業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)(15篇)
在日常生活和工作中，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級交付的任務(wù)。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編為大家整理的業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)1
1、了解煤炭質(zhì)量指標(biāo)、種類等產(chǎn)品知識(shí);
2、熟悉港口煤炭倉儲(chǔ)的運(yùn)作流程;
3、負(fù)責(zé)港口港方的協(xié)調(diào)工作;
4、負(fù)責(zé)辦理煤炭出入庫手續(xù)，登記和繳納各種港口費(fèi)用;
5、負(fù)責(zé)港口收貨、化驗(yàn)、對賬及各種業(yè)務(wù)報(bào)表資料的整理;
6、將港口業(yè)務(wù)的相應(yīng)信息傳達(dá)給公司相關(guān)部門。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)2
1.運(yùn)用公司現(xiàn)有推廣資源（阿里，谷歌）開拓國外市場。
2.利用互聯(lián)網(wǎng)及免費(fèi)資源對公司產(chǎn)品進(jìn)行推廣，營銷，并開拓國外市場。
3.負(fù)責(zé)整個(gè)出口流程的操作，包括聯(lián)系客戶，制單，發(fā)貨，維護(hù)客戶等工作。
4.英語6級或?qū)I(yè)4級，能熟練與外商溝通并有接待外商經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立完成客戶驗(yàn)廠等相關(guān)工作。
5.責(zé)任心強(qiáng)，善于分享。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)3
1、了解公司宗旨、公司產(chǎn)品及報(bào)價(jià)基本情況、解答客戶常見問題。
2、拜訪目標(biāo)客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的銷售服務(wù)。
3、培訓(xùn)及協(xié)助客戶熟練操作使用APP產(chǎn)品查詢、訂單、交易系統(tǒng)。
4、完成業(yè)務(wù)開發(fā)目標(biāo)，完成銷售業(yè)績，并與客戶建立長期良好的合作關(guān)系，保持密切溝通聯(lián)系。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)4
1、全面負(fù)責(zé)部門內(nèi)勤工作，為銷售人員提供支持;
2、負(fù)責(zé)與外部銷售人員的協(xié)調(diào)工作;
3、負(fù)責(zé)各類銷售報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、檔案管理工作，協(xié)助進(jìn)行單據(jù)的編制并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送;
4、負(fù)責(zé)銷售合同的擬訂工作，并及時(shí)送主管領(lǐng)導(dǎo)審核;
5、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員做好客戶接待與客戶關(guān)系維護(hù)工作;
6、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他事務(wù)工作。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)5
1.熟悉產(chǎn)品：特性、功能、組成、材料及其成本核價(jià)。
2.積極尋找客戶資源并回復(fù)詢盤。任何書面、電話或面對面的回復(fù)必需及時(shí)、準(zhǔn)確，不知道的要立即咨詢部門經(jīng)理或相關(guān)人員。
3.報(bào)價(jià)要準(zhǔn)確，條件許可下都應(yīng)經(jīng)過部門經(jīng)理的審核方可對外報(bào)價(jià)。
4.及時(shí)安排打樣，收到樣品費(fèi)和快遞費(fèi)或者確認(rèn)運(yùn)費(fèi)到付后，嚴(yán)格按照客人的要求，參照大貨生產(chǎn)單的格式，書面清晰、詳細(xì)地列出打樣單，數(shù)量要比客戶所需至少多一只作為自己留樣。業(yè)務(wù)員簽字，同時(shí)交部門經(jīng)理簽字后，安排生產(chǎn)部及時(shí)打樣。跟蹤打樣進(jìn)度。樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品。寄出前，需拍照存入電腦存案，并把留樣注明主要信息封存，以便客人確認(rèn)訂單后及時(shí)查詢。寄出后，應(yīng)通知客戶快件的查詢單號及大概到達(dá)的日期。
5.積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系，促使客戶盡早下訂單。樣品寄給客戶后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上跟蹤快遞的進(jìn)度，確認(rèn)樣品已經(jīng)寄到后，應(yīng)立即發(fā)郵件給客戶，禮貌的詢問客戶對樣品的評價(jià)及下單的可能性，一定要得到一個(gè)結(jié)果。
6.與客戶確定外銷合同，并在收到定金或是信用證到位后，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間按照合同對產(chǎn)品的包裝的要求，制作生產(chǎn)計(jì)劃單并簽字。排單前，先交由部門經(jīng)理審核并簽字。打印相關(guān)份數(shù)，下發(fā)到相關(guān)部門，同時(shí)把與客戶間的最后確認(rèn)樣交給生產(chǎn)部門核對。
7.與生產(chǎn)部門全程保持溝通，了解訂單的采購、生產(chǎn)安排、實(shí)際生產(chǎn)動(dòng)態(tài)和包裝到位程度的最新情況，做到能夠及時(shí)回答客戶或部門經(jīng)理的詢問。
8.會(huì)同質(zhì)檢人員隨時(shí)檢查成品質(zhì)量情況，作好詳細(xì)的書面驗(yàn)貨記錄，以便在出現(xiàn)問題時(shí)能夠在第一時(shí)間采取措施。
9.提早與生產(chǎn)部門溝通，安排好大貨的出貨計(jì)劃，確保按時(shí)交貨。出貨計(jì)劃確認(rèn)后，并得到客戶的確認(rèn)后，立即準(zhǔn)備好所有相關(guān)資料，委托單證部訂艙、最商檢，并準(zhǔn)備報(bào)關(guān)單據(jù)。確定進(jìn)艙或拖柜時(shí)間后，立即發(fā)出書面出貨通知單給相關(guān)部門。
10.出貨后，郵件通知客人，并隨附海運(yùn)單據(jù)副本，催討余款。如果是信用證交易，則由單證部將全套單據(jù)寄指定銀行。業(yè)務(wù)員應(yīng)通知客人盡早議付并清關(guān)。業(yè)務(wù)員還應(yīng)跟蹤銀行匯款情況。
11.負(fù)責(zé)售后跟蹤服務(wù)。
12.每筆訂單出貨后，及時(shí)與部門經(jīng)理溝通，向經(jīng)理詢要這筆業(yè)務(wù)的成本利潤數(shù)據(jù)。書面寫出這筆訂單的效益情況分析作為總結(jié)，并復(fù)印一份給部門經(jīng)理。
13.每月做報(bào)表和提成核算，每年要做年度總結(jié)和計(jì)劃，并交給部門經(jīng)理。平時(shí)有問題要多交流。
14.負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系并開發(fā)新客戶。
15.負(fù)責(zé)接待來訪客戶。
16.完成部門經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的相關(guān)任務(wù)。
17.與客戶或公司相關(guān)部門，要嚴(yán)格按照訂單格式執(zhí)行。有任何產(chǎn)品或執(zhí)行的變更，需以書面形式申明。
18.及時(shí)整理客戶資料及其訂貨情況。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)政府、企事業(yè)單位、街道辦事處、酒店、銀行等商用渠道的拓展及關(guān)系維護(hù);
2、團(tuán)購客戶的系統(tǒng)服務(wù)及公關(guān)，團(tuán)購貨品訂單情況溝通及出貨、回款的跟進(jìn);
3、針對潛在團(tuán)購客戶進(jìn)行跟蹤、維護(hù)，能夠與團(tuán)購客戶進(jìn)行有效溝通，同時(shí)做好客戶售前、售中、和售后服務(wù)，并保持良好的合作關(guān)系。
4、搜集客戶及需求信息，行業(yè)需求及競爭信息，能夠獨(dú)立進(jìn)行客戶開發(fā)及拓展工作。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)7
職責(zé)：
1、客戶開發(fā)方式：電話，短信，微信，中介或物業(yè)介紹。
2、客戶資源公司提供，自己有開發(fā)資源能力更好。
3、給客戶介紹公司：資質(zhì)，工藝，設(shè)計(jì)等。
4、包裝設(shè)計(jì)師，與設(shè)計(jì)師配合談客戶。
5、跟進(jìn)維護(hù)客戶。
6、開發(fā)中介或物業(yè)渠道。
任職要求：
1、18—35周歲，性別不限（歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生）形象氣質(zhì)佳。
2、別人考核你的經(jīng)驗(yàn)，我們發(fā)掘你的潛力。我們不要求你的工作經(jīng)驗(yàn)，只要你有一顆上進(jìn)的心、勤奮好學(xué)、富有責(zé)任感，積極樂觀，懂得感恩我們就愿意花時(shí)間和精力培養(yǎng)你，讓你慢慢成長。
3、有較好溝通能力，性格外向，熱愛銷售工作，具有較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力。
4、做事認(rèn)真，為人正直，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。
5、有裝飾公司銷售業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，地產(chǎn)中介，物業(yè)優(yōu)先考慮。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)8
1、熟悉了解產(chǎn)品，并能獨(dú)立分析產(chǎn)品組成及準(zhǔn)確報(bào)價(jià)
2、負(fù)責(zé)市場信息的收集及競爭對手的分析
3、根據(jù)市場營銷計(jì)劃，負(fù)責(zé)營銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行，完成銷售目標(biāo)
4、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判，簽訂合同
5、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍
6、維護(hù)客戶關(guān)系，建立長期戰(zhàn)略合作
7、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝
8、負(fù)責(zé)單證審核、報(bào)關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作
9、處理好與各部門的關(guān)系，及時(shí)了解最新產(chǎn)品信息與動(dòng)態(tài)
10、完成上級交給的其它事務(wù)性工作
11、提交季度業(yè)務(wù)匯總及年度總結(jié)。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)9
1、開拓新客戶，不斷推廣公司產(chǎn)品，提高市場占有率；
2、維護(hù)老客戶，深入擴(kuò)大現(xiàn)有老客戶市場份額；
3、負(fù)責(zé)訂單處理，發(fā)貨/退貨處理，客戶售后跟進(jìn)；
4、了解市場動(dòng)態(tài)，收集市場信息，處理客戶投訴；
5、完成月度/季度規(guī)定銷售任務(wù)；
6、完成上級交辦其它工作。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)10
1、通過各種渠道獲取本地客戶資源，有超市團(tuán)購業(yè)務(wù)，如C端和個(gè)體商戶等小B類型等；
2、制定拜訪計(jì)劃，拜訪客戶，了解客戶需求，收集市場需求與競對信息，給客戶提供解決方案，促進(jìn)客戶達(dá)成合作；
3、定期與客戶溝通，解決客戶問題，建立并維護(hù)客情關(guān)系，回收公司賬款及時(shí)到賬；
4、協(xié)調(diào)公司各部門有效配合，及時(shí)處理客戶的投訴，為客戶解決異常問題，提升客戶滿意度；
5、服務(wù)老客戶，開發(fā)新客戶，不斷提升客戶下單頻次與客單價(jià)，提升銷售額與毛利額。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)社區(qū)團(tuán)長開拓的執(zhí)行，根據(jù)所轄市場特點(diǎn)，完成社區(qū)團(tuán)長的摸排、拜訪開拓、簽約、培訓(xùn)及后續(xù)的銷售提升;
2、負(fù)責(zé)老團(tuán)長的維護(hù)，結(jié)合公司的營銷策略和工具，幫助老團(tuán)長提高業(yè)績結(jié)果，達(dá)成公司業(yè)績目標(biāo);
3、與負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)團(tuán)長建立友好關(guān)系,主動(dòng)推廣公司各項(xiàng)活動(dòng);
4、及時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)12
1、搜集拓展相關(guān)資料，制定拓展計(jì)劃，開發(fā)新的銷售渠道，拓展新客戶資源及合作模式，增加銷售業(yè)績。
2、負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)渠道客戶的開發(fā)，負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)渠道的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；維護(hù)好客戶資源，分析客戶需求，為客戶提供解決方案，并跟進(jìn)新業(yè)務(wù)渠道的實(shí)施。
3、主動(dòng)搜索客戶、拜訪客戶、建立合作關(guān)系。滿足客戶需求，跟蹤訂單及處理相關(guān)業(yè)務(wù)流程、收款，做好售后服務(wù)。
4、執(zhí)行公司銷售計(jì)劃，挖掘客戶信息，對有意向客戶進(jìn)行跟蹤，完成部門銷售業(yè)績及指標(biāo)，并跟蹤銷售完成后的回款。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作內(nèi)容。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)13
1、已有客戶的日常訂單、樣品和回款的作業(yè)，確保業(yè)務(wù)穩(wěn)定；
2、持續(xù)開發(fā)新客戶，擴(kuò)大銷售；
3、審核客戶的各類合同、協(xié)議等，必要時(shí)進(jìn)行翻譯，及時(shí)按規(guī)范送審、簽批，確保客戶合作依據(jù)有效；
4、及時(shí)響應(yīng)客戶訴求，并組織內(nèi)部資源有效應(yīng)對，使客戶滿意；
5、了解客戶的業(yè)務(wù)情況，了解客戶對公司產(chǎn)品和服務(wù)的意見，報(bào)告上級，管理客戶風(fēng)險(xiǎn)。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)客戶的開拓，維護(hù)與管理；
2、擬定銷售計(jì)劃，如潛在銷售額、市場動(dòng)態(tài)、所需的客戶拜訪推廣計(jì)劃支持等；
3、對現(xiàn)有客戶和潛在客戶進(jìn)行定期跟蹤，定期提交銷售進(jìn)度報(bào)告，完成銷售目標(biāo)；
4、大客戶的商務(wù)談判、執(zhí)行、跟進(jìn)與評估‘
5、擬定客戶開發(fā)策略，并主導(dǎo)執(zhí)行客戶發(fā)展計(jì)劃；
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)15
1.通過社會(huì).政企關(guān)系等多種方式與客戶建立良好的關(guān)系，并實(shí)現(xiàn)銷售；
2.與客戶進(jìn)行良好溝通，跟蹤.了解客戶的需求，并將客戶需求完整有效的傳遞給公司；
3.熟悉設(shè)計(jì)流程，了解設(shè)計(jì)相關(guān)制作后期一定的工藝及時(shí)間節(jié)點(diǎn)；獲得有潛在裝修裝飾需求的客戶信息；
4.配合業(yè)務(wù)主管完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；
5.按公司相關(guān)要求執(zhí)行業(yè)務(wù)開發(fā)工作。
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