職業(yè)化心態(tài)塑造心得

    時(shí)間:2024-08-22 18:16:02 職業(yè)心態(tài) 我要投稿

    職業(yè)化心態(tài)塑造心得范文

      引導(dǎo)語:生命的質(zhì)量取決于你每天的心態(tài),如果你能保證眼下心情好,你就能保證今天一天心情好,下面是yjbys為大家準(zhǔn)備的職業(yè)化心態(tài)塑造心得,希望大家喜歡!

    職業(yè)化心態(tài)塑造心得范文

      篇一:職業(yè)化心態(tài)塑造心得

      通過對(duì)《職業(yè)化的養(yǎng)成與塑造》的學(xué)習(xí),使我對(duì)職業(yè)化有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),更加深了對(duì)職業(yè)化的理解。對(duì)我對(duì)職業(yè)化理念有了更深的了解與認(rèn)識(shí),感覺對(duì)實(shí)際工作指導(dǎo)幫助很大。以下是我在這次職業(yè)化學(xué)習(xí)的一點(diǎn)心得:

      職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,做合適的事。使廣大員工在思維觀念、行為態(tài)度、知識(shí)技能、道得品質(zhì)、言談舉止、禮儀形象等各個(gè)方面符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。行為養(yǎng)成習(xí)慣,實(shí)際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。最終達(dá)到從內(nèi)到外徹底地提升員工職業(yè)化素養(yǎng)的目的。

      職業(yè)化的養(yǎng)成與塑造具體包括:

      第一堂課職業(yè)化的工作技能

      簡單通俗的說,職業(yè)化的工作技能就是指看起來像個(gè)做事的樣子。產(chǎn)品都是大同小異,就像我們酒店行業(yè),硬件設(shè)施都無多大差別,關(guān)鍵是我們的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及服務(wù)過程中的工作技巧,而這些我認(rèn)為都可以稱作為職業(yè)技能。其實(shí)真正的差異化是人,這也正是差異化的價(jià)值所在。我們只有塑造、提升達(dá)到真正的自身的職業(yè)化的工作技能,才更能讓顧客感受超出期望值,才能讓顧客驚喜,從而達(dá)到我們服務(wù)的目的----創(chuàng)造忠誠的客戶!特別是我們的管理人員,員工不知道的我們要知道,員工知道的,我們要比他們更準(zhǔn)確。

      第二堂課職業(yè)化形象。

      職業(yè)化的工作形象就是看起來像那一行的人。個(gè)人的形象代表著單位的形象,職業(yè)形象決定職業(yè)命運(yùn)。塑造職業(yè)形象的關(guān)鍵是得體合度必須要掌握的基本職場禮儀,微笑是展現(xiàn)職業(yè)形象的最佳名片。本人一直要求自己要有卓越的形象價(jià)值,也遵循人際交往中的魔鬼數(shù)字“73855”,即人的印象形成=55%外表+自我表現(xiàn)38%+7%語言。經(jīng)過這次的培訓(xùn)才知道,自己離職業(yè)化的工作形象還有很大的差距,需要揚(yáng)長補(bǔ)短,再接再厲。

      第三模塊:職業(yè)化的`態(tài)度。這個(gè)板塊中,印象最深刻,以后也會(huì)指導(dǎo)自己工作的一句話是:要努力工作更要用心工作,認(rèn)真工作是把事情做完,用心工作是把事情做好,要竭盡全力把工作做得無可挑剔!

      積極的態(tài)度是做好工作的關(guān)鍵,崗位可以平凡,態(tài)度不能平庸,態(tài)度是最有效的竟?fàn)幜Γ压ぷ鳟?dāng)作一種愛好去完成,三心二意會(huì)失去崗位,全心全意會(huì)得到職位,用積極的態(tài)度開始和結(jié)束每一天,職業(yè)態(tài)度決定職業(yè)高度。

      第四模塊:職業(yè)化的工作道德。身在職場不僅要有好人品還要求要有良好的工作道德。我們不僅代表個(gè)人還代表整個(gè)部門整個(gè)酒店的形象,我們每一個(gè)員工都有責(zé)任和義務(wù)維護(hù)酒店的形象。不是說強(qiáng)制性的要求員工去維護(hù),否則做出怎樣的處罰,而是員工自發(fā)的、從內(nèi)心有這一種熱愛、尊敬自己的工作的企業(yè)的一種意識(shí)。余博士講這個(gè)板塊時(shí)舉了他在日本工作時(shí),他的朋友及朋友的太太去他家做客時(shí),朋友的太太問到的電視機(jī)牌子的案例。她工作的企業(yè)是生產(chǎn)索尼電視機(jī),所以當(dāng)她看到別人家的電視機(jī)不是索尼時(shí),她會(huì)很本能的問問什么不看索尼的電視呢,然后再說明索尼的電視機(jī)如何如何好。我認(rèn)為只有具備了高度的職業(yè)道德,對(duì)企業(yè)高度的認(rèn)同感才有這么一問,才有這么一個(gè)案例。

      以上是我這次職業(yè)化學(xué)習(xí)的心得體會(huì),同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺,個(gè)人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習(xí)和提升。特別是在職業(yè)技能、職業(yè)心態(tài)、等方面還要建立起個(gè)人應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)。職業(yè)化應(yīng)該是自己先職業(yè)化,才有資格要求底下的人職業(yè)化,才可以糾正或批評(píng)下屬不夠職業(yè)化,才能更好的開展自己的工作。在今后的工作中,我會(huì)通過從領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他的途徑學(xué)習(xí)來建立起適合我個(gè)人及企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范,同時(shí)在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)中,在職業(yè)技能上不斷提高,以增強(qiáng)自信心,提高工作效率。

      篇二:職業(yè)化心態(tài)塑造心得

      每個(gè)人都有趨樂避苦的本能。渴望生存的愉悅,追求生命的快樂,是人的天性,也是人的權(quán)利。但是,一個(gè)人生活在這個(gè)大千世界中,怎么會(huì)沒有煩惱和苦楚。尤其是生活在現(xiàn)代社會(huì)的我們,面臨著生存競爭、經(jīng)濟(jì)脅迫、觀念沖突、社會(huì)變動(dòng)等種種困苦。在這樣的境況下,許多人終日憂心忡忡,悶悶不樂,飽受折磨。有人悲嘆:“智慧愈高,痛苦愈深”,“進(jìn)取心愈強(qiáng),苦悶愈盛”。這些話有其道理。每天清晨當(dāng)我們坐公交車在擁擠的人群中穿梭著走向自己的工作崗位,我們又能發(fā)現(xiàn)幾張面孔上滿帶笑容,充滿活力呢?更多的是一張被生活折磨的麻木了機(jī)械了的臉,甚至連眼神都沒有了生氣。在這些人心中,還有什么快樂可言?更可惜的是,人們心中因?yàn)榻黄疬@樣的'折磨,竟然選擇了一條不歸路。比如有年輕的教授選擇跳樓自殺,有大學(xué)生沒過四級(jí)或者遲遲沒找到工作而選擇自殺,還有人因?yàn)槭龠x擇自殺或者選擇了殺人。真是讓人遺憾!那他們?yōu)槭裁磿?huì)因?yàn)檫@一點(diǎn)點(diǎn)的小事情而結(jié)束那本該美好的前程呢?思來想去,原因大概只有一個(gè),那就是他們的心態(tài)有問題。如果早點(diǎn)讓他們閱讀《塑造陽光心態(tài)》一文,也許可以避免悲劇的發(fā)生。

      利用假期的時(shí)間,認(rèn)認(rèn)真真、仔仔細(xì)細(xì)的讀完這篇文章,我深有感觸!也許,對(duì)于某些人來說,這就是阿Q的自我精神勝利法。可是,我感覺在當(dāng)今的社會(huì)它卻有著普遍的意義!對(duì)大多數(shù)普通的平民老百姓來說,假若能有這篇報(bào)告里的那種心態(tài),這一生會(huì)活的快樂得多!

      文中讓我印象最深刻的就是“改變態(tài)度”這一觀點(diǎn)。我們改變不了事情就改變對(duì)這個(gè)事情的態(tài)度,事物往往具有多面性,從大的尺度的時(shí)間來看,任何事情是好是壞還不知道!這樣想,人就會(huì)變得灑脫、平淡一些。成語“塞翁失馬,焉知非福”說的也就是這個(gè)意思。心態(tài)影響人的能力,能力影響人的命運(yùn)。生命的質(zhì)量取決于你每天的心態(tài),如果你能保證眼下心情好,你就能保證今天一天心情好,如果你能保證每天心情好,你就會(huì)獲得很好的生命質(zhì)量,體驗(yàn)別人體驗(yàn)不到的靚麗生活。

      其實(shí),在日常生活中,我們經(jīng)常會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)小事情就和父母,和愛人,和同事爭得面紅耳赤,有時(shí)候還會(huì)一個(gè)人偷偷的生悶氣,有時(shí)候會(huì)覺得工作環(huán)境不稱心,事情處理不公平,經(jīng)濟(jì)條件不寬裕,沒有能力自己購買住房,長期辛苦工作健康欠佳,期望中的事情落空,好心未得好報(bào),先進(jìn)評(píng)比沒有份,自己工作最辛苦沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,受冤枉挨批評(píng)等等。事后冷靜下來想一想,為一點(diǎn)小事,大發(fā)脾氣,根本不值得。說到低,其實(shí)還是心態(tài)問題。

      人活著,就是要懂得用陽光心態(tài)來面對(duì),來享受生活的,善于發(fā)現(xiàn)美,敢于面對(duì),說實(shí)話,生活中并不缺少美,缺少的是發(fā)現(xiàn)。要學(xué)會(huì)欣賞每個(gè)瞬間,要熱愛生命,相信未來一定會(huì)更美好,學(xué)會(huì)放下。該放下的放下,學(xué)會(huì)諒解、寬容。我從《塑造陽光心態(tài)》中看到的是知足、感恩、樂觀開朗這樣一種心態(tài),是一種健康的心態(tài)。它能讓人心境良好,人際關(guān)系正常,適應(yīng)環(huán)境,力所能及改變環(huán)境,人格健康。

      總之,學(xué)習(xí)了《陽光心態(tài)》我心情好了許多,快樂了許多,讓我更能懂得生活中的樂趣和美 好,體會(huì)生活的快樂。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)像一縷溫暖的陽光驅(qū)散心里的陰云,陽光會(huì)鋪滿每個(gè)角落。

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