管理者激勵(lì)員工的六大誤區(qū)

時(shí)間：2024-08-05 20:15:18 兆波員工激勵(lì) 我要投稿

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　　現(xiàn)在組織中各種工作迫切需要激勵(lì)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，內(nèi)在激勵(lì)在組織發(fā)展中的作用越來越突出。這就要求企業(yè)有效整合內(nèi)在激勵(lì)與外在激勵(lì)，形成對(duì)員工的科學(xué)持續(xù)激勵(lì)，從而更好地實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展。下面和小編一起來看看管理者激勵(lì)員工的六大誤區(qū)。希望對(duì)大家有所幫助。

管理者激勵(lì)員工的六大誤區(qū)

　　激勵(lì)的六大誤區(qū)

　　誤區(qū)一：盲目認(rèn)為金錢激勵(lì)可以解決一切問題

　　在現(xiàn)代企業(yè)中，采用單純性的金錢激勵(lì)并不一定能收到很好的激勵(lì)效果。例如，對(duì)于那些經(jīng)常加班的技術(shù)員或經(jīng)常出差的業(yè)務(wù)員而言，他們希望抽出更多的時(shí)間陪伴家人或自我放松。物質(zhì)或金錢的需求只是員工多樣化需求的一種類型，且對(duì)多數(shù)員工而言，這種需求并非是首要的。

　　所以，企業(yè)欲最大化地激勵(lì)員工，必須充分了解和尊重員工的多元化需求，而不是一味通過金錢來進(jìn)行彌補(bǔ)。

　　誤區(qū)二：片面認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略和員工行為的一致性與激勵(lì)計(jì)劃無關(guān)

　　實(shí)踐表明，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃或愿景對(duì)員工的激勵(lì)有限，但企業(yè)激勵(lì)計(jì)劃是否得當(dāng)則會(huì)影響員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)知。企業(yè)的激勵(lì)計(jì)劃與員工個(gè)人的行為及企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展都存在著密切聯(lián)系，科學(xué)的激勵(lì)計(jì)劃有助于保持員工個(gè)人發(fā)展愿景和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性。

　　實(shí)質(zhì)而言，激勵(lì)計(jì)劃制定的目的并非只是評(píng)估個(gè)人績效，更深的目的在于促進(jìn)員工產(chǎn)生良好的企業(yè)行為，保持與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略一致，從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

　　從大多數(shù)企業(yè)激勵(lì)計(jì)劃制定的現(xiàn)狀來看，存在兩個(gè)方面的認(rèn)識(shí)誤區(qū)：

　　其一，認(rèn)為激勵(lì)計(jì)劃首要考慮的因素是確保企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃順利實(shí)施，員工的需求應(yīng)從屬于企業(yè)發(fā)展宏觀目標(biāo)；

　　其二，認(rèn)為激勵(lì)只是滿足個(gè)人利益的一種有效手段，對(duì)企業(yè)員工的長遠(yuǎn)發(fā)展無實(shí)質(zhì)性的影響。

　　誤區(qū)三：激勵(lì)方式過于單一

　　當(dāng)前的企業(yè)在激勵(lì)方式上存在一個(gè)重要的誤區(qū)，即激勵(lì)方式的單一化和同質(zhì)化。

　　事實(shí)上，企業(yè)應(yīng)把人力資源管理看成是一種產(chǎn)品服務(wù)，而員工作為產(chǎn)品服務(wù)中的顧客群體，其需求、職位、心理態(tài)度各不相同，為此應(yīng)采用差異化的柔性激勵(lì)方式。

　　目前，很多企業(yè)激勵(lì)形式過于單一，不但造成了激勵(lì)效果的低下，還造成了物資的重復(fù)性浪費(fèi)。

　　誤區(qū)四：激勵(lì)方式過于固定

　　激勵(lì)過程始終處于動(dòng)態(tài)性的變化之中，其效果與激勵(lì)環(huán)境、激勵(lì)頻率、激勵(lì)需求有很大關(guān)系，激勵(lì)環(huán)境的變化決定了激勵(lì)方式也應(yīng)隨之改變。

　　同時(shí)，激勵(lì)需求具有多樣性的特征，但目前很多企業(yè)往往最容易忽視的也是這一點(diǎn)。

　　誤區(qū)五：激勵(lì)方式缺乏層次性

　　按馬斯洛的需求層次理論，一味采取低層次的激勵(lì)方式或采用不符合員工心理需求的激勵(lì)方式，都無法起到有效的激勵(lì)效果。

　　現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)管理者在制定激勵(lì)計(jì)劃之時(shí)，很少考慮到不同年齡層次員工的內(nèi)心需求，最終限制了柔性激勵(lì)效果的發(fā)揮。

　　誤區(qū)六：激勵(lì)強(qiáng)度和彈性度過低

　　從現(xiàn)實(shí)情況來看，企業(yè)現(xiàn)行的一些激勵(lì)方式仍不能有效地激發(fā)人才的效能，尤其是不能較好地凸顯管理者的價(jià)值。

　　目前，很多企業(yè)都認(rèn)識(shí)到了專業(yè)性人才的作用，并競(jìng)相提高人才引進(jìn)的花費(fèi)。但這種攀比式的激勵(lì)方式產(chǎn)生的效用有限，一方面可能挫傷原來員工的積極性，另一方面引入的人才又會(huì)因?yàn)閯e的企業(yè)開出更高的薪酬而流失。

　　如何正確激勵(lì)員工

　　1、要有榜樣的激勵(lì)：

　　首先要為員工樹立一根行為標(biāo)桿。

　　在任何一個(gè)餐廳里，店長都是員工的鏡子�？梢哉f，只要看一看這個(gè)門店的店長是如何對(duì)待工作的，就可以了解整個(gè)店面人員的工作態(tài)度�！氨聿徽�，不可求直影。”要讓員工充滿激情地去工作，店長就先要做出一個(gè)樣子來。

　　1、店長/店長是員工們的模仿對(duì)象

　　2、激勵(lì)別人之前，先要激勵(lì)自己

　　3、要讓員工高效，自己不能低效

　　4、塑造起自己精明強(qiáng)干的形象

　　5、做到一馬當(dāng)先、身先士卒

　　6、用自己的熱情引燃員工的熱情

　　7、你們干不了的，讓我來

　　8、把手“弄臟”，可以激勵(lì)每一個(gè)員工

　　9、在員工當(dāng)中樹立起榜樣人物

　　2、要有目標(biāo)的激勵(lì)：

　　激發(fā)員工不斷前進(jìn)的欲望。

　　人的行為都是由動(dòng)機(jī)引起的，并且都是指向一定的目標(biāo)的。這種動(dòng)機(jī)是行為的一種誘因，是行動(dòng)的內(nèi)驅(qū)力，對(duì)人的活動(dòng)起著強(qiáng)烈的激勵(lì)作用。店長通過設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，可以有效誘發(fā)、導(dǎo)向和激勵(lì)員工的行為，調(diào)動(dòng)員工的積極性。

　　10、讓員工對(duì)餐廳前途充滿信心

　　11、用共同目標(biāo)引領(lǐng)全體員工

　　12、把握“跳一跳，夠得著”的原則

　　13、制定目標(biāo)時(shí)要做到具體而清晰

　　14、要規(guī)劃出目標(biāo)的實(shí)施步驟

　　15、平衡長期目標(biāo)和短期任務(wù)

　　16、從個(gè)人目標(biāo)上升到共同目標(biāo)

　　17、讓員工參與目標(biāo)的制定工作

　　18、避免“目標(biāo)置換”現(xiàn)象的發(fā)生

　　3、要有授權(quán)的激勵(lì)：

　　重任在肩的人更有積極性。

　　有效授權(quán)是一項(xiàng)重要的管理技巧。不管多能干的店長，也不可能把工作全部承攬過來，這樣做只能使管理效率降低，員工成長過慢。通過授權(quán)，店長可以提升自己及員工的工作能力，更可以極大地激發(fā)起員工的積極性和主人翁精神。

　　19、不要成為店面的“管家婆”

　　20、權(quán)力握在手中只是一件死物

　　21、用“地位感”調(diào)動(dòng)員工的積極性

　　22、“重要任務(wù)”更能激發(fā)起工作熱情

　　23、準(zhǔn)備充分是有效授權(quán)的前提

　　24、在授權(quán)的對(duì)象上要精挑細(xì)選

　　25、看準(zhǔn)授權(quán)時(shí)機(jī)，選擇授權(quán)方法

　　26、確保權(quán)與責(zé)的平衡與對(duì)等

　　27、有效授權(quán)與合理控制相結(jié)合

　　4、要有尊重的激勵(lì)：

　　給人尊嚴(yán)遠(yuǎn)勝過給人金錢。

　　尊重是一種最人性化、最有效的激勵(lì)手段之一。以尊重、重視自己的員工的方式來激勵(lì)他們，其效果遠(yuǎn)比物質(zhì)上的激勵(lì)要來得更持久、更有效�？梢哉f，尊重是激勵(lì)員工的法寶，其成本之低，成效之卓，是其他激勵(lì)手段都難以企及的。

　　28、尊重是有效的零成本激勵(lì)

　　29、懂得尊重可得“圣賢歸”

　　30、對(duì)有真本事的大賢更要尊崇

　　31、責(zé)難員工時(shí)要懂得留點(diǎn)面子

　　32、尊重每個(gè)人，即使他地位卑微

　　33、不妨用請(qǐng)求的語氣下命令

　　34、越是地位高，越是不能狂傲自大

　　35、不要叱責(zé)，也不要質(zhì)問

　　36、不要總是端著一副官架子

　　37、尊重個(gè)性即是保護(hù)創(chuàng)造性

　　38、尊重員工的個(gè)人愛好和興趣

　　5、要有溝通的激勵(lì)：

　　員工的干勁是“談”出來的。

　　店長與員工保持良好的關(guān)系，對(duì)于調(diào)動(dòng)員工的熱情，激勵(lì)他們?yōu)椴蛷d積極工作有著特別的作用。而建立這種良好的上下級(jí)關(guān)系的前提，也是最重要的一點(diǎn)，就是有效的溝通�？梢哉f，溝通之于店長，就像水之于游魚，大氣之于飛鳥。

　　39、溝通是激勵(lì)員工熱情的法寶

　　30、溝通帶來理解，理解帶來合作

　　41、建立完善的內(nèi)部溝通機(jī)制

　　42、消除溝通障礙，確保信息共享

　　43、善于尋找溝通的“切入點(diǎn)”

　　44、與員工順暢溝通的七個(gè)步驟

　　45、與員工談話要注意先“暖身”

　　46、溝通的重點(diǎn)不是說，而是聽

　　47、正確對(duì)待并妥善處理抱怨

　　48、引導(dǎo)部屬之間展開充分溝通

　　6、要有信任的激勵(lì)：

　　誘導(dǎo)他人意志行為的良方。

　　店長與員工之間應(yīng)該要肝膽相照。你在哪個(gè)方面信任他，實(shí)際上也就是在哪個(gè)方面為他勾畫了其意志行為的方向和軌跡。因而，信任也就成為了激勵(lì)誘導(dǎo)他人意志行為的一種重要途徑。而管理不就是要激勵(lì)誘導(dǎo)他人的意志行為嗎？

　　49、信任是啟動(dòng)積極性的引擎

　　50、用人不疑是馭人的基本方法

　　51、對(duì)業(yè)務(wù)骨干更要充分信賴

　　52、信任年輕人，開辟新天地

　　53、切斷自己懷疑員工的后路

　　54、向員工表達(dá)信任的14種方法

　　55、用人不疑也可以做點(diǎn)表面文章

　　56、既要信任，也要激起其自信

　　7、要有寬容的激勵(lì)：

　　胸懷寬廣會(huì)讓人甘心效力。

　　寬容是一種管理藝術(shù)，也是激勵(lì)員工的一種有效方式。店長的寬容品質(zhì)不僅能使員工感到親切、溫暖和友好，獲得安全感，更能化為啟動(dòng)員工積極性的鑰匙，激勵(lì)員工自省、自律、自強(qiáng)，讓他們?cè)诟袆?dòng)之中甘心情愿地為餐廳效力。

　　57、寬宏大量是做店長的前提

　　58、寬容是一種重要的激勵(lì)方式

　　59、原諒別人就是在為自己鋪路

　　60、給犯錯(cuò)誤的員工一個(gè)改正的機(jī)會(huì)

　　61、得理而饒人更易征服員工

　　62、對(duì)員工的冒犯不妨裝裝“糊涂”

　　63、善待“異己”可迅速“收攏”人心

　　64、容許失敗就等于鼓勵(lì)創(chuàng)新

　　65、要能容人之短、用人所長

　　66、敢于容人之長更顯得自己高明

　　8、要有贊美的激勵(lì)：

　　效果奇特的零成本激勵(lì)法。

　　人都有做個(gè)“重要”人物的欲望，都渴望得到別人的贊美和肯定。贊美是一種非常有效而且不可思議的推動(dòng)力量，它能賦予人一種積極向上的力量，能夠極大地激發(fā)人對(duì)事物的熱情。用贊美的方式激勵(lì)員工，店長所能得到的將會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地大于付出。

　　67、最讓人心動(dòng)的激勵(lì)是贊美

　　68、“高帽子”即使不真也照樣塑造人

　　69、用欣賞的眼光尋找員工的閃光點(diǎn)

　　70、懂得感恩才能在小事上發(fā)現(xiàn)美

　　71、擺脫偏見，使稱贊公平公正

　　72、贊美到點(diǎn)上才會(huì)有良好的效果

　　73、當(dāng)眾贊美員工時(shí)要注意方式

　　74、對(duì)新老員工的贊美要有區(qū)別

　　9、要有情感的激勵(lì)：

　　讓員工在感動(dòng)中奮力打拼。

　　一個(gè)店長能否成功，不在于有沒有人為你打拼，而在于有沒有人心甘情愿地為你打拼。須知，讓人生死相許的不是金錢和地位，而是一個(gè)情字。一個(gè)關(guān)切的舉動(dòng)、幾句動(dòng)情的話語、幾滴傷心的眼淚，比高官厚祿的作用還要大上千百倍。

　　75、感情如柔水，卻能無堅(jiān)不摧

　　76、征服了“心”就能控制住“身”

　　77、你要“夠意思”，別人才能“夠意思”

　　78、“知遇之恩”也是可以制造的

　　79、替員工撐腰，他就會(huì)更加忠心

　　80、不可放過雪中送炭的機(jī)會(huì)

　　81、樂于主動(dòng)提攜“看好”的員工

　　82、付出一點(diǎn)感情，注意一些小事

　　83、將關(guān)愛之情帶到員工的家中

　　10、要有競(jìng)爭(zhēng)的激勵(lì)：

　　增強(qiáng)組織活力的無形按鈕。

　　人都有爭(zhēng)強(qiáng)好勝的心理。在餐廳內(nèi)部建立良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，是一種積極的、健康的、向上的引導(dǎo)和激勵(lì)。店長擺一個(gè)擂臺(tái)，讓員工分別上臺(tái)較量，能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，全面地提高組織活力。

　　84、競(jìng)爭(zhēng)能快速高效地激發(fā)士氣

　　85、不妨偶爾在工作中打個(gè)賭

　　86、讓員工永遠(yuǎn)處于競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)

　　87、建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的 3 個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

　　88、活力與創(chuàng)造力是淘汰出來的

　　89、用“魚占魚式”人物制造危機(jī)感

　　90、用“危機(jī)”激活團(tuán)隊(duì)的潛力

　　91、引導(dǎo)良性競(jìng)爭(zhēng)，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)

　　11、要有文化的激勵(lì)：

　　用餐廳自身文化熏陶出好員工。

　　餐廳的自身文化是推動(dòng)餐廳發(fā)展的原動(dòng)力。它對(duì)餐廳發(fā)展的目標(biāo)、行為有導(dǎo)向功能，能有效地提高餐廳生產(chǎn)效率，對(duì)餐廳的個(gè)體也有強(qiáng)大的凝聚功能。優(yōu)秀的餐廳文化可以改善員工的精神狀態(tài)，熏陶出更多的具有自豪感和榮譽(yù)感的優(yōu)秀員工。

　　92、餐廳文化具有明確的激勵(lì)指向

　　93、餐廳文化是長久而深層次的激勵(lì)

　　94、餐廳文化也是員工的一種待遇

　　95、用正確的餐廳文化提升戰(zhàn)斗力

　　96、用餐廳價(jià)值觀同化全體員工

　　97、激勵(lì)型組織文化應(yīng)具備的特點(diǎn)

　　98、強(qiáng)有力的店長培育強(qiáng)有力的文化

　　99、用良好的環(huán)境體現(xiàn)餐廳文化

　　12、要有懲罰的激勵(lì)：

　　不得不為的反面激勵(lì)方式。

　　懲戒的作用不僅在于教育其本人，更重要的是讓其他人引以為戒，通過適度的外在壓力使他們產(chǎn)生趨避意識(shí)。懲戒雖然是一種反面的激勵(lì)，但卻不得不為之。因?yàn)�，“懷柔”并不能解決所有的問題。

　　100、沒有規(guī)矩也就不會(huì)成方圓