精選個人工作計劃3篇
時光在流逝，從不停歇，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，寫一份工作計劃，為接下來的工作做準備吧！那么如何做出一份高質(zhì)量的工作計劃呢？下面是小編精心整理的個人工作計劃3篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個人工作計劃 篇1
xx年馬上結(jié)束，20xx年即將到來，在這一年，我們后勤部門認真完成工作，領(lǐng)導(dǎo)非常滿意，為了讓20xx年的工作順利進行，現(xiàn)對20xx年工作做如下安排：
一、工作計劃：
1、完成公司各部門各職位的工作分析，為評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);
2、完成日常人力資源招聘工作及考量各部門人力配置合理化;
3、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學(xué)公平的薪酬制度;
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻身精神，增強員工之間的凝聚力。
5、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，實現(xiàn)績效評定體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性
6、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
7、弘揚公司文化，用優(yōu)秀的文化感染他人;
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護公司的形象和根本利益。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作等。
二、經(jīng)費計劃： (合計：17970元)
1、招聘：16200元
a、登報招聘：xx年預(yù)計3次大型登報招聘，每次招聘費用控制在500元以內(nèi)，即15000元;
b、人才市場招聘：宇輝年卡1200元/年;
2、辦公用品：810元
a、檔案袋400個，0.5元/個，即200元;
b、插頁式文件夾60頁10個，8元/個，即80元;
c、打印紙4件，120元/件，即480元;
d、其它易耗品(筆、修正液、回形針等)：50元;
3、交通費：960元
個人工作計劃 篇2
時光飛快，在一個不經(jīng)意間初三年級上學(xué)期的學(xué)習生活已經(jīng)結(jié)束，進入了緊張的下學(xué)期中。大家都明白，對于要考入高中的初三學(xué)生們這學(xué)期意味著什么，學(xué)生更加努力學(xué)習，老師不放過每一秒有效時間。作為班主任的我，自然也對初三年級下學(xué)期班主任工作計劃必不可少。
一、指導(dǎo)思想：全面貫徹黨的教育方針,深刻領(lǐng)會把握住《中學(xué)生德育大綱》的方向，結(jié)合學(xué)校德育工作的要求，注重工作的科學(xué)性.思想性和層次性，抓好班級教育工作。通過各項活動的開發(fā)，落實教學(xué)計劃，并做好學(xué)校——班級——家長的橋梁溝通，互相支持配合工作。
二、工作目標：以一切為了學(xué)生的健康成長為目標，以班級工作為基礎(chǔ)，深化學(xué)生自治，從細處著手，分層面地對學(xué)生進行前途理想教育、安全和法制教育，創(chuàng)造良好的班風，學(xué)風，建設(shè)積極、向上、健康的校園文化，促進教育教學(xué)質(zhì)量全面提高。具體目標如下：
1、努力將學(xué)生培養(yǎng)成政治上堅定，思想上成熟，道德上高尚，行為上文明，心理上健康，文化上有修養(yǎng)，社會上有所作為的一代新人。
2、繼續(xù)抓好學(xué)生的思想教育，強調(diào)學(xué)生要明確學(xué)習目的，端正學(xué)習態(tài)度，改進學(xué)習方法，竭盡全力提高學(xué)習質(zhì)量，使他們樹立升學(xué)意識，全身心地投入學(xué)習，以班級制訂出的中考目標為目標，力爭實現(xiàn)目標。
3、總體成績更上一層樓，爭取全班學(xué)生的成績在整體上有提高，保證一部分優(yōu)秀生，能在老師的幫助和自身的努力下，順利升入高一級學(xué)校；有特長的學(xué)生能升入理想學(xué)校，繼續(xù)發(fā)揮他們的潛能；后進生每天來到學(xué)校都有所收獲，對學(xué)校充滿期望和親和力，從而減少流失率。
4、抓好班風、班容、班貌的建設(shè)，要求學(xué)生遵紀守法，遵守社會公德，遵守學(xué)校的規(guī)章制度。努力營造出一個良好的學(xué)習氛圍。
5、進行愛國主義教育、理想前途教育和養(yǎng)成教育。
6、加強安全教育和法制教育，增強學(xué)生們安全防范意識，提高學(xué)生的自我保護能力。
7、組織或指導(dǎo)學(xué)生積極參加體育鍛煉，確保學(xué)生身心健康成長。
三、班級現(xiàn)狀分析
我班現(xiàn)有26人，多數(shù)學(xué)生都能跟著老師一起專心學(xué)習，大多數(shù)同學(xué)有明確的學(xué)習目標，以飽滿的精神態(tài)度迎接中考，但由于他們所以我班的基礎(chǔ)較差，沒有自學(xué)能力，缺乏探索創(chuàng)新精神和勤奮刻苦拼搏的精神，因此，我班沒有尖子生。多數(shù)同學(xué)處于中等偏上水平，由于他們沒有適合自己的學(xué)習方法，只能被動跟著老師學(xué)習，因此，有些學(xué)生學(xué)習非常吃力，甚至有畏難情緒。同學(xué)間比較團結(jié)，有集體榮譽感。
四、本學(xué)期的工作重點是進一步規(guī)范學(xué)生的日常行為習慣和學(xué)習習慣，進一步提高學(xué)生學(xué)習熱情和適當增強學(xué)生學(xué)習的壓力和緊迫感。對于進一步規(guī)范學(xué)生的'日常行為習慣，我打算采取的策略是結(jié)合學(xué)校的德育工作即我班的《班級管理細則》進行操作，對于進一步規(guī)范學(xué)生的學(xué)習習慣，我打算結(jié)合學(xué)校的教學(xué)工作《關(guān)注學(xué)生學(xué)習過程，規(guī)范學(xué)生學(xué)習行為》進行操作，學(xué)習習慣的培養(yǎng)是一個漸進的過程，面臨中考，本學(xué)期我主要想加大對學(xué)生書寫規(guī)范、作業(yè)質(zhì)量、上課聽講效果的策略教育，讓他們強烈感覺到習慣不好帶來的壞處。
本學(xué)期的工作難點是幫助學(xué)生解決考前心理焦慮問題。
五、采取的措施：
1、狠抓理想和前途教育，使學(xué)生明確學(xué)習目的，端正學(xué)習態(tài)度。
2、狠抓課堂紀律.
課堂紀律不好會直接導(dǎo)致學(xué)習成績的下降,所以保持好課堂紀律是提高學(xué)習成績的一個重要因素。.這個學(xué)期我準備繼續(xù)加大監(jiān)管力度,不但要班干部認真做好記錄,還會和各科任老師緊密配合,多向各位老師了解班里的紀律情況，接受各位老師好的建議，齊心協(xié)力把班級紀律搞好，保證學(xué)生的學(xué)習質(zhì)量。
3、加強與學(xué)生家長的聯(lián)系，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)，構(gòu)建一個和諧的班級體。
很多家長對孩子放松，不了解孩子真正需要的是什么？有的學(xué)生放學(xué)后晚回家卻出入網(wǎng)吧；有的學(xué)生情緒不穩(wěn)定，家長卻視而不見；有的家長由于忙碌而不能真正的關(guān)愛孩子，與孩子溝通少，造成了孩子早戀。老師要和家長多溝通，讓家長監(jiān)督孩子的學(xué)習，關(guān)注孩子的心理發(fā)展。學(xué)校教育要和家庭教育接軌，有了家長的參與，孩子就會有一個有利的學(xué)習環(huán)境。同時，老師和學(xué)生之間，既要有老師的威嚴，保持管理時的權(quán)威，還要平等地對待每一個學(xué)生，從內(nèi)心去真正地關(guān)愛學(xué)生，做學(xué)生的良師益友。另外,還要多召開關(guān)于理想,前途教育的主題班會,使他們能以最好的心理狀態(tài)去迎接中考。就這樣，盡量去構(gòu)建一個和諧的班級體。
4、狠抓安全教育，做到警鐘長鳴，避免安全事故的發(fā)生。
5.幫助孩子增強自信心：
(1)要求學(xué)生每月給父母寫一封自我方面總結(jié)的信，包括所取得的進步以及成績。
(2)禁止說：我不行、我不能等帶“不”字的消極話語。
(3)給每個學(xué)生表現(xiàn)的機會，讓他們都能領(lǐng)略成功的喜悅，并將這份喜悅的心情帶到以后的學(xué)習和生活中去。
(4)制定一些學(xué)生經(jīng)過努力可以達到的目標，來加強他們的自信心。
(5)尊重學(xué)生人格，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的“閃光點”。
6、利用《班級管理細則》規(guī)范學(xué)生行為，具體實施是由全部學(xué)生參與管理，每天由一位學(xué)生負責記錄，按座位輪流負責，共同規(guī)范和約束學(xué)生，使其形成良好的班集體。
7、加強中下等生的輔導(dǎo)轉(zhuǎn)化工作. 注重對學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo).
中等生是班級的主要力量，提高全班成績的關(guān)鍵所在就是開發(fā)這部分學(xué)生的潛能,提高他們學(xué)習的興趣，注重對這部分學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo)。所以這個學(xué)期一定要抓好對中下生的輔導(dǎo)和轉(zhuǎn)化工作,老師要尊重每一個同學(xué)，平等對待每一個學(xué)生，了解中下生的學(xué)習困難,盡可能地提高中下生的學(xué)習成績,從而進一步提高全班總體成績。要加強與各任課教師的聯(lián)系，對學(xué)習困難者聯(lián)手幫助。針對各科的特點，我要經(jīng)常性地與各任課教師討論各科的學(xué)習方法，并及時地向?qū)W生介紹，以完善學(xué)生的學(xué)習方法，做到“授之以漁”，教給學(xué)生點石成金之術(shù)，盡量提高中下生的學(xué)習成績.
8 抓好控輟工作，盡量不讓在校的任何一個學(xué)生流失。
六、活動安排
1、4月份開展一次關(guān)于《理想與信念》和《要學(xué)會學(xué)習》為話題的班會；
2、6月初開展一次考前心理培訓(xùn)。
以上就是我對本學(xué)期班級管理的初步設(shè)想，有不足之處，望領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)糾正。
個人工作計劃 篇3
1、整理客戶資料、建立客戶檔案
客戶送車進廠維修養(yǎng)護或來公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù)，在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后，業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案，裝入檔案袋，4s店售后工作計劃。客戶有關(guān)情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號、車種、維修養(yǎng)護項目，保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期，客戶希望得到的服務(wù)，在本公司維修、保養(yǎng)記錄(詳見“客戶檔案基本資料表”)。
2、根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶的需求
業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶對汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求，找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容，如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動、告之本公司優(yōu)惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。
3、與客戶進行電話、信函聯(lián)系，開展跟蹤服務(wù)
業(yè)務(wù)人員通過電話聯(lián)系，讓客戶得到以下服務(wù)：
(1)詢問客戶用車情況和對本公司服務(wù)有何意見;
(2)詢問客戶近期有無新的服務(wù)需求需我公司效勞;
(3)告之相關(guān)的汽車運用知識和注意事項;
(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容;
(5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動，如免費檢測周，優(yōu)惠服務(wù)月，汽車運用新知識晚會等，內(nèi)容、日期、地址要告之清楚;
(6)咨詢服務(wù);
(7)走訪客戶
售后服務(wù)工作規(guī)定
1、售后服務(wù)工作由業(yè)務(wù)部主管指定專門業(yè)務(wù)人員——跟蹤業(yè)務(wù)員負責完成。
2、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶車輛送修進場手續(xù)辦完后，或客戶到公司訪談咨詢業(yè)務(wù)完后，兩日內(nèi)建立相應(yīng)的客戶檔案。客戶檔案內(nèi)容見本規(guī)定第二條第一款。
3、跟蹤業(yè)務(wù)員在建立客戶檔案的同時，研究客戶的潛在需求，設(shè)計擬定“下一次”服務(wù)的針對性通話內(nèi)容、通信時間。
4、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶接車出廠或業(yè)務(wù)訪談、咨詢后三天至一周內(nèi)，應(yīng)主動電話聯(lián)系客戶，作售后第一次跟蹤服務(wù)，并就客戶感興趣的話題與之交流。電話交談時、業(yè)務(wù)員要主動詢問曾到我公司保養(yǎng)維修的客戶車輛運用情況，并征求客戶對本公司服務(wù)的意見，以示本公司對客戶的真誠關(guān)心，與在服務(wù)上追求盡善盡美的態(tài)度。對客戶談話要點要作記錄，特別是對客戶的要求，或希望或投訴，一定要記錄清楚，并及時予以處理。能當面或當時答復(fù)的應(yīng)盡量答復(fù);不能當面或當時答復(fù)的，通話后要盡快加以研究，找出辦法;仍不能解決的，要在兩日內(nèi)報告業(yè)務(wù)主管，請示解決辦法。并在得到解決辦法的當日告知客戶，一定要給客戶一個滿意的答復(fù)。
5、在“銷售”后第一次跟蹤服務(wù)的一周后的7天以內(nèi)，業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)對客戶進行第二次跟蹤服務(wù)的電話聯(lián)系。電話內(nèi)容仍要以客戶感興趣的話題為準，內(nèi)容避免重復(fù)，要有針對性，仍要體現(xiàn)本公司對客戶的真誠關(guān)心。
6、在公司決定開展客戶聯(lián)誼活動、優(yōu)惠服務(wù)活動、免費服務(wù)活動后，業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)提前兩周把通知先以電話方式告之客戶，然后于兩日內(nèi)視情況需要把通知信函向客戶寄出。
7、每一次跟蹤服務(wù)電話，包括客戶打入本公司的咨詢電話或投訴電話、經(jīng)辦業(yè)務(wù)員都要做好電話記錄，登記入表(附后)，并將電話記錄存于檔案，將電話登記表歸檔保存。
8、每次發(fā)出的跟蹤服務(wù)信函，包括通知、邀請函、答復(fù)函都要登記入表(附后)，并歸檔保存。
4指定跟蹤業(yè)務(wù)員不在崗時，由業(yè)務(wù)主管臨時指派本部其他人員暫時代理工作。
5業(yè)務(wù)主管負責監(jiān)督檢查售后服務(wù)工作;并于每月對本部售后服務(wù)工作進行一次小結(jié)，每年末進行一次總結(jié);小結(jié)、總結(jié)均以本部工作會形式進行，由業(yè)務(wù)主管提出小結(jié)或總結(jié)書面報告;并存檔保存。
6本制度使用以下四張表格：“客戶檔案基本資料表”、“跟蹤服務(wù)電話記錄表”、“跟蹤服務(wù)電話登記表”、“跟蹤服務(wù)信函登記表”。
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