企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵
近年來(lái)，隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，原有的概念內(nèi)涵又不斷的的延伸和變化，并被賦予了很多新的意義。由于普拉哈拉德的文章并未給出核心競(jìng)爭(zhēng)力的準(zhǔn)確定義，而僅僅給出了一個(gè)描述性的概念，這為學(xué)者們從不同的側(cè)面、不同的角度和深度來(lái)詮釋核心競(jìng)爭(zhēng)力留下了足夠的空間。大家對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的界定和理解各執(zhí)一辭，互不妥協(xié)。其中具有代表性的定義如下：
(1) 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是組織獨(dú)有的，能夠創(chuàng)造顧客價(jià)值并得到了顧客認(rèn)可的，超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一種能力。
(2) 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是指某一組織內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的結(jié)合，它具有使一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域一流水平、具有明顯優(yōu)勢(shì)的能力。
(3) 麥肯錫定義：所謂核心競(jìng)爭(zhēng)力，就是對(duì)不確定性和其中存在的機(jī)遇的預(yù)見(jiàn)能力;對(duì)內(nèi)、外部風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題的洞察能力;組織對(duì)戰(zhàn)略、決策的實(shí)施能力;在內(nèi)外部條件變化時(shí)超前的核心競(jìng)爭(zhēng)力和更新能力。
(4) 循環(huán)定義：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中那些最基本的、能使整個(gè)企業(yè)保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、獲得穩(wěn)定超額利潤(rùn)的競(jìng)爭(zhēng)力就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(5) 張維迎教授的理解：“偷不走，流不掉，買不來(lái)……”，總之，核心競(jìng)爭(zhēng)力在企業(yè)中就象一個(gè)無(wú)所不在但又根本不在而又揮之不去的鬼魅似的東東。這只是對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)描述性的理解，根本沒(méi)有說(shuō)明白它是什么，這顯然不是一個(gè)定義。
除上述五種具有一定代表性的定義外，還有一些學(xué)者將核心競(jìng)爭(zhēng)力等同于企業(yè)的核心產(chǎn)品，企業(yè)戰(zhàn)略，企業(yè)文化等。其實(shí)這樣的理解具有一定的片面性。比如任何先進(jìn)的產(chǎn)品都會(huì)有自己的生命周期，都會(huì)隨著技術(shù)的發(fā)展、消費(fèi)者偏好的轉(zhuǎn)移、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿而喪失原來(lái)的優(yōu)勢(shì)，特別是在現(xiàn)在這樣一個(gè)非常激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，單靠核心產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)保持領(lǐng)先的時(shí)間越來(lái)越短了。所以，核心產(chǎn)品不能成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，充其量是核心競(jìng)爭(zhēng)力的物資載體。事實(shí)上，對(duì)于企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力要有一個(gè)系統(tǒng)的理解，不能以企業(yè)在某一方面暫時(shí)的優(yōu)勢(shì)來(lái)替代，更不能以某一個(gè)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品代替核心競(jìng)爭(zhēng)力。任何一個(gè)企業(yè)都可以培養(yǎng)自己的核心技術(shù)，也可以在核心技術(shù)的基礎(chǔ)上發(fā)展核心的產(chǎn)品，進(jìn)而形成自己的核心業(yè)務(wù)。但是，都不足以形成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力深刻內(nèi)涵
哈佛大學(xué)的知識(shí)管理專家、哈佛商學(xué)院出版社副總裁喬納森•D•利維先生在哈佛商學(xué)院出版社推出的“哈佛管理論壇”——知識(shí)與企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略CEO研討會(huì)上作了名為“知識(shí)與企業(yè)發(fā)展”的演講，提出“企業(yè)的人力資源和知識(shí)管理能力是企業(yè)最重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力”的觀點(diǎn)。喬納森•D•利維先生的觀點(diǎn)揭示了核心競(jìng)爭(zhēng)力的最核心本質(zhì)，微顯不足的是他忽視了核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)系統(tǒng)運(yùn)作的競(jìng)爭(zhēng)能力，因此筆者得出定義如下：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)通過(guò)能使人的潛力(工作的積極性和自我學(xué)習(xí)的意愿)得到充分發(fā)揮的良好機(jī)制的運(yùn)行，從而使企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種系統(tǒng)能力。
這一概念表述意在強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)：
(1) 人是核心競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)源動(dòng)力。
(2) 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力在本質(zhì)上是一種能力，而不是在現(xiàn)象層面上顯而易見(jiàn)的種種比較優(yōu)勢(shì)，也不是作為企業(yè)生產(chǎn)要素的種種資源。
(3) 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)組織的系統(tǒng)能力，而不是局部上和環(huán)節(jié)上的能力，也不是企業(yè)的產(chǎn)品或職能活動(dòng)。
(4) 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)抗較量過(guò)程中得以動(dòng)態(tài)顯現(xiàn)的，它是抗衡或超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一種持續(xù)的系統(tǒng)運(yùn)作產(chǎn)生的力量。
這一概念的精髓在于：它超越了具體的產(chǎn)品或服務(wù)，超越了企業(yè)的具體資產(chǎn)、技術(shù)和職能活動(dòng)，超越了企業(yè)的單個(gè)業(yè)務(wù)單元和各個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)，而把企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)生存和發(fā)展的需要升華為對(duì)企業(yè)整體實(shí)力和系統(tǒng)能力的要求。
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