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2017年管理咨詢師咨詢實務模擬練習選擇題及答案
一、單項選擇題
1.( )是整個管理咨詢活動的起始階段，是正式開展咨詢活動的前提。
A 診斷階段
B 業(yè)務洽談階段
C 改善方案設計
D 實施指導
【答案】：B
2.( )使這種結構，員工能獲得多少薪酬完全依賴于工作績效的好壞。當員工的績效非常優(yōu)秀時，薪酬則非常高，而當績效非常差時.薪酬則非常低甚至為零。
A 高彈性薪酬結構
B 高穩(wěn)定薪酬結構
C 調(diào)和型薪酬結構
D 無彈性薪酬結構
【答案】：A
【解析】：
本題考查高彈性薪酬結構特點。
3.公司治理結構中有幾個關系非常重要，下面對這些關系的描述，正確的是( )。
A 股東的影響力主要是體現(xiàn)在他所推薦的董事個人作用上
B 董事會的決議由董事長代表所有董事簽署表決意見，并由董事長個人對決議的后果承擔責任
C 董事長和董事之間不存在領導和被領導的關系
D 董事長在沒有董事會決議的情況下，可以以個人的名義對經(jīng)理下達指令
【答案】：C
【解析】：
本題考查對法人治理結構中各角色之間相互關系的理解，答案A，股東的影響力主要體現(xiàn)在股東會的決議上，董事應該維護全體股東的利益;答案B擴大了董事長的權利和責任，董事會的決議應該是由董事個人簽署表決意見，并由個人對決議的后果承擔責任;答案D董事長和經(jīng)理之間不是領導和被領導的關系，董事長在沒有召開董事會的前提下，不能以個人的名義對經(jīng)理下達指令。
4.以下哪項不屬于人力資源需求預測的內(nèi)容( )。
A 測算年度人力資源需求總量和分類需求量
B 計劃期內(nèi)招聘、壓縮辭退、下崗分流、轉崗調(diào)配的具體計劃數(shù)量
C 預測所規(guī)劃的各個時間點上的人員擁有量
D 人力需求計劃，包括所需人才在數(shù)量、質(zhì)量、素質(zhì)方面的要求
【答案】：C
【解析】：
本題考查人力資源需求預測的內(nèi)容。
5.下列關于管理咨詢含義的表述不正確的是( )。
A 管理咨詢是由管理咨詢專家和咨詢客戶共同參與的活動
B 管理咨詢是“一把鑰匙開一把鎖”的過程
C 管理咨詢是為客戶提供管理知識和技能的智力服務
D 管理咨詢是一種中介機構性質(zhì)服務
【答案】：D
6.某企業(yè)選擇靠近于市場現(xiàn)有強者企業(yè)產(chǎn)品的附近或與其重合的市場位置，與強者企業(yè)采用大體相同的營銷策略，與其爭奪同一個市場。該企業(yè)的市場定位方式是( )。
A 避強定位
B 回避性定位
C 迎強定位
D 比附定位
【答案】：C
【解析】：
本題考查市場定位方式的內(nèi)容，迎強定位，又稱競爭性定位。它是指企業(yè)選擇靠近于市場現(xiàn)有強者企業(yè)產(chǎn)品的附近或與其重合的市場位置，與強者企業(yè)采用大體相同的營銷策略，與其爭奪同一個市場。
7.適用于中小企業(yè)，經(jīng)營風險較小，但在吸引優(yōu)秀人才方面缺乏優(yōu)勢的市場水平定位策略是( )。
A 市場領先策略
B 市場跟隨策略
C 成本導向策略
D 混合薪酬策略
【答案】：B
【解析】：
本題考查薪酬水平的定位。
8.中國企業(yè)管理協(xié)會于( )年從( )引進了企業(yè)管理診斷的理論和方法。
A 1978，日本
B 1979，日本
C 1980，日本
D 1980，英國
【答案】：C
9.一項已經(jīng)發(fā)生、無法由現(xiàn)在或?qū)淼娜魏螞Q策所能改變的成本為( )。
A 差別成本
B 沉沒成本
C 付現(xiàn)成本
D 邊際成本
【答案】：B
【解析】：
沉沒成本是指一項已經(jīng)發(fā)生，無法由現(xiàn)在或?qū)淼娜魏螞Q策所能改變的成本。
10.管理咨詢費用的支付方式中，在整個項目集中咨詢階段完成并經(jīng)客戶驗收之后，支付咨詢費用總額的( )。
A 30%～40%
B 30%～50%
C 20%～30%
D 10%～30%
【答案】：D
二、多項選擇題
11.根據(jù)價值鏈理論，企業(yè)能力分為基礎活動和輔助活動兩大類。以下屬于企業(yè)基礎活動內(nèi)容的有( )。
A 企業(yè)基本結構——行政支持活動
B 市場營銷和銷售——營銷溝通，定價和渠道管理
C 技術開發(fā)——工程管理，研究與開發(fā)，信息技術
D 運營——將輸入品轉化為最終產(chǎn)品(或服務)
E 內(nèi)部(輸入)后勤——存貨的儲存和處理
【答案】：B,D,E
【解析】：
本題考查企業(yè)能力基礎活動內(nèi)容的理解，依據(jù)題意，基礎活動①內(nèi)部(輸入)后勤——存貨的儲存和處理②運營——將輸入品轉化為最終產(chǎn)品(或服務)③外部(輸出)后勤——分銷④市場營銷和銷售——營銷溝通、定價和渠道管理⑤服務——售后支持等。
12.( )符合現(xiàn)代人力資源管理哲學思想。
A 采取使員工“遵守規(guī)則”的策略
B 采取使員工“自立自強”的策略
C 采取使員工“樂于成事”的策略
D 采取使員工“主動創(chuàng)新”的策略
E 采取使員工“積極主動”的策略
【答案】：B,C,D,E
13.企業(yè)外部環(huán)境分析的內(nèi)容主要包括( )。
A 政治法律環(huán)境
B 經(jīng)濟環(huán)境
C 科學技術環(huán)境
D 人文社會環(huán)境
E 行業(yè)競爭環(huán)境
【答案】：A,B,C,D,E
【解析】：
本題考查的是企業(yè)的外部環(huán)境。企業(yè)外部環(huán)境是對企業(yè)外部的政治環(huán)境、社會環(huán)境、技術環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境等的總稱。
14.企業(yè)管理組織咨詢從總體上說是一項復雜的工作，同時它還具有的特點是( )。
A 全局性
B 風險性
C 系統(tǒng)性
D 策略性
E 競爭性
【答案】：A,C,E
15.為了推進公司戰(zhàn)略的實施，公司應解決好的問題主要有( )。
A 完善企業(yè)規(guī)章制度
B 鼓勵職工廣泛參與管理
C 將戰(zhàn)略方案具體化，便于操作
D 挑選合適的人組入企業(yè)的領導班子
E 對企業(yè)組織結構進行調(diào)整
【答案】：C,D,E
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