電子商務(wù)運營的新趨勢

電子商務(wù)運營的新趨勢

　　電子商務(wù)是集消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。那么未來電子商務(wù)運營會出現(xiàn)什么樣的新趨勢呢?

　　趨勢一：下沉戰(zhàn)略勢在必行

　　隨著基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的跟進(jìn)，二三線城市居民消費觀的轉(zhuǎn)變，電商下沉也“水到渠成”。看到阿里、京東爭相刷墻推廣其電商業(yè)務(wù)，各大物流公司逐漸擴(kuò)大派送范圍，這些也都為電商下沉鋪好了路。

　　趨勢二：走向國際，擴(kuò)大發(fā)展版圖

　　在今年，我們看到越來越多的電商開始將自己的業(yè)務(wù)線向外延伸，例如淘寶全球購、天貓國際、聚美優(yōu)品開放海淘專區(qū)、蘇寧成立跨境電商項目組等等。

　　趨勢三：產(chǎn)業(yè)群互聯(lián)網(wǎng)化催生更多垂直電商

　　互聯(lián)化幫助各產(chǎn)業(yè)鏈縮減了其中一部分環(huán)節(jié)，甚至是促進(jìn)了上游和終端的直接連接，削減了中間成本。生鮮電商就是非常不錯的例子，種植商可通過電商平臺直接面對用戶，用戶通過電商平臺了解生鮮產(chǎn)品的生長過程，買到放心的食品。

　　趨勢四：互聯(lián)網(wǎng)金融開疆拓土，政策是關(guān)鍵

　　京東推出了包含京東白條、項目眾籌等功能的京東金融平臺、支付寶也針對淘寶賣家推出了信用支付手段，以及越來越多P2P平臺涌現(xiàn)，電商兼具了越來越多的銀行功能，讓我們看到，未來電商在互聯(lián)網(wǎng)金融方面的野心。

　　趨勢五：O2O成功之路：走多方合作的平臺化戰(zhàn)略

　　電商這一依托線上交易的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)物只有與線下建立聯(lián)系，才能說是建立了完整的生態(tài)鏈。但是傳統(tǒng)商務(wù)從線下走向線上容易，但在線上占據(jù)絕對優(yōu)勢的電子商務(wù)如何走向線下，鋪好線下的路子，需要面對的問題則十分具有挑戰(zhàn)性。

　　趨勢六：電商時尚路開啟

　　天貓發(fā)布時尚戰(zhàn)略，從時尚大片的定制、建立導(dǎo)購專題到發(fā)布時裝秀打造其時尚圈生態(tài)鏈，再到近期當(dāng)當(dāng)更換品牌Logo強調(diào)當(dāng)當(dāng)?shù)臅r尚屬性，我們看到電商們爭相為自身品牌打上時尚的烙印，這與電商的用戶群體屬性是分不開的，電商用戶年輕化、個性化的體現(xiàn)越來越明顯，打時尚牌顯然是順應(yīng)潮流之舉。

　　趨勢七：去中心化，微商生力軍將進(jìn)一步擴(kuò)大

　　在支付平臺日益完善，社交平臺越來越優(yōu)質(zhì)的用戶體驗下，我們會發(fā)現(xiàn)你身邊的朋友、家人都開啟了微店，做起了生意，這一類借助自身的口碑效益逐漸積累了不少忠實用戶的微商群體在逐漸擴(kuò)大，可以說我們目前進(jìn)入到了人人皆電商的時代，這種趨勢仍將保持強勁的增長態(tài)勢。

　　趨勢八：基礎(chǔ)服務(wù)再成行業(yè)競爭焦點

　　國內(nèi)電商通過早期粗放式的搶奪用戶開始到如今修煉內(nèi)功，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榫��?xì)化的發(fā)展模式。例如物流、售后這些直接決定品牌美譽度以及用戶黏性的環(huán)節(jié)，變得尤其重要。雖然自電商誕生起，服務(wù)便是主打牌，但是消費者不滿意，這就意味消費者的需求沒有得到滿足，于是新的競爭點就出現(xiàn)了。

　　趨勢九：物聯(lián)網(wǎng)成為電商流量新入口

　　如果做年度熱詞排行榜的話，可穿戴設(shè)備、智能家居等詞必然當(dāng)仁不讓地上榜。我們看到越來越多的科技公司、創(chuàng)業(yè)新生軍加入智能設(shè)備行列，智能手表、空氣監(jiān)測器、siri空調(diào)等不斷涌現(xiàn)，這一大趨勢使得電商將可從除互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)以外更多平臺獲取新的流量。

　　趨勢十：流量成本加大，追求更精準(zhǔn)的營銷

　　作為銷售者，其實從始至終追求的就是精準(zhǔn)化營銷，花錢就要花在刀刃上，這是成本考量的第一要訣，對于電商來說，如何將產(chǎn)品定向推薦給需要的用戶，這在近幾年以及未來幾年都將會是不變的趨勢。

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