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2016年項目管理師考試題庫
2016年最新的項目管理師考試有哪些題目呢?YJBYS小編為大家匯總了關(guān)于項目管理師考試的題目及參考答案，歡迎查看!
單項項選擇題
1、項目是指一個( A )，而不是過程完成時形成的成果。
A、過程 B、成果 C、活動D、結(jié)果
2、一般情況下，在一個項目生命期的 階段花費(fèi)成本最多( A )
A、啟動B、規(guī)劃
C、執(zhí)行D、收尾
3、項目工作排序的最終結(jié)果是( C )
A、里程碑圖B、流程圖
C、網(wǎng)絡(luò)邏輯圖D、橫道圖
4、下面哪些不是項目采購的原則( C )
A、擇優(yōu)原則B、批量原則
C、價格原則 D、專業(yè)原則
5、關(guān)鍵路徑具有以下什么特征( A )
A、工期最長B、費(fèi)用最省
C、工序持續(xù)時間相等D、不存在虛工序
6、在項目評估中，評價項目是否符合項目的規(guī)劃問題屬于( A )的內(nèi)容。
A、項目建設(shè)必要性評估B、項目建設(shè)條件評估
C、項目技術(shù)評估D、項目財務(wù)效益評估
7、有限競爭性招標(biāo)的優(yōu)點(diǎn)是( C )
A、平等競爭B、價格優(yōu)勢
C、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、信譽(yù)優(yōu)勢 D、直接取得現(xiàn)貨
8、機(jī)會研究數(shù)據(jù)精度的誤差可在 以內(nèi)，所需費(fèi)用約占投資總額的 ( A )
A、±30% 0.2%-1% B、±20% 0.25%-1.25%
C、±10% 0.2%-1% D、±10% 1%-3%
9、在項目評估中，項目產(chǎn)品方案的問題屬于( C )的內(nèi)容。
A、項目建設(shè)必要性評估 B、項目建設(shè)條件評估
C、項目技術(shù)評估 D、項目財務(wù)效益評估
10、項目團(tuán)隊在形成階段適合于( A )的領(lǐng)導(dǎo)方式。
A、領(lǐng)導(dǎo)型 B、影響型
C、參與型 D、授權(quán)型
11、下列哪種項目最有可能需要進(jìn)行國民經(jīng)濟(jì)評價( B )
A、萬科房地產(chǎn)項目
B、武漢市地下鐵路建設(shè)
C、武鋼投入一條生產(chǎn)線
D、海爾開發(fā)新一代手機(jī)
12、項目可行性研究中信息收集的主要方式是( B )
A、詢問法 B、自然收集
C、相關(guān)市場衍生 D、意外獲取
13、可以綜合考慮進(jìn)度、費(fèi)用及項目范圍的績效測量技術(shù)是( C )
A、偏差分析 B、趨勢分析
C、掙值分析 D、績效審核
14、利用德爾菲方法時，一般( C )人是最合適的。
A、3～6 B、6～12
C、10～50 D、50人以上
15、為對項目范圍做出準(zhǔn)確的定義，通常使用( A )
A、WBS B、SWOT
C、CPM D、PERT
16、下面有關(guān)項目評估的說法不正確的是( D )
A、項目評估是對可行性報告進(jìn)行全面審核和在評價的工作。
B、項目評估可以授權(quán)給專家或咨詢機(jī)構(gòu)代表決策機(jī)構(gòu)評估，委托機(jī)關(guān)和人員在執(zhí)行過程中應(yīng)向決策機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。
C、項目評估側(cè)重于項目投資的宏觀效益。
D、項目評估處于投資前期的項目準(zhǔn)備工作階段
17、以下哪項不是項目控制的主要文件( C )
A、項目計劃 B、成本預(yù)算
C、項目需求說明書 D、項目進(jìn)度計劃
18、下列哪種不是確定項目范圍的作用( D )
A、提高費(fèi)用、時間和資源估算的準(zhǔn)確性
B、確定了進(jìn)度測量和控制的標(biāo)準(zhǔn)
C、有助于清楚的分派責(zé)任
D、有助于變更申請
19、在非肯定性決策分析中，要求在穩(wěn)妥中求最大收益，指的是( B )
A、相同概率準(zhǔn)則 B、極小極大準(zhǔn)則
C、極大極大準(zhǔn)則 D、機(jī)會損失值最小準(zhǔn)則
20、根據(jù)質(zhì)量問題存在的主要因素逐步尋找產(chǎn)生原因的質(zhì)量控制工具是( B )
A、流程圖 B、因果分析圖(魚刺圖)
C、排列圖 D、管理圖
21、鏈?zhǔn)綔贤ňW(wǎng)絡(luò)傳遞信息的速度最快，( A )式溝通兼有鏈?zhǔn)胶洼喪降膬?yōu)缺點(diǎn)
A、Y式 B、輪式
C、環(huán)式 D、全通道式
22、團(tuán)隊組成過程中，應(yīng)把握的原則有( B )
A、保持協(xié)調(diào)性
B、建立項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威
C、建立激勵與約束機(jī)制
D、充分發(fā)揮人的積極性
23、下列哪種不是確定項目范圍的作用( B )
A、提高費(fèi)用、時間和資源估算的準(zhǔn)確性
B、有助于變更申請
C、有助于清楚的分派責(zé)任
D、確定了進(jìn)度測量和控制的標(biāo)準(zhǔn)
24、項目成本估算有多種方法，但在項目工作的不同時期使用的方法也不盡相同，當(dāng)項目定型后可以根據(jù)歷史數(shù)據(jù)采用( A )進(jìn)行估算
A、趨勢法 B、經(jīng)驗估算法
C、德爾菲法 D、專家小組法
25、在采購管理哪個過程中將使用專家判斷( B )
A、制定采購文件 B、簽定合同
C、貨源選擇 D、合同收尾
26、你是項目經(jīng)理，在接受這個項目時，有一個項目組成員沒有經(jīng)過足夠的培訓(xùn)來完成
A、請職能經(jīng)理提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)
B、要求替換這個項目組成員
C、修改進(jìn)度計劃以解決這個成員經(jīng)驗不足的問題
D、在剩余的項目工作中對這個成員加以指導(dǎo)
27、如果采用( A )，信息會按照樂觀、悲觀和最可能這種模式進(jìn)行收集
A、三角分布 B、正態(tài)分布
C、對數(shù)正態(tài)分布 D、泊松分布
28、編制溝通計劃的方法是( D )
A、溝通需求分析 B、溝通技術(shù)
C、約束條件和假設(shè) D、項目利益相關(guān)者分析
29、編制項目綜合計劃初步方案一般采用( C )的辦法。
A、綜合協(xié)調(diào) B、訪談法
C、分步集成 D、約束條件和假設(shè)
30、項目的資源投入一般在( C )階段達(dá)到最大
A、啟動 B、規(guī)劃
C、實(shí)施 D、收尾
31、( C )是用來分析質(zhì)量撥動究竟是由正常原因還是由異常原因引起的。
A、散布圖 B、分層圖
C、控制圖 D、直方圖
32、WBS的三個基本要素是( B )
A、層次結(jié)構(gòu)、編碼、工作包
B、層次結(jié)構(gòu)、編碼、報告
C、編碼、報告、工作包
D、層次結(jié)構(gòu)、報告、工作包
33、檢查表進(jìn)行風(fēng)險識別的優(yōu)點(diǎn)是( A )
A、簡單易行，
B、包羅萬象，
C、能顯示問題發(fā)生階段的損失值和概率，
D、能識別總體風(fēng)險。
34、編制附加風(fēng)險應(yīng)對計劃的目的是( B )
A、更好的風(fēng)險計劃 B、更好的風(fēng)險控制
C、更好的風(fēng)險評估 D、更好的風(fēng)險審核
35、資源累積需求曲線一般為( C )形曲線。
A、直線型 B、Z型 C、S型 D、折線型
36、我國煤炭資源分配很不均勻，國家希望經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)獲得更多的煤炭資源，這屬于 ( C )
A、公共項目 B、私人項目 C、公共需求 D、私人需求
37、下列哪項不是成本預(yù)算的主要依據(jù)( C )
A項目成本估算 B、項目的工作分解結(jié)構(gòu)
C、項目需求建議書 D、項目進(jìn)度計劃
38、對于一些稀有物品和專賣物品，通常選擇( D )采購方。
A、公開競爭性招標(biāo) B、自制或自己提供服務(wù)
C、直接簽訂合同 D、有限競爭性招標(biāo)
39、可以顯示各個時間點(diǎn)上某個資源的需求總量是( C )
A、資源計劃矩陣 B、資源橫道圖
C、資源累計需求曲線 D、資源負(fù)荷圖
40、質(zhì)量控制過程中，下列因素屬于系統(tǒng)因素的是( B )
A、溫濕度微小波動 B、原材料規(guī)格、品種有誤
C、原材料的微小差異 D、機(jī)器設(shè)備正常磨損
41、某工作的最樂觀時間是3小時，最悲觀的時間是3小時，最有可能的時間是12小時，利用三時估計法估計的工作持續(xù)時間為( A )
A、9小時 B、11小時
C、10小時 D、16小時
42、口頭溝通中，信息的( B )來自說話的語調(diào)
A、55% B、28% C、17% D、45%
43、所有報價均大大偏離標(biāo)底，一般為( C )時，招標(biāo)人可以拒絕全都投標(biāo)。
A、10% B、15% C、20% D、25%
44、有關(guān)沖突的描述，不正確的是( D )
A、在項目環(huán)境中，沖突是不可避免的。
B、在不同的項目生命周期內(nèi)，各種沖突的強(qiáng)度是不同的。
C、沖突的模式有五種：回避、強(qiáng)制、緩和、妥協(xié)、面對。
D、沖突的主要來源是個性沖突。
45、對于項目資源的配置要盡可能的實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)，下列表述錯誤的是( A )
A、使人員和設(shè)備的配置規(guī)模達(dá)到無限大;
B、按照經(jīng)濟(jì)效益最優(yōu)的原則，確定系統(tǒng)的項目周期，避免浪費(fèi);
C、對人力、設(shè)備、資金等要求全面平衡，降低項目成本;
D、減少或緩和人力、設(shè)備和資金等資源的需要高峰和低谷。
46、項目成本估算工中控制估算的估算時間為( C )
A、項目完成前不足1年
B、項目完成前5年以后
C、項目完成前1-2年
D、項目完成前3-5年
47、項目建議書的內(nèi)容一般包括( A )
A、項目的必要性 B、項目的可行性
C、項目的重要性 D 關(guān)鍵性
48、績效報告計劃可以分績效報告計劃和( D )
A、財務(wù)控制計劃 B、范圍控制計劃
C、時間控制計劃 D、進(jìn)度控制計劃
49、( D )是對進(jìn)行過程中的項目活動進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。
A、直接控制 B、事前控制
C、事后控制 D、過程控制
50、編制軟件的過程是一個 ，而編成的這個軟件是這個項目的 ( C )
A、項目、活動 B、產(chǎn)品、活動
C、項目、產(chǎn)品 D、成果、產(chǎn)品
51、虛活動是指在網(wǎng)絡(luò)活動中 的活動 ( A )
A、工時為零 B、路徑最短
C、產(chǎn)品沒有 D、節(jié)點(diǎn)不存在
52、在啟動一個項目時，應(yīng)該明確( C )
A、項目的可行性 B、項目目標(biāo)
C、識別需求 D、歷史資料
53、直接面對調(diào)查對象，可以客觀地搜集資料的調(diào)查方法是( A )
A、觀察法 B、詢問法
C、面詢法 D、實(shí)驗法
54、( C )是正式認(rèn)可一個新項目的開始
A、項目發(fā)起 B、項目啟動 C、項目立項 D、項目規(guī)劃
55、在項目管理中，將任務(wù)與責(zé)任人對應(yīng)關(guān)系的圖表是( D )
A、優(yōu)先網(wǎng)絡(luò)圖 B、關(guān)鍵路徑
C、工作分解結(jié)構(gòu) D、責(zé)任分配矩陣
56、應(yīng)用流程圖法進(jìn)行風(fēng)險識別的主要缺點(diǎn)是( C )
A、成本較高
B、分析結(jié)果較為主觀
C、無法顯示問題發(fā)生階段的損失值或損失發(fā)生的概率
D、只能識別局部風(fēng)險，無法識別總體風(fēng)險
57、在決策樹中，“□”和“△”分別代表( B )
A、代替終點(diǎn)和決策點(diǎn) B、決策點(diǎn)和代替終點(diǎn)
B、狀態(tài)點(diǎn)和決策點(diǎn) D、概率枝和決策點(diǎn)
58、下列哪種方法專家運(yùn)用他們的經(jīng)驗做出風(fēng)險度量，其結(jié)果相當(dāng)準(zhǔn)確和可靠( B )
A、盈虧平衡分析 B、專家訪談
C、敏感性分析 D、決策樹分析
59、標(biāo)底應(yīng)該在( D )嚴(yán)加保密。
A、招標(biāo)準(zhǔn)備之前 B、投標(biāo)準(zhǔn)備之前
C、評標(biāo)之前 D、簽約之前
60、所謂關(guān)鍵路徑即( B )
A、是項目網(wǎng)絡(luò)圖中最短的路線
B、決定項目最早完成日期的活動路線
C、關(guān)鍵路徑是固定不變的，在網(wǎng)絡(luò)圖中不受其他活動的影響
D、關(guān)鍵路徑中的活動是最重要的
61、在繪制網(wǎng)絡(luò)圖時，有一個用虛箭線表示的活動，我們稱為虛活動，它經(jīng)常出現(xiàn)在( A )
A、用箭線表示活動的網(wǎng)絡(luò)圖中
B、用節(jié)點(diǎn)表示活動的網(wǎng)絡(luò)圖中
C、兩種圖中都可能出現(xiàn)
D、以上答案都不正確
62、下列那種不是選擇項目的方法( D )
A、需求決定法 B、投資收益法C、投資回收期法D、統(tǒng)計法
63、在制定資源配置計劃之前首要的工作是繪制( A )
A、甘特圖，確定各工序的時間
B、網(wǎng)絡(luò)圖，確定各工序的邏輯關(guān)系
C、直方圖
D、S曲線
64、一般機(jī)會研究包括( B )
A、投資、盈利、風(fēng)險
B、 地區(qū)、部門、資源
C、尋找機(jī)會、投資、盈利
D、參數(shù)、資料、數(shù)據(jù)
65、項目收尾包括( C )
A、合同收尾和質(zhì)量收尾 B、進(jìn)度收尾和質(zhì)量收尾
C、進(jìn)度收尾和管理收尾 D、管理收尾和合同收尾
66、可以直觀地顯示資源在各個時間點(diǎn)上的消耗情況的圖形是( B )
A、資源計劃矩陣B、資源橫道圖
C、資源負(fù)荷圖 D、資源累計需求曲線
67、質(zhì)量控制過程中，下列因素屬于偶然因素的是( B )
A、機(jī)具設(shè)備發(fā)生故障 B、原材料的微小差異
C、原材料規(guī)格、品種有誤 D、操作不按規(guī)程操作
68、某工作的最樂觀時間是5小時，最悲觀的時間是3小時，最有可能的時間是10小時，利用三時估計法估計的工作持續(xù)時間為( B )
A、7小時 B、8小時
C、10小時 D、16小時
69、項目評估是由( D )組織進(jìn)行的。
A、項目經(jīng)理 B、項目團(tuán)隊
C、業(yè)主 D、第三方
70、在項目評估中，評價項目的勞動保護(hù)是否符合有關(guān)部門的要求是屬于( B )的內(nèi)容
A、項目建設(shè)必要性評估 B、項目建設(shè)條件評估
C、項目技術(shù)評估 D、項目財務(wù)效益評估
71、采購合同類型中，會縮短周期，但是可能引起成本上升的合同方式是( C )
A、單價合同 B、成本加固定百分比合同
C、成本加固定酬金 D、成本加浮動酬金
72、初步可行性研究第投資和生產(chǎn)成本估算一般要求控制在左右，費(fèi)用約占投資總額的( B )
A、±30% 0.2%-1% B、±20% 0.25%-1.25%
C、 ±10% 0.2%-1% D、 ±10% 1%-3%
73、某土方工程，工程量清單的工程量為1000立方，合同約定的綜合單價為60元，并且實(shí)際工程量超過工程量清單的10%可調(diào)整單價，調(diào)整系數(shù)為0.9.由于該項設(shè)計變更，承包商實(shí)際完成工程量1200立方，則該土方工程的價款為( C )萬元。
A、12 B、16.8 C、 7.14 D、 7.08
74、資源累積需求曲線一般為( C )形曲線。
A、直線型 B、Z型
C、S型 D、折線型
75、對溝通方式的比較，以下正確的是( A )
A、報告的信息一經(jīng)發(fā)布就難以收回或取消
B、電話溝通可節(jié)省時間，但是不利于聯(lián)絡(luò)感情
C、個人交談一定能夠引起項目成員的重視
D、演講主要是雙向的信息溝通
76、如果采用( A )分布，信息則按照均值和標(biāo)準(zhǔn)差進(jìn)行收集。
A、正態(tài)分布 B、三角分布
C、指數(shù)分布 D、泊松分布
77、目標(biāo)管理成功的關(guān)鍵在于( C )
A、員工參與有關(guān)的決策會議
B、確保所有員工有明確的目標(biāo)
C、允許員工根據(jù)項目的總目標(biāo)設(shè)定自己的目標(biāo)
D、允許員工各行其事
78、可交付成果是下面哪個項目管理文件所所包含的內(nèi)容：( C )
A、項目建議書 B、可行性研究報告
C、招標(biāo)文件 D、項目申請書
79、編碼設(shè)計與結(jié)構(gòu)設(shè)計是有對應(yīng)關(guān)系的，結(jié)構(gòu)的每一層次代表編碼的某一位數(shù)。因此，
從( B )開始，就需要進(jìn)行編碼。
A、最高層次 B、第二層次
C、第三層次 D、第四層次
80、項目團(tuán)隊在規(guī)范階段適合( C )的領(lǐng)導(dǎo)方式。
A、領(lǐng)導(dǎo)型 B、影響型
C、參與型 D、授權(quán)型
81、項目啟動時的首要工作是什么( D )
A、編寫需求建議書 B、需求的表達(dá)
C、需求分析 D、需求的識別
82、在非肯定性決策分析中，有一個準(zhǔn)則對損失不予考慮，是一種很樂觀的準(zhǔn)則，指的是( B )
A、相同概率準(zhǔn)則 B、極大極大準(zhǔn)則
C、極小極大準(zhǔn)則 D、機(jī)會損失值最小準(zhǔn)則
83、用以分析質(zhì)量波動究竟有正常原因還是異常原因引起的質(zhì)量控制工具是( D )
A、流程圖 B、排列圖
C、因果分析圖(魚刺圖) D、管理圖
84、當(dāng)合格率較低時( D )
A、鑒定成本高 B、預(yù)防成本高
C、損失成本低 D、損失成本高
85、在正式的溝通渠道中，哪種溝通成員之間的合作精神很強(qiáng)( D )
A、鏈?zhǔn)?B、輪式
C、環(huán)式 D、全通道式
86、項目綜合計劃的綜合統(tǒng)一最重要的是( A )
A、由項目的主要利益者參加
B、需要有平衡的技術(shù)
C、需要有項目經(jīng)理人參加
D、需要執(zhí)行者參加
87、項目的風(fēng)險一般在( A )階段達(dá)到最高峰
A、啟動 B、規(guī)劃
C、實(shí)施 D、收尾
88、( B )是對進(jìn)行過程中的項目活動進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。
A、直接控制 B、過程控制
C、事后控制 D、事前控制
89、安排項目資源進(jìn)度是在各種可得資源的數(shù)量不變的情況下制定( B )進(jìn)度計劃。
A、最長的 B、最短的 C、中速的 D、適當(dāng)?shù)?/p>
90、現(xiàn)在有4個項目，A項目為期6年，凈現(xiàn)值600萬元;B項目為期3年，凈現(xiàn)值400萬元;C項目為期5年，凈現(xiàn)值500萬元;D項目為期2年，凈現(xiàn)值200萬元。你選擇哪個項目( A )
A、A項目 B、B項目 C、C項目 D、D項目
91、信息控制制度有兩個方面的內(nèi)容：一是圖紙發(fā)送規(guī)定、二是( C )
A、數(shù)據(jù)分發(fā)表 B、資源分發(fā)表
C、文件分發(fā)表 D、合同發(fā)分表
92、根據(jù)極小極大準(zhǔn)則，按下列損益值，應(yīng)取方案( C )
A、120,90,-50
B、100,80,0
C、70,70,70
D、100,80,-60
93、項目的成本估算是根據(jù)項目的( B )以及各種資源的價格信息，估算和確定項目各項活動成本的動作。
資源時間管理 B、資源需求計劃
C、資源進(jìn)度表 D、資源控制階段
94、確定項目目標(biāo)的最佳方法是( D )
A、帕累托圖 B、“香蕉”曲線
C、專家訪談 D、德爾菲技術(shù)
95、魚刺圖是一種編制質(zhì)量計劃技術(shù)的工具，它屬于( C )
A、益本比較分析 B、基準(zhǔn)比較分析
C、流程圖 D、試驗設(shè)計
96、某項施工工作有3項緊后工作，其持續(xù)時間分別為4天，5天，6天，其最遲完成時間分別為18天，16天，14天，本工作的最遲完成時間是( C )天。
A、14 B、11
C、8 D、 6
填空題
1. 項目申請書一般包括三個部分，這三個部分分別是：(項目工作陳述，項目目標(biāo)的規(guī)定，項目的目標(biāo)。)
2. 一個衡量成本績效的指標(biāo)CPI，它的中文名稱是(費(fèi)用執(zhí)行指標(biāo))，另一個衡量成本績效的指標(biāo)是成本差異，英文縮寫為(CV.)
3. 全面質(zhì)量管理的“三全”管理是指(全過程質(zhì)量、全項目質(zhì)量管理、全員質(zhì)量管理)
4. 項目人力資源管理的主要工作包括：(組織規(guī)劃、人員甄選。人力資源開發(fā))
5. 績效測量的技術(shù)主要有(趨勢分析、增值分析、績效審查、偏差分析)
6. 風(fēng)險的可變性包括：(風(fēng)險性質(zhì)的變化、風(fēng)險量的變化、新風(fēng)險的產(chǎn)生和某些風(fēng)險被消除)
7. 招投標(biāo)的基本原則是：公開、公正、公平、誠實(shí)、信用。
8. 資源說明書的表現(xiàn)形式有：資源數(shù)據(jù)庫、資源橫道圖、資源計劃短陣、資源負(fù)荷圖、資源累積需求曲線等。
9. 項目信息發(fā)布的依據(jù)主要是：溝通管理計劃、項目計劃、項目計劃的工程結(jié)果。
10. 溝通的基本內(nèi)容有：事實(shí)、情感、價值取向、情感觀點(diǎn)。
11. 投標(biāo)保證金的有效期應(yīng)當(dāng)超出投標(biāo)有效期(30)天。
12. 項目具有一次性、獨(dú)特性、時間限制性等特性。
13. 項目組織結(jié)構(gòu)類型有：職能式、項目式、矩陣式、事業(yè)部式四種。
14. 項目通常可以分為四個階段：啟動階段、規(guī)劃階段、實(shí)施和控制階段、收尾階段。
15. 隨機(jī)抽樣的方法有：單純隨機(jī)抽樣、系統(tǒng)抽樣、分層抽樣。
16. 允許招標(biāo)人拒絕全部投標(biāo)的情況有三種：投標(biāo)少于三家、所以招標(biāo)文件來按要求編制、所有報價均大偏離標(biāo)低。
17. 有效溝通的前提主要包括：共同的語言、溝通的愿望。
18. 進(jìn)度計劃可以通過橫道圖、里程碑圖、網(wǎng)絡(luò)圖、時標(biāo)網(wǎng)路圖來表述。
名詞解釋
1. 責(zé)任矩陣：它是以表格形式表示完成工作分解結(jié)構(gòu)中工作細(xì)目的個人責(zé)任方法。
2. 項目管理：是以項目及資源為對象，并用系統(tǒng)的理論的方法對項目進(jìn)行高效率的計劃、組織、實(shí)施和控制，以實(shí)現(xiàn)項目目標(biāo)的管理方法體系。
3. 工作分析結(jié)構(gòu)：是項目管理中最有價值的管理工具、是制定項目進(jìn)度計劃、項目成本計劃的基礎(chǔ)，它將需要完成的項目按其內(nèi)在工作性質(zhì)或內(nèi)在結(jié)構(gòu)劃分為相對獨(dú)立，內(nèi)容單一和易于管理的工作單元，從而有助于找出完成項目工作范圍所有的任務(wù)。
4. 項目構(gòu)思：又稱項目創(chuàng)意，是承約商在需求建議書上規(guī)定的條件和實(shí)際情況下，提出各種實(shí)施方案，以滿足客戶的需求。
5. 項目團(tuán)隊：是指為實(shí)現(xiàn)項目的目標(biāo)，由共同合作的若干成員組成的正式組織。
6. 項目跟蹤：是指項目各級管理人員根據(jù)項目的規(guī)劃和目標(biāo)等在項目實(shí)施的整個過程中對項目狀態(tài)以及影響項目發(fā)展的內(nèi)外部因素進(jìn)行及時的、連續(xù)的、系統(tǒng)的記錄和報告的系列活動過程。
7. 項目后評價：是在項目完成并運(yùn)營一段時間后對項目的準(zhǔn)備，立頂決策，設(shè)計施工、生產(chǎn)運(yùn)營、經(jīng)濟(jì)效益與社會效益等方面進(jìn)行的全面而系統(tǒng)的分析和評價，從而判斷項目預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)度的一種評價方法。
8. 項目進(jìn)度管理：也稱項目時間管理，是在項目的進(jìn)展中為了確保項目能夠在規(guī)定的時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)項目的目標(biāo)，對項目活動進(jìn)展即日程安排所進(jìn)行的管理過程。
9. 項目成本預(yù)算：將項目成本估算的結(jié)果在各具體的活動上進(jìn)行分配的過程，其目的是確定項目各活動的成本定額，并確定項目意外開支準(zhǔn)備金的標(biāo)準(zhǔn)和使用規(guī)則，以及為測量項目實(shí)際績效提供標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。
10. 項目控制：是為了保證項目計劃的實(shí)施以及項目總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而采取的一系列管理活動過程。
11. 資源平衡閥：是指在不延長項目要求完工的時候情況下，建立資源平衡利用的選擇計劃。
12. 項目風(fēng)險：是指由于項目所處環(huán)境和條件下的不確定性，項目的最終結(jié)果與項目干系人的期望產(chǎn)生背離，并給項目干系人帶來損失的可能性。
13. 項目驗收：也稱范圍核實(shí)或移交，它是核查項目計劃規(guī)定范圍內(nèi)的各項工作或活動是否已經(jīng)全部完成，可交付成功是否令人滿意，并將核查結(jié)果記錄在驗收文件中的一系列活動。
14. 項目沖突：是組織團(tuán)隊或隊員為了限制或組織另一部分組織，團(tuán)隊或隊員達(dá)到其預(yù)期目標(biāo)的而采取的行為和措施。
15. 項目成本管理：是指為了保證項目實(shí)際發(fā)生的成本不超過項目預(yù)算成本所進(jìn)行的項目資源計劃編制，項目成本估算，項目成本預(yù)算和項目成本控制等方面的管理過程和活動。
簡答題
1、簡述采購管理的過程?
①做好準(zhǔn)備工作
②制定項目采購計劃
③制定項目采購工作計劃
④選擇項目采購方式
⑤詢價⑥選擇產(chǎn)品供應(yīng)商
⑦合同管理
⑧采購收尾工作
2、簡述項目生命周期的特征?
①項目資源的投入具有波動性，在項目啟動階段投入比較少，進(jìn)入執(zhí)行階段階段后達(dá)到最高峰，在收尾階段投入水平下降，直到項目終止。
②項目風(fēng)險程度逐漸變小。
③項目利益相關(guān)者對項目利益的控制力逐漸減弱，隨著項目的進(jìn)展，利益相關(guān)者的影響力逐額漸減弱，這主要是因為隨著項目的深入，變更和糾錯成本不斷增加的緣故。
3、簡述項目的特征?
①一次性
②獨(dú)特性
③目標(biāo)的確定性
④活動的整體性
⑤組織的臨時性和開放性
⑥開發(fā)與實(shí)踐的逐漸性
⑦后果的不可挽回性
4、簡述項目利益相關(guān)者的類型?
①項目經(jīng)理
②客戶
③項目承約商
④組之類的參與者
⑤項目發(fā)起人
⑥供應(yīng)商
⑦其他受項目結(jié)果影響的組織和個人，如：社會公眾等
5、簡述項目變化的原因?
①項目利益相關(guān)者主動提出項目的更改要求，如項目業(yè)主對項目目標(biāo)發(fā)生改變
②項目實(shí)施過程中可能會出現(xiàn)新技術(shù)和新方法
③項目預(yù)算的減少會導(dǎo)致項目范圍的縮小，資源緊缺，這就要求項目經(jīng)理必須對原有的計劃進(jìn)行調(diào)整，降低項目的成本和費(fèi)用，從而保證項目的順利實(shí)施。
6、簡述項目計劃的作用?
①可以明確確定完成項目目標(biāo)的努力范圍
②可以使項目團(tuán)隊成員明白自己的目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的方法，從而可以使項目更加有效的完成，提高效率
③可以使項目干系人之間相互溝通，增進(jìn)理解
④可以使項目各項活動協(xié)調(diào)一致，還能確定出關(guān)鍵活動
⑤可以為項目實(shí)施和控制提供基準(zhǔn)計劃和控制提供基準(zhǔn)計劃，使整個項目處于可控狀態(tài)，從而減少項目的不確定性，提高項目成功的可能性。
7、簡述項目管理的特征?
①具有創(chuàng)造性
②它是一項復(fù)雜的工作具體不確定性
③項目管理需要專門的組織和團(tuán)隊
④項目經(jīng)理的作用非常重要
⑤項目管理的方式是目標(biāo)管理
⑥項目管理全過程都貫穿著系統(tǒng)工程的思想。
8、簡述項目成本控制的作用?
①檢查成本時間進(jìn)行情況
②發(fā)現(xiàn)實(shí)際成本與計劃成本的偏差
③確保所有正確的，合理的，以核準(zhǔn)的變量都包括在項目成本計劃中，并通知相關(guān)的項目干系人
④分析成本績效
9、簡述項目范圍管理的過程?
①把客戶的需求轉(zhuǎn)變?yōu)閷椖慨a(chǎn)品的定義
②根據(jù)項目目標(biāo)與產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)把項目產(chǎn)品的定義轉(zhuǎn)化為對項目工作范圍的說明
③通過工作分解結(jié)構(gòu)定義項目工作范圍
④項目干系人接受并認(rèn)可項目范圍及項目范圍確認(rèn)
⑤授權(quán)與執(zhí)行項目工作并對項目進(jìn)展進(jìn)行控制，主要是項目范圍變更控制。
10、簡述招標(biāo)工作的內(nèi)容?
①招標(biāo)班子工作的組建
②編制招標(biāo)文件和標(biāo)底
③發(fā)布招標(biāo)公告
④投標(biāo)者投資預(yù)審
⑤文件大答疑
⑥開標(biāo) 尋標(biāo) 評標(biāo)
⑦決標(biāo) 授標(biāo) 簽約
11、簡述項目綜合計劃的主要內(nèi)容?
①項目批準(zhǔn)于特許情況描述說明
②項目簡介
③項目范圍綜述
④項目組織結(jié)構(gòu)說明
⑤項目管理與控制
⑥項目基準(zhǔn)
⑦項目風(fēng)險
⑧項目的其他支持文件
⑨項目的各單項管理計劃
案例分析題
1、某產(chǎn)品設(shè)計生產(chǎn)能力100萬件，每件銷售價格為5.00元，可變單位成本1.00元，年固定費(fèi)用200萬元，試求：
(1)該項目的盈虧平衡點(diǎn)的產(chǎn)量、銷售額、生產(chǎn)能力利用率分別是多少?
(2)上述結(jié)果表示什么含義?
2、已知某合同預(yù)期成本500萬元，如果項目實(shí)際發(fā)生成本為600萬元，試求：
(1)若合同規(guī)定的固定酬金為10萬元，酬金增減為15萬元，請按成本加浮動酬金計算合同總價
(2)若合同規(guī)定的基本酬金為2%，獎罰百分?jǐn)?shù)為5%，請按目標(biāo)成本加獎罰計算合同總價。
3、承包商向某工程投標(biāo)，采取兩種策略，一種是投高標(biāo)，中標(biāo)機(jī)會為0.2，不中標(biāo)為0.8;另一種是投低標(biāo)，中標(biāo)與不中標(biāo)的機(jī)會都為0.5。投標(biāo)不中時，則損失投標(biāo)準(zhǔn)備費(fèi)6萬元，請根據(jù)下表數(shù)據(jù)，用決策樹進(jìn)行分析：
|
方案 |
效果 |
可能獲利 |
概率 |
|
高標(biāo) |
好 |
400 |
0.3 |
|
一般 |
200 |
0.5 |
|
|
賠 |
—100 |
0.2 |
|
|
低標(biāo) |
好 |
300 |
0.4 |
|
一般 |
150 |
0.4 |
|
|
賠 |
—120 |
0.2 |
1)畫出決策樹
2)列出計算過程
3)做出決策
4、根據(jù)表中各個工作的邏輯關(guān)系，繪制雙代號網(wǎng)路圖。
|
施工過程 |
A |
B |
C |
D |
E |
F |
|
緊前工作 |
無 |
A |
A |
B |
C |
D、E |
|
緊后工作 |
B、C |
D |
D,E |
F |
F |
無 |
=
=50(萬件)
盈虧平衡點(diǎn)銷售額Y=Q×P=50×5.00=250(萬元)
盈虧平衡點(diǎn)生產(chǎn)能力利用率R=
×100%
×100%
=50%
(2)盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量計算結(jié)果表明該項目的產(chǎn)量達(dá)到50萬件就不會虧本，
盈虧平衡點(diǎn)銷售額計算結(jié)果表明該項目的銷售收入達(dá)到250萬元就不會虧本，
盈虧平衡點(diǎn)生產(chǎn)能力計算結(jié)果表明該項目的生產(chǎn)能力達(dá)到50%就不會虧本，
2、
1)預(yù)期成本500萬元，小于實(shí)際成本600萬元，因此，
合同總價=600+10-15=595萬元
(2)合同總價=600+2%×500+5%×(500-600)
=605萬元
3、
1)決策樹如下：
2)高標(biāo)：400×0.3+200×0.5-100×0.2=200萬
200×0.2-0.8×6=35.2萬元
低標(biāo)：300×0.4+150×0.4-120×0.2=156萬
156×0.2-0.8×6=26.4萬元
3)根據(jù)上述計算結(jié)果，最大損益期望值為35.2萬元，因此選擇高標(biāo)策略。
4、
1、某廠欲新增一條生產(chǎn)線，設(shè)計生產(chǎn)能力200萬件，每件銷售價格為12元，可變單位成本4元，年固定費(fèi)用1000萬元，試求：
(1)該項目的盈虧平衡點(diǎn)的產(chǎn)量、銷售額、生產(chǎn)能力利用率分別是多少?
(2)上述結(jié)果表示什么含義?
2、某企業(yè)準(zhǔn)備向市場推出一款新產(chǎn)品，根據(jù)市場調(diào)研，有三套營銷方案，每套方案需要投入的資金分別為300萬、200萬、100萬，而這三套方案能夠獲得的期望收益則根據(jù)市場情況不同而有三種情況，如下表所示，用決策樹進(jìn)行分析：
|
方案 |
好（概率=0.3） |
一般（概率=0.5） |
差（概率=0.2） |
需要的投 資額（萬元） |
|
方案一 |
500 |
350 |
250 |
300 |
|
方案二 |
300 |
250 |
180 |
200 |
|
方案三 |
180 |
150 |
80 |
100 |
1)畫出決策樹
2)列出計算過程
3)做出決策
3、已知某合同預(yù)期成本500萬元，如果項目實(shí)際發(fā)生成本為400萬元，試求：
(1)若合同規(guī)定的固定酬金為10萬元，酬金增減為15萬元，請按成本加浮動酬金計算合同總價
(2)若合同規(guī)定的基本酬金為2%，獎罰百分?jǐn)?shù)為5%，請按目標(biāo)成本加獎罰計算合同總價。
1、(1)盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量Q=
=
=125(萬件)
盈虧平衡點(diǎn)銷售額Y=Q×P=125×12=1500(萬元)
盈虧平衡點(diǎn)生產(chǎn)能力利用率R=
×100% =
×100%
=62.5%
(2)盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量計算結(jié)果表明該項目的產(chǎn)量達(dá)到125萬件就不會虧本，
盈虧平衡點(diǎn)銷售額計算結(jié)果表明該項目的銷售收入達(dá)到1500萬元就不會虧本，
盈虧平衡點(diǎn)生產(chǎn)能力計算結(jié)果表明該項目的生產(chǎn)能力達(dá)到62.5%就不會虧本，
2、
1)
2)方案一：損益期望值=500×0.3+350×0.5-250×0.2=275(萬元)
方案二：損益期望值=300×0.3+250×0.5-180×0.2=179(萬元)
方案三：損益期望值=180×0.3+150×0.5-80×0.2=75(萬元)
3)根據(jù)以上計算，最大損益期望值為275萬元， 因此選擇第一種方案。
3、
(1)預(yù)期成本500萬元，大于實(shí)際成本400萬元，因此，
合同總價=400+10+15=425萬元
(2)合同總價=400+2%×500+5%×(500-400)
=415萬元
論述題
1、簡述項目管理常用的組織結(jié)構(gòu)，指出其特點(diǎn)及適用于何種類型的項目?
答：項目管理常用的組織結(jié)構(gòu)有：職能式，項目式，矩陣式，事業(yè)部式
①職能式：優(yōu)點(diǎn)：有利于發(fā)揮資源優(yōu)勢，人員使用上有靈活性，技術(shù)專家可同時參與不同的項目，部門內(nèi)專業(yè)人員易于交流，當(dāng)有人離開時可保持項目技術(shù)的連續(xù)性，為本部門專業(yè)人員提供升遷途徑。缺點(diǎn)：沒有考慮項目和客戶的利益，沒有面向問題，責(zé)任不明，協(xié)調(diào)困難，管理層次多，對客戶響應(yīng)遲緩，人員積極性差，跨部門交流困難，適用于小型項目。
②項目式：優(yōu)點(diǎn)：項目經(jīng)理有較大自主權(quán)，決策速度快，團(tuán)隊精神明顯，對客戶響應(yīng)較快，組織結(jié)構(gòu)簡單，易于操作，易于溝通協(xié)調(diào)。缺點(diǎn)：資源無法共享，造成資源浪費(fèi)，項目和部門之間聯(lián)系少，不利于外界溝通，項目結(jié)束后，項目成員工作沒有保障，不利于員工的職業(yè)發(fā)展，它適用于大型的復(fù)雜的項目。
③矩陣式：優(yōu)點(diǎn)：解決了傳統(tǒng)模式中企業(yè)組織與項目組織的矛盾，能以盡可能少的人力實(shí)現(xiàn)多個項目管理的高效率，有利于人才的全面培養(yǎng)，對各部門的響應(yīng)快，可集中各部門技術(shù)和管理優(yōu)勢。缺點(diǎn)：對項目經(jīng)理的能力要求較高，他不僅要處理好資源分配技術(shù)支持，進(jìn)度安排等方面的問題，還要與各職能部門協(xié)調(diào)配合項目團(tuán)隊成員可能會接受多重領(lǐng)導(dǎo)，項目經(jīng)理不是以公司的整體目標(biāo)為方向，如果項目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理之間的力量不均衡都會影響項目進(jìn)度和職能部門工作，它適用于大中型復(fù)雜的項目或同時承擔(dān)多個項目的管理。
④事業(yè)部式：優(yōu)點(diǎn)：便于開拓企業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，項目經(jīng)理有職權(quán)，能適應(yīng)環(huán)境變化。缺點(diǎn)：企業(yè)對項目的約束力減弱，對項目的管理和協(xié)調(diào)難度較大，適用于多項目的大型企業(yè)，特別適用于原理公司本部的項目。
2、論述項目管理的工作過程?
答：項目管理的工作過程是由五個基本工作過程組成即啟動工作過程，計劃工作過程，執(zhí)行工作過程，控制工作過程和收尾工作過程。
①啟動工作過程：是定義一個項目或階段的工作過程與活動。決策其開始與否，并決定是否有意推進(jìn)的過程，是由一系列決策性的項目管理活動所構(gòu)成的項目管理工作構(gòu)成
②計劃工作過程：是擬定，編制，并改進(jìn)一個項目或項目工作階段的目標(biāo)，工作計劃方案，資源計劃，成本預(yù)算等方面的工作，從各種預(yù)算中選擇最好的方案，以實(shí)現(xiàn)所承擔(dān)項目目標(biāo)的過程，是由一系列計劃性的項目管理活動所構(gòu)成的項目管理工作過程
③執(zhí)行工作過程，是組織和協(xié)調(diào)各項任務(wù)與工作人員和其他資源，激勵項目團(tuán)隊完成既定的工作計劃，形成項目可交付成果的過程，是由一系列組織性的項目活動所構(gòu)成的項目管理工作過程
④控制工作過程：是制定標(biāo)準(zhǔn)，定期監(jiān)控和測量項目進(jìn)度，確定實(shí)際情況與計劃存在的偏差，采取糾正措施等活動的過程，是由一系列組織性的項目活動所構(gòu)成的項目管理工作過程
⑤收尾工作過程：是制定一個項目或項目階段移交的文件，對項目或項目階段正式接收，進(jìn)而使項目順利結(jié)束的過程，是由一系列組織性的項目活動所構(gòu)成的項目管理工作過程
3、簡述項目采購合同的定義及其內(nèi)容?
答：項目采購合同是指項目組織和供應(yīng)商為了實(shí)現(xiàn)項目采購計劃，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議，其內(nèi)容是：①供應(yīng)商的責(zé)任和權(quán)利②項目組織的主要責(zé)任和權(quán)利③合同價格，計價方法和補(bǔ)償條件④工期要求⑤爭執(zhí)的解決⑥雙方的違約責(zé)任⑦履行合同可能存在的問題和風(fēng)險⑧附錄
4、試評價矩陣型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)?
答：優(yōu)點(diǎn)：解決了傳統(tǒng)模式中企業(yè)組織與項目組織的矛盾，能以盡可能少的人力實(shí)現(xiàn)多個項目管理的高效率，有利于人才的全面培養(yǎng)，對各部門的響應(yīng)快，可集中各部門技術(shù)和管理優(yōu)勢。缺點(diǎn)：對項目經(jīng)理的能力要求較高，他不僅要處理好資源分配技術(shù)支持，進(jìn)度安排等方面的問題，還要與各職能部門協(xié)調(diào)配合項目團(tuán)隊成員可能會接受多重領(lǐng)導(dǎo)，項目經(jīng)理不是以公司的整體目標(biāo)為方向，如果項目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理之間的力量不均衡都會影響項目進(jìn)度和職能部門工作，它適用于大中型復(fù)雜的項目或同時承擔(dān)多個項目的管理。
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