2017年上半年醫(yī)院工作總結(jié)
201X年上半年，我院在市委、市政府及衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全院干部職工繼續(xù)發(fā)揚“團結(jié)向上、協(xié)同作戰(zhàn)”的工作精神，堅持“一切以病人為中心”的工作思路，全心全意為人民服務(wù)，認真學(xué)習(xí)黨的十八大重要思想，與時俱進,開拓創(chuàng)新，攻堅克難，加快發(fā)展，使醫(yī)院的各項事業(yè)均取得令人矚目的成績。同時，醫(yī)院繼續(xù)貫徹“以中醫(yī)為主，中西醫(yī)結(jié)合”的辦院方針，堅持和發(fā)揚中醫(yī)特色優(yōu)勢，為保障全市人民身體健康做出了積極的貢獻，并多次受到XX市委、市政府及衛(wèi)生局的嘉獎和表彰，一些工作和做法得到了上級部門認可和肯定，截止201X年6月末，業(yè)務(wù)總收入達426萬元，較2013年同期相比增長11萬元，增長幅度為2%。
下面，我將上半年年全院工作做簡要匯報。
一、醫(yī)院管理有新起色
201X年我院狠抓了醫(yī)院管理，不斷按照科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的管理需要，在全醫(yī)院范圍內(nèi)開展“塑形象、強素質(zhì)”的形象工程，教育引導(dǎo)全院干部職工在工作中不斷強化服務(wù)意識、質(zhì)量意識、窗口意識、創(chuàng)新意識，使“一切以病人為中心”的醫(yī)療工作始終處于中心位置。
在強化管理，從嚴治院中，醫(yī)院形成一種高效率的工作作風(fēng)，使醫(yī)院從年初就以全新的面貌出現(xiàn)，在管理上，采取領(lǐng)導(dǎo)分工包片，把醫(yī)院工作分成藥局護理，行政后勤、中醫(yī)、醫(yī)技，內(nèi)、外、婦科三大塊，再把任務(wù)分解到各科室，最后由科室落實到個人。形成“千斤重擔(dān)大家挑”的局面，從而層層抓管理、人人有壓力，帶動了醫(yī)院的整體工作順利開展。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在管理工作中注意發(fā)揮“榜樣的力量”，以點帶面。充分調(diào)動了科主任等中層干部的工作積極性，使中層干部分工合理，責(zé)任明確。
院領(lǐng)導(dǎo)定期深入到科室、病房對有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量，衛(wèi)生管理、服務(wù)態(tài)度、工作紀律等各方面的工作認真檢查、監(jiān)督，同時加強了對臨床技術(shù)人員服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn)，每個月，醫(yī)務(wù)科、護理部會同醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對全院進行一次質(zhì)量質(zhì)控檢查，認真檢查病案、醫(yī)囑、報告單等醫(yī)療文件，檢查處方，檢查是否有花方、大方、是否合理用藥，對有問題的科室和個人，限期整改，并列入年終評優(yōu)的一項重要參考內(nèi)容。通過強化管理，醫(yī)院的各項工作成績明顯提高，使醫(yī)院出現(xiàn)了嶄新的面貌，促進了我醫(yī)院的發(fā)展。
二、醫(yī)療工作穩(wěn)中有進
201X年，我院在醫(yī)療工作上加強了對臨床技術(shù)人員理論知識和技能的培訓(xùn)，醫(yī)務(wù)科定期對各科室進行質(zhì)控檢查，如病歷、處方書寫、臨床技術(shù)人員的服務(wù)水平及工作效率、醫(yī)技科室報告單準確率等等。
為了提高臨床技術(shù)，醫(yī)務(wù)科針對各科室工作量較大、業(yè)務(wù)繁忙的特點，讓各科室根據(jù)自身特點，自己擬定學(xué)習(xí)計劃，選擇學(xué)習(xí)時間和方式，同時制定了嚴格的考核標準，每周考核一次，明確崗位職責(zé)，把工作量、醫(yī)療和護理質(zhì)量進行綜合考評。尤其是對剛剛調(diào)入的人員嚴格要求，在今年的業(yè)務(wù)考核中，全院醫(yī)務(wù)人員成績都在良好以上。由于我院醫(yī)療用房緊張，有些科室的辦公場所有些擁擠，但是這更激發(fā)了同志們的工作熱情，內(nèi)科今年在收治患者量和業(yè)務(wù)收入上都取得了全院的首位;醫(yī)技科室雖然是被動科室，但他們嫻熟的技藝和精確的診斷同樣為醫(yī)院樹立了良好的形象。特別是B超室主任姜雪梅克服年齡大、身體狀況較差的困難，始終堅持工作，即使是患病住院期間，也要兼顧科室工作;外科是我院的又一拳頭科室，他們以優(yōu)異的成績詮釋著肩上的重擔(dān)，上半年他們共完成手術(shù)146例。
上半年，醫(yī)院還重點強調(diào)了醫(yī)療文件的書寫規(guī)范和質(zhì)量，共完成病案份，甲級病例率達100%，丙級病例0，門診處方合格率達99%，傳染病登記合格率達100%，醫(yī)療護理事故發(fā)生數(shù)0。認真執(zhí)行了三級醫(yī)師查房制度，會診制度，病例討論制度。醫(yī)療各項工作井然有序。
三、護理工作再上新臺階
護理工作在各位護士長和全體護士的共同努力下，全院的各項護理工作均取得了較大的成績，圓滿完成了各項護理工作。在實際工作中，護理部堅持“以病人為中心”全面開展整體護理工作，為了把護理工作做好，護理部進一步狠抓了“三基三嚴”訓(xùn)練及注射室、手術(shù)室等科室的無菌操作等，并制定了護士具體考核細則，把個人考核、科室考核、院里考核相結(jié)合，做到定期檢查，不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
護理工作在上半年與醫(yī)生配合下共開展了護理新項目9項。其中外科護理開展了脾切除周圍短流術(shù)后護理、十二指腸穿孔修補術(shù)護理、左股骨干左脛骨骨折切開復(fù)位內(nèi)固定術(shù)后護理、膽囊切除、膽總管切開取石T型管引流術(shù)后護理等10項新護理技術(shù)新項目;內(nèi)科護理開展了氣囊三腔管安置術(shù)、微劑量輸液法等2項護理新技術(shù);手術(shù)室開展了人工股骨頭置換術(shù)、眼科手術(shù)、乳腺癌等3項新技術(shù)。
為了加強崗位練兵和為了推進整體護理工作的發(fā)展，護理部積極組織開展鋪床、成人密閉式輸入法、洗胃機的正確使用及中醫(yī)傳統(tǒng)項目拔火罐等技術(shù)競賽，重點抓了護士的床頭護理、心理護理，強化了護士的職責(zé)，組織業(yè)務(wù)考試，成績都在90分以上。各種護理表格書寫合格率達 98%，基礎(chǔ)護理合格率為91%，一級護理合格率90%，常規(guī)消毒合格率達100%。護理部同時要求護士保持儀表整潔大方，舉止端莊，禮貌帶患，服務(wù)到位，使病人從入院到出院身心都得到良好的治療。特、一級護理合格率90%，昏迷、癱瘓病人褥瘡發(fā)生數(shù)0，常規(guī)器械消毒合格率100%，基礎(chǔ)護理合格率 100%，護理技術(shù)操作合格率100%，中醫(yī)護理病例合格率90%以上，急救物品完好率100%，一人一針一管執(zhí)行率100%。
我院的護理實力大幅度增強，技術(shù)和水平都有較大的提高，為今后護理工作積累了大量的臨床護理經(jīng)驗。護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，護理質(zhì)量如何直接關(guān)系到醫(yī)院的發(fā)展，希望在今后的工作中，全院護理人員能夠再接再厲，為醫(yī)院發(fā)展多做貢獻。
四、加大科技人才培訓(xùn)、醫(yī)療設(shè)備引進力度
上半年，我院把加強人才梯隊建設(shè)、科技興院、人才培養(yǎng)作為工作的重中之重。過去的一年，我院在各科室工作任務(wù)重、工作量大的情況下共派出4名醫(yī)生前往哈爾濱、牡丹江等地進修深造。
五、業(yè)務(wù)總收入及各科室全年工作完成情況
上半年我院總收入426萬元，比201X年同期相比增收11萬元，年門診工作量人次。從總體來看，我院全年總收入有所提高，但有部分科室并沒有完全發(fā)揮最大的科室優(yōu)勢。
六、提高認識，積極開展包扶活動
為解決廣大群眾看病難、用藥難的實際問題，醫(yī)院積極落實衛(wèi)生局部署，派出的醫(yī)療骨干輪派虎頭衛(wèi)生院坐診.
七、上半年年工作中存在問題與不足
上半年我院各項工作完成得較好，但仍存在不少問題，特別是患者投訴較多，在部分職工思想上不思進取，得過且過，組織紀律觀念不強，思想渙散，與我們中醫(yī)院朝氣蓬勃的發(fā)展趨勢很不協(xié)調(diào)，并在一定程度上影響和阻礙了醫(yī)院發(fā)展，具體存在的問題有
l、臨床技術(shù)有待于進一步提高。
2、部分職工在工作中缺乏主動性，觀念沒有轉(zhuǎn)變，對專業(yè)知識掌握不到位，有欠缺。
3、醫(yī)患糾紛現(xiàn)象在我院還時有出現(xiàn)。
4、違規(guī)違紀的還大有人在。
5、雖然收入比2006年有所提高，但純利潤空間小。
八、下半年年工作計劃
下半年醫(yī)院整體工作的指導(dǎo)思想是：堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入落實黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，加強黨的先進性教育，加快醫(yī)院整體發(fā)展步伐，推動衛(wèi)生醫(yī)療工作技術(shù)水平的快速提高，加快“中西醫(yī)結(jié)合”現(xiàn)代化醫(yī)院的建設(shè)提檔升級。基于指導(dǎo)思想，下半年醫(yī)院總的工作目標是：以科學(xué)的發(fā)展統(tǒng)籌觀，抓好崗位練兵，加大科技人才的引進和對大型高新醫(yī)療設(shè)備的引進，建立健全醫(yī)院的各種規(guī)章制度，加強對醫(yī)療護理的骨干力量的培養(yǎng)，在全體干部職工的努力下，力爭使201X年業(yè)務(wù)總收入突破850萬。今年我們將具體抓好以下幾方面工作：
1、抓好崗位練兵，使醫(yī)療護理質(zhì)量進一步提高。
2、加大科技興院力度，讓醫(yī)療技術(shù)取得新突破。
3、嚴肅紀律，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)進一步提高，繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、健全各項規(guī)章制度，抓好重點薄弱環(huán)節(jié)的管理，加強科室間的團結(jié)協(xié)作，建立監(jiān)督機制，重視醫(yī)療投訴，減少醫(yī)療糾紛。
5、引進高新醫(yī)療設(shè)備，進一步壯大醫(yī)院硬件建設(shè)，提高醫(yī)院整體實力。
6、為進一步服務(wù)患者，擬建立食堂。
7、擴大宣傳，參與各種社會公益活動。
8、加大培養(yǎng)中醫(yī)骨干力量和后繼人才力度。
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