銷售崗位職責15篇
在快速變化和不斷變革的今天，各種崗位職責頻頻出現，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？以下是小編整理的銷售崗位職責，希望能夠幫助到大家。
銷售崗位職責1
1、組織架構圖
2. 銷售公司總經理職責：
2.1全面負責銷售公司各項管理工作。
2.2負責統籌銷售公司全盤業務開展工作，尤其是重點、量大工程的業務談判及簽單。
2.3負責銷售公司人員的培訓、考核、任用。
2.4 負責銷售公司各項開支預算管理及監控。
2.5 負責銷售公司與各分公司、各職能部門的協調工作，以及與各分公司來深
客戶的談判工作。
2.6 負責與生產部門協調重點工程進度安排。
2.7 協助上級領導制訂相關政策、提升公司形象。
2.8完成上級領導安排的其他工作。
2.10 資歷要求：本科，5年以上銷售工作經驗，較強的領導能力、應變能力。
3. 副總經理職責：
3.1協助總經理全面開展銷售公司各項管理工作。
3.2全面負責全集團公司售前、售后服務的統籌工作。
3.3負責銷售公司人員的培訓、考核、任用。
3.4負責銷售公司與各分公司、各職能部門的協調工作。
3.5全面協調各種訂單的完成情況以及與相關部門的溝通。
3.6負責各分公司來深考察、談判的客戶的接待及談判工作。
3.7協助上級領導制訂相關政策、提升公司形象。
3.8完成上級領導安排的其他工作。
3.9 資歷要求：本科，3年以上銷售工作經驗，較強的領導能力、應變能力。
4. 總經理助理職責：
4.1 協助銷售公司總經理及副總經理履行銷售公司的統籌管理工作。
4.2 負責銷售公司的日常工作安排。
4.3 負責公司合同審核工作。
4.4 負責銷售公司及各辦事處的業務報價審核工作。
4.5 業務信息制度管理、協調工作。
4.6 業務跟單管理、協調工作。
4.7負責銷售公司日常用車的調度工作。
4.8 負責組織編寫銷售公司的各項工作計劃及工作總結。
4.9 負責督導業務員的業務開展工作。
4.10完成上級交辦的其它工作。
4.11資歷要求：大專，5年以上銷售工作經驗，較強的領導能力、應變能力。
5.辦事處主任職責：
5.1 全面負責辦事處各項工作，直接對銷售公司總經理負責。
5.2 負責貫徹落實公司的各項政策，執行公司的各項規章制度，有權對下屬人員違章亂紀行為按章處罰。
5.3負責組織編寫辦事處的各項工作計劃和工作總結。
5.4負責督導辦事處業務員開展業務，對超過一定額度的大工程要親自參與接單和談判。
5.5 負責本辦事處各種費用的管理。
5.6 對業務員的`試用、提升、降級及辭退有建議權。
5.7負責該地區間的市場開拓，并及時向公司匯報最新業務信息。
5.8 完成上級領導安排的其他工作。
5.9資歷要求：大專以上，3年以上銷售工作經驗，較強的領導能力、應變能力。
6. 業務員職責：
6.1 熟悉掌握公司銷售政策、程序，做好石材銷售工作。
6.2 熟悉公司庫存貨物名稱、數量、銷售價格及存放地點，了解各分公司存貨
情況，了解近期到貨情況，協助查詢期貨價格、供貨周期。
6.3 執行公司的各項規章制度，服從主管領導安排。
6.4 定期拜訪新老客戶，積極開拓新業務，多渠道、多方位收集信息。
6.5 作好銷售記錄，督促貨款回收，同公司會計、統計及客戶經常性地核對往來款項，做到帳目清楚、準確無誤。
6.6 與工廠、貨倉及配送部緊密配合，控制貨物品質及加工出材率，對交運貨物安全裝車及時發運。
6.7 作好售后服務記錄，對客戶的有關投訴及時向上級反映，并向客戶作出相應的解釋，把公司的處理結果及時反饋給客戶。
6.8跟進掌握的業務信息并定期向主管領導匯報，隨時反饋市場新信息。
6.9 加強學習，掌握更多的推銷技巧，提高業務素質。
6.10 保護公司內部有關商業機密，禁止外泄。
6.11 熟悉并理解公司質量方針，按規定執行ISO9000文件并填寫相關記錄。
6.12 完成上級交辦的其它工作。
6.13資歷要求：高中以上，3年以上相關銷售工作經驗。
7 . 文員職責：
7.1 負責銷售公司所有合同、文件、報價的打印和存檔工作。
7.2 負責銷售公司主要會議的準備工作，做好會議記錄并整理存檔。
7.3 負責制訂和完善銷售公司各種規章制度。
7.4 負責起草銷售公司各種文件，編制銷售公司半年年度工作計劃，起草銷售
公司月、季、年度工作總結。
7.5負責銷售公司業務信息的匯總及建立客戶檔案。
7.6 處理往來文函并進行存檔。
7.7負責銷售公司各項文體活動的開展工作。
7.8 保護公司內部有關商業機密，禁止外泄。
7.9 按規定執行ISO9000文件并填寫相關記錄。
7.10 負責配合ERP系統正式運行，及時將資料錄入系統，以便公司領導查看信息的及時、準確。
7.11完成上級交辦的其它工作。
7.12 資歷要求：中專以上，一年以上相關工作經驗，熟悉電腦操作。
銷售崗位職責2
一、崗位標識信息
崗位名稱：銷售主管
隸屬部門：國內業務部
直接上級：（總經理）公司總經理
工資等級：主管職稱級
直接下級：區域銷售專員
可輪換崗位：無
二、崗位工作概述
負責與客戶信息溝通，維護和服務客戶，處理客戶反饋，開發市場，監控貨款，指導和考核下屬工作；及時向上級匯報工作。
三、工作職責與任務
（一）信息溝通
1．負責把客戶要求及投訴情況傳遞到內部相關部門、人員；
2．負責與客戶溝通雙方在合作中出現的問題，尋找最佳解決方案；
3．負責價格溝通；
4．負責交貨期溝通；
5．負責發貨溝通；
6．負責售后溝通；
7．負責合同審核和簽定跟蹤。
（二）維護和服務
1．回訪客戶，聽取客戶意見；
2．向客戶提供咨詢服務；
3．審查客戶資料，提供報價、合同評審，簽訂合同，跟蹤生產進度，制定發貨計劃；
4．協調客戶之間進行設備推廣、推介；
5．客戶購買能力評價；
6．跟蹤客戶對產品的意見，及時向公司提出建議；退換貨評估和建議。
7．客戶滿意度調查和評價。
（三）處理客戶反饋
1．負責客戶反饋投訴的內部傳遞；
2．跟蹤問題的解決過程；
3．評價問題解決的滿意程度；
4．將問題的解決結果回復客戶；
5．客戶反饋處理評價。
（四）市場開發
1．收集不同領域和區域對產品的需求信息；
2．根據市場信息制定銷售計劃；
3．執行被批準的或上級下達的銷售計劃，必要時做出業務報告；
4．了解行業動態和競爭對手發展變化，不斷改善銷售策略，提高自身產品和品牌競爭能力；
5．適當走訪客戶，展示公司形象和能力，拉近與客戶距離。
（五）監控貨款
1．協調財務開具相關發票；
2．跟蹤合同，在規定的賬期內收回貨款；
3．對超賬期貨款，應采取有效措施催收，催收無效，應升級處理；
4．要及時掌握客戶的資信狀況，防止出現呆賬和死賬；
（六）指導和考核下屬工作
1．負責對下屬工作指導，并進行績效考核；
2．負責對新上崗銷售專管業務培訓。
（七）完成上級委派的其他任務，包括但不限于召開業務會議，組織例會和臨時性會議。
四、工作績效標準
（一）信息溝通及時準確，降低失誤率甚至降為為零；
（二）客戶投訴及時處理，處理率為百分之百，避免造成嚴重失誤；
（三）客戶反饋投訴在2小時內傳遞到售后部，并對問題處理全過程有監控，避免客戶再次投訴；
（四）完成年度個人銷售指標，沒有人為因素造成客戶丟失，并有新的`客戶領域被開發；
（五）沒有呆賬或死賬發生；
（六）下屬能達到公司考核標準，沒有突發事件產生，沒有長期得不到解決的問題。
（七）根據考核要求，可提升至銷售經理級。
五、崗位工作關系
（一）內部關系
1．監督：在基本的銷售工作方面，接受總經理的指示和監督；
2．所施監督：在負責與生產、售后跟進的同時，向下屬提出發貨、售后等合同要素的指導意見；
3．合作關系：在處理客戶問題方面，與售后部保持良好的協作關系，
在確認客戶提出的產品技術和質量方面，與生產部門保持良好的協作關系。
（二）外部關系
1．在有關銷售、售后、貨款事宜方面，直接與客戶發生聯系和進行溝通；
六、崗位工作權限
（一）對下屬人員的臨時工作調動權；
（二）對下屬人員的工作指導權、工作監督權和績效考核權；
（三）對客戶標準交貨期、訂單的確認權；
（四）對訂單交貨期改變的申請權；
（五）知道下屬合同的簽定權；
（六）對客戶信用評價的建議權；
（七）組織召開銷售例會、不定期會議的權利。
七、崗位工作時間
在公司制度規定的時間內工作，因工作需要有時需要加班。
八、崗位工作環境
監督銷售部人員保持良好的崗位工作環境，對衛生、個人行為等負有督導責任。
九、知識及教育水平要求
（一）市場營銷知識；
（二）產品動態及行業知識；
（三）公司產品及生產工藝技術應用方面的基本知識；
（四）經濟合同知識；
（五）計算機基礎知識及常用軟件知識；
十、崗位技能要求
（一）熟悉公司工藝工序和公司產品；
（二）具備良好的人際交往能力、溝通能力；
（三）較強的口語表達能力；
（四）對市場有敏銳的觀察力；
十一、素質要求
需具有健康的體魄，充沛的精力；強烈的責任心和創新精神；團隊精神和領導力；自覺服從公司大局、管理制度和要求，分擔公司管
理團隊壓力，不斷挑戰業績；具有危機意識和應變能力；處理和協調下屬之間事宜客觀、公平、公正。
十二、其他說明
本崗位職責隨工作進展情況進行調整和完善
銷售崗位職責3
1、負責公司產品在區域內的推廣，達成銷售目標;
2、負責拜訪客戶，建立和維護良好的客戶關系;
3、負責完成公司產品的銷售、回款與后期維護的全過程;
4、協助收集、分析市場情況，提供市場拓展的`相關建議;
5、完成公司領導安排的其他工作。
銷售崗位職責4
1、負責日常合同詢價、合同維修聯系工作；
2、負責銷售前支持工作，包括銷售人員查詢以往合同或報價里的產品，審核報價單、合同文本；
3、負責組織售前評審和合同簽訂后評審，落實合同中的相關問題；
4、負責合同轉移工程部并在OA下單，包括備貨、發貨、現場施工派遣，項目支持申請等表單；
5、負責應客戶要求每年填寫、整理、提交供應商調查表、合格供貨商年審資料；
6、負責投標前的準備工作，包括投標保證金及標書費的申請、標書的審核，裝訂，送達；
7、負責制作法人代表授權書；開具增值稅專用發票并發送至客戶；
8、負責追蹤合同備貨情況，保證交貨期內完成備貨，并根據回款情況確認發貨；
9、負責協調與銷售相關部門的合同執行銜接工作，包括產銷協調、銷售與技術支持協調、售后服務協調、合同順序安排，與工程部的'相關協調；
10、負責營管資料的搜集、整理、制作，并分類歸檔，合同價格的收集、整理、存檔，建立項目檔案并進行項目報備登記與管理；
11、負責及時向銷售人員傳達公司通知、政策、設備變更信息等；
12、負責銷售人員的出差管理、銷售單據的跟蹤、登記與審核。
13、完成上級臨時交辦事宜。
銷售崗位職責5
1、根據公司戰略制定銷售策略并且建立區域合作伙伴的合作模式;
2、針對客戶群特征進行把控，制定可執行的.銷售計劃，確保市場銷售目標實現;
3、對于潛在客戶的開發、挖掘、跟蹤及合同的簽訂、回款跟蹤等，最終按時完成公司回款任務指標;
4、深入掌握產品特性并傳遞給客戶，梳理客戶需求，有良好的培訓能力，對銷售團隊進行有效培訓;
5、管理銷售團隊，善于激勵銷售團隊;
6、完成部門員工的績效管理、團隊建設、團隊費用管理等日常管理工作;
7、關注團隊的培養和組建，持續提升團隊業務能力。
銷售崗位職責6
1、銷售訂單管理：接單、下單、跟蹤訂單、發貨、發票郵寄、回款登記。
2、檔案管理：合同檔案、售后服務檔案(紙制、電子版登記)
3、售后服務管理：接待、反饋、解答、處理、記錄。
4、報價：來自用戶采購平臺、銷售員、直接用戶的詢價進行報價。
5、溝通：與業務員溝通、用戶溝通、主管領導的溝通及與公司內部協調溝通。
6、結算：銷售提成結算、售后費用結算。
7、報表：每月月報及臨時性統計報表。
8、集團內部應收款回收。
9、集團內部的訂單下達。
10、外出業務員業務經費的`代借。
11、標書的制作
銷售崗位職責7
崗位職責：
1、有主動開發和挖掘客戶的能力，保證銷售目標的有效達成；
2、積極與各業務部門配合，開拓多種業務渠道，保證目標的達成；
3、根據中心數據分析業績完成、客戶類型和需求情況，有效提升效率和能力；
4、協同中心各部門解決學員的投訴與建議，確保學員得到滿意的答復；并與學員建立良好關系，提升客戶對公司的滿意度和忠誠度；
5、協同中心各部門維護好與學員的關系，確保客戶報名后得到優質的服務并完成學習；
6、結合工作經驗，積極對業務改進、能力提升、流程完善等方面提出需求和建議；
任職資格：
1、不限，大專及以上學歷；
2、性格開朗，普通話標準，口齒清晰，溝通表達能力強；
3、作風正派、品行端正，具有較強的`責任心和敬業精神；
4、工作積極主動、勤奮好學、行為自律，能夠承受工作壓力，有較強的團隊合作精神；
5、思路清晰，行動果斷，具備吃苦耐勞的精神；
6、對待客戶能做到鍥而不舍、結果導向，并以服務為宗旨，具有專業的顧問式銷售能力；
7、擁有大客戶（企業）銷售經驗與資源優先，有教育類行業銷售經驗者優先；
8、應屆畢業生及無工作經驗者都可考慮。
銷售崗位職責8
職位描述：
1.負責產品的區域拓展、客戶發展、區域運營的策劃制定及執行;
2.根據公司整體運營策略，提煉出適合各區域市場的運作模式;
3.與客戶建立良好關系，及時反饋客戶信息，滿足客戶需求，提高客戶滿意度;
4.制定銷售目標、市場拓展計劃，審核客戶的各種計劃并監督執行;
5.參與制定各類市場推廣方案并實施;
6.完成月度、季度和年底區域銷售預測，定期匯報工作情況;
7.建立完整的地區經銷商網絡，整合資源實現公司銷售總目標。
任職要求：
1.對所從事的酒類產品的市場情況及競爭環境有充分的.了解;
2.熟悉酒類產品在市場上的各高中低端銷售模式和情況;
3.有所從事的酒類產品的終端銷售經驗，有豐富的銷售團隊和經銷商管理經驗;
4.能獨立完成酒類產品的市場開拓;
5.具有優秀的組織、協調及溝通交流能力;
6.具有高度的責任感和團隊合作精神。
入職門檻：
區域銷售經理的工作，是負責公司在每一個區域的業務發展和組織建設。“經理”職位不可能一步登天而達到，除了要擁有出色的銷售業績之外，管理能力、學習能力、全局觀包括人脈資源，都是晉升區域經理的重要砝碼。由于中層管理崗位和普通銷售的職責范圍有很大區別，如果只是埋首于業績中，那么即使成為銷售明星，最終也未必能成為一個管理者。所以，不要一味浮躁地追求功利，不斷地學習，多看多思考多了解市場和自身，是獲得成功的必要前提。
職業晉升通道：
銷售—銷售主管—區域銷售經理—區域銷售總監
銷售崗位職責9
一、系統集成銷售崗位職責：
1、負責會議室系統集成項目務的銷售，市場拓展，完成公司制定的各項業績指標；
2、根據客戶需求，完成談判、投標工作，并跟進服務，提高客戶滿意度，做好客戶維護工作；
任職要求：
1、大專或以上學歷；
2、具有IT、弱電行業銷售經驗2年以上，具有多媒體系統集成銷售經驗者優先考慮；
3、具備市場開拓、客戶溝通能力，敏銳的觀察、分析判斷能力，良好的談判技巧；
4、事業心強，工作踏實認真、職業操守正派，能夠服從公司管理；
5、歡迎有熱情、有勇氣做銷售的青年人士（應屆生也可）加入我們的團隊，公司有培養計劃。
二、企業對系統集成銷售要求
要求A
任職資格1大專以上學歷，有一年以上系統集成互聯網IT行業的工作經驗2具有兩年以上成功IT產品網絡安全應用交付等或系統集成的銷售工作經驗者優先3具有獨立拓展銷售市場的能力和團隊精神，能承受工作中壓力，良好的操守4具有信息安全計算機通信工程相關專業院校畢業者優先。有系統集成證書的優先考慮。
要求B
1負責公司產品的銷售工作承擔相應的銷售任務。2負責客戶的'開發，建立公司與客戶間的良好關系3識別捕捉市場銷售機會,開拓新資源建立良好的客戶資源4跟蹤和維持好現有客戶關系5根據工作安排，完成客戶資源的搜集開發6按計劃約見拜訪客戶，了解客戶需求，傳達公司理念，贏得客戶信任銷售公司產品和服務。7簽單回款進行客戶滿意度調查。任職資格要求對市場營銷工作有較深刻認知具有與客戶溝通的技巧和經驗熟悉IT項目運作和商務流程熟練操作辦公軟件。有政府銷售經驗者優先
要求C
任職要求：
1、大專以上學歷，有二年以上系統集成、互聯網、IT行業的工作經驗；
2、具有兩年以上成功IT產品（網絡、安全、應用交付等）或系統集成的銷售工作經驗者優先。
3、具有獨立拓展銷售市場的能力和團隊精神，能承受工作中壓力，良好的操守。
4、具有信息安全、計算機、通信工程相關專業院校畢業者優先。
銷售崗位職責10
1、全面負責的銷售及各項營運管理工作；
2、達成每月的銷售指標，擁有銷售熱情，促進業績提升；
3、積極主動收集市場的.相關信息并匯報公司；
4、維護公司品牌形象，處理客戶有關的問題；
5、負責人員管理等工作；
6、每月將經營情況和匯總數據，工作計劃提交直接上級；
7、貫徹及落實領導交辦的其他工作；
銷售崗位職責11
1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作，執行并完成公司產品年度銷售計劃。
2、根據公司市場營銷戰略，提升銷售價值，控制成本，擴大產品在所負責區域的.銷售，積極完成銷售量指標，為公司創造利潤
3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務
4、根據公司產品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。在執行合同過程中，協調并監督公司各職能部門操作。
5、動態把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報
6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。
7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。
8、收集和分析所在行業發展、生產銷售、設備管理等信息
9、考察行業客戶，協助業務人員發掘服務項目需求
10、完成領導臨時交辦的其他工作
銷售崗位職責12
1、以多種形式發掘并追蹤潛在客戶，積累客戶資源，與客戶進行有效溝通了解客戶需求
2、與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業績;
3、維護老客戶的'業務，挖掘客戶的最大潛力;
4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。
銷售崗位職責13
1、負責支付產品的市場渠道開拓與銷售，執行并完成公司銷售計劃;
2、根據公司市場營銷戰略，擴大產品在所負責區域的銷售;
3、與客戶保持良好溝通，提供主動、熱情、滿意、周到的服務;
4、處置詢盤、報價、合同條款的'協商及合同簽訂等事宜;
5、動態把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告;
6、維護和開拓新銷售渠道和新客戶，自主開發及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶;
7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略提出參考意;
8、協同同事共同完成公司制定之戰略目標。
銷售崗位職責14
1、聽從銷售經理（番禺銷售經理）工作分配，認真執行《獸藥管理條例》、《獸藥經營質量管理規范》等及有關法規，依法經營，安全合理銷售獸藥；
2、負責對陳列的藥品按其藥理性質分類擺放，做到清潔整齊；對效期不足3個月的品種，必須將藥品的名稱、數量、有效期等逐一登記并及時上報質量負責人；
3、正確銷售獸藥，對客戶正確介紹藥品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事項，根據顧客所購獸藥的名稱、規格、數量、價格核對無誤后，將獸藥交與顧客；
4、認真執行處方藥分類管理規定，按規定程序和要求做好處方藥的配方、審方、發藥工作；
5、收集獸藥產品市場信息。對缺貨獸藥要認真登記，及時報告，貨到后及時通知客戶購買；
6、收集用戶、經銷商的獸藥不良反應信息，毒副作用信息，()報告質量管理人員。
7、獸藥銷售應定時定期將資金回籠，門市銷售的.應現賣現付。
8、做好相關記錄，字跡端正、準確、記錄及時，做到帳款、帳物、帳貨相符，發現質量問題及時報告質量負責人；保存銷售記錄至該獸藥有效期后一年（無有效期保存三年）。
9、了解本公司用戶獸藥使用情況。應提供咨詢服務，為消費者提供用藥咨詢和指導，指導顧客安全、合理用藥。
10、負責對營業場所環境衛生的清潔與保持，每日班前、班后應對營業場所進行衛生清潔。
銷售崗位職責15
1)負責公司產品的銷售，匯集各渠道客戶信息;
2)維系加盟代理批發等大客戶關系，處理客戶的售后服務;
3)對客戶提供專業的`咨詢，并發掘客戶需求;
4)協助主管制定并執行銷售工作，配合推廣部進行產品更新，抗壓能力強;
5)利用微信、微博、論壇等網絡工具進行銷售，碎片化時間銷售。
銷售崗位職責
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