助理人力資源管理師考試練習(xí)題及答案

時間：2024-10-25 04:41:57 人力資源師我要投稿

相關(guān)推薦

2017助理人力資源管理師考試練習(xí)題及答案

　　一、單項選擇題

2017助理人力資源管理師考試練習(xí)題及答案

　　1、(　　)包括行為者所處的各種環(huán)境、機(jī)遇、所從事工作的特點和難度，以及工作與人的相互作用，他人對行為者的強(qiáng)制或約束、鼓勵的作用等。

　　A.知覺

　　B.內(nèi)因

　　C.外因

　　D.歸因

　　參考答案：C

　　參考解析：內(nèi)因是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等;外因是指導(dǎo)致行為或事件的外部因素，包括行為者所處的各種環(huán)境和機(jī)遇、所從事工作的特點和難度，以及工作與人的相互作用，他人對行為者的強(qiáng)制或約束、激勵的作用等。

　　2、森德斯羅姆和麥克英蒂爾認(rèn)為，團(tuán)隊有效性要素的構(gòu)成不包括(　　)。

　　A.團(tuán)隊學(xué)習(xí)

　　B.績效

　　C.成員滿意度

　　D.薪酬

　　參考答案：D

　　參考解析：森德斯羅姆和麥克英蒂爾認(rèn)為團(tuán)隊的有效性由四個要素構(gòu)成：①績效，指團(tuán)隊的產(chǎn)出。可按質(zhì)量、數(shù)量、及時性、效率和創(chuàng)新等方面加以測定;②成員滿意度，指團(tuán)隊成員如何通過承諾、信任和滿足個人需要而產(chǎn)生的某種正面態(tài)度和體驗;③團(tuán)隊學(xué)習(xí)，指團(tuán)隊生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力;④外人的滿意度，指團(tuán)隊怎樣滿足顧客、供應(yīng)商等外部委托人的需要并使他們高興。

　　3、PDCA循環(huán)法包括：①執(zhí)行、②處理、③檢查、④計劃四個階段，其周而復(fù)始的循環(huán)順序是(　　)。

　　A.④①③②

　　B.③②①④

　　C.③①④②

　　D.①②③④

　　參考答案：A

　　參考解析：PDCA循環(huán)法是指按照計劃(plan)、執(zhí)行(do)、檢查(cheek)和處理(action)四個階段的順序，周而復(fù)始地循環(huán)進(jìn)行計劃管理的一種工作方法。

　　4、工作地組織內(nèi)容不包括(　　)。

　　A.合理裝備和布置工作地

　　B.保持正常秩序和良好工作環(huán)境

　　C.正確組織工作地的供應(yīng)和服務(wù)工作

　　D.合理組織工作地的供應(yīng)和服務(wù)工作

　　參考答案：D

　　參考解析：工作地組織內(nèi)容：合理裝備和布置工作地;保持正常秩序和良好工作環(huán)境;正確組織工作地的供應(yīng)和服務(wù)工作。

　　5、通過(　　)，單位和應(yīng)聘者可以直接進(jìn)行接觸和交流，節(jié)省了單位和應(yīng)聘者的時間。

　　A.獵頭公司

　　B.招聘洽談會

　　C.人才交流中心

　　D.熟人推薦法

　　參考答案：B

　　6、一般而言，員工擁有的“(　　)”信息越多，就越能將個人目標(biāo)與企業(yè)和部門的需要結(jié)合起來。

　　A.高層領(lǐng)導(dǎo)的走訪

　　B.內(nèi)部刊物

　　C.大目標(biāo)

　　D.文件

　　參考答案：C

　　參考解析：只有員工對企業(yè)的目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的途徑有了清晰的認(rèn)識之后，他才可能調(diào)整自己的方向和行動，以適應(yīng)企業(yè)的要求，個人的目標(biāo)才有可能與企業(yè)的目標(biāo)結(jié)合起來。所以，要先讓員工了解“大目標(biāo)”。一般而言，員工擁有的“大目標(biāo)”信息越多，就越能將個人目標(biāo)與企業(yè)和部門的需要結(jié)合起來。

　　7、為了保證培訓(xùn)取得預(yù)期的效果，就必須對培訓(xùn)進(jìn)行(　　)監(jiān)控和評估。

　　A.重點

　　B.全程

　　C.針對性

　　D.參與性

　　參考答案：B

　　參考解析：為了保證培訓(xùn)取得預(yù)期的效果，必須對培訓(xùn)進(jìn)行全程監(jiān)控和評估。對培訓(xùn)進(jìn)行全程監(jiān)控，可以保證培訓(xùn)活動按照規(guī)劃進(jìn)行，保證及時解決培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題，還能將各種影響培訓(xùn)效果的因素記錄下來，以便在以后的培訓(xùn)中加以改進(jìn)和提高。

　　8、關(guān)于敏感性訓(xùn)練法的說法錯誤的是(　　)。

　　A.要求學(xué)員在小組中就個人情感等進(jìn)行坦率、公正的討論

　　B.目的是提高學(xué)員對自己的行為和他人行為的洞察力

　　C.常采用集體住宿訓(xùn)練、小組討論、個別交流等活動方式

　　D.適用于組織發(fā)展訓(xùn)練，不適用于晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練

　　參考答案：D

　　參考解析：敏感性訓(xùn)練法適用于組織發(fā)展訓(xùn)練、晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練、中青年管理人員的人格塑造訓(xùn)練、新進(jìn)人員的集體組織訓(xùn)練、外派工作人員的異國文化訓(xùn)練等。

　　9、當(dāng)通過收集、分析研究過去和現(xiàn)在的各種情況資料，來估計和評估未來一定時期內(nèi)市場變化發(fā)展的可能趨勢時，應(yīng)采用(　　)。

　　A.探索性調(diào)研

　　B.描述性調(diào)研

　　C.預(yù)測性調(diào)研

　　D.因果關(guān)系調(diào)研

　　參考答案：C

　　參考解析：預(yù)測性調(diào)研是在描述性調(diào)研和因果性調(diào)研的基礎(chǔ)上，對市場未來可能出現(xiàn)的變化趨勢進(jìn)行的估算、預(yù)測和推斷，其實質(zhì)是市場營銷調(diào)研結(jié)果在市場預(yù)測中的運用。

　　10、關(guān)于勞動標(biāo)準(zhǔn)，以下描述錯誤的是(　　)。

　　A.基于勞動領(lǐng)域的自然科學(xué)、社會科學(xué)和實踐經(jīng)驗的綜合成果

　　B.以多種形式發(fā)布的對勞動過程和勞動關(guān)系領(lǐng)域內(nèi)的單純性事務(wù)

　　C.作為共同遵守的準(zhǔn)備和依據(jù)

　　D.稱為勞動基準(zhǔn)、勞動標(biāo)準(zhǔn)

　　參考答案：B

　　參考解析：勞動標(biāo)準(zhǔn)，稱為勞動基準(zhǔn)、勞動標(biāo)準(zhǔn)，是指基于勞動領(lǐng)域的自然科學(xué)、社會科學(xué)和實踐經(jīng)驗的綜合成果，經(jīng)有關(guān)方面協(xié)商一致決定，或由有關(guān)方面批準(zhǔn)，以多種形式發(fā)布的對勞動過程和勞動關(guān)系領(lǐng)域內(nèi)的重復(fù)性事務(wù)、概念和行為所做的統(tǒng)一規(guī)定，作為共同遵守的準(zhǔn)備和依據(jù)。

　　11、如果某企業(yè)員工的能力大小對企業(yè)生產(chǎn)效率影響很大，一個能力很強(qiáng)的普通員工比部門經(jīng)理甚至總經(jīng)理為企業(yè)創(chuàng)造的價值還高，那么該企業(yè)的薪酬制度應(yīng)實行工資與員工(　　)緊密掛鉤。

　　A.能力

　　B.崗位

　　C.效率

　　D.年功

　　參考答案：A

　　參考解析：對于企業(yè)來說，員工所承擔(dān)的崗位的重要程度并不是非常重要，重要的是員工能力的大小，企業(yè)在薪酬管理時可以以提高員工能力、吸引高能力的人才為目的，制定基于員工能力的薪酬制度。

　　12、下列各項中，不屬于勞動管理表單的是(　　)。

　　A.統(tǒng)計表

　　B.工資單

　　C.員工卡片

　　D.崗位說明書

　　參考答案：D

　　參考解析：勞動管理表單是由企業(yè)勞動管理制度規(guī)定，有固定傳輸渠道，按照規(guī)定程序填寫的統(tǒng)一的表格，如統(tǒng)計表、臺賬、工資單、員工卡片等。

　　二、多項選擇題

　　13、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計后的實施要則，以下說法不正確的有( 　　)。

　　A.日常工作管轄10-30人

　　B.內(nèi)容多變經(jīng)常需要做決定可管轄3-5人

　　C.管理系統(tǒng)一元化原則

　　D.管轄人數(shù)多少根據(jù)下級分散程度來決定

　　E.管轄人數(shù)多少根據(jù)下級的能力來決定

　　參考答案：AB

　　參考解析：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計后的實施要則：管理系統(tǒng)一元化原則：日常工作管轄15-30人;內(nèi)容多變經(jīng)常需要做決定可管轄3-7人;管轄人數(shù)多少根據(jù)下級分散程度、完成工作所需要的時間、工作內(nèi)容、下級的能力、上級的能力、標(biāo)準(zhǔn)化程度來條件來決定。

　　14、講授法的局限性在于(　　)

　　A.不能滿足學(xué)員的個性需求

　　B.傳授的方式較為枯燥單一

　　C.內(nèi)容不具備較好的系統(tǒng)性

　　D.教師水平直接影響培訓(xùn)的效果

　　E.單向傳授不利于教學(xué)雙方互動

　　參考答案：ABDE

　　參考解析：講授法是指教師按照準(zhǔn)備好的講稿系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識的方法。其缺點在于：傳授內(nèi)容多，學(xué)員難以吸收、消化;單向傳授不利于教學(xué)雙方互動;不能滿足學(xué)員的個性需求;教師水平直接影響培訓(xùn)效果，容易導(dǎo)致理論與實踐脫節(jié);傳授方式較為枯燥單一，不適合成人學(xué)習(xí)。C項屬于專題講座法的缺點。

　　15、根據(jù)津貼的性質(zhì)，大體可分為(　　)。

　　A.崗位性津貼

　　B.醫(yī)療衛(wèi)生津貼

　　C.地區(qū)性津貼

　　D.高溫貼津

　　E.保證生活性津貼

　　參考答案：ACE

　　參考解析：根據(jù)津貼的性質(zhì)，大體可分為三類：崗位性津貼、地區(qū)性津貼、保證生活性津貼。

　　16、實施內(nèi)外部招募的原則，說法正確的有(　　)。

　　A.高級管理人才選拔應(yīng)遵循內(nèi)部優(yōu)先原則

　　B.外部環(huán)境劇烈變化時，組織必須采取內(nèi)外部結(jié)合的人才選拔方式

　　C.處于成長的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)廣開外部渠道

　　D.高級管理人才選拔應(yīng)遵循外部優(yōu)先原則

　　E.處于發(fā)展的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)廣開外部渠道

　　參考答案：ABC

　　參考解析：實施內(nèi)外部招募的原則：高級管理人才選拔應(yīng)遵循內(nèi)部優(yōu)先原則;外部環(huán)境劇烈變化時，組織必須采取內(nèi)外部結(jié)合的人才選拔方式;處于成長的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)廣開外部渠道。

　　17、核算人工成本的基本指標(biāo)包括(　　)。

　　A.企業(yè)增加值

　　B.企業(yè)利潤總額

　　C.企業(yè)年繳稅總額

　　D.企業(yè)銷售收入

　　E.企業(yè)從業(yè)人員年平均人數(shù)

　　參考答案：ABDE

　　參考解析：核算人工成本的基本指標(biāo)包括企業(yè)從業(yè)人員年平均人數(shù)、企業(yè)從業(yè)人員年人均工作時數(shù)、企業(yè)銷售收入(營業(yè)收入)、企業(yè)增加值(純收入)、企業(yè)利潤總額、企業(yè)成本(費用)總額、企業(yè)人工成本總額等。

　　18、集體合同根據(jù)協(xié)商、簽約代表所代表的范圍不同，可以分為(　　)。

　　A.專項集體合同

　　B.特殊集體合同

　　C.基層集體合同

　　D.行業(yè)集體合同

　　E.地區(qū)集體合同

　　參考答案：CDE

　　19、根據(jù)國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營等不同的特點和條件，工時制度可分為(　　)。

　　A.標(biāo)準(zhǔn)工時工作制

　　B.定時工時工作制

　　C.特殊工時工作制

　　D.綜合工時工作制