房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)崗位說(shuō)明書(shū)

    時(shí)間:2020-12-16 13:47:43 崗位說(shuō)明書(shū) 我要投稿

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      房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)崗位說(shuō)明書(shū)一

      置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé):對(duì)專(zhuān)案經(jīng)理負(fù)責(zé)

      1、置業(yè)顧問(wèn)必須遵守國(guó)家法律法規(guī),遵守公司規(guī)章制度,服從公司工作安排;

      2、必須敬業(yè)愛(ài)崗,盡職盡責(zé),勤奮進(jìn)取,有團(tuán)隊(duì)精神,按要求、有素質(zhì)地完成各項(xiàng)銷(xiāo)售工作和銷(xiāo)售任務(wù);

      3、嚴(yán)格保守公司機(jī)密,自覺(jué)維護(hù)公司利益,不謀取私利,不得做任何有損公司和客戶(hù)的事,違反者必將追究其法律責(zé)任;

      4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售過(guò)程中的客戶(hù)接待、客戶(hù)子追蹤、客戶(hù)成交、客戶(hù)回訪(fǎng)等工作,并及時(shí)完成《來(lái)人客戶(hù)登記表》、《來(lái)電客戶(hù)登記表》、《客戶(hù)洽談表》、《成交客戶(hù)統(tǒng)計(jì)表》及其其他銷(xiāo)售表格;

      5、作好與客戶(hù)的交定、簽約、按揭辦理、交款、并協(xié)助交房等相關(guān)工作;

      6、作好客戶(hù)資料及合同文本的整理、分析、存檔等工作,并負(fù)責(zé)個(gè)人客戶(hù)的簽約、房款催繳工作;

      7、隨時(shí)學(xué)習(xí)與房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí),努力提高個(gè)人的業(yè)務(wù)能力,積極學(xué)習(xí)銷(xiāo)售溝通技巧,并有效地運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中;

      8、負(fù)責(zé)周邊樓盤(pán)的資料收集、情況調(diào)查等市調(diào)工作;

      9、負(fù)責(zé)在廣告刊登期間作好廣告的統(tǒng)計(jì)一覽表,認(rèn)真做好各種現(xiàn)場(chǎng)信息的紀(jì)錄、統(tǒng)計(jì)工作,并提交業(yè)務(wù)主任;

      10、熟練掌握樓盤(pán)的銷(xiāo)售策略,并負(fù)責(zé)將銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題真實(shí)地反饋給專(zhuān)案經(jīng)理,及時(shí)與專(zhuān)案經(jīng)理溝通;

      11、專(zhuān)案經(jīng)理可對(duì)置業(yè)顧問(wèn)信息的真實(shí)性進(jìn)行抽查,若發(fā)現(xiàn)作假行為,第一次扣發(fā)部分提成,第二次扣發(fā)全部提成,第三次直接開(kāi)除;

      房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)崗位說(shuō)明書(shū)二

      案前準(zhǔn)備期

      1、項(xiàng)目周邊的市場(chǎng)和項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研,充分了解周邊的詳細(xì)情況

      2、熟記銷(xiāo)講和答客問(wèn)的內(nèi)容,積極演練,充分了解和熟悉本項(xiàng)目的產(chǎn)品

      3、認(rèn)真登記來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)登記表

      4、在銷(xiāo)售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開(kāi)盤(pán)演練

      5、遵守各項(xiàng)管理制度

      6、完成銷(xiāo)售前期的其它準(zhǔn)備工作

      項(xiàng)目銷(xiāo)售期

      1、認(rèn)真接待每一位進(jìn)入案場(chǎng)的客戶(hù),做好來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電登記

      2、按質(zhì)按量完成項(xiàng)目組布置的.銷(xiāo)售任務(wù)和其他工作任務(wù)

      3、遵守各項(xiàng)管理制度,熟練各項(xiàng)工作操作流程

      4、對(duì)周邊市場(chǎng)及項(xiàng)目定期進(jìn)行調(diào)研,及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案動(dòng)態(tài),為公司創(chuàng)造新資源

      5、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn),提高自己的專(zhuān)業(yè)能力

      6、認(rèn)真負(fù)責(zé)的催繳客戶(hù)余款,保證開(kāi)發(fā)商的資金回籠

      項(xiàng)目結(jié)案期

      1、與客戶(hù)保持良好的關(guān)系,做好售后服務(wù),保持良好的禮儀規(guī)范

      2、做好結(jié)案的各項(xiàng)相關(guān)工作

      3、余款的催繳

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