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合格會展人必備的五種能力
高素質人才的缺乏,已經成為限制我國會展業的發展瓶頸,那么,會展人應該具有什么樣的素質呢?下面,小編為大家講講合格會展人必備的能力,快來看看都有哪些吧!
嚴密的組織管理能力
任何一個會展企業或者一次會展活動都存在管理和組織的問題;而這些企業或活動的管理,又以從業者具備的嚴密組織管理能力作為保障。
嫻熟的溝通協調能力
任何一個會展活動都是一個繁雜的項目,并且通常是處于十分復雜的社會背景下。
因此對于會展從業人員來說,需要其具有嫻熟的交際溝通和協調能力,要能做到內外、上下、左右實時溝通。
寬泛的知識理論素養
所謂知識理論素養是指會展專業人才所必須具備的會展相關知識,它構成了會展人才培養的基本內容。
獨特的策劃創新能力
縱觀國內外知名展會的成功經驗,無外乎“常辦常新”。而這些源源不斷的“新”又來自會展策劃營銷人員的獨特策劃創意能力。
可見,獨特的策劃創新能力是會展對專業人才、尤其是設計策劃人才的內在較高要求。
強烈的服務意識
作為服務性行業 ,會展的主要內容是為各類參展商、觀展者提供服務,所以一個展會的成功與否,服務最重要。往往參加展會的展商或者觀眾大部分都來自外地,對當地交通、住宿、餐飲等等都是陌生的.
以做好服務引導,讓他們有個愉悅的心情參加展會,也是考驗會展人的專業素養;經常同一些客戶交流,絕大多數展商都反應,一到展會現場找不到組委會工作人員,都玩失蹤,不是電話不接,就是現場看不到人,這種是服務意識的欠缺。
會展與其他第三產業部門一樣,成功的關鍵是使服務對象獲得滿意的體驗。這就要求會展專業人才具備較高的服務意識和較強的服務能力。
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