美發前臺收銀崗位職責

    時間:2022-08-08 01:27:40 崗位職責 我要投稿
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    美發前臺收銀崗位職責

      收銀員是美發店不可或缺的員工,那么美發店前臺收銀崗位職責是什么?今天小編為大家一一介紹美發前臺收銀崗位職責,希望對大家有用。

    美發前臺收銀崗位職責

      美發店前臺收銀崗位職責

      主要職責:收銀員集收銀、倉管、財務、會計在美發店中,一般被簡稱為收銀。

      美發店前臺收銀崗位描述

      1、收銀員要儀容大方,衣著整齊,準時上班,口齒伶俐,面帶笑容。

      2、工作時間應留在工作位,姿勢端正,精神飽滿,不準無精打采、打磕睡,不難照小鏡、吃零食、堤電話、看書看報,不準隨意離開與人閑談,影響工作。

      3、收款收到除人民幣以外的貨幣,必須在單上注明幣種,交款時應講清楚。

      4、顧客結賬時要主動熱情,并做到不出差錯,熟悉掌握驗鈔技巧,收取假-幣,責任自負。

      5、收到小費,應按客人意思轉傳,不能隱瞞及拖拉發放,必要時可交由主管處理。

      6、美發收銀員結賬時要記清單頭的人數,看清服務項目,監督發型師填寫清楚誤,及時要求發型師更改并簽名。

      7、嚴格監督賬單的編號,缺一石可,一經發現,及時追查。

      8、收銀不能對填寫錯誤的賬單進行涂改,一定要由發型師或主管改單或簽單。

      9、收銀不能幫發型師簽銀碼,合計收費數據,只能由發型師填寫。

      10、會員結賬時要求會員出示會員卡,并登記號碼,要求發型師登記會員價,收銀員不能隨意更改。

      11、遇到會員忘記帶卡時應主動協助解決,核查號碼或要求店面主管簽名,由收銀員或發型師證明此人持有會員卡,可按會員價收費。

      12、負責收當日店內各部門的營業額、水單、支出單,現金一定要相符。

      13、每天收入的現金,當晚必須結算完畢,交送店面主管驗收,顧客拖欠款要負責追回。

      14、日耗品的支出采購都需采購人經手簽名,驗、收貨人簽名,店長簽名,才能放錢支出,否則無效。

      15、早斑收銀員要把當天所收的現金交到晚班收銀員,由晚斑收銀員送交當晚當值經理簽收。

      16、收銀處現金不準超過3刪元及水單80張,如超標,一有時間即移交或存放到辦公室保險箱。

      17、提高警惕,加強責任心,保證各種款項的安全。收錢時要注意驗收,結賬后要說“多謝光臨、歡迎下次再來”。

      18、不得利用職權刁難客人或同事,違者嚴處。不被隨意讓無關人員進入收銀范圍。

      19、到銀行存取款時,加倍小心,超過一定數額且距離較遠,要有男同事陪同,確保安全。

      20、加強業務學習,不斷提高收款業務水平和服務質量。建立交接-班制度,交接-班時應將本班時間內發生情況及存在問題交代接-班人,并做好值班記錄,接-班人未到,當班人不能擅自離開。

      21、有權監督員工上下班打卡,有違者按規定處理。

      22、有權監督電話的使用時間,打、接電話超時的可按規定處理。

      23、協助店面主管做好收銀臺前物品的擺設、衛生等工作。

      24、收銀員只是紀律監督人員,不是執行人員,所有紀律執行由班長以上管理人員執行。

      25、收銀員在客人還沒有完成發型之前,不得提前向客人收取營業額(上班時間內),下班時間內應讓發型師向客人收錢。 26、所有要改美發賬單都要由經手的發型師改寫,項目編寫與實際不符,要通知店面主管來填寫。

      27、認真、清楚地填寫好每天營業報表,遞交店面主管驗收。

      28、下班前,可讓發型師及助理提出自己水單,查賬。

      29、計算工資要一式兩份,一份存檔,一份公布,員工如有不明或懷疑有錯誤時應配合復查工作。

      30、配合全局,搞好收銀臺周圍環境衛生工作,每天清潔自己的工作區域。

      31、整理存放好各種票據,并逐一做好登記編號,以防遺失原始票據。

      32、不準將私人手袋及錢物放在收銀處,或帶在身上進人工作狀態。

      33、收銀請假要報店面主管批準。

      34、做好各種報表的填寫工作,不拖延,盡量做到過第二天的下午完成工作。

      35、對營業收入報表的各種數據有保密責任。

      36、做好音樂播故工作,讓店面充滿和-諧氣氛。

      美發店前臺收銀工作規范

      1、回到店內先簽到。

      2、參加早會,接受新指示,并對工作提出意見。

      3、將整個收銀管轄范圍打掃整理干凈,開燈,開音響,整理好擺設。

      4、計算工資,填寫各項報表;

      5、進入營業收銀工作程序后,做好客人的埋單、認客、接送工作。

      6、收工前將營業賬單及現金交經理點收,完成工作。

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