酒店副總經理崗位職責

時間：2020-11-26 10:16:34 崗位說明書我要投稿

酒店副總經理崗位職責

　　酒店副總經理要協助總經理執行酒店的各項決議完成總經理做出的經營計劃及總經理分配的各項具體任務。下面是應屆畢業生小編為大家整理的3篇酒店副總經理崗位職責范文，歡迎大家閱讀。

酒店副總經理崗位職責

　　酒店副總經理崗位職責范文一

　　1、協助總經理、執行總經理執行酒店的各項決議，完成總經理及執行總經理分配的各項具體工作。

　　2、配合執行總經理檢查酒店管理制度、崗位責任制和服務程序的落實執行情況。

　　3、根據總經理、執行總經理授權對酒店的業務經營活動日常管理進行檢查、協調，發現問題及時報告總經理、執行總經理，并采取必要的措施予以解決。

　　4、根據總經理、執行總經理的授權，負責具體業務部門的組織協調工作，發現問題及時處理，發生重大問題及時向總經理匯報，并提供解決問題的方案，以便參考。

　　5、根據授權對酒店的日常運行、服務質量、儀容儀表、勞動紀律方面存在的問題進行督導檢查，使之達到酒店要求的水準。

　　1、向總經理負責，協助總經理確立酒店的經營管理方針、發展方向、組織機構和完善酒店的長遠規劃及年度經營計劃。

　　2、協助總經理對各部門主要管理人員進行考核、評估，提出任免中級管理人員的建議。

　　3、督促分管部門根據酒店年度經營、管理計劃分解，形成部門工作任務。

　　4、加強績效考核，提高服務質量，控制成本，防止浪費。

　　5、加強方法論培訓，提升員工的思想境界和管理、服務水平。

　　6、深入分管業務部門，檢查各項工作情況。協助總經理協調酒店各部門之間的關系。

　　7、開展調查研究，分析酒店經營管理情況，隨時收集同行業和市場信息，為總經理的決策當好參謀助手。

　　8、協助總經理接待重要貴賓，建立良好的公共關系。

　　9、廣泛聽取和收集賓客的意見，處理投訴，不斷改進工作。

　　10、協助總經理，搞好酒店民主管理，不斷改善員工工作條件，抓好企業文化和精神文明建設。

　　11、完成總經理交辦的其他任務。

　　1.全面負責酒店的運行和管理，向董事長負責。

　　2.負責確立酒店的經營管理方針、發展方向、組織機構和完善酒店的長遠規劃及年度經營計劃，并指揮實施。

　　3.負責建立健全酒店內部的組織系統、運行機制及各項規章制度;協調各部門關系;審批各部門的請示、報告。

　　4.負責研究并掌握市場變化及其發展趨勢，制定價格體系，適時提出階段性工作重點，并組織實施。

　　5.決定酒店組織機構設置和編制定員，確定各部門職責，任免中級管理人員并審定酒店的人力資源開發方案。

　　6.審定酒店的`內部財務制度和分配方案，審定酒店的預算、決算、更新改造和投資方案，審定并簽訂酒店的重要合同。

　　7.審定酒店的市場營銷方案，不斷開拓市場。

　　8.審定酒店培訓計劃，提高員工素質和服務質量。

　　9.塑造良好的酒店形象，與社會各界人士保持良好的公共關系。

　　10.負責重要客人的接待工作。

　　11.發動廣大員工群策群力，搞好民主管理;關心員工的生活和福利，不斷改善員工工作條件，抓好企業文化和精神文明建設。

　　12.主持召開酒店每周的經理例會及總經理辦公會。

　　13.定期向董事長匯報工作，認真貫徹執行董事長的各項決議。

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