聯(lián)通公司年度員工個人工作總結

    時間:2022-07-25 05:41:30 年度工作總結 我要投稿

    聯(lián)通公司年度員工個人工作總結

    聯(lián)通公司年度營業(yè)員個人工作總結

    聯(lián)通公司年度員工個人工作總結


      時光飛逝,不知不覺中又迎來了新的一年,在即將過去的2016年里,我在公司領導及各位同事的關心與幫助下,順利的完成了相應的工作,現(xiàn)對2016年的工作作如下總結。

      現(xiàn)在我在聯(lián)通聯(lián)通已經(jīng)度過了將近4個春秋, 我一如既往的熱愛著我的工作。我從事前臺營業(yè)員工作,它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質:很有親和力,不怕與人接觸,抗壓性高,而且還有挑戰(zhàn)性,秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。我嚴格按照公司的要求,工裝上崗,熱情對待每一位顧客。回顧過去的一年,我認真學習行業(yè)知識,積極參加崗位培訓。全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質服務,得到了顧客滿意的贊揚,并在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平,成長為一名更加合格的營業(yè)員。

      但是我并不為取得的小小成績而沾沾自喜,我知道自身還有許多的不足,需要我在將來的日子里更加努力去克服困難,改正缺點。在 將要到來的新的一年里我爭取做到以下幾個方面的工作:

      1、努力學習,不斷提高,在工作中,認真學習業(yè)務知識,不斷積累經(jīng)驗,積極參加學習培訓,不斷充實自己。

      2、遵章守紀,認真工作。一年來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,認真完成了本崗位各項工作任務,提高服務水平。

      3、團結同事,共同努力。同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重。

      4、讓自己真正融入到工作中,享受客戶對我們滿意的目光與贊許!

      總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但今后更需要努力改進工作中存在的不足,認真學習各項規(guī)章制度,不斷加強個人修養(yǎng),努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,力求把工作做得更好,為營業(yè)廳的發(fā)展做出更大的貢獻。


      莊浪縣東關營業(yè)廳營業(yè)員:王麗

      2016年12月28日

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