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2017年管理咨詢師練習題模擬考題
咨詢是找出企業(yè)存在的主要問題，進行定量和確有論據的定性分析，查出存在問題的原因，提出切實可行的改善方案，進而指導實施方案，使企業(yè)的運行機制得到改善，提高企業(yè)的管理水平和經濟效益。為了幫助考生們更順利地通過考試，下面是YJBYS小編為大家搜索整理的2017年管理咨詢師練習題模擬考題，歡迎參考學習，希望對大家有所幫助!
一、單選題
1.以下各項中，屬于成熟期渠道策略的是( )。
A 選擇分銷
B 進入新細分市場且密集分銷，進入新渠道，擴大覆蓋面
C 建立更密集分銷，從廣度和深度上擴展市場
D 選擇分銷，逐步淘汰無利潤分銷網點
【答案】：C
【解析】：
成熟期的渠道策略是建立更密集分銷，從廣度和深度上擴展市場，因此C項為正確答案。
2.以下各項中，屬于統一品牌策略的缺點的是( )。
A 如某一產品出現問題，易給整個品牌帶來負面影響
B 企業(yè)廣告、促銷費用開支較大
C 某一類產品市場失敗會影響同一品牌其他產品
D 延展不當或過分延展，易導致品牌淡化，形象受損
【答案】：A
【解析】：
統一品牌策略的缺點是如某一產品出現問題，易給整個品牌帶來負面影響，因此A項為正確答案。
3.甲公司是一家主做U盤的企業(yè)，公司規(guī)模不大，在同行業(yè)中并不是特別出名。2009年甲公司決定把公司重點轉為專注于女陛中學生市場，把公司經營重點放在個性U盤上，取得了巨大收益。甲公司屬于( )市場地位。
A 市場領導者
B 市場挑戰(zhàn)者
C 市場跟隨者
D 市場補缺者
【答案】：D
【解析】：
市場補缺者是一些雖然競爭實力不強，注意在市場縫隙中尋找生存和發(fā)展機會的公司，甲公司主要專注于個性U盤并在這方面取得了巨大成功，因此D為正確答案。
4.甲企業(yè)在選擇目標市場時決定，將其手中的P1，P2，P3全部產品投入到M1，M2，M3全部市場中，這種做法體現了( )。
A 全部覆蓋
B 產品專門化
C 市場專門化
D 選擇專門化
【答案】：A
【解析】：
全部覆蓋是指企業(yè)力圖用各種產品滿足各種群體的需求，即以所有市場做目標市場，題中所述正體現了這一點，因此A項說法正確，為正確選項。
5.下列關于企業(yè)愿景的表述，正確的是( )。
A 企業(yè)愿景是指企業(yè)在社會中借以存在的根據，或者說是企業(yè)在社會中所應當承擔的角色和責任
B 企業(yè)愿景是指一個企業(yè)為其經營活動方式所確立的核心價值觀、態(tài)度、信念和行為準則
C 企業(yè)愿景是指企業(yè)現在和將來應從事什么樣的事業(yè)活動，以及應成為什么性質的企業(yè)和組織類型
D 企業(yè)愿景是企業(yè)長期的發(fā)展方向、目標和目的，自我設定的社會責任和義務的一個高度概括
【答案】：D
【解析】：
本題考查愿景的含義。選項A指的是企業(yè)使命，B是指企業(yè)哲學，C是指企業(yè)宗旨。
6.戰(zhàn)略審計是企業(yè)戰(zhàn)略控制與評估的重要工具，它不包括( )。
A 對戰(zhàn)略制定過程的審計
B 對戰(zhàn)略執(zhí)行過程的審計
C 對戰(zhàn)略目標的審計
D 對戰(zhàn)略實施效果的審計
【答案】：C
【解析】：
本題考查戰(zhàn)略審計。
7.咨詢人員利用波士頓矩陣(BCG)分析后，發(fā)現某企業(yè)的一項業(yè)務屬于現金牛業(yè)務，則這項業(yè)務的特點是( )。
A 高市場增長率、低市場份額
B 高市場增長率、高市場份額
C 低市場增長率、高市場份額
D 低市場增長率、低市場份額
【答案】：C
【解析】：
本題考查波士頓矩陣(BCG)。現金牛業(yè)務是指低市場增長率、高市場份額的業(yè)務。
8.戰(zhàn)略分為不同層次，不同層次的戰(zhàn)略解決不同層面的問題，具有各自的特點。戰(zhàn)略按從高到低的層次劃分為( )。
A 業(yè)務戰(zhàn)略、公司戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略
B 公司戰(zhàn)略、業(yè)務戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略
C 公司戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略、業(yè)務戰(zhàn)略
D 職能戰(zhàn)略、業(yè)務戰(zhàn)略、公司戰(zhàn)略
【答案】：B
【解析】：
本題考查戰(zhàn)略的層次體系。公司戰(zhàn)略是企業(yè)中最高層次的戰(zhàn)略，它根據企業(yè)的宗旨和使命確定企業(yè)的經營范圍，合理配置經營所需資源;業(yè)務戰(zhàn)略是多元化業(yè)務公司各業(yè)務單位的戰(zhàn)略;職能層戰(zhàn)略又稱戰(zhàn)略措施，是管理者為特定的職能活動制定的策略規(guī)劃。
二、多選題
1.某咨詢公司的咨詢專家張某在對被咨詢的單位進行調查的過程中，針對溝通中存在異議的問題，完全按照被調查公司的意見進行調整，并將調查資料及報告提交給被調查單位一份，張某的做法違背了預備調查的( )要求。
A 咨詢人員應具備較為全面的知識
B 咨詢人員要驗證客戶對自身的認識
C 咨詢人員要基于事實作判斷
D 應妥善保存預備調查的資料
E 咨詢人員之間的工作要協調
【答案】：C,D
【解析】：
本題考查預備調查中的注意事項。預備調查的要求是：咨詢人員應具備較為全面的知識，咨詢人員要驗證客戶對自身的認識，咨詢人員要基于事實作判斷，應妥善保存預備調查的資料。題中針對溝通中的有異議的問題依據客戶意見進行調整違背了C所描述的要求，將調查資料及報告提交給被調查單位一份違背了D的要求，故選C、D。
2.咨詢機構在指導與項目總結階段的工作包括的內容有( )。
A 指導客戶制訂實施計劃
B 對客戶進行相關培訓
C 對實施中的重點環(huán)節(jié)進行輔導
D 根據實施中出現的情況，對方案進行修改與完善
E 對實施效果進行評估
【答案】：A,B,C,D,E
【解析】：
本題考查咨詢機構在指導與項目總結階段的工作內容。實施指導與項目總結階段是指改善方案被客戶認可后，咨詢機構在一定時間段內指導、協助客戶實施方案并最終結束咨詢項目的過程。咨詢機構在指導與項目總結階段的工作內容包括：指導客戶制訂實施計劃;對客戶進行相關培訓;對實施中的重點環(huán)節(jié)進行輔導;根據實施中出現的情況，對方案進行修改與完善;對實施效果進行評估;進行正式的項目總結。
3.綜合調查分析要求建立明確的判斷管理問題的標準，認真查清現狀，采用正確的分析方法作出獨立判斷，查清問題對客戶經營的影響，項目組每個咨詢人員均應參加綜合調查。以下描述中，屬于“明確的判斷管理問題的標準”的是( )。
A 可以作為判斷是否做錯了的標準，以及時進行糾正和糾偏
B 咨詢專家針對企業(yè)問題應用直接比較得出客觀判斷
C 參照同行相關優(yōu)秀的過程和做法，以改進提升自身的水平
D 對客戶各層次人員的觀念進行引導和提升，以逐步改變其行為
E 需要應用新思路和新理念進行創(chuàng)新，創(chuàng)新別人沒有的方法
【答案】：A,C,E
【解析】：
本題考查綜合調查分析建立明確的判斷管理問題的標準的內容。答案ACE是咨詢人員判斷管理問題標準的三個層次的內容。答案B是采用正確的分析方法作出獨立判斷的內容，答案D是查清問題對客戶經營的影響的內容。因此答案是ACE。
4.綜合調查分析是管理咨詢的基礎，其主要目的是建立起對客戶的概況性認識。對于綜合調查分析，我們應當把握的要點有( )。
A 認真查清現狀
B 建立明確的判斷管理問題的標準
C 采用正確的分析方法
D 項目組成員均參加調查
E 查清問題對客戶經營的影響
【答案】：A,B,C,D,E
【解析】：
本題考查綜合調研分析的內容。以上選項均是正確的。
5.對于第一次接觸的企業(yè)，為了解企業(yè)生產過程、生產能力和潛力，了解企業(yè)管理水平，參觀現場是十分必要的。以下哪些是屬于參觀過程中應注意觀察的內容?( )
A 了解產品名稱、外形、特點、用途
B 員工工作情緒和生活設施
C 設備和勞動力閑置狀況
D 作業(yè)現場環(huán)境、整理整頓、直觀管理和工作秩序
E 當時的環(huán)境氣候變化和狀態(tài)
【答案】：A,B,C,D
【解析】：
本題考察預備調查現場調查方法中現場參觀方法的內容。答案E不是現場參觀的內容，因此答案是ABCD。
6.企業(yè)建立健全內部控制制度必須確定正確的目標，即制定內部控制制度應達到的目的，內部控制目標是( )。
A 保證業(yè)務活動按照適當的授權進行
B 保證所有交易和事項以正確的金額，在適當的會計期間記錄于適當賬戶
C 保證對資產和記錄的接觸、處理均經過適當的授權
D 保證賬面資產與實存定期核對相符
E 建立風險控制系統
【答案】：A,B,C,D,E
7.選擇適用的成本控制方法要根據企業(yè)具體情況選擇合適的成本控制方法，以便收到事半功倍的效果。以下對企業(yè)不同發(fā)展階段所應用成本控制方法的描述，正確的是( )
A 選擇成本控制方法應以標準成本法為主
B 處于成熟期的企業(yè)，選擇和應用一般性成本控制方法
C 處于衰退期的企業(yè)，必須以戰(zhàn)略性成本控制方法為主要手段
D 品種少、批量大的大規(guī)模生產企業(yè)，用標準成本法
E 壟斷經營行業(yè)以戰(zhàn)略性成本控制方法為主
【答案】：A,B,C
【解析】：
考察企業(yè)發(fā)展階段內容。依據題意:要根據企業(yè)具體情況選擇合適的成本控制方法，以便收到事半功倍的效果。選擇成本控制方法，應考慮以下幾個方面:1、企業(yè)發(fā)展階段:在企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)業(yè)期和成長期，選擇成本控制方法應以標準成本法為主，處于成熟期的企業(yè)，選擇和應用一般性成本控制方法的，處于衰退期的企業(yè)，必須以戰(zhàn)略性成本控制方法為主要手段。2、企業(yè)產業(yè)類型和生產特點:品種少、批量大的大規(guī)模生產企業(yè)，用標準成本法，品種或小批量生產企業(yè)，選擇具有較大差異性的戰(zhàn)略性成本控制方法，介于兩者之間的生產企業(yè)，對于規(guī)模較大的服務企業(yè)和流通企業(yè)，選擇標準成本法，同時要注重戰(zhàn)略性成本控制方法中的價值鏈分析。3、企業(yè)競爭環(huán)境:壟斷經營行業(yè)以戰(zhàn)略性成本控制方法為主。因此，答案是A、B、C。
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