銷售崗位職責(zé)（精選7篇）
在我們平凡的日常里，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢？以下是小編收集整理的銷售崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
銷售崗位職責(zé)1
第一條負責(zé)公司各項營銷文件資料會議紀要的管理歸類整理建檔和保管工作；
第二條負責(zé)各類銷售指標(biāo)的日報周報月報年度統(tǒng)計報表和報告的制作編寫，并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢；
第三條建立并及時更新的銷售臺賬數(shù)據(jù)庫，隨時為銷售部提供準確的房源，并及時準確地將銷售情況反映在"銷售狀況一覽表"；
第四條負責(zé)收集整理歸納市場行情價格，以及新產(chǎn)品替代品客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務(wù)人員領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考；
第五條負責(zé)營銷中心考勤監(jiān)督與統(tǒng)計，將每月考勤報人力資源部；
第六條負責(zé)新進員工的入職人員晉升離職手續(xù)的辦理；
第七條做好銷售部與公司其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作；
第八條負責(zé)客戶的`投訴記錄，協(xié)助銷售經(jīng)理妥善處理；
第九條協(xié)助銷售經(jīng)理做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)各種部內(nèi)會議的記錄等工作；
第十條逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密；
第十一條應(yīng)收賬款統(tǒng)計：銷售回款欠款催繳，與財務(wù)核對銷售數(shù)據(jù)，制作每月的結(jié)算傭金統(tǒng)計表；
第十二條負責(zé)各類文件的分類呈送，請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理；
第十三條負責(zé)各類申請文件通知公函的擬寫，經(jīng)確認批準后傳達相關(guān)部門或人員；
第十四條協(xié)助銷售經(jīng)理主管做好特殊客戶的來訪接待工作；在銷售經(jīng)理主管不在時，及時通知轉(zhuǎn)告；
第十五條項目結(jié)案期，業(yè)主資料歸檔與物業(yè)管理對接；
第十六條及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報各項工作的進展情況，并完成上級臨時下達的其他任務(wù)。
銷售崗位職責(zé)2
職位描述：
1.負責(zé)產(chǎn)品的區(qū)域拓展、客戶發(fā)展、區(qū)域運營的策劃制定及執(zhí)行;
2.根據(jù)公司整體運營策略，提煉出適合各區(qū)域市場的運作模式;
3.與客戶建立良好關(guān)系，及時反饋客戶信息，滿足客戶需求，提高客戶滿意度;
4.制定銷售目標(biāo)、市場拓展計劃，審核客戶的各種計劃并監(jiān)督執(zhí)行;
5.參與制定各類市場推廣方案并實施;
6.完成月度、季度和年底區(qū)域銷售預(yù)測，定期匯報工作情況;
7.建立完整的地區(qū)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，整合資源實現(xiàn)公司銷售總目標(biāo)。
任職要求：
1.對所從事的酒類產(chǎn)品的市場情況及競爭環(huán)境有充分的了解;
2.熟悉酒類產(chǎn)品在市場上的各高中低端銷售模式和情況;
3.有所從事的'酒類產(chǎn)品的終端銷售經(jīng)驗，有豐富的銷售團隊和經(jīng)銷商管理經(jīng)驗;
4.能獨立完成酒類產(chǎn)品的市場開拓;
5.具有優(yōu)秀的組織、協(xié)調(diào)及溝通交流能力;
6.具有高度的責(zé)任感和團隊合作精神。
入職門檻：
區(qū)域銷售經(jīng)理的工作，是負責(zé)公司在每一個區(qū)域的業(yè)務(wù)發(fā)展和組織建設(shè)。“經(jīng)理”職位不可能一步登天而達到，除了要擁有出色的銷售業(yè)績之外，管理能力、學(xué)習(xí)能力、全局觀包括人脈資源，都是晉升區(qū)域經(jīng)理的重要砝碼。由于中層管理崗位和普通銷售的職責(zé)范圍有很大區(qū)別，如果只是埋首于業(yè)績中，那么即使成為銷售明星，最終也未必能成為一個管理者。所以，不要一味浮躁地追求功利，不斷地學(xué)習(xí)，多看多思考多了解市場和自身，是獲得成功的必要前提。
銷售崗位職責(zé)3
1、負責(zé)公司營銷策略、計劃的擬定、實施和改進，制定銷售管理制度，明確銷售工作標(biāo)準;
2、負責(zé)公司營銷經(jīng)費的預(yù)算和控制;
3、負責(zé)市場調(diào)研、市場分析工作，做好市場信息的收集、整理和反饋，掌握市場動態(tài)，努力拓寬業(yè)務(wù)渠道，制定業(yè)務(wù)推進計劃，及時反饋市場信息和客戶要求;
4、向顧客介紹公司產(chǎn)品，與顧客洽談合同和簽訂合同，確保所簽合同規(guī)范、有效和可行;
5、負責(zé)常規(guī)合同評審，組織有特殊要求合同的評審;
6、負責(zé)了解客戶的基本情況及與本企業(yè)有關(guān)的.數(shù)據(jù)資料，建立和運用客戶資料庫;
7、負責(zé)搜集、反饋顧客對產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、安裝和服務(wù)要求，并會同公司生產(chǎn)部、技術(shù)部制訂產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工藝的改進以及產(chǎn)品的生產(chǎn)計劃;
8、負責(zé)組織編制年、季、月度銷售計劃，適時合理地簽訂供貨合同，確保銷售計劃指標(biāo)完成，節(jié)約銷售費用、及時回籠資金，加速公司資金周轉(zhuǎn);
9、負責(zé)編制銷售統(tǒng)計報表。做好銷售統(tǒng)計核算基礎(chǔ)管理工作，建立健全各種原始記錄、統(tǒng)計臺賬，及時匯總填報年、季、月度銷售統(tǒng)計報表;
10、負責(zé)資金回籠工作，主持解決所有經(jīng)濟合同的糾紛事務(wù);
11、負責(zé)組織對顧客進行技術(shù)培訓(xùn)，提高顧客專業(yè)技能，使顧客盡快掌握公司產(chǎn)品的正確使用方法;
12、負責(zé)做好產(chǎn)品發(fā)貨以及售后服務(wù)工作，及時反饋現(xiàn)場服務(wù)單、故障處理報告等;
13、負責(zé)及時處理好用戶投訴，保證客戶滿意，提高企業(yè)信譽;
14、按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
銷售崗位職責(zé)4
1、負責(zé)銷售人員工作情況跟蹤：每天與所負責(zé)區(qū)域的銷售人員進行電話溝通，落實銷售人員銷售進度和工作完成情況。
2、負責(zé)銷售人員考勤、請假審批。
3、負責(zé)銷售人員工作報告與匯總：敦促銷售人員分別于每天、每月、每半年和每年將工作總結(jié)和工作計劃以書面形式發(fā)給銷售助理，銷售助理進行匯總統(tǒng)計。
4、根據(jù)銷售人員的需求，上網(wǎng)查詢競爭對手和相關(guān)產(chǎn)品的注冊證、宣傳廣告、產(chǎn)品特點等各種信息資料。
5、每周不少于三次上網(wǎng)查詢所負責(zé)區(qū)域的'招投標(biāo)信息，并及時上報通知相關(guān)銷售人員。
6、協(xié)助銷售人員對政府招標(biāo)采購公司與競爭對手提出的質(zhì)疑及時予以答復(fù)。
7、提供銷售所需相關(guān)資料：產(chǎn)品彩頁資料、公司資質(zhì)、宣傳廣告等。
8、根據(jù)合同和業(yè)務(wù)員需求確認發(fā)貨內(nèi)容、開票情況、收貨單位、收貨地址、收貨人、聯(lián)系電話，并與財務(wù)協(xié)調(diào)開據(jù)發(fā)票。在沒有合同的情況下詳細詢問收款情況。負責(zé)與銷售及時溝通，并安排發(fā)貨時間及方式。
9、根據(jù)銷售人員反饋，對合同回歸情況進行跟催，并對合同進行掃描存檔，合同原件交財務(wù)存檔；財務(wù)部門開具的發(fā)票進行登記后并敦促將發(fā)票寄往各辦事處，并催促各區(qū)域銷售人員及時收款。
10、負責(zé)安排到貨確認與安裝培訓(xùn)事宜：
A、與銷售人員確認是否到貨，是否安裝，運行是否正常；
B、如需公司安排人員進行上門安裝培訓(xùn)，由銷售人員出具書面申請后協(xié)調(diào)公司市場部安排安裝培訓(xùn)事宜。
11、負責(zé)對銷售部門工作上傳下達，內(nèi)外溝通。
12、負責(zé)對銷售數(shù)據(jù)及客戶資料進行匯總、存檔。
13、負責(zé)設(shè)備質(zhì)量問題收集：收集到的產(chǎn)品質(zhì)量問題及時反饋，以便其安排或協(xié)調(diào)維修設(shè)備事宜。
銷售崗位職責(zé)5
一、網(wǎng)絡(luò)銷售及維護
1、利用網(wǎng)絡(luò)進行公司產(chǎn)品的營銷及推廣;收集客戶資料，在網(wǎng)站上尋找資源為公司提供業(yè)務(wù)來源。
2、負責(zé)公司網(wǎng)站及各電子商務(wù)平臺產(chǎn)品信息的發(fā)布及維護;
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息;反饋客戶需求。
4、通過網(wǎng)絡(luò)進行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;同時負責(zé)客戶咨詢工作。
5、積極拓展和開發(fā)客戶，維護、跟蹤、反饋客戶需求，并協(xié)調(diào)處理客戶反饋。按照企業(yè)計劃和程序開展產(chǎn)品推廣活動。
6、及時更新公司網(wǎng)站動態(tài)及博客，使客戶在第一時間內(nèi)知道我們的新活動新項目。
二、與內(nèi)部銷售員聯(lián)系
1、負責(zé)幫助銷售員在網(wǎng)上收集相應(yīng)地區(qū)的企業(yè)信息，并提供給銷售員;
2、當(dāng)有銷售員的地區(qū)的.企業(yè)進行網(wǎng)上咨詢時，將該信息提供給當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)員;
3、當(dāng)空白地區(qū)的企業(yè)進行網(wǎng)上咨詢時，可以自己先談，如果談不妥，將信息轉(zhuǎn)給銷售副總;
三、聯(lián)系拓展銷售公司產(chǎn)品的物流公司
1、負責(zé)收集公司生產(chǎn)不了需要外購的產(chǎn)品的詳細信息：企業(yè)信息、價格信息、參數(shù)信息等，并建立詳細的文字檔案;
2、負責(zé)外購產(chǎn)品的詢價、講價、性能對比，為銷售員提供準確、詳細的信息;
3、負責(zé)各分管區(qū)域需要送貨的物流單位信息;
4、負責(zé)公司銷售員所需產(chǎn)品在公司內(nèi)部的流轉(zhuǎn)并最終發(fā)貨到指定地點。
四、其他職責(zé)
1、網(wǎng)絡(luò)招聘銷售員與業(yè)務(wù)員;暫時幫助網(wǎng)絡(luò)招聘公司其他崗位人員;
2、制作公司標(biāo)書;
3、公司領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他工作。
銷售崗位職責(zé)6
對負責(zé)樓號的公司產(chǎn)品品牌宣傳、洞察競爭對手的市場動態(tài)、開發(fā)跟蹤客戶、服務(wù)客戶。對負責(zé)樓號的產(chǎn)品銷售面積占有率、銷售戶數(shù)占有率、客戶投訴率、回款率負直接的責(zé)任。
1）熟記公司產(chǎn)品的材料構(gòu)成標(biāo)準、生產(chǎn)工藝標(biāo)準、安裝工藝標(biāo)準；根據(jù)銷售主管下達的周或月銷售面積指標(biāo)、銷售戶數(shù)指標(biāo)及回款率指標(biāo)，制定出詳細的銷售方案，洞察競爭對手的市場動態(tài)。
2）每天開總結(jié)會議的時候提交一份工作總結(jié)和次日的工作計劃，每15天提交一份所負責(zé)樓號客戶占有率及面積占有率匯總表，每月提交一份月總結(jié)和次月工作計劃。
3）能夠獨立完成圓弧、異型、轉(zhuǎn)角等窗型的測量，根據(jù)面積和單價能夠整理合同并與客戶成功簽約，收取約定的定金。
4）了解已下單產(chǎn)品的生產(chǎn)進度，確保在客戶要求的時間內(nèi)發(fā)到工地，對不符和質(zhì)量要求（參照生產(chǎn)工藝標(biāo)準）的`產(chǎn)品要立即通知主管到場并要求廠家退貨，到場的貨當(dāng)天要運輸?shù)娇蛻舴績?nèi)或轉(zhuǎn)到倉庫。次日及時安排班組進場安裝，并到場檢查安裝質(zhì)量和工藝，避免不規(guī)范和不安全的安裝方式（參照安裝工藝標(biāo)準）。對班組反饋的已安裝完成的產(chǎn)品，根據(jù)安裝工藝標(biāo)準進行自檢，對不符合標(biāo)準的產(chǎn)品要求班組進行整改到合格為止。
5）及時通知客戶來驗收已經(jīng)安裝完成的合格產(chǎn)品，如客戶還提出需要整改的地方，應(yīng)當(dāng)立即通知班組進行整改到位，客戶驗收無異議后收取尾款，安裝完成未結(jié)款的及時上報主管，并做好催款工作。
6）客戶在使用產(chǎn)品過程中，如因產(chǎn)品本身加工貨安裝的質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)24小時內(nèi)派班組進行整改；如因客戶人為損壞或是使用不當(dāng)導(dǎo)致需要維修的也要進行維修，且適當(dāng)收取人工服務(wù)費或材料費。
銷售崗位職責(zé)7
1、在工作時間內(nèi)，一律著工作裝，佩戴工作牌，保持良好的形象；在參加各種重要會議及各種重要活動時，必須保持公司標(biāo)準著裝；
2、每天晨會期間銷售顧問向銷售經(jīng)理匯報前一天的客戶接待情況、意向客戶級別情況和接收訂單情況；
3、銷售顧問按順序接待客戶，并嚴格按照客戶接待流程熱情大方，認真、專業(yè)的向客戶介紹產(chǎn)品和提供各項服務(wù)；接待臺的銷售顧問必須嚴格填寫來店（來電）客戶登記表，來店（來電）客戶登記表的必填項不能留有空白，留的電話客戶必須按要求建卡，（客戶不留電話的除外），信息來源項必須認真填寫；
4、銷售顧問應(yīng)技巧性的向客戶索要電話以方便跟進客戶，并按規(guī)定認真建立填寫兩表一卡，銷售顧問應(yīng)保持跟進卡的.清潔，不能在跟進卡上亂寫亂畫；
5、銷售顧問每天及時回訪客戶，至少跟進六個意向客戶，客戶跟進卡每天下午５：００送到銷售經(jīng)理處檢查簽字；
6、銷售顧問嚴格執(zhí)行公司的報價及優(yōu)惠政策，不允許向客戶高報價，不允許未經(jīng)銷售經(jīng)理同意而向客戶優(yōu)惠或贈送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價格或裝飾品；
7、銷售顧問應(yīng)保持辦公場所的清潔，辦公服務(wù)器應(yīng)有序放置。辦公電話不能公話私打，辦公室內(nèi)不能談與工作無關(guān)的話題；
8、銷售顧問交易完成后，并認真介紹售后人服務(wù)人員及售后相關(guān)責(zé)任人員，交車完畢后的一小時內(nèi)應(yīng)向客戶打感謝電話；
9、認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作；聽眾管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結(jié)互助，不做有損公司信譽和利益的事情；
10、銷售部員工應(yīng)愛護公司的財物和安全操作，工作期間因為個人的原因或操作失誤導(dǎo)致其人身受到傷害和公司財產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟損失由員工個人負全部責(zé)任。
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