人力資源基礎(chǔ)知識(shí)試題含答案

時(shí)間：2024-11-01 12:40:03 詩琳人力資源師我要投稿

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　　現(xiàn)如今，我們最不陌生的就是試題了，試題可以幫助參考者清楚地認(rèn)識(shí)自己的知識(shí)掌握程度。相信很多朋友都需要一份能切實(shí)有效地幫助到自己的試題吧？下面是小編為大家整理的人力資源基礎(chǔ)知識(shí)試題含答案，歡迎閱讀與收藏。

人力資源基礎(chǔ)知識(shí)試題含答案

　　人力資源基礎(chǔ)知識(shí)試題含答案 1

　　1、[簡答題] 一般來說，對(duì)招聘全過程的評(píng)估，可以從哪幾個(gè)方面著手進(jìn)行?

　　參考解析：

　　(1)既定崗位的勝任特征模型中所包括的勝任特征指標(biāo)是否全是必要的?是否包括了所有必備的鑒別性勝任特征?

　　(2)每項(xiàng)勝任特征的行為指標(biāo)是否準(zhǔn)確、明了?

　　(3)廣告定位是否恰當(dāng)?內(nèi)容是否合理?受眾范圍有多大?取得了哪些實(shí)效?

　　(4)應(yīng)聘申請(qǐng)書的設(shè)計(jì)是否涵蓋了主要崗位的勝任特征要求?表格中所設(shè)計(jì)的題目和考查的勝任特征是否高度相關(guān)?

　　(5)行為面試過程的計(jì)劃安排和準(zhǔn)備工作是否有漏洞?行為面試主題的設(shè)計(jì)是否達(dá)到了預(yù)期水平?是否能夠考查出想要考查的所有勝任特征?

　　(6)對(duì)面試主持人及其相關(guān)人員是否進(jìn)行了有效的培訓(xùn)?他們?cè)谥鞒置嬖嚨倪^程中出現(xiàn)了哪些明顯失誤和不足?

　　(7)背景審查是否按要求進(jìn)行?有沒有出現(xiàn)走過場(chǎng)的現(xiàn)象?取得了哪些實(shí)效?

　　(8)所使用的各種甄選工具是否發(fā)揮出應(yīng)有的效能?候選人如何看待整個(gè)招聘與甄選過程?他們提出了哪些有益的意見和建議?

　　(9)是否出現(xiàn)降低甄選標(biāo)準(zhǔn)的情況?是哪些主觀和客觀原因造成的?

　　(10)是否出現(xiàn)了發(fā)出錄用通知而候選人沒有報(bào)到的情況?是何種原因造成的?

　　2、[簡答題] 簡答在企業(yè)日常的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中績效管理存在的三種情況。

　　參考解析：

　　一是員工的能力素質(zhì)、工作態(tài)度和表現(xiàn)、行為激勵(lì)，以及對(duì)可能獲得的機(jī)會(huì)和把握的程度等方面要素交互作用的結(jié)果，使一定時(shí)期的績效明顯低于企業(yè)KPI考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)水平。

　　二是員工的能力素質(zhì)、工作態(tài)度和表現(xiàn)、行為激勵(lì)，以及對(duì)可能獲得的機(jī)會(huì)和把握的程度等方面要素交互作用的結(jié)果，使一定時(shí)期的業(yè)績達(dá)到企業(yè)KPI考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)水平。

　　三是員工的能力素質(zhì)、工作態(tài)度和表現(xiàn)、行為激勵(lì)，以及對(duì)可能獲得的機(jī)會(huì)和把握的程度等方面要素交互作用的結(jié)果，不但達(dá)到而且超過企業(yè)KPI考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)水平。

　　3、[簡答題] 在組織應(yīng)用公文筐測(cè)試方法時(shí)，還有哪些方面的問題應(yīng)該引起注意?

　　參考解析：

　　第一，被試者的書面表達(dá)能力是關(guān)鍵的測(cè)試因素之一。有的被試者在測(cè)試的過程中，將大部分時(shí)間花在思考上，而寫下的文字卻很少。

　　第二，被試者常犯的錯(cuò)誤是不理解模擬的含義。由于公文筐測(cè)試模擬的是真實(shí)的情境，許多公文可能是被試者平時(shí)看到過的(測(cè)評(píng)目的是選拔時(shí)尤其如此)，有的被試者始終無法進(jìn)入模擬狀態(tài)，當(dāng)問及如何處理時(shí)，則直接授權(quán)給某部門或下屬去處理。因此，如果被試者對(duì)所有公文的處理意見都是“交代某部門處理”，顯然與測(cè)試的目的和要求相去甚遠(yuǎn)。在指導(dǎo)語中必須提示被試者注意：如果需要授權(quán)，請(qǐng)?jiān)敿?xì)寫出授權(quán)對(duì)象、授權(quán)要求、跟蹤內(nèi)容等。

　　4、[簡答題] 簡述團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議或重大集體勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理對(duì)策。

　　參考解析：

　　(1)自覺并積極地參與勞動(dòng)爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)的調(diào)解、仲裁活動(dòng)或人民法院的訴訟活動(dòng)。勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雖然存在著管理與被管理，領(lǐng)導(dǎo)、指揮、命令和服從的隸屬關(guān)系，但在勞動(dòng)法律關(guān)系上是處于平等地位，在勞動(dòng)爭(zhēng)議處理活動(dòng)中，企業(yè)應(yīng)充分行使勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人的權(quán)利，包括申訴的.權(quán)利、委托代理人的權(quán)利、申請(qǐng)回避的權(quán)利、提供證據(jù)的權(quán)利、辯論的權(quán)利、申請(qǐng)調(diào)解或拒絕調(diào)解的權(quán)利、勝訴者要求向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行的權(quán)利等，自覺承擔(dān)勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人應(yīng)履行的義務(wù)。

　　(2)積極參與因簽訂集體合同而產(chǎn)生的團(tuán)體爭(zhēng)議的協(xié)調(diào)活動(dòng)。

　　1)簽訂集體合同是勞動(dòng)者團(tuán)體與企業(yè)兩大對(duì)等權(quán)利主體的自主行為，必須堅(jiān)持平等合作、協(xié)商一致的原則，因此，因簽訂集體合同而發(fā)生的團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議，國家不能采取行政命令、仲裁或司法強(qiáng)制等手段強(qiáng)行消除分歧，只能通過雙方協(xié)商、政府有關(guān)部門指導(dǎo)或協(xié)調(diào)的形式，使?fàn)幾h雙方在維護(hù)勞動(dòng)者和企業(yè)合法權(quán)益的基礎(chǔ)上達(dá)成共識(shí)，求大同存小異，從而完成集體合同的協(xié)商和簽訂，達(dá)到促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧和穩(wěn)定的目的。因簽訂集體合同發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，當(dāng)事人應(yīng)自主協(xié)商解決，企業(yè)應(yīng)通過協(xié)商力求達(dá)到意見的統(tǒng)一。

　　2)積極配合勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)處理機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)處理機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)處理因簽訂集體合同發(fā)生的爭(zhēng)議，是指國家勞動(dòng)行政部門的勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)處理機(jī)構(gòu)在集體合同雙方當(dāng)事人因簽訂集體合同發(fā)生爭(zhēng)議不能協(xié)調(diào)解決時(shí)，按照三方原則，組織有關(guān)各方，通過宣傳國家法律法規(guī)，對(duì)集體合同談判過程中出現(xiàn)的分歧進(jìn)行協(xié)調(diào)和斡旋，使?fàn)幾h雙方盡快達(dá)成共識(shí)，恢復(fù)集體協(xié)商，進(jìn)而簽訂集體合同的勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理方式。在此種處理方式中，企業(yè)應(yīng)審時(shí)度勢(shì)，適時(shí)提出協(xié)調(diào)處理申請(qǐng)，并積極配合，如實(shí)提供必要的經(jīng)營資料、相關(guān)證據(jù)，配合協(xié)調(diào)處理機(jī)構(gòu)的必要調(diào)查，不采取過激行為，不得解除職工代表的勞動(dòng)關(guān)系，同時(shí)自覺履行勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)處理機(jī)構(gòu)制作的《協(xié)調(diào)處理協(xié)議書》。

　　(3)準(zhǔn)確掌握勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)處理機(jī)構(gòu)的管轄范圍和協(xié)調(diào)處理程序。

　　5、[單選題]在經(jīng)濟(jì)簫條時(shí)期，或者企業(yè)處于創(chuàng)業(yè)、轉(zhuǎn)型、衰退時(shí)期。企業(yè)應(yīng)選擇(　　)薪酬策略。

　　A.滯后

　　B.混合

　　C.等待

　　D.跟隨

　　參考答案：A

　　參考解析：滯后型薪酬策強(qiáng)調(diào)企業(yè)薪酬低于或者落后于市場(chǎng)的薪酬水平及其增速，實(shí)行本策也許會(huì)影響企業(yè)吸納和留住所需要的人才。但是，如果企業(yè)能保證員工在未來可以得到更高的收入，如享受年終分紅、股票期權(quán)、期股、員工參股等，那么員工的責(zé)任感會(huì)提高，團(tuán)隊(duì)精神也會(huì)增強(qiáng)，從而企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率也會(huì)提高。

　　6、[單選題]下列關(guān)于反訴的特征，說法不正確的是(　　)。

　　A.當(dāng)事人具有特定性

　　B.訴訟請(qǐng)求的獨(dú)立性

　　C.不屬于獨(dú)立案件

　　D.訴訟的目的具有對(duì)抗性

　　參考答案：C

　　參考解析：反訴的特征

　　①當(dāng)事人具有特定性。本訴原告成被告，被告成原告

　　②訴訟請(qǐng)求的獨(dú)立性。與原告本訴不沖突，是獨(dú)立案件

　　③訴訟的目的具有對(duì)抗性。

　　7、[多選題]組織職業(yè)生涯管理中的角色包括(　　)。

　　A.組織最高領(lǐng)導(dǎo)者

　　B.人力資源管理部門

　　C.職業(yè)生涯委員會(huì)

　　D.職業(yè)生涯指導(dǎo)顧問

　　E.直接上級(jí)

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：

　　組織職業(yè)生涯管理中的角色定位:(一)組織最高領(lǐng)導(dǎo)者;(二)人力資源管理部門;(三)職業(yè)生涯委員會(huì)：企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者、HR部門的負(fù)責(zé)人，職業(yè)指導(dǎo)顧問，部分高級(jí)管理人員以及組織外部專家;(四)職業(yè)生涯指導(dǎo)顧問;(五)直接上級(jí);(六)直接下級(jí);(七)同級(jí)。

　　人力資源基礎(chǔ)知識(shí)試題含答案 2

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1、在企業(yè)集團(tuán)的治理結(jié)構(gòu)中，對(duì)執(zhí)行機(jī)構(gòu)人員的聘任和設(shè)置是( )的職責(zé)。

　　A.股東大會(huì)

　　B.董事會(huì)

　　C.經(jīng)理班子

　　D.監(jiān)事會(huì)

　　參考答案：B

　　參考解析：董事會(huì)決定公司的一切重大問題，包括執(zhí)行機(jī)構(gòu)的人員聘任和設(shè)置。

　　2、將員工的職業(yè)生涯劃分為若干階段體現(xiàn)了組織職業(yè)生涯管理的( )。

　　A.利益整合原則

　　B.時(shí)間梯度原則

　　C.發(fā)展創(chuàng)新原則

　　D.全面評(píng)價(jià)原則

　　參考答案：B

　　參考解析：(P285) 本題考查對(duì)組織職業(yè)生涯管理的原則中的時(shí)間梯度原則的理解。

　　3、通常情況下，員工的組織化通常發(fā)生在( )。

　　A.職業(yè)選擇階段

　　B.職業(yè)生涯早期階段

　　C.職業(yè)生涯中期階段

　　D.職業(yè)生涯后期階段

　　參考答案：B

　　參考解析：(P284) 本題考查對(duì)組織職業(yè)生涯管理目標(biāo)的理解。

　　4、( )薪酬戰(zhàn)略相對(duì)更重視員工的業(yè)績水平。

　　A.內(nèi)部一致性

　　B.外部競(jìng)爭(zhēng)性

　　C.員工貢獻(xiàn)率

　　D.市場(chǎng)領(lǐng)先型

　　參考答案：C

　　參考解析：(P412) 員工貢獻(xiàn)率是指企業(yè)相對(duì)重視員工的業(yè)績水平。

　　5、專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)發(fā)展體現(xiàn)在薪酬的變更上，采用的是( )職業(yè)路徑。

　　A.傳統(tǒng)

　　B.網(wǎng)狀

　　C.橫向

　　D.雙重

　　參考答案：D

　　參考解析：(P300～302) 本題考查的是職業(yè)生涯路徑設(shè)計(jì)。傳統(tǒng)職業(yè)生涯路徑、網(wǎng)狀職業(yè)生涯路徑、橫向職業(yè)路徑、雙重職業(yè)路徑;專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)發(fā)展不體現(xiàn)在崗位的升遷，而是體現(xiàn)在薪酬上的變更，屬于雙重職業(yè)路徑。

　　6、一個(gè)人在工作中很細(xì)心，在生活中常常也很細(xì)心，這體現(xiàn)了個(gè)性的( )。

　　A.獨(dú)特性

　　B.一致性

　　C.穩(wěn)定性

　　D.特征性

　　參考答案：B

　　參考解析：(P145) 本題考查個(gè)性的四個(gè)基本特征。

　　7、工作說明書和( )關(guān)聯(lián)最為密切。

　　A.KPI

　　B.PRI

　　C.PCI

　　D.WAI

　　參考答案：B

　　參考解析：(P339) 本題考查工作說明書的內(nèi)容。

　　8、最能影響企業(yè)招聘能力的因素是( )。

　　A.企業(yè)文化

　　B.生產(chǎn)技術(shù)

　　C.財(cái)務(wù)實(shí)力

　　D.競(jìng)爭(zhēng)策略

　　參考答案：C

　　參考解析：企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況直接關(guān)系到人力資源策略的定位，直接影響到企業(yè)的招聘能力。

　　9、美國社會(huì)學(xué)家帕森斯主張以( )作為社會(huì)分層的標(biāo)準(zhǔn)。

　　A.財(cái)富

　　B.聲望

　　C.職業(yè)

　　D.受教育程度

　　參考答案：C

　　參考解析：美國社會(huì)學(xué)家帕森斯主張以職業(yè)作為社會(huì)分層的標(biāo)準(zhǔn)。

　　10、員工持股需要至少( )的員工參與。

　　A.50%

　　B.60%

　　C.70%

　　D.80%

　　參考答案：C

　　參考解析：(P479) 員工持股計(jì)劃至少要求70%的員工參與

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　1、和基本年薪掛鉤的風(fēng)險(xiǎn)抵押金模式包括( )模式。

　　A.J

　　B.N

　　C.Y

　　D.G

　　E.WX

　　參考答案：B,C,D,E

　　參考解析：(P459～460) 本題考查的是風(fēng)險(xiǎn)抵押金和企業(yè)年薪掛鉤的關(guān)系問題。J模式?jīng)]有規(guī)定經(jīng)營者繳納風(fēng)險(xiǎn)抵押金。

　　2、集體談判雙方堅(jiān)持點(diǎn)的確定，主要取決于( )等因素。

　　A.宏觀經(jīng)濟(jì)狀況

　　B.談判單位的行業(yè)特點(diǎn)

　　C.企業(yè)貨幣工資的支付能力

　　D.勞動(dòng)力市場(chǎng)勞動(dòng)力供求狀況

　　E.其他工會(huì)組織的集體談判結(jié)果的影響效應(yīng)

　　參考答案：A,C,D,E

　　參考解析：本題考查集體談判雙方堅(jiān)持點(diǎn)確定主要取決于哪些因素。

　　3、一般而言，績效管理調(diào)查問卷的內(nèi)容包括( )。

　　A.基本信息

　　B.問卷說明

　　C.績效反饋

　　D.主體部分

　　E.意見征詢

　　參考答案：A,B,D,E

　　參考解析：(P380) 本題考查績效管理調(diào)查問卷的內(nèi)容。

　　4、( )屬于處罰措施。

　　A.員工上崗前的談話

　　B.降職

　　C.書面警告

　　D.暫時(shí)停職

　　E.針對(duì)不良行為的警示談話

　　參考答案：B,C,D,E

　　參考解析：(P203～204) 一般來說，當(dāng)員工出現(xiàn)違紀(jì)行為時(shí)，企業(yè)可以采取以下處罰措施：①談話，即批評(píng)。②警告，可以是書面的，也可以是口頭的。③懲戒性調(diào)動(dòng)和降職。④暫時(shí)停職。

　　5、薪酬差異理論中的負(fù)面因素包括( )。

　　A.工作難度大

　　B.工作安全性差

　　C.培訓(xùn)費(fèi)用很高

　　D.工作成功的機(jī)遇少

　　E.工作錯(cuò)誤產(chǎn)生后果比較嚴(yán)重

　　參考答案：B,C,D

　　參考解析：(P426) 本題考查薪酬差異理論中的負(fù)面因素。

　　6、關(guān)于行為事件訪談法，下列說法正確的.是( )。

　　A.只要求被訪談?wù)吡信e成功事件

　　B.一般采用問卷和面談相結(jié)合的方式

　　C.要求被訪談?wù)吡谐龉ぷ髦邪l(fā)生的關(guān)鍵事件

　　D.要求被訪談?wù)呙枋鲎约禾幚硎录䲡r(shí)的思路和想法

　　E.訪談?wù)咭刂圃L談時(shí)間，一般控制在30分鐘以內(nèi)

　　參考答案：B,C,D

　　參考解析：(P123～124) 本題考查行為事件訪談法的知識(shí)點(diǎn)。

　　7、韋伯提出劃分社會(huì)層次結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)包括( )。

　　A.經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)

　　B.職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

　　C.社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)

　　D.知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)

　　E.政治標(biāo)準(zhǔn)

　　參考答案：A,C,E

　　參考解析：在西方社會(huì)學(xué)史上，最早提出分層理論的是德國社會(huì)學(xué)家韋伯。韋伯提出劃分社會(huì)層次的結(jié)構(gòu)的三重標(biāo)準(zhǔn)，即財(cái)富—經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)、威望—社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)利—政治標(biāo)準(zhǔn)。

　　8、( )屬于行為科學(xué)理論的研究成果。

　　A.強(qiáng)化理論

　　B.精細(xì)化勞動(dòng)分工

　　C.需求層次理論

　　D.時(shí)間與動(dòng)作研究

　　E.團(tuán)隊(duì)動(dòng)力學(xué)理論

　　參考答案：A,C,E

　　參考解析：本題考查的是行為科學(xué)理論的研究成果。

　　9、晉升對(duì)企業(yè)的作用包括( )。

　　A.有利于專業(yè)人才的更新

　　B.避免各類專業(yè)人才的流失

　　C.有利于管理方式方法的更新