電商客服崗位說明書
電商客服的崗位職責是什么呢，下面YJBYS小編為大家搜集的.一篇“電商客服崗位說明書”，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友!
1、配合電子商務部門流程梳理以及系統建立;
2、配合電子商務部門經理的工作;
3、采用郵件推廣、發帖推廣、博客推廣、軟文推廣、論壇推廣、qq群推廣等推廣方式進行網站推廣或者產品網絡推廣;
4、負責產品電子商務相關數據搜集和維護;
5、負責并每天出具電子商務報告;
6、負責期貨信息搜索和更新，以及交易的實施。
7.在各個知名商業網站發布供應信息。
8.淘寶網店經營和管理。
9. 網站后臺管理與維護。
10. 客服洽談、跟單與訂單處理。
11.找客戶資料和電話營銷。
12.找大學生開網店代理公司產品，擴大公司產品市場。
13.對代理商進行指導和管理。
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