銷售崗位職責說明書

    時間:2022-07-18 13:04:43 崗位說明書 我要投稿

    銷售崗位職責說明書

      不同的崗位有不同的職責,這是肯定的,我們看看下面的銷售崗位職責說明書吧!

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      1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作,執行并完成公司產品年度銷售計劃。

      2、根據公司市場營銷戰略,提升銷售價值,控制成本,擴大產品在所負責區域的銷售,積極完成銷售量指標,擴大產品市場占有率。

      3、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

      4、根據公司產品、價格及市場策略,獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。在執行合同過程中,協調并監督公司各職能部門操作。

      5、動態把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。

      6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。

      7、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。

      8.認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則,努力提高自身業務水平。

      9.積極完成規定或承諾的銷售量指標,并配合銷售代表的`工作。

      10.辦理各項業務工作,要做到:積極聯系、事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公。

      11負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應收銷售款項。

      12.對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續,幫助或聯系有關部門或單位妥善解決。

      13.收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。

      14.填寫有關銷售表格,提交銷售分析和總結報告。

      15做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,在外收回的外欠款,要在三個月內上交公司,逾期未交,構成犯罪,按挪用公款罪追究法律責任。

      16.對各項業務負責到底,對應收的款項和商品,按照合同的規定追蹤和催收,出現問題及時匯報、請示并處理。

      17、積極發展新客戶,與客戶保持良好的關系和持久的聯系,不斷開拓業務渠道。

      18、出差時應節儉交通、住宿、業務請客等各種費用,不得奢侈浪費。完成營銷部長臨時交辦的其他任務。

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      1、在銷售總部領導下,和各部門密切配合完成工作。

      2、嚴格遵守公司各項規章制度,處處起到表率作用。

      3、制訂銷售計劃。

      4、確定銷售政策。

      5、設計銷售模式。

      6、銷售人員的招募、選擇、培訓、調配。

      7、銷售業績的.考察評估。

      8、銷售渠道與客戶管理。

      9、財務管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。

      10、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。

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      一、銷售計劃、組織與客戶管理

      1、營銷范圍的把握與市場現狀調查。

      2、決定新設客戶的交易條件。

      3、與客戶人際關系的確立。

      4、搜集競爭者情報。

      5、銷售目標與定額的設訂和管理。

      6、科學而有效的營業分析。

      二、客戶的計量管理

      1、客戶的銷售統計和銷售分析。

      2、客戶的經營分析指導。

      3、客戶資金運轉指導及信用調查。

      三、客戶營銷參謀

      1、客戶銷售方針的設定援助。

      2、支援客戶的`計劃方案。

      3、從客戶處做市場觀察。

      4、為客戶做銷售促進指導

      四、推銷技術

      1、技術研討會的舉辦。

      2、商品及銷售基礎知識的傳授。

      3、陪同銷售及協助營銷。

      4、銷售活動、售后服務指導及抱怨處理。

      五、專業推銷

      1、接受訂單的業務

      2、銷售事務與公司內部聯絡。

      3、帳款回收。

      4、每日、周、月銷售總結、匯報。

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      (1)針對項目,對銷售人員進行培訓、考核及擇優錄用和組建該項目的銷售團隊等有關工作。

      (2)安排銷售人員實際作息時間與輪休。

      (3)監督銷售人員出勤情況,發現問題及時解決或向上級匯報。

      (4)負責督促銷售人員跟蹤意向客戶。

      (5)負責督促銷售人員的考勤及儀容儀表。

      (6)考核銷售人員實際操作水平,并適當給予輔導。

      (7)了解銷售進度,了解員工思想動態,組織會議進行交流、溝通,鼓勵士氣。

      (8)每天核實銷售情況和銷售人員提成情況,并做好統計輸入電腦。

      (9)及時處理售樓現場客戶糾紛,若不能解決應盡快向上級匯報。

      (10)協助代理公司銷售活動的開展及其它日常事務的管理。

      (11)做好每日工作報告和每周工作報告及每月的銷售總結 ,并及時匯報上級。

      (12)每月統計成交客戶及意向客戶資料上報公司,并確保資料的真實性。

      (13)協調與發展商之間的關系,創造良好的'工作環境。

      (14)外地銷售經理與公司對接應保持每周及每月項目情況匯報,以便公司及時掌握異地項目的銷售及各方面情況。

      (15)負責老客戶的售后服務工作。

      (16)項目結束時的文具交接工作。

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