公司評選先進個人的工作總結

    時間:2025-01-13 16:44:50 曉麗 個人工作總結 我要投稿
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    公司評選先進個人的工作總結范文(精選11篇)

      時間過得真快,一段時間的工作已經告一段落了,回首這段不平凡的時間,有歡笑,有淚水,有成長,有不足,是不是該好好寫一份工作總結記錄一下呢?我們該怎么去寫工作總結呢?以下是小編收集整理的公司評選先進個人的工作總結范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

    公司評選先進個人的工作總結范文(精選11篇)

      公司評選先進個人的工作總結 1

      如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話。可以說,這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發揮自己的特長,那么不論所做的工作怎樣,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原來學的知識何以致用,你的特長在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。

      沒有一絲的心理準備,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起來信息收集數據統計似乎枯燥乏味、平淡無奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的。所以,調整好心態的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的.工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態度去做尚的工作,也不過是個平庸的工匠。

      心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。

      擁有積極的心態,就會擁有一生的成功。

      其次,對我一年來的工作狀況做一個小結。

      (一)學習無止境,注重自身的職業發展,多參加管理培訓課程。

      職業生涯只是學生生涯的一種延續,重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。

      我的主要工作是負責行業的信息整理工作,通過對信息技術和互聯網絡的應用,將公司開發與經營全過程中產生的大量動態數據、行業供應等市場主要數據和各級政府機關頒布的政策法規進行及時、準確、全面的采集、處理,為公司今后宏觀決策提供依據。這使我能在第一時間接觸到各類行業政策和投資信息,極大地擴充了我的知識量。在對信息進行整理的過程中,又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度,同時也增進了對檔案管理知識的認識。

      除此之外,我還嘗試著進行了項目的成本估算,使我有機會能接觸到估算實踐工作,對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結合學校里學的相關知識,我覺得需要進一步摸索和思考,活學活用,來解決實際的問題。

      (二)即使是最基礎的工作,也需要不斷地創新求進,以提高工作效率。

      我工作的很大一部分內容,與信息檔案的收集、整理有關,本來以為這是一種比較枯燥的工作,其實,如果有心多思考一下,檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今,我發現需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是,我在按常規進行整理的同時對一些資料從地區、級別等方面進行橫向比較,當然,隨著工作的深入,還有更多新的內容等待我去學習,去思索。

      當然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。

      總之,我將以公司的經營理念為坐標,將自己的知識背景和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習業務知識和技術,為公司的發展盡我綿薄之力。

      公司評選先進個人的工作總結 2

      20xx年已接近尾聲,作為在公司上班一年的我,在公司領導和同事的指點幫助下,基本能夠獨立完成本職工作,為了在新的一年更好完成本職工作,現將本年度工作做以下幾方面總結:

      一、敢于發現,勇于探索,不斷充實知識

      初入房地產,我對各方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助和努力學習過程中,我很快了解到公司的性質及房地產市場。我深深感覺到自己職責的重要性,因為宣傳途徑的成功失敗直接關系到銷售業績的提高,對此,我對本地房地產市場和周邊環境進行全面考察,從前期對市場的陌生轉熟悉的過程中,無論是廣告媒介、市場動向、還是設計及其他資源等,都有著很大的提高,同時xx項目在前期宣傳及銷售過程中也取得顯著成效,在品牌宣傳途徑中,也得到廣大客戶認可。

      在xx地產前期工作時間里,我對本職工作還有些茫然,在公司領導的指導下,我設計xx等,這對于未曾做過的我,感覺很欣慰,因為在提高,證明就有進步。而在為搞綠化時間內,更充分發揮到理論知識,使我成功完成xx的初次案例,今后在專業知識中,更要發揮到自己所學專業,如:室內設計、廣告設計、園林規劃等。所以,知識源自于實踐,而提高自己的知識,是要在不斷探索的過程中。

      二、努力提高自身素質與修養

      作為xx地產的一員,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象,所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己,在高素質的.基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已熟悉廣告到策劃到銷售一系列運行過程,在今后,更加努力做好自己的本職工作,再接再厲。

      作為廣告策劃人要有預見性和市場觀察力,不斷走向群眾,了解客戶需求,掌握動向,只有調查了才有發言的權利,否則閉門造車只會帶來更多不利于發展的狀況,而要做到這些,就必須不斷提高自己的各項素養及技能。

      三、存在的不足和今后努力的方向

      在工作過程中,更需要細心與耐心、創新與品位的提高。在我的整個職能中,收集市場房地產信息,對競爭對象熟悉了解價格、風格、廣告定位及動向,知彼知己才能百戰不殆。初期由于對房地產知識掌握的不熟悉,在宣傳中,定位不夠明確,致使有些迷茫與茫然,而在經歷一年磨合后,基本能獨立完成本職工作,但這些還是遠遠不夠的,作為策劃定位,我在這方面知識還存在欠缺,所以在未來工作中更要加倍努力去學習,爭取在最短的時間達到高效果。在日常工作過程中,更要及時發現問題并解決問題,盡量避免不必要的錯誤出現。同時,將進一步加強學習,充分發揮個人所長,為公司再創佳績作出應有的貢獻。

      四、未來工作計劃

      現就20xx年工作總結對未來發展有著目標及計劃,明年本著尊貴、高雅、不落俗套的指導原則,樹立具有新都市特色文化內涵的宣傳、銷售方式,從不同的層面和角度整合現有客戶資源,在配合經營銷售的基礎上,同步提升包裝、宣傳、銷售等整體營銷的檔次。

      公司評選先進個人的工作總結 3

      今年上半年,物業管理分公司遵循和發揚“依存主業、服務主業、以人為本、細節管理”的經營理念和工作主題,緊緊圍繞“以服務求生存、以管理求效益、以貢獻求支持”的戰略思想,在各級領導和各個部門的關心支持下,狠抓基礎管理,不斷改革創新、開拓發展,很好完成了廠及公司的各項物業服務和后勤保障工作。現將上半年工作總結如下:

      一、上半年主要工作

      上半年來,物業管理分公司嚴格按照公司的要求,深入細致地對小區房屋實施經常化、制度化、規范化的管理。在辦理交房手續的同時對住戶驗房時發現的問題及家具質量問題進行妥善整改維修。各物業隊隊長及保安人員每天對小區進行巡檢維護,確保房屋外觀整齊,外墻及梯間墻面基本無污跡,衛生干凈整潔;定期對房屋內的暖氣、上下水及燃氣等管網進行檢查,發現問題及時整改。上半年以來各物業隊定期對各種設施、設備進行保養維護,使其完好正常,保障了物業服務工作的正常運行。

      二、員工隊伍建設

      著眼創建學習型企業:一是動員員工自學,利用書本,電視,網絡等。二是向其他單位學習好的管理方法與管理經驗,尋找自身存在的問題及解決的辦法,開發創新潛能,不斷完善物業服務人員的管理方法,循序漸進地加強物業服務的服務水平與發展能力。大力加強員工培訓。根據員工的現實狀況定期組織員工進行培訓與考核。主要突出管理知識培訓、專業技能培訓和崗前培訓,提高員工各方面的能力與素質;

      通過簡單、樸素道理的教育員工,是廠里、公司需要我們提供各種物業服務,大家才到這里工作,要使員工認識到自己工作的重要性,對一些上班度日子,得過且過的員工進行談心教育,要掌握思想動態,幫助轉變不好好上班的惡習。

      三、安全生產狀況

      以落實安全責任制與防范預案為基礎,加強廠區的安全管理。物業服務分公司牢固樹立“以人為本、安全第一”的思想,始終把安全工作放在各項工作的首位,并把安全工作納入到日常工作中去,常抓不懈。層層落實了安全目標責任,建立健全了安全責任體系。強化了安全責任意識。各物業隊、餐廳針對各自特點編寫了安全事故應急預案,并組織了學習與演練。上半年,物業分公司組織全體員工進行了安全風險辨識,并組織了一次安全大檢查,針對檢查中出現的.問題予以及時整改,盡一切可能消除各種安全隱患。另外加強了對小區內的保安管理監督力度,保證小區內安全穩定。

      四、工作中存在的問題

      部分員工自我放松,責任感、危機感下降,動力不足,思想老套、僵化,很難適應物業服務現狀和日后的發展。個別部門沒有樹立主動服務的觀念,服務意識有所欠缺,服務質量與服務水平尚待提高。員工的安全生產意識淡薄,在工作中還存在違規操作等,還需進一步加強教育。

      五、下半年工作計劃

      加強員工的安全生產意識教育、經常組織風險辯識和應急演練活動。完善和落實食料管理及油庫管理的各項規章制度。堅持滾動式服務技能學習與培訓,主要從員工服務禮儀,行為規范等著手培訓,要讓員工學會微笑服務。提高物業服務形象。

      公司評選先進個人的工作總結 4

      我從今年8月份到北京神雕展翅科技有限公司以來,在公司領導的正確領導下,堅持“玩家至上”的服務宗旨,圍繞公司“為中國玩家提供優秀品質的游戲產品”為最終目標,嚴格要求自己,遵守公司各項規章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠,較好地完成了各項工作任務。現將我本人五個月來的工作情況總結如下:

      一、努力提高業務素質

      20xx年是公司成立的第一年,也是我在公司工作的第一年,五個月來,在公司領導的指導下和同事的幫助下,各方面有了一定的進步,一方面虛心向技術主管請教基本業務技能,一方面自學技術業務書籍,進一步熟悉和把握網絡維護基本知識,提高了自己的業務水平,具備了較為扎實的專業知識。

      二、做好公司后臺的管理和支撐工作

      網絡運行維護是公司網絡游戲的心臟所在,擔負著公司整個通信網絡的核心工作,必須保證通信暢通、網絡優化。維護工作的好壞直接關系到客戶對公司服務質量的`滿意程度。我作為公司的一名運維值班技術人員,一方面做好日常的維護和故障處理工作;一方面自覺向老技術人員學習故障處理思路和專業技術,避免多走彎路,具備了一定的專業素質和技能,為網絡游戲后臺的管理和支撐打下了堅實的基礎。具體工作包括:

      (1)及時維護公司的電腦軟件、硬件、郵件、網絡。降低設備使用故障率,在出現故障的時候,做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。

      (2)及時的對網絡系統進行更新,防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。

      (3)交換機、路由等網絡硬件設備的維護,屏蔽不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優化路由運行速度,節約帶寬,提高上網的速度化和穩定化,使我們上網的速度大大提高,保證網絡順暢。

      (4)在硬件條件允許的情況下安裝,網絡流量檢測軟件,對局域網進行監測,及時發現網絡故障和排錯,使網絡快速高效的運行。

      (5)針對服務器被黑客攻擊的情況,重新部署服務器。硬件的安裝、維修、調試,投影儀設備的定期清理,維護。

      (6)建立詳實的資料管理,為日常維護提供詳實的依據。

      (7)通過網絡分析制定維護計劃和進行網絡優化。

      (8)暢通前后端的業務流程,為前端提供快速高質的響應。

      五個月來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,努力做好本職工作,在具體工作中,我努力做好網絡運行維護工作,學到了不少的知識和技術。雖然取得了一些進步。但我也認識到自己的不足之處:一是自己的思路還很窄對現代網絡游戲技術的發展認識的不夠全面,自己對新技術掌握速度還不夠快。二是簡單的問題重復出現重復解決,到位不及時。在新的一年里,我將加強業務學習,樹立以公司為家的思想,先公司后個人,強調執行力和團隊合作精神,并積極發展良好的維護文化,根據公司的考核制度、維護人員月計劃表、工作周記等,自動激勵自己提高工作效率,規范自己的行為,希望盡自己微薄的力為公司創造一個更好的未來。

      公司評選先進個人的工作總結 5

      時間過得很快,轉眼間我在公司工作已經一年多了。加入碧桂園房地產開發公司對我來說是一個很好的發展機會,也是一個鍛煉和提高我各方面能力的好機會。“管理規范,運營有序,各司其職,爭創一流,工作愉快,一家人一樣”是我過去一年的親身經歷。在此,首先感謝公司領導和同事們的大力支持、關心和幫助,讓我能夠迅速適應公司的管理和運營程序,努力做好自己的工作。自從加入公司以來,我仔細了解了公司的發展概況,研究了公司的規章制度,熟悉了公司的運營流程。同時,我真的感受到了積極向上、鼓舞人心的企業文化,這讓我受益匪淺。現將我今年的工作總結如下:

      一、加強思想學習,保持積極進取的精神。

      在思想和行動上始終與公司保持一致,堅定不移地執行上級領導交辦的任務。

      二、虛心好學,努力提高專業素質和技能。

      熟悉業務,掌握技能,是完成工作,履行職責的需要。為了盡快適應環境,更好地開展工作,我們努力堅持“向人學習,向書學習”的學習型適應理念:一方面虛心向領導和同事求教,通過他們的言行和工作程序來規范自己的工作行為;另一方面,認真學習公司下發的文件,努力掌握相關專業知識。通過工作或利用業余時間,我們經常聯系相關單位的領導,了解和熟悉各方面的情況。積極承擔大、小任務,在工作中注意做一個敬業的人,虛心請教領導和同志,努力提高自己的綜合素質。在過去的半年多時間里,通過努力工作,工作能力得到了顯著提高。

      此外,我還學習了公司的規章制度和文件,了解了公司歷年來的各項榮譽,以及各個項目部門和項目經理的情況。同時,我對公司的現狀和發展有著深刻的了解。

      三、勤奮、盡責,圓滿完成各項任務。

      工程部崗位多,任務急,要求高。對此,在工作中,我可以主動為一個領導分享我的擔憂,為領導分享。我能堅持高標準,盡力自愿完成任務,努力讓領導和同志滿意。半年多來,我認真對待自己的工作,努力工作,表現出了應有的奉獻精神。協助工程部經理,今年主要完成了以下任務:

      一是東北2—1區晉城五地十七套別墅交接順利完成。在施工過程中,通過不斷的努力,我能夠抓住重要的環節,完成公司上級領導布置的任務。

      第二,經常去施工現場進行質量安全進度檢查,質量安全工作不能有任何差錯或僥幸心理。所以檢查認真負責,不留死角。

      三是完成領導交辦的一切臨時性任務。一年來,無論是各級領導交辦的一些臨時性任務,都能認真對待,及時做好。

      一年多來,無論是思想認識還是工作能力都取得了很大的進步,但差距和不足依然存在。由于在公司工作時間短,自己的'工作不容易處理,工作任務繁重,看圖紙的機會很少。理論與實踐的結合有待進一步完善。我會在以后的工作中努力改善以上缺點和不足,努力做得更好。

      以上是我一年的工作總結。在未來的工作中,我將努力堅持“求真務實、誠信為本、腳踏實地、勤奮工作、善待他人、真誠相待”的人生宗旨,以“學海造舟,永無止境”為鼓勵,虛心學習,不斷提高自己的專業水平和綜合素質,努力工作,為公司的發展盡自己最大的努力!

      公司評選先進個人的工作總結 6

      歲月如梭,時間一晃而過,轉眼間我在公司工作已八個多月,回想走過的歷程,令人難忘,瀝瀝在目。工作的辛苦,收獲的甘露,就像一杯陳年老酒,直澆心田,回味無窮!也許對有的人來說,這只是生活的一次經歷或者體驗,但對我而言,它更似一筆生活的財富,是我人生路上一次不可缺少的歷煉。

      假日的夜晚總有幾分喧囂后的寧靜,但也由于這樣,我才得以有空閑、有心情整理思緒,回憶過去。生活需要思索,萬物都是在不斷地在實踐中總結,吸取經驗,揚長補短,再實踐再總結,這樣才能清楚地發現自己的不足,并加以改正,從而也看到了進步和成功的希望。現將我這些日子的'工作情況簡要匯報如下,敬請各位領導評議。

      首先,工作時必須做到四個字:認真細心。由于我們所做的保質保量,關系到全公司生產工作的正常運轉。假如所做的質量在某個地方出了差錯,公司利益會受到影響,那么必將造成不小的危害。生產車間也會由于質量問題而停止生產;又或者我們的微小疏忽,車間按照計劃訂單生產了暫時不出貨的產品,而等著出貨的產品卻未能完成,這樣到了出貨日期不能按時出貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽,給公司造成不可估量的損失。因此我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份計劃都能準確無誤,把生產效率提高到最高點。

      其次,做為質檢,必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。有人說:看看差不多就行了,其實不然,要想成為一個好的質檢員,必須要有耐心、堅持的態度,但要經常到各個崗位查看這些生產物品是否合格。倘若已經出現質量問題,而其他操作人員沒有發現或及時處理的情況下,就一定要督促他們認真負責,并與其保持良好的溝通,以保證生產計劃能順利進行。在這個過程中關鍵一點就是不要讓計劃與生產脫節,變成你計劃你的,我生產我的,從而造成生產秩序的混亂。因此質檢是非常重要的。

      最后,做為質檢,必須要與各部門這間處理好人際關系。一個人的力量是有限的,但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態來對待這些問題,并找出問題關鍵之所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環境。只有心情好,才能在工作中發揮自己最大的潛能。一個團隊,最重要的就是同心協力,只有做到這一點,公司的發展才能越來越好。

      回顧過去,雖然有了一些可喜的成績,但同時也發現自身存在的不少問題。在工作中,有的時候開拓、創新意識不夠,事業的發展需要不斷地創新,但自己卻總是求穩怕亂,在有些問題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產過程中出現突發狀況時,有時卻未能即時向領導匯報。針對自身存在的這些問題,我將認真總結經驗,發揚成績,克服不足,進一步加強理論學習和工作實踐,不斷地提高自己的工作能力和管理水平。

      生活每一天都在繼續,過了今晚,東方的太陽又將點燃新的希望。社會在進步,公司在發展,我也會通過學習不斷地完善自己,為公司發展盡自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅定的信念,無論環境如何改變,也阻擋不了前進的步伐,愿公司的明天更加美好。

      最后,我引用一句話來結束自己的述職“相信自己,笑對人生。”

      謝謝!

      公司評選先進個人的工作總結 7

      時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現對年的工作做一個總結。

      一、前臺接待方面

      xx年xx月至xx月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達xx人次左右。

      二、會議接待方面。

      1、外部會議接待

      參與接待了xx聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省網經營部工作會議、xx分公司與xx分公司共同召開的經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協調酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的.經驗。

      2、內部會議管理

      按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議xx次以上。

      3、視訊會議管理

      在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統,確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區都能正常參會。

      三、費用報銷、合同錄入工作

      在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據,周二找領導簽字后錄入erp系統,并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據xx余份。合同錄入xx余份。

      四、綜合事務工作

      XX年7月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。

      至xx月底,共接待公安查詢xx次左右,并做到態度熱情,嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件xx份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息xx篇,采編聯通之窗2期。

      對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,及時聯系維修網點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。

      五、其他工作

      在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在xx演講活動中獲得第一名;xx演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備XX年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。

      六、工作中的不足

      在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。

      七、XX年工作計劃

      1、加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關系,多為領導分憂解難。

      2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。

      3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續開展下去。

      公司評選先進個人的工作總結 8

      我是xx營業部員工xx,自2006年進入移動公司,擔任前臺營業員工作,工作中,我秉承“溝通從心開始”的服務理念,熱情、真誠地接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸。讓他們真正享受到我們優質、高效的服務。喜歡看到客戶在我們的建議下得到意外收獲時的喜悅;滿足于由于堅持原則而使公司和客戶的利益得到保障后獲得的成就感;但也常因硬件的不足而不得不通過人為的服務手段去彌補產生的遺憾,也不得不接受客戶在沒有達到目的時不滿的宣泄。總之,各種各樣的人來往交替,使我與許多用戶結下了不解之緣。隨著客戶的每一句“謝謝”,每一聲“你好”,誠懇的一句“中國移動服務就是好,你們辦事我放心”的贊嘆聲中,我的業務量也得以提升。乃至于先后取得07年績效A等,07年第二季度被評為終端銷售能手,08年鄉鎮組服務積分排名第三,08年三季度被評為服務明星的好成績。 營業是公司對外的窗口,是企業形象的代表,而營業窗口服務是聯系客戶的橋梁和紐帶,在我穿上這身制服的一剎那,我深感自豪的同時,也感到責任的重大,怎樣做一名優秀的營業員?我為自己制定了以下工作規劃。

      一是樹立自己正確的工作態度。自進入移動的那天起,我首先找到自己正確的位置,為自己制定工作目標,工作計劃,要求自己怎樣做能夠全面掌握業務知識,怎樣做才能充分利用自己掌握的業務知識通過前臺更好的宣傳給用戶,又怎樣能讓客戶接受并使用我們的業務,一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態度,做好自己的每一項工作。

      二要有良好的工作作風及嫻熟的業務技能。記得剛到移動的時候,為了盡快掌握公司業務知識,我犧牲了所有與家人、朋友相聚的業余時間,全面細致學習公司各項業務知識。比如營業廳開業初期,各方面發展都很困難,加之對新工作環境的陌生以及對業務知識的不熟悉,只好利用下班時間將各種業務知識進行分類記憶。比如品牌資費類,新業務類,促銷活動類等,對品牌資費類我會選擇月租費、來電顯示費、基本通話費、漫游費對比記憶的方法進行記憶。這樣既加快了記憶速度,又加快了記憶的準確性。通過對業務知識的熟知,為客戶解決業務難題的頻率增高,營業廳的業務量也隨之突飛猛進。

      三是具備較強的工作能力和良好的主動服務意識。為了更好的服務客戶,我主動宣傳公司的新業務,新政策,并廣泛宣傳移動資費,使用戶更多的了解移動業務,從而選擇移動通信。記得一次快下班了一對農村老爹老太來買手機,當時各種功能包括開關機等普通功能都要演示數遍,延誤下班一個多小時才成交。最后他們講:丫頭,你真有耐心呀,我們早就想買個手機,但不會使買了不塌實,我們聽村里人講這邊的服務態度好,果真如此,真是感謝你的細心介紹。我特感欣慰,客戶是我們的衣食父母,只要我們的微笑多一點,服務好一點,業務精一點,準能贏得客戶的信賴。

      記得有一次,一位客戶拿著身份證至營業廳辦理退網業務,當我詢問什么原因退網時,他很平靜的說,“沒有什么原因,暫時不用。”當我查詢到客戶經常到外地做生意,每月話費都很高,前不久在業務繁忙時手機連續兩次停機了,回來后一氣之下要求退網,當我了解實際情況后,我就對他說:“張老板,您的生意做得這么大,如果換了號碼,客戶與您聯系不上,對您的生意肯定有很大影響。”客戶仍然堅持在:“我沒有收到任何通知就停機了,難道對我的生意就沒有影響?”“對不起,您的心情我非常理解,您看這樣行嗎?從今天開始,您的這個號碼由我為您做余額提醒,當您話費不多時,我會打電話通知您,以免停機給您帶來不便,您說好嗎?”經過一番挽留,客戶終于答應繼續使用這個號碼了。在以后的'工作中,這位老板也非常支持我的工作,我也信守承諾,對老板的話費時時關注,他的手機再也沒有停機過。在實際工作中要注重工作細節,其實沒有不滿意的客戶,只有不周到的服務。

      在競爭日益激烈的今天,坐式營業已不能很好的占領市場份額,我每次利用公司開通基站、電影下鄉以及茶春、百合交易等時機進行戶外營銷活動,戶外營銷時越是交通不便的地方越有潛在客戶,只有步行將手機、無線農話送到千家萬戶,雖然跋山涉水很辛苦,但當看到他們拿著我們的手機撥通外地親人電話時的喜悅,感激的說:我們平時農活比較多,很少上街,你們的服務真是越來越周到啊。那時再多的辛苦也蕩然無存了。 四是要有良好的團隊合作精神。現代的工作環境中具有團隊意識是非常重要的,有效的團隊工作可以提高工作效率,為此,我在工作中生活上,均和同事關系融洽,只有大家群策群力,心往一處想,勁往一處使,從而使個人的業務量乃至于營業廳的業務量得到均衡提升。

      成績只代表過去,不斷進步才代表未來,我現在擔任xx片片區業務支撐工作,工作崗位的轉換更激發了我的工作熱情,但新的工作崗位需要學習的東西更多,只有不斷加強學習,才能更好地迎接明天的挑戰。

      公司評選先進個人的工作總結 9

      一、創新管理機制,強化生產工藝管理,煤炭洗選實現了跨越式發展。

      從解決礦井生產的不均衡性矛盾入手,選煤廠洗選加工實現了穩定、健康發展。針對礦井生產的不均衡性,公司和各選煤廠加強調度指揮,積極協調礦、廠、運關系,為穩定礦井生產提供了良好服務。xx和xx選煤廠均超過設計能力生產,全年入洗原煤分別達到464萬噸、441萬噸和529萬噸。全公司年入洗原煤1724.3萬噸,創集團公司建選煤廠以來最高記錄。

      從改革生產組織模式入手,創新管理機制,提高了工作效率。九月份,由公司經理、副經理帶隊,分兩批共17人次到神華集團學習先進的管理經驗,逐步探索變崗位工為巡視工的管理模式,通過減少生產班上崗人數,加強檢修力量,采取集中檢修、專業檢修的方式,提高了檢修速度和效率,減少了機電事故,開機率達到79%,同比提高8個百分點,事故率降為4.99%。通過減人提效,工作效率明顯提高。在xx選煤廠對外招聘增加34名員工的情況下,公司內部通過轉崗分流、辭退勞務工等形式,用工人數比上年減少10%,勞動效率達到120噸/工,比上年提高22噸/工。

      從強化生產工藝技術檢查入手,靠科學依據管理生產,減少了無謂勞動。xx選煤廠跳汰機工藝模糊控制系統的投入使用,每年多回收精煤3萬噸,僅此一項創價值900多萬元。xx選煤廠利用有限元分析模塊選煤廠振動問題、xx選煤廠plc控制系統升級改造、xx選煤廠動篩透篩物的探索與實踐等項目的實施,對提高洗選能力,完善生產管理提供了強有力的保證。全年提合理化建議76條,完成技改項目73項,創經濟效益500多萬元。公司加大對各廠煤質化驗設施的投入,全年投入8.4萬元,為各廠配備了在線測灰儀、分選密度自動控制系統等硬件設施。組織開展了煤質管理競賽和采制化技術比武。突出生產技術檢查工作,并用提取的數據反饋和指導生產,不斷改進生產過程中的工藝管理,提高了精煤產率,降低了水、電、絮凝劑和介質的消耗。通過技術檢查,從工藝入手,解決了xx廠煤泥水濃度高的問題。

      二、關注安全,關愛生命,安全工作的基礎得到加強。

      通過制度化的、和風細雨的安全教育和培訓,安全工作的基礎進一步夯實。以落實“安全五原則”為工作的切入點,對全體員工進行了安全法律、法規和管理制度的學習、培訓。

      通過群眾性的、寓教于樂的安全活動和競賽,抓安全、保安全的'積極性進一步提高。結合不同時期安全工作的特點,適時組織開展了一系列安全活動。組織了公司首屆安全知識競賽;在6月15日舉行了大型“安全咨詢日活動”,向參加活動人員發放了80本《安全生產法》和500多份安全宣傳資料,有800多人參加了安全簽名活動;組織青年標兵在公司各廠進行了8場安全巡回演講,有800多人次參加聆聽。

      通過規范化的、持續不斷的安全檢查和事故追查,安全工作的防線進一步延伸和加強。全年組織全公司性的安全大檢查2次,組織選煤廠自檢、互檢12次,與集團公司安監部聯合組織安全生產專項檢查1次,接受集團公司安監部檢查3次。通過自查、受檢,查出并處理安全隱患625起,其中現場處理228起,限期“三定”處理397起。同時,對發生的安全事故進行了嚴肅處理,最大程度的將隱患消滅在萌芽狀態,為全公司的安全生產創造了良好環境。

      三、推行陽光采購,實行代儲管理,經營環境進一步優化。

      各位領導和同事,這就是我今天的工作報告。

      現在的全球金融危機情況下,由于國內受到較大的影響,所以我們的煤炭洗選加工企業受到更大的影響。許多大型煤礦都不再出煤,停產整頓,而大部分煤炭企業也在苦苦掙扎,隨時都有破產倒閉的可能。

      為了不使我們的廠子,出現經濟苦難,甚至停產關門的話,我們每一個人都必須要以我們的工作為重,積極地投入到工作后來,以廠為家,將我們的廠子管理好,讓我們在經濟危機的前提下,我們的工作繼續的發展。

      公司評選先進個人的工作總結 10

      時光飛逝,歲月如梭,眨眼間已經畢業五年多了。在這五年多的時間里,我不僅僅加深了對原先學習知識的理解,并且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。

      20xx年6月我被分配到晴朗水電站項目部擔任測量員一職,主要負責(引水隧洞、壓力管道、調壓室以及豎井)開挖支護施工放樣及內業資料的整理工作。對現場施工也有相應的了解。為了更好地完成領導安排的工作任務,我進取翻閱相關資料、書籍,向專業人士和同事請教不明白之處及工作中存在的種種問題。同時為了能讓自身掌握更多的專業技能知識,也積極參加了單位內部的一些相關職業技能培訓。我能在日常工作中樹立正確的工作態度,不斷總結工作經驗,努力做好本職工作的同時積極主動幫忙他人,做到安于平凡敢于吃苦,一切以工作為首要原則!

      測量是工程的眼睛,作為測量人員,我們本著實際求實、一切以數據說話的原則從事測量工作。經過現場的工作經歷,我深刻認識到自我的不足之處,專業知識欠缺、社會經驗不足、工作能力欠佳等多方面問題。這些不足已成為我努力學習、強化專業知識、積累工作經驗的動力源泉,爭取以較強的工作能力,豐富的社會經驗和更加飽滿的熱情投入工作中!

      經過在領導和同事們的耐心幫忙與鼓勵下,自身的不斷努力,個人素質有較明顯提高,在工作上取得了必須的成績,但也存在諸多不足。我總結了上班以來學到的東西,得到了至深的鍛煉。現將切實工作總結如下:

      一、嚴謹科學、認真求證

      在施工測量之前,認真審圖,對圖上有誤、有疑義的地方及時向領導及前輩們請教、咨詢、學習。在測量放線之前,利用CAD算出坐標,反復查看,確保萬無一失。對各種原始數據注意保存和及時整理,因為“經驗,是從眾多的數據中總結出來的”!

      測量放線后應認真復合線的位置確保每條線的實際誤差不超過半公分。

      二、不斷進取、精益求精

      社會在提高,時代在發展,僅有不斷學習,才能與時俱進。各種新的施工材料和施工機具不斷地應用到施工建設中來,相對的,也出現了更多的施工工藝和施工方法,各項規范也跟著發展。在如今高速發展的,不能自我提高,就意味著落后,就不能適應目前施工建設工作的發展要求。

      三、納百家之長,補自家之短

      在與甲方、監理等單位專業人士的'接觸中吸收他人的經驗,平時到多跑跑施工現場檢查與學習,學習工人們施工方法和施工工藝。從他人的成敗中,看到問題的所在,同時也看到自身的不足,以到達“博眾家之長,補一已之短”的目的。

      以上就是我五年以來的工作經驗及總結,在今后的工作中,我會不斷加強自我的專業知識和本事,向身邊同事學習更多專業理論知識及現場施工管理,將理論和實際相結合,總結經驗、吸取教訓,用積極向上的工作熱情,吃苦在前、享受在后的工作作風,去挑戰困難和

      挫折。與同事團結合作,互幫互助,共創完美的明天。為公司未來的發展盡一點綿薄之力。

      公司評選先進個人的工作總結 11

      20xx年立刻就要過完了,回想這一年自己所做的一些工作,這一年里我們踏實工作,勤奮學習。不斷學習拆分崗位的工作要點和操作要點,不斷增強自己的工作潛力和操作技術水平。把自己的全部熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作。并在各方面表現優秀,也做出了很好的成績,并得到了大家的認可和好評。以高度的愛崗敬業精神從事工作,把滿腔的青春熱血和全部的知識智慧獻給了我所眷戀的事業。一年來,我和同事們一起,精心組織和調整適合我們崗位工作的有效途徑,使我們崗位月月完成生產任務,經常受到車間領導的表揚。

      我雖然是一名普通的員工,但是當今世界,知識大爆炸,知識更新越來越快。應對知識經濟飛速發展的新形勢,務必不斷學習新知識,掌握新工藝,超前進行知識儲備。“要想當一個好工人,就得學文化、學技術,這是咱工人的立業之本”。我十分注重自身的學習,努力提高自己的理論水平和解決實際問題的潛力。實際工作中,我深入學習崗位操作程序,提高了自己對產出不合格物料的突發現象的決定處理潛力,贏得了生產順利的主動權。

      而且在工作中車間對于跑,冒,滴,漏,降低成本、提高效益抓的很緊,在這一方面有時侯不要小看一個螺栓、螺帽,關鍵時候它能派上大用場,解決大問題。要根據現有條件,在力所能及的范圍內為企業節約挖潛、降低成本、提高效益。一個人的本事再大,他的作用也是有限的,就像一部皮帶運輸機,不僅僅要靠電機做動力,還要靠許多托輪做傳導,當先進不光自己能干,還要讓整個群眾都能干,這樣的群眾才有戰斗力。

      取人之長,為已所用。這句話說的十分好,從剛來什么都不會到此刻技術熟練,離不開老員工們對我的教誨,對我是終生難以忘懷的。在各位領導的親切關懷和培養下,在老同事們的辛勤幫忙和指導下,自己通過不斷努力,虛心學習,刻苦鍛煉,很快適應了工作環境,迅速將自己融入了這個大家庭,熟練了崗位工作,各方面均取得了顯著的成績。工廠是工人賴以生存的家,要時時刻刻把企業利益放在前面,想著多為企業作貢獻。對此,我借此機會向各位領導及同事們表示衷心感謝,我也會把自己的一己之長教給新來的員工。

      透視過去一年,工作的風風雨雨時時在眼前隱現,但我卻務必應對現實,不僅僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,更進一步,到達新層次,進入新境界,開創新篇章為了更好地做好今后的工作總結經驗、吸取教訓。

      此刻我已經當上了小班長,在罐組中以我為中心,作為班組長除了自己干好,更重要的是協調整個罐組的生產平衡和班組的xxx工作氛圍,還要領導員工嚴格執行操作法,控制工藝指標,使產量,一次合格率,收率,現場全部達標。在與其他班組溝通時,本著犧牲小我完成大我的精神化解班中矛盾,遇事不急不燥,職工有什么問題都能耐心的盡最大潛力解決,并給予解釋說明。

      在今年我們在全車間開展了形勢教育,結合集團公司的各項改革工作,教育職工樹立危機意識、競爭意識、創新意識。組織職工進行討論:自己的思想水平如何適應改革的要求車間在管理上還有哪些需要改善之處通過大家討論,職工明確認識到了在改革不斷深化的.形勢下,自己的利益和公司的生產經營息息相關。若想在競爭中獲勝,務必充實自己,全面提高素質。擺正自己在車間生產中的位置。把提高服務意識,改善工作質量作為車間對班組、對職工個人進行考核的主要依據,職工為生產服務的態度明顯改善。

      安全生產月公司文件下發以后我們就組織了考試、消防演習、安全用具使用、查找安全生產隱患等活動。把公司文件的精神傳到達車間每一個人。車間堅持每周一檢查班組安全學習,督促班組隱患治理。每周在車間調度會上我們講評安全檢查狀況、講評安全隱患整改落實狀況。職工安全意識顯著增強,在生產運行和設備維護的過程中,能夠嚴格遵守各項安全生產操作規程和制度。在安全生產月的安全、大檢查中也得到了領導的認可。我們對檢查組在檢查中提出的多處不足進行了整改。

      這一年來,我們的各項工作都能按時保質的完成。在工作中我一絲不茍,兢兢業業,時時處處嚴格要求自己。在整個群眾中我和員工遵守公司的各項規章制度,團結奮進營造xxx的工作氛圍。在以后的工作中,我會不斷的加強個人素質修養,不斷的學習,努力提高工作水平,發奮工作,克服困難力求把工作作的更好,努力爭取在平凡的崗位做出不平凡的成績來。

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