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淘寶開(kāi)店時(shí)需要注意哪些
把“萬(wàn)事開(kāi)頭難”略改一下來(lái)形容淘寶，“開(kāi)頭好做下來(lái)輕松”。淘寶怎么做?方法很多，路徑很多，但有幾個(gè)問(wèn)題是必須思考清楚的，否則做起淘寶來(lái)，會(huì)事倍功半。一起來(lái)看看淘寶店家的經(jīng)驗(yàn)吧~
1、不賣(mài)比賣(mài)更重要?
為什么我要說(shuō)不賣(mài)比賣(mài)更重要?對(duì)于大多數(shù)的新店里來(lái)說(shuō)，總是誤解為通過(guò)虛擬銷(xiāo)售，可以迅速提升店鋪銷(xiāo)量和店鋪信譽(yù)，如電話(huà)充值、QQ幣及其它虛擬產(chǎn)品來(lái)提升信譽(yù)等。但事實(shí)上，店鋪信譽(yù)的提高，并不能帶動(dòng)實(shí)物產(chǎn)品的銷(xiāo)售，卻需要花很多的時(shí)間去推廣這些虛擬的銷(xiāo)售，實(shí)在是失之又失。真的有時(shí)間去推廣、有成本去引流，倒不如推出一款關(guān)聯(lián)的低價(jià)產(chǎn)品或贈(zèng)品，用這樣的方式去吸引客戶(hù)，能夠吸引到精準(zhǔn)的客戶(hù)，能夠帶動(dòng)其它產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
2、賣(mài)什么比怎么賣(mài)更重要?
多數(shù)的淘寶掌柜，可能也像我一樣，在開(kāi)店的前期并沒(méi)有下什么功夫，看著什么產(chǎn)品，自己喜歡的，就拿來(lái)賣(mài)了，結(jié)果店鋪產(chǎn)品橫跨幾個(gè)系列，各產(chǎn)品間的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售形同虛設(shè)，然后將時(shí)間和資源分散去推廣多個(gè)不同的產(chǎn)品。我們很多新手開(kāi)的淘寶店，級(jí)別不過(guò)幾星到一鉆，產(chǎn)品比幾鉆到幾冠的還要多。其實(shí)，我們回過(guò)頭來(lái)看看自己賣(mài)得好的產(chǎn)品，也不過(guò)是那么幾個(gè)產(chǎn)品而已，其它的產(chǎn)品都是滯銷(xiāo)的，把這些產(chǎn)品上架，我們花了多少時(shí)間?對(duì)這些產(chǎn)品推廣，我們花了多少時(shí)間?這些產(chǎn)品的進(jìn)貨，我們花了多少現(xiàn)金?
我曾經(jīng)和很多做得好的大賣(mài)家溝通，后來(lái)我總結(jié)出的一句話(huà)是：淘寶銷(xiāo)售，選產(chǎn)品占7成，銷(xiāo)售占3成，產(chǎn)品選好了，銷(xiāo)售推廣才能事半功倍。而我最近引進(jìn)的一個(gè)新產(chǎn)品，沒(méi)有進(jìn)行過(guò)任何的推廣，第一個(gè)月就銷(xiāo)售了十多個(gè)，賺了幾百塊。
3、先上線(xiàn)比先進(jìn)貨更重要?
把淘寶當(dāng)做一個(gè)事業(yè)來(lái)做，而不是當(dāng)做一個(gè)事來(lái)做。很多朋友在做淘寶的時(shí)間，這兩者是兼顧了，他們進(jìn)一堆的產(chǎn)品，租一個(gè)不小的倉(cāng)庫(kù)，其它的快遞的紙箱啊，什么的，辦公室啊，搞得一應(yīng)俱全，而我身邊的朋友中，有些月賺五六萬(wàn)的主，還是在家里辦公用。想一想，淘寶進(jìn)一個(gè)產(chǎn)品得多少錢(qián)?你一個(gè)店得多少個(gè)產(chǎn)品，得多少錢(qián)?你能保證這些產(chǎn)品都暢銷(xiāo)嗎?答案時(shí)不可能的。
所以，我提出的建議是，不要盲目的去進(jìn)貨，而是先跟供貨商溝通后，先拍照片上線(xiàn)，有銷(xiāo)路的才進(jìn)貨。
4、淘寶站內(nèi)的流量比站外的流量?jī)?yōu)質(zhì)。
這基本上是大家認(rèn)同的了。但是，仍然有很多很多的新手賣(mài)家，專(zhuān)注于博客、微博、站外發(fā)貼等方式引流，他們起來(lái)的第一件事，就是站外的推廣。這樣做會(huì)不會(huì)有效果，答案是肯定的，但相對(duì)于淘寶站內(nèi)的流量來(lái)說(shuō)，它的效果十不及一。
所以奉勸各位朋友，精準(zhǔn)的客戶(hù)比不精準(zhǔn)的客戶(hù)要好，努力做好淘寶內(nèi)部的耕耘，再考慮外部的推廣，淘寶站外引流效果好的相關(guān)的網(wǎng)站有蘑菇街 美麗說(shuō)等。
5、淘寶客比直通車(chē)好?
淘寶客和直通車(chē)，前者是按銷(xiāo)售客提成，后者是按點(diǎn)擊率提成，前者是賣(mài)出了才提成，后者是預(yù)付費(fèi)。所以，對(duì)于新手賣(mài)家來(lái)說(shuō)，從資金上和投入產(chǎn)品比來(lái)說(shuō)，淘寶客比直通車(chē)要好很多的。而且，直通車(chē)對(duì)多數(shù)賣(mài)家來(lái)說(shuō)，”燒“錢(qián)的可能性更大，而直通車(chē)帶來(lái)的”邊際效果“，對(duì)很多新手賣(mài)家來(lái)說(shuō)，是沒(méi)有的。
所以建議各位賣(mài)家，先從淘寶客開(kāi)始，慢慢進(jìn)入直通車(chē)。
6、講價(jià)的客戶(hù)要不要?
對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，總是希望多一些咨詢(xún)的客戶(hù)，但真的咨詢(xún)的客戶(hù)來(lái)了時(shí)，又畏之如虎，因此有些咨詢(xún)者更多的是在講價(jià)格，要求包郵，要求減價(jià)，甚至你300元的產(chǎn)品，他給你開(kāi)200元，還跟你說(shuō)他要50件，批發(fā)價(jià)是多少來(lái)的?有的賣(mài)家感覺(jué)這就是無(wú)理取理，甚至斥之，這無(wú)形中會(huì)得罪客戶(hù)，失去生意。就在這個(gè)貼子發(fā)貼的前一天，我就遇上了這樣一位客戶(hù)，他前一天跟我講了半小時(shí)的價(jià)格，第二天又跟我講了半小時(shí)的價(jià)格，第三天他買(mǎi)了三個(gè)產(chǎn)品。
所以，我建議各位賣(mài)家，多一點(diǎn)耐心給“無(wú)理取鬧“的客戶(hù)，要知道，他們?cè)谀臅r(shí)里都是不受待見(jiàn)的，倘若遇上一個(gè)能讓他們”無(wú)理取鬧“的賣(mài)家，他們的心里是非常感激的。
7、淘寶有沒(méi)有武功秘笈?
像很多新賣(mài)家一樣，我開(kāi)店之初，也是到和尋訪(fǎng)武林秘笈。那么，淘寶真的有武林秘笈嗎?有。淘寶的每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)推廣，都是武林秘笈。古龍的小說(shuō)中，傅紅雪十五年只紅練一個(gè)拔刀的動(dòng)作，所以沒(méi)有遇到過(guò)對(duì)手;小李飛刀只練一個(gè)發(fā)飛也的技巧，所以連排號(hào)在第二的上官金虹都不是他的對(duì)手。淘寶的每一個(gè)推廣動(dòng)作，都可以是武林秘笈。
而任何武林秘笈要發(fā)揮作用，關(guān)鍵還是看基礎(chǔ)功怎么樣。淘寶的基礎(chǔ)功就是店鋪裝修、詳情頁(yè)裝修、頁(yè)面方案等，只有這些做好了，其它的武林秘笈才會(huì)有作用。我開(kāi)店之初，光是店鋪模板就用過(guò)十幾個(gè)。后來(lái)更是在不同的季節(jié)，選用不同的模板，代理了一個(gè)模板的業(yè)務(wù)，上百個(gè)模板，幾百個(gè)頁(yè)面陳列工具，想怎么換就怎么換，想怎么用就怎么用。
8、迷信淘寶“做單”好不好?
有人說(shuō)，十個(gè)淘寶九個(gè)“做單”，這樣好不好?答案是不好，不知道大家有沒(méi)有注意過(guò)，有些淘寶店做到皇冠了，可是在他的產(chǎn)品里在，還找不出一個(gè)熱銷(xiāo)的產(chǎn)品，這說(shuō)明了什么?一是他被處罰過(guò)，一切從零開(kāi)始了;二是虛擬信用過(guò)多，帶不動(dòng)實(shí)物產(chǎn)品的銷(xiāo)售。再反思一下，他為了做到這個(gè)皇冠，花了多少功夫和成本，然后因?yàn)樘詫毾到y(tǒng)的處罰，”一夜回到解放前“，真是得不償失。
淘寶最重要的是搜索權(quán)重和轉(zhuǎn)化率，回頭客比率，旺旺的響應(yīng)速度，收藏量，評(píng)分，評(píng)價(jià)，而不是信用，如何去優(yōu)化店鋪，去優(yōu)化產(chǎn)品描述和圖片，提升服務(wù)，這才是做淘寶的關(guān)鍵。
9、低價(jià)一定暢銷(xiāo)嗎?
低價(jià)一定暢銷(xiāo)嗎?我建議每一個(gè)低價(jià)在開(kāi)始設(shè)定之前，一定要去想一下這個(gè)問(wèn)題。低價(jià)不一定會(huì)暢銷(xiāo)，但低價(jià)一定會(huì)導(dǎo)致低利潤(rùn)。低價(jià)的目的，是去提升信譽(yù)和打造人氣寶貝，其最終的目的，是提高轉(zhuǎn)化率，贏得利潤(rùn)。套用一句行話(huà)，”淘寶不賺錢(qián)就是耍流氓“。
產(chǎn)品要低價(jià)銷(xiāo)售，一定要考慮幾個(gè)問(wèn)題，你比同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格低多少?這個(gè)低價(jià)能引起人們的興趣嗎?這個(gè)低價(jià)能戰(zhàn)勝客戶(hù)對(duì)低品質(zhì)的懷疑嗎?
我們?cè)偎阋还P小賬，假設(shè)某產(chǎn)品的價(jià)格是100元，凈利潤(rùn)是10元，那么，每降價(jià)1元，凈利潤(rùn)就減少1元，降價(jià)后的利潤(rùn)是9元，相當(dāng)于原來(lái)利潤(rùn)的90%，利潤(rùn)少了10%，但99元的價(jià)格和100元的價(jià)格，是影響客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)99元的原因嗎?答案是，不可能的，而我們的產(chǎn)品降價(jià)空間是有限的。所以降價(jià)前一定要考慮清楚，每降下的1分錢(qián)，其實(shí)都是純利潤(rùn)來(lái)的。
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