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品質管理流程的核心要素
企業確立品質管理流程是為了通過監視品質形成的過程,消除品質環上所有階段引起不合格或不滿意效果的因素。以達到品質要求、獲取經濟效益。那么,品質管理流程中的核心保障需都包括那些元素?
品質管理流程中的核心保障,我們一般簡稱QCC,它包括IQC,IPQC,FQC,OQC,QA,QE,TQC等:
品質管理流程核心保障之一、IQC:進料品質檢驗。
企業在物料需求訂單下達后,對供應商供應之產品進行驗收檢驗。IQC正是在此基礎上建立的,它的作用是 保障企業物料庫存的良性。視企業對物料檢驗標準的不同,這個部門的人數也會有所不同,可設立課,組,班,也可單獨一個(規模標準決定)(全檢,抽檢)
品質管理流程核心保障之二、IPQC/PQC:制程檢驗。
在物料驗收后,由于批次抽檢及庫區存放等原因,這一過程中也會有品質問題的產品,故在產品上線時 要求對產品的首件進行品質確定,而PQC的職能就是進行首件的確認及批次生產過程中的品質規范及督導。從而提高制成品的成材率,降低成本
品質管理流程核心保障之三、FQC:這是一個全面的單位。
叫入庫檢驗,也叫終檢(制程)。在完成生產后,產品流到下線,即包裝入庫。在這個過程中,FQC 將對產品進行全面的品質檢查,包括包裝,性能,外觀等。保證入庫品的性能,外觀,包裝良好且符合要求。視客戶的需求及生產管控的必要可以設定全檢并包裝工 作。說白了就是一批經過品質訓練后從事包裝檢驗入庫工作的生產人員,屬下線制程。亦可由生產單位來完成,FQC進行抽檢入庫。
品質管理流程核心保障之四、QA:品質保障工程師。
這是一個職位說明,應該說是品質保障組。它是公司內部對客訴調查改善的一個單位,進行提出制程優化方案,提高產品品質
品質管理流程核心保障之五、QE:品質客訴處理工程師。
這是一個對外進行品質說明,處理,協調的一個單位,它是直接與業務端及客戶端進行協調,說明,處理的一個單位。包括系統文件控管,客訴8D回復,程序文件制訂等
品質管理流程核心保障之六、TQC:全面品質管理。
它是一個新的管理理念,是把品質深入到成本,交期等領域的一個新概念。在原有的基礎上對更多領域做出了要求,從而提高企業信譽進而更全面的對品質管理流程進行控管。
以上便是品質管理流程的核心保障需要具備的幾項重要元素,確立它的目的其實就是通過其相應的職能劃分、確定其工作內容來對生產過程進行準確、明確的有效控制,從而達到更好的管控品質的目的。
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