2017年管理咨詢師實務沖刺試題及答案
一、單項選擇題
1.勞動定額水平咨詢方法主要采用( )
A. 對比分析法
B. 因素分析法
C. 比率分析法
D. 平衡分析法
2.下列描述生產運營管理咨詢調研分析的內容，不正確的是( )。
A. 收集相關的客戶資料和數據
B. 設計質量管理評估體系
C. 縱向橫向分析
D. 計算各項關鍵業(yè)績指標
3.訂購費用與保管費用之和為最小時的物質訂購數量為( )
A. 經濟訂購批量
B. 最佳批量
C. 生產批量
D. 訂貨批量
4.企業(yè)在進行招聘時，往往考慮全權委托外部咨詢機構或者聘請其參與招聘活動的部分細節(jié)，企業(yè)這樣做的主要目的是( )。
A. 降低招聘成本，提高招聘有效性
B. 樹立企業(yè)形象，宣傳公司品牌，保證招聘過程公正
C. 減少招聘費用，保證招聘過程中立、客觀
D. 提高招聘有效性，保證招聘過程中立、客觀
5.集權程度是指企業(yè)的經營決策和管理權集中在( )的程度。
A. 基層管理人員和機構
B. 中層管理人員和機構
C. 高層管理人員和機構
D. 企業(yè)的上級主管部門
6.一般來說，管理幅度與管理層次的關系是( )
A. 方向相同
B. 方向相反
C. 忽左忽右
D. 從不相關
7.市場細分是企業(yè)市場營銷活動的重要組成部分，以下是一些企業(yè)所進行的市場細分，其中有效的有( )。(1)某食品企業(yè)將全國市場根據消費者年齡分為青少年市場、中老年市場(2)某童鞋企業(yè)將全國市場根據產品分為休閑鞋、運動鞋、皮鞋、特種鞋市場(3)某汽車生產企業(yè)將全球市場根據地域分為美洲、亞洲、非洲、歐洲市場
A. 沒有一項是正確的
B. 有一項正確
C. 有兩項正確
D. 有三項正確
8.某企業(yè)銷售甲產品的單價為200元/臺，單位變動成本為80元，固定成本240 000元，甲產品盈虧平衡點的銷售量為( )。
A. 3000臺
B. 2500臺
C. 2000臺
D. 2200臺
9.企業(yè)的經營哲學是通過( )
A. 經營思想
B. 經營作風
C. 企業(yè)目標
D. 職工斗志
10.甲公司擬通過重組以簡化公司組織架構、明確部門權責;通過簡化管理層和逐級匯報機制，加強核心執(zhí)行力;通過賦予部分經理更大的權責和管轄幅度提高管理效率，這種組織結構變革可以被理解為( )。
A. 擴大了管理幅度、減少了管理層次
B. 減少了管理幅度、擴大了管理層次
C. 擴大了管理人數、減少了管理結點
D. 簡化了管理職能、增加了管理權限
11.戰(zhàn)略地位與行動評價矩陣(SPACE)是一種較為復雜的戰(zhàn)略匹配方法。該矩陣采用兩個內部維度和兩個外部維度進行戰(zhàn)略匹配分析。其中，兩個內部維度是指 ( )。
A. 財務優(yōu)勢(FS)環(huán)境穩(wěn)定性(ES)
B. 財務優(yōu)勢(FS)與競爭優(yōu)勢(CA)
C. 環(huán)境穩(wěn)定性(ES)與產業(yè)優(yōu)勢(IS)
D. 競爭優(yōu)勢(CA)產業(yè)優(yōu)勢(IS)
12.著名質量管理專家朱蘭博士提出了( )
A. 質量管理三部曲
B. 質量管理四部曲
C. 質量管理五部曲
D. 質量管理六部曲
13.( )是運用數理的工具和方法，把歷史的數據放入坐標圖內，坐標橫軸為時間，縱軸為數據值，根據數據和歷史變化規(guī)律預測未來的趨勢。
A. 對比分析法
B. 因果分析法
C. 相關分析法
D. 趨勢分析法
14.以某種或少數幾個品種來說，由于市場近期和遠期有著巨大的需求，因而可對其實行( )
A. 分段經營生產戰(zhàn)略方案
B. 大批量生產戰(zhàn)略方案
C. 中批量生產戰(zhàn)略方案
D. 小批量生產戰(zhàn)略方案
15.下列因素導致企業(yè)面臨較大的替代威脅的是( )。
A. 購買者的轉換成本較高
B. 替代品容易獲得但價格較高
C. 購買者認為替代品的質量較低
D. 替代品容易獲得且價格誘人
16.企業(yè)進行風險管理和風險控制的第一步是設置專門的風險管理部門或配備專門的風險管理人員，以下機構或人員設置屬于獨立型的是( )。
A. 設立專門風險管理部門，并參與大部分涉及風險的項目
B. 風險管理機構直接對董事會負責
C. 風險管理部門的權力和職責由董事會指派幾個高管人員負責
D. 風險管理部門作為企業(yè)高層的咨詢部門
17.不屬于設備物質磨損階段的是( )
A. 初期磨損階段
B. 正常磨損階段
C. 劇烈磨損階段
D. 后期磨損階段
18.戰(zhàn)略目標是企業(yè)經營戰(zhàn)略的核心，它指明了企業(yè)在今后較長的時期內經過努力應該達到或期望達到的( )
A. 一般經營水準
B. 一般經營規(guī)模
C. 總體經營水平
D. 總體經營能力
19.質量機能展開簡稱為( )
A. TQC
B. TQM
C. QFD
D. SQC
20.企業(yè)的營銷組織可以選取多種形式。企業(yè)采用市場型營銷組織的優(yōu)點是( )。
A. 層次簡化、分工明確、管理集中、易于管理
B. 能夠適應不同區(qū)域市場的特點和需要
C. 能夠圍繞特定客戶的需要開展一體化營銷活動
D. 能夠適應產品差異很大或產品品種太多的需要
答案解析：
1【答案】A
2【答案】B
【解析】本題考查生產運營咨詢調研分析的內容。生產運營管理咨詢調研分析的內容是：選項A是收集相關的客戶資料和數據;選項C是縱向與橫向分析;選項D是計算各項關鍵業(yè)績指標。選項B應該是設計生產運營管理體系。
3【答案】A
4【答案】D
【解析】本題考查內外部招聘的優(yōu)缺點。外部招聘能夠提高招聘有效性，保證招聘過程中立、客觀。
5【答案】C
6【答案】B
7【答案】C
【解析】本題考查市場細分。
8【答案】C
【解析】本題考查本量利分析。盈虧平衡點銷售量=固定成本/(產品單價-單位變動成本)，結合題目，甲企業(yè)盈虧平衡點的銷售量=240000/(200-80)=2000臺。
9【答案】A
10【答案】A
【解析】本題考查管理幅度和管理層次。結合材料，“簡化管理層和逐級匯報機制”說明減少了管理層次，“賦予部分經理更大的權責和管轄幅度”說明擴大了管理幅度。
11【答案】B
【解析】本題考查戰(zhàn)略地位與行動評價矩陣(SPACE)。該矩陣采用兩個內部維度——財務優(yōu)勢(FS)與競爭優(yōu)勢(CA)，和兩個外部維度——環(huán)境穩(wěn)定性(ES)與產業(yè)優(yōu)勢(IS)進行戰(zhàn)略匹配分析。
12【答案】A
13【答案】D
【解析】本題考查對咨詢問題常用的分析方法。
14【答案】B
15【答案】D
【解析】本題考查五種競爭力量分析模型。來自替代產品的競爭壓力其強度取決于3個方面的因素：是否可以獲得價格上有吸引力的替代品，在質量、性能和其他一些重要屬性方面的滿意程度如何以及購買者轉向替代品的難度。因此D為正確答案。
16【答案】B
【解析】本題考查風險管理的內容。
17【答案】D
18【答案】C
19【答案】C
20【答案】C
【解析】本題考查營銷組織形式。
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