 。
人類思維總是在辯證否定的螺旋運(yùn)動中不斷上升和發(fā)展的，而逆反思維則是人類思維過程中進(jìn)行辯證否定的一種基本方式。
成立于2010年的小米公司，用了僅僅5年時間便成為“國產(chǎn)手機(jī)五巨頭” 之一。創(chuàng)始人雷軍的思維就是“逆反式的創(chuàng)新思維” 。他說：“我們不是做產(chǎn)品， 而是做用戶，是看重用戶、發(fā)動用戶的表現(xiàn)，最大限度地來聚集人氣” ，所以雷軍也成功了。
四、“追求效率的質(zhì)量思維”是互聯(lián)網(wǎng)思維本質(zhì)
第三種是追求效率的質(zhì)量思維。
追求效率的質(zhì)量思維正在改變中國企業(yè)的經(jīng)營組織模式。它讓企業(yè)變得鼻子更靈、反應(yīng)更快，更為主動迅速地捕捉市場動態(tài)，并快速作出反應(yīng)。
海爾集團(tuán)CEO張瑞敏說：“沒有互聯(lián)網(wǎng)思維，企業(yè)就活不了。”自2013年開始，這家傳統(tǒng)的家電集團(tuán)開始進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略階段，積極向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，目標(biāo)是打造平臺型企業(yè)，同時推動員工轉(zhuǎn)型，扶持創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)辦小微企業(yè)。海爾把這種內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的員工稱為“創(chuàng)客”。張瑞敏認(rèn)為，“人人創(chuàng)客”是實現(xiàn)引爆價值、引領(lǐng)發(fā)展的前提，“海爾將成為資本投資者，對小微企業(yè)進(jìn)行服務(wù)。海爾還會與市場的投資者結(jié)合起來，希望未來為‘創(chuàng)客’們付薪的，不是企業(yè)，而直接是用戶。”
綜上所述，我們可以看到，互聯(lián)網(wǎng)思維的實質(zhì)是具有鮮明時代特征的思維，是實施國家戰(zhàn)略需要的思維，是貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、開放、綠色、共享發(fā)展新理念的思維，是充滿創(chuàng)新精神的思維，是與時俱進(jìn)的思維。可以說“互聯(lián)網(wǎng)+”是一種標(biāo)志，是否借助互聯(lián)網(wǎng)在一定意義上成了傳統(tǒng)管理與智慧管理、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與新型產(chǎn)業(yè)、傳統(tǒng)銷售與現(xiàn)代銷售、傳統(tǒng)金融與當(dāng)代金融的分水嶺。
倡導(dǎo)養(yǎng)成互聯(lián)網(wǎng)思維最重要、最核心的用意就在于倡導(dǎo)各項工作、各個領(lǐng)域都要學(xué)會利用互聯(lián)網(wǎng)。誰利用了互聯(lián)網(wǎng)，誰就是追趕時代大潮流;哪個領(lǐng)域利用了互聯(lián)網(wǎng)，哪個領(lǐng)域就是緊跟時代步伐的領(lǐng)域。
因此，學(xué)會運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新是每一位企業(yè)家必修的課程。只有運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新或運(yùn)營企業(yè)，企業(yè)才會立于不敗之地，相反，就會被淘汰出局。
讓企業(yè)培訓(xùn)更具互聯(lián)網(wǎng)思維的12條建議
最近“互聯(lián)網(wǎng)思維”是一個很熱的詞，可什么是互聯(lián)網(wǎng)思維，似乎是見仁見智的問題。我的理解，互聯(lián)網(wǎng)思維，是相對于傳統(tǒng)思想的，更創(chuàng)新地重組工作要素、更關(guān)注用戶體驗、讓用戶成為中心。
十二條建議，讓企業(yè)培訓(xùn)更具互聯(lián)網(wǎng)思維
培訓(xùn)是企業(yè)一個傳統(tǒng)的職能，選老師、選課程、組織培訓(xùn)的模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)在的人才發(fā)展需要。如何用互聯(lián)網(wǎng)思維來改造我們的培訓(xùn)呢?結(jié)合筆者自己的管理實踐，談?wù)勔恍┓椒ā?/p>
一、用電子問卷系統(tǒng)，改進(jìn)我們的需求調(diào)查和講師評價。
傳統(tǒng)的發(fā)問卷的方式，最大的問題在于學(xué)員覺得繁瑣，糊弄了事。通過電子問卷的形式，可以用更豐富的表現(xiàn)形式展現(xiàn)問題，讓學(xué)員通過簡單地按按鈕、投票等方式，完成這項工作。而且，這樣的形式容易引起學(xué)員的興趣，讓學(xué)員有全新的感覺。
電子問卷，建議與二維碼、手機(jī)端結(jié)合使用。把電子問卷的地址生產(chǎn)二維碼，然后然學(xué)員用智能手機(jī)掃二維碼進(jìn)入手機(jī)瀏覽器填寫問卷。問卷提交后，后臺的結(jié)果可以實時顯示出來，節(jié)省了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的大量時間、人力。
二、用微信群建立學(xué)員間的交流平臺。
我們都知道，培訓(xùn)一方面要解決知識傳授的問題，另一方面也要解決學(xué)員間交流的問題。現(xiàn)在的微信已經(jīng)非常普遍，通過微信群可以讓學(xué)員隨時隨地的交流。提醒出勤、提醒作業(yè)，組織活動等方面，減少了很多“管”的色彩，更有人情味，更容易讓學(xué)員接受。
三、通過通訊軟件(YY、多貝或QQ視頻)解決外地講師試講的問題。
從課程品質(zhì)的角度出發(fā)，所有內(nèi)部課程都必須經(jīng)過試講。如果有講師在外地工作，我們必須想辦法找到一種盡量能有交互感的試講方式。傳統(tǒng)的電話會議，是一種方式。但其實，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展，已經(jīng)為我們提供了更多的選擇。比如多貝，可以顯示ppT課件，也可以互動討論，基本達(dá)到了試講的需求。當(dāng)然，視頻會議系統(tǒng)，如果硬件條件允許，會是更好的選擇。
四、讓學(xué)員用“淘點點”訂餐吧。
培訓(xùn)組織者都面臨過這樣的難題，無論定什么樣的餐，都會有學(xué)員不滿意。那么，索性把選擇權(quán)還給學(xué)員吧。把餐標(biāo)確定好，學(xué)員自己可以通過“淘點點”定好餐，由工作人員統(tǒng)一買單。這樣，學(xué)員滿意，組織者省事兒，何樂不為?
五、視頻直播、錄播軟件。
是否遇到過有學(xué)員在外地因公無法參加培訓(xùn)的情況?是否面臨著培訓(xùn)后轉(zhuǎn)換視頻。然后上傳的繁瑣?其實，只要用對工具，這些都可迎刃而解。現(xiàn)在市面有很多直播系統(tǒng)，可以實現(xiàn)視頻、ppT、互動提問的功能，而且錄制的課程，自動實現(xiàn)了分章節(jié)。是不是很方便?
六、培訓(xùn)產(chǎn)品電子化。
作為企業(yè)知識管理的一部分，我們一直倡導(dǎo)培訓(xùn)項目要生產(chǎn)知識，要形成知識產(chǎn)品。作為培訓(xùn)管理者，我們一定要把培訓(xùn)的各個環(huán)節(jié)充分挖掘出來，形成從課程大綱、課件、講師講義、學(xué)員手冊到課程視頻、研討觀點、分享案例等的一些列產(chǎn)品。同時，要通過電子化的方式，使知識能夠有效流轉(zhuǎn)。
七、把累人的工作外包給“威客”們吧。
成熟的企業(yè)大學(xué)，培訓(xùn)項目設(shè)計一定少不了設(shè)計(平面、視頻)。可以說，設(shè)計已經(jīng)成為了讓培訓(xùn)項目更具吸引力的一種推廣手段。也許你的團(tuán)隊還不足以應(yīng)對復(fù)雜的設(shè)計，那么，就嘗試外包給“威客”吧。也許算算帳，要比為此加個編制劃算很多哦。更重要的是，集思廣益的智慧，可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過你的想象。
八、把工作“眾包“給班委會吧。
“眾包”是最基本的互聯(lián)網(wǎng)思維，讓有能力的人承擔(dān)相應(yīng)的工作，最大化效率。其實培訓(xùn)組織過程也是如此。學(xué)員考勤可以讓生活委員做，課間活動可以由文體委員組織，學(xué)員作業(yè)可以由學(xué)習(xí)委員跟進(jìn)，甚至學(xué)員評價也可以由班委組織。只要班委會的產(chǎn)生是民主、公平的，我們就會發(fā)現(xiàn)，班委會“自治”其實是最優(yōu)的培訓(xùn)實施模式。
九、“小黑屋”式的課程集中開發(fā)。
IT圈有個做法，當(dāng)要開發(fā)一個新產(chǎn)品的時候，會把幾個工程師封閉集中工作，排除外界干擾。其實，企業(yè)內(nèi)部在開發(fā)課程時，我也非常推薦這種集中講師、集中備課、集中批課的模式。筆者自己經(jīng)歷過各種各樣的講師開發(fā)過程，集中封閉開發(fā)，是目前大家公認(rèn)的課程質(zhì)量最高的方法。
十、讓學(xué)員選擇想上的課程，讓學(xué)員生產(chǎn)課程的主體內(nèi)容。
傳統(tǒng)的培訓(xùn)，組織者定好培養(yǎng)內(nèi)容，學(xué)員只能被動接受。從實踐看，不是學(xué)員真正需要的內(nèi)容，學(xué)員的學(xué)習(xí)效果一定不理想。筆者的實踐中，在培養(yǎng)項目中開放了一部分模塊，嘗試讓學(xué)員選擇課程，選擇講師。從學(xué)員反饋看，這部分的滿意度均值確實要高出一截。另外，在培訓(xùn)項目設(shè)計上，要有Q&A這樣的環(huán)節(jié)，既可以通過萬達(dá)學(xué)院同行們的“能量集市”模式，也可以通過筆者實踐的“問答接龍”模式，讓學(xué)員參與進(jìn)來。
十一、為優(yōu)秀學(xué)員點“贊”。
培訓(xùn)中，學(xué)員評價一直是重點和難點。筆者的實踐中，學(xué)員評價由講師、課程項目經(jīng)理(領(lǐng)域?qū)＜?、HR組織發(fā)展(干部管理)、企業(yè)大學(xué)這四部分成員構(gòu)成。每個學(xué)員的照片和信息提前錄入到pad，所有觀察者在培訓(xùn)過程中，可隨時對表現(xiàn)突出的學(xué)員點“贊”。同時，可以通過評論的形式添加評語。整個過程，只有觀察者可見。最后匯集各方意見，可以得出相對客觀的學(xué)員評價。
十二，培訓(xùn)中應(yīng)用精益創(chuàng)業(yè)的思想。
精益創(chuàng)業(yè)三大法寶：“最小可用品”、“客戶反饋”、“快速迭代”。其實培訓(xùn)項目的不斷升級完善也要遵循這樣的規(guī)律。從一個點開始，嘗試新的項目設(shè)計。過程中，一定要傾聽客戶的反饋。不斷為自己設(shè)定新的目標(biāo)，不斷升級我們的項目設(shè)計。
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