業務外包服務合同

    時間:2022-11-01 08:42:11 其他合同范本 我要投稿

    業務外包服務合同

      隨著廣大人民群眾法律意識的普遍提高,合同出現在我們生活中的次數越來越多,簽訂合同也是非常有必要的行為。那么大家知道合同的格式嗎?下面是小編收集整理的業務外包服務合同,僅供參考,歡迎大家閱讀。

    業務外包服務合同

    業務外包服務合同1

      甲方(發包方):_________

      乙方(服務方):_________

      就乙方承包甲方項目事宜,為明確雙方的權利和義務,根據《中華人民共和國合同法》,經雙方協商同意簽訂本合同并共同遵照執行。

      一、項目目的

      項目目的:滿足甲方的生產經營需求。

      二、承包范圍

      __

      三、承包期間

      自 年 月 日起至 年 月 日止。

      四、承包費用

      1.費用標準為: 人民幣 元/月。

      2.費用支付方式:所有費用均為按月支付,每月15日之前支付上月費用。

      3.支付款項前,乙方應向甲方提供足額的正規發票。

      4.下列情況下,甲方應另外向乙方額外支付費用:

      (1)經甲方同意報銷的費用;

      (2)因甲方要求需要乙方人員加班而額外支出的人工成本(包括乙方需要支出的加班費等);

      (3)其它:

      五、服務要求

      1.乙方同意:為提高服務質量,甲方有權對乙方履行本合同的情況進行考核。

      2.工作溝通要求:甲方向乙方提出的工作要求或整改要求,乙 方必須在24小時提供解決方案;對于緊急的要求,必須立即作出反饋。

      3.乙方的服務應盡量滿足項目目的。

      4.為滿足本項目目的,甲方在履行過程中提出的要求且乙方能夠達到的,乙方應予執行。

      5.除雙方約定的以外,乙方的服務同時應滿足法律法規要求,滿足行業操作規范,達到該領域專業企業的水準。

      6.雙方約定或乙方承諾的其它要求。

      六、甲方權利義務

      1.甲方有權隨時對乙方的服務場所、工作設備、工作臺賬、日志及其它與乙方履行合同相關的材料等進行檢查,并復制相關材料。但不得影響乙方的正常管理與經營。

      2.甲方有權要求乙方按照適當的方式維護、保養、操作甲方或客戶提供的設備、工作場所,如甲方提出要求,乙方應予改正。

      3.甲方應按照本合同約定向乙方支付費用。

      4.本合同約定的其它權利與義務。

      七、乙方權利義務

      1.乙方有權利自行安排人員、班次、工作時間,自行負責人員的招聘、入職、薪資、離職事宜,自行對員工進行管理、發布相關管理制度。

      2.乙方應按專業服務企業的水準對員工進行管理、培訓。

      3.乙方應與其員工簽署勞動合同,依法繳納社會保險,對員工承擔用人單位的全部法定責任。

      4.乙方人員如需要進入甲方工作場所作業,必須按照要求統一穿戴工作制服及勞動保護用品,嚴格執行安全作業規程,不得攜帶或幫助無關人員進入工作場所。

      5.本合同約定的其它權利與義務。

      八、解除與終止

      1.如出現下列情形之一,甲方有權解除本合同:

      (1)乙方拒絕甲方的工作指示時;

      (2)乙方有違反雙方約定的情形,經甲方指出后在五個工作日內仍未改正時。

      2.如出現下列情形之一,乙方有權解除本合同:

      (1)甲方逾期付款,超過10個工作日時;

      (2)甲方有違反雙方約定的情形,經乙方指出后在五個工作日內仍未改正時。

      3.下列情形下,本合同可解除或終止:

      (1)雙方協商一致時;

      (2)任何一方進入破產整頓,或有重大的生產經營的困難時。

      4.解除或終止前相關費用應折算支付;雙方如有其它約定,按其它約定處理。

      九、管轄條款

      與本合同相關之爭議,雙方應協商解決;不能協商解決的,應提交 仲裁委員會解決。

      十、其它

      1.雙方確認不建立勞務派遣或類似關系。

      2.本協議一式兩份,經雙方簽署后生效。

      甲方(簽章):_________

      乙方(簽章):_________

      ________年____月____日

    業務外包服務合同2

      甲方: (簡稱甲方)

      乙方: (簡稱乙方)

      一、茲經甲、乙雙方友好協商同意,針對于甲方現有電腦設備的使用情況以及提出的要求,乙方推出以下服務:服務器、臺式機(PC)、筆記本電腦包年維護服務;電腦外設(打印機、掃描儀、UPS等)的包年維護服務;網絡維護服務,特簽訂本合同,具體條款如下:

      二、服務產品確認:

      1、服務模式為包年小時天;

      2、合同簽訂當天,乙方將安排工程師統計簽約設備的IT資產信息,包含:品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況.

      三、服務時間和費用:

      1、常規服務到達時間(從接到客戶電話至到達客戶現場的時間):6小時(僅限島內,島外在原基礎上增加4小時);加急服務到達時間:4小時。

      2、收費標準:(春節法定假日期間收取節日加班費,以下收費標準僅限島內,島外在原標準上另加20%)

      3、本合同有效期為 年 月 日至 年 月 日;雙方如無異議,本合同將自動續延,如有異議請在合同到期前壹個月提出書面說明。

      四、付款方式:簽訂合同后,在個工作日內,甲方須全額付清服務費用。

      五、其他約定:

      1、甲方有權根據乙方的服務質量隨時終止本合同;

      2、乙方工程師在甲方服務期間,應遵守甲方的規章制度,嚴以自律,不得損害甲方利益,因乙方工程師原因對甲方造成損失,乙方應承擔相應責任;

      3、通過客戶頻道或電話進行服務報修,乙方客服助理將遵照正常響應時間統籌安排服務人員進行處理;

      4、對于超出本合同擬定服務內容的服務要求,乙方有權選擇接受或拒絕;

      5、甲乙雙方的聯系方式變動將在三天內,以電話或MAIL、傳真等形式通知對方;

      6、本公司將每[月][季]進行電話回訪,了解客戶機器使用情況;

      7、如有補充條款,以經甲、乙雙方共同協商簽訂為準。

      六、本合同具有法律效力,一式兩份,甲、乙雙方各執一份。

      甲方(公章):_________乙方(公章):_________

      法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

      _________年____月____日_________年____月____日

    業務外包服務合同3

      甲方:_________

      乙方:_________

      乙方受甲方委托進行___的開發工作。

      雙方本著相互合作、互惠互利的原則,共同協商達成如下協議:

      一、項目名稱:

      二、內容及要求:

      1、發內容:根據甲方的要求,乙方在規定時間內完成“___”的開發,該系統的設計要求如下:

      主要功能:

      根據需求設計進行項目的開發以及測試的工作。具體工作由甲方分配。

      統運行環境包括:

      2、開發時間:

      (1)啟動日期:甲乙雙方簽字蓋章之日即為項目正式啟動日期;

      (2)完成期限:自項目正式啟動,在__工作日內完成。

      三、雙方權利義務:

      1、甲方:

      (1)甲方有權利督促乙方按規定時間完成項目開發,有增加或修改內容方需另行協商解決;在不影響進程的情況下,對于甲方的小規模變動的需求,乙方必須滿足;若出現大幅度的變更,則甲乙雙方商議延長開發周期。

      (2)甲方完全擁有___系統的所有權,包括使用權、著作權等所有權利;

      (3)甲方應當按照協議,按時向乙方支付開發費用;

      (4)甲方有責任對本合同的內容進行保密;向第三方泄露。

      (6)甲方有責任保密乙方的個人信息,不得向第三方泄露。

      2、乙方:

      (1)乙方有責任按甲方的要求在規定時間內完成項目開發,完成需要開發內容;

      (2)在項目開發完畢之后,在乙方對甲方提供的維護服務期之內,由于方設計變更而導致_的變更,若變更范圍在本合同所規定的功能范圍之內,乙方有義務免為甲方修改變更內容;

      (3)乙方有責任對本合同的內容進行保密;

      (4)乙方有責任對與甲方項目的接口規范進行保密,在未經甲方書面許的情況下,不得向第三方泄露;

      (5)乙方有責任在項目驗收合格完成之后,向甲方提供__個月的免費維護服務,此維護僅指軟件bug的修改以及小范圍的功能性改動;

      (6)乙方有責任自行準備軟件開發所需的硬件設備、開發資料及語sdk。

      四、費用和支付方式:

      1、費用:此項目費用合計為___元人民幣

      2、支付方式:

      (1)第一階段:

      在合同簽訂之后的__個工作日內,支付乙方___元人民幣。

      (2)第二階段: 在甲方整體項目開發完畢后__個工作日內完成測試驗收,并向乙方提供驗收合格報告。同時,乙方將軟件設計相關文檔交付給甲方,甲方在__個工作日內支付乙方__元人民幣。

      (3)第三階段:在項目開發完畢__個月后的__個工作日,甲方向乙方支付余款元人民幣。

      3、違約責任:

      (1)甲方有責任按期支付乙方費用,如因甲方自身原因,未能按時交付則每延期一天,甲方將額外支付乙方總費用的.__%作為補償;

      自身原因,未能按時交付,則每延期一天,甲方將扣除乙方總費用__%作為補償。如確因甲方原因,造成乙方未能按時交付,則乙方不承擔由此造成的甲方的損失。

      五、適用法律:

      本合同按中華人民共和國法律解釋。

      六、仲裁 :

      對在本合同履行過程中出現的爭議,雙方本著友好協商的原則予以解決,如協商不能解決時,合同的任何一方可將爭議提交本地仲裁委員會,并按該委員會的仲裁規則進行仲裁。仲裁決定對雙方都有約束力。爭議進行仲裁期間,除爭議事項外,甲乙雙方應繼續履行各自本合同中規定的義務和行使權利。

      七、甲乙雙方指定聯系人及聯系方式

      甲方:

      乙方:

      八、其它:

      本合同壹式貳份,雙方各執壹份,簽字蓋章有效。

      甲方:_________

      乙方:_________

      ________年____月____日

    業務外包服務合同4

      甲方:_________

      乙方:_________

      甲、乙雙方本著誠實信用的原則,就甲方公司計算機硬件、計算機網絡及附屬設備維護服務問題,經雙方協商后,決定簽訂本合同。

      第一條 合作內容:

      甲方將本單位的計算機、計算機網絡、及附屬設備等交由乙方維護乙方提供上門服務;甲方支付相應費用。

      第二條 甲方義務:

      1.甲方應在合同簽訂的同時向乙方提供詳實的設備相關資料,如機器保修卡或機器序列號等。

      2.甲方在對表中所規定的設備進行遷移、變動時應通知乙方,并得到乙方認可。

      3.未征得乙方同意,甲方不得隨意調整或拆卸硬件設備,不得隨便更改系統軟件設置。

      4.甲方應保持同乙方的聯絡及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關于設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等),并妥善保存計算機內重要資料。

      第三條 乙方義務:

      1.修復合同范圍內計算機、計算機網絡、及附屬設備等的各類故障。

      2.提供常用軟件安裝及維護,如Office20__、PhotoShop、QQ、FlashGet等。

      3.當有需要時,提供電腦硬件升級方案。經甲方同意后,免費實施(購買相關硬件所需費用由甲方承擔)。

      律師提示:合同應根據具體情況量身訂制,不可一律套用模板。

      北京市盈科律師事務所,致力于為客戶提供優質法律服務。來電垂詢:__

      4.對運行在關鍵崗位上的計算機每周至少進行一次軟件和硬件系統全面檢

      測,對運行在普通崗位上的計算機每周至少進行一次軟件和硬件系統隨機抽查,以提早發現和排除故障隱患。

      5.每三個月對所有計算機進行一次整體清潔。

      第四條 有關服務要求:

      1、每周一至周五9:00—18:00(不包括節、假日)為乙方履行本合同的標準時間,乙方技術人員將在接到甲方報修電話后4小時之內到達。乙方技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時,由甲方負責報銷的士費。

      2、當甲方設備故障嚴重,無法現場修復、必須由乙方拿回維修時,乙方需經甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協商認同后進行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于市場價。

      3、乙方每次為甲方提供服務后,需現場填寫“服務記錄”,如實反應本次服務具體項目并由甲乙雙方簽字確認。乙方將每月向甲方送交一份“當月服務記錄”報表。

      4、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規,對任何有關甲方的資料絕對保密。

      5、如因乙方原因造成甲方損失,乙方依負賠償責任。

      第五條 收費與付款:

      甲方按 元/月向乙方支付IT外包服務費用;甲方應在每月 日前向乙方付款。

      第六條 其它事項:

      1、乙方保證在本合同履行期間,始終具有相應資質,具有法人身份,按期通過年檢,否則甲方有權終止合同;

      2、乙方應自行與其提供服務人員簽訂勞動合同,支付勞動報酬,按國家規定繳納社保;甲方與乙方提供服務的人員之間無勞動關系,不對乙方人員進行管理;如因服務需要乙方工作人員需配帶甲方標志,亦不代表甲方承認該工作人員系甲方人員。

      3、甲方不對乙方工作進行具體指示,乙方應自行組織其員工按約定提供服務,自行對員工進行組織、管理、培訓、安全教育,自行要求員工以符合安全規范和技術規范的方式施工;在服務過程中,乙方人員應自行保管其工具或其它財物。

      4、乙方工作人員在服務過程中受到人身損害或財產損失的,由乙方或乙方工作人員自行負責,甲方對此不承擔任何責任。

      5、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。

      6、本合同經甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協議期限為 年 月 日至 年 月 日。本協議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個月書面通知對方。

      甲方:_________

      乙方:_________

      ________年____月____日

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