讓人感覺舒服的溝通秘訣

    時(shí)間:2024-08-27 05:34:43 演講與口才 我要投稿
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    讓人感覺舒服的溝通秘訣

      在溝通的過程讓人覺得很舒服,是一件需要技巧的事情。小編整理了讓人感覺舒服的溝通秘訣,歡迎欣賞與借鑒。

      批評(píng)也可以很悅耳

      比較容易讓人接受的說法是:“關(guān)于你的…,我有些想法,或許你可以聽聽看。”

      時(shí)間點(diǎn)很重要

      千萬不要在星期一早上,幾乎多數(shù)人都會(huì)星期一憂郁的癥狀。另外也不要在星期五下班前,以免破壞對(duì)方周末休假的心情。

      注意場(chǎng)合

      不要當(dāng)著外人的面批評(píng)自己的朋友或同事,這些話私底下關(guān)起門來說就好。

      同時(shí)提出建議

      提出批評(píng)之外,還應(yīng)該提供正面的改進(jìn)建議,才可以讓你的批評(píng)更有說服力。

      避免不該說出口的回答

      像是:不對(duì)吧,應(yīng)該是……這種話顯得你故意在找碴。另外,我們也常說:聽說…,感覺就像是你道聽涂說得來的消息,有失得體。

      贊美行為而非個(gè)人

      舉例來說,如果對(duì)方是廚師,千萬不要說:你真是了不起的廚師。他心里知道有更多廚師比他還優(yōu)秀。但如果你告訴他,你一星期有一半的時(shí)間會(huì)到他的餐廳吃飯,這就是非常高明的恭維。

      客套話也要說得恰到好處

      客氣話是表示你的恭敬和感激,所以要適可而止。

      如果對(duì)方是經(jīng)由他人間接聽到你的稱贊,比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地,如果是批評(píng)對(duì)方,千萬不要透過第三者告訴當(dāng)事人,避免加油添醋。

      面對(duì)別人的稱贊,說聲謝謝就好

      一般人被稱贊時(shí),多半會(huì)回答還好!或是以笑容帶過。與其這樣,不如坦率接受并直接跟對(duì)方說謝謝。有時(shí)候?qū)Ψ椒Q贊我們的服飾或某樣?xùn)|西,如果你說:這只是便宜貨!反而會(huì)讓對(duì)方尷尬。

      有欣賞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的雅量

      當(dāng)你的對(duì)手或討厭的人被稱贊時(shí),不要急著說:可是…,就算你不認(rèn)同對(duì)方,表面上還是要說:是啊,他很努力。顯示自己的雅量。

      批評(píng)也要看關(guān)系

      忠言未必逆耳,即便你是好意,對(duì)方也未必會(huì)領(lǐng)情,甚至誤解你的好意。除非你和對(duì)方有一定的交情或信任基礎(chǔ),否則不要隨意提出批評(píng)。

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