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酒店夜班保安崗位職責范文(精選9篇)
在社會一步步向前發展的今天,崗位職責使用的頻率越來越高,任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體,有多大的權力就應該承擔多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務,任何割裂開來的做法都會發生問題。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,以下是小編幫大家整理的酒店夜班保安崗位職責,希望對大家有所幫助。
酒店夜班保安崗位職責 篇1
1、遵守酒店各項規章制度,嚴格保安紀律,負責夜班的安全保衛工作。
2、堅守工作崗位,不脫崗、不瞌睡、精力集中,確保警衛區域的安全。
3、加強重點區域重點部位的檢查力度,特別加強車場周邊圍墻、泳池、主樓、客房的巡查,發現可疑情況應及時處理。
4、泳池閉池后,要耐心說服、勸阻客人游泳,防止發生事故。
5、妥善處理突發事件和客人投訴,情況復雜時要請示值班經理。
6、負責監督檢查各部門值班人員的當班情況,發現問題要及時提醒和糾正。
7、注意桑拿人員的`動向,禁止騷擾旅客,違反規定的要嚴格勸阻和制止。不聽勸阻造成不良影響的視情況處罰。
8、認真做好當班記錄和消防巡查記錄,交接班時當值情況要交接清楚。
酒店夜班保安崗位職責 篇2
1、上崗時不得睡覺。
2、上崗時注意力集中,舉止端莊,迎賓有禮。
3、不能擅離崗位,遇到報警時應沉著冷靜,準確地向上司報告。
4、上崗時需堅守崗位,不得到總臺閑坐,大廳區域注意坐姿,不得影響酒店形象,妨礙他人工作。
5、不得窺視客人行為,不得與客人發生爭吵甚至打斗。
6、上班時不得做私事,吃東西,抽煙看雜志,睡覺。
7、經常巡邏檢查,經常巡查重點位置,如發現可疑的人要查問清楚防止意外事故發生。
酒店夜班保安崗位職責 篇3
1、隊員必須遵守酒店的規章制度,在夜班值勤過程中發現外來人員要仔細盤問其來目的,
2、對廠內要進行巡邏制度,有條件的`話可以實行定點打卡)規定每小時巡邏一小次,在巡邏過程中對發現的可疑情況及時排除,必要時聯系酒店負責人或隊長;
3、隊員在上班過程中不能喝酒和酒后前來上班;
4、隊員在上班過程中不能閱讀小說,看報,聽音樂,收音機,或睡覺,一經發現必將嚴肅處理;
酒店夜班保安崗位職責 篇4
1、維持大門秩序,保證門口暢通,勸告非本酒店客人無故不要在門口逗留。
2、掌握進入酒店客人動態,勸阻衣冠不整以及精神不正常的人不進入酒店,對行為表現可疑的客人要有禮貌查詢,發現問題及時報告值班經理查處,對深夜進入酒店的客人要禮貌問清情況方可讓其進入酒店。
3、兼顧大堂保安,一旦接到報警要盡快趕到現場處理情況。
4、對穿拖鞋的客人應禮貌勸阻其進入酒店。
5、管理好公司的保安設施、用具,禁止無關人員使用。
6、謝絕衣冠不整者進入大堂,防止客人在大堂隨意亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐,如發現應立即勸說制止。
7、在大堂內不得找服務員和無關人員聊天,影響正常工作。
8、不得擅離職守,對客人的'詢問要熱情、禮貌、周到,使客人滿意,嚴禁用粗言惡語對待客人。維護好本崗位的車輛進入秩序,遇到意外情況及阻礙交通等其它原因,應及時報告并進行疏通,并做好記錄。
9、負責安排好來酒店的車輛的停放,對客人講清停車要求及規定。
10、嚴格按劃定停車區域調度停放車輛,保持車道暢通。
11、當值人員負責管理好車輛安全,以防失竊;發現車門未關或貴重物品遺留在車內時,應報值班經理,并負責重點看護。
12、對在酒店門口拉生意、騎自行車、攝影或擺攤叫賣的人應予以驅散。要求巡查各樓層,發現可疑的人和事要禮貌查詢,并做好控制,不能無故進入客房和內部用房。
13、嚴格履行自己的職責,及時發現事故苗頭、消防隱患,確保酒店和他人安全。
14、加強重點區域、要害部位的巡邏,發現可疑情況應視情況處理或報告上級。
15、對消防器材、消防通道、標記、防火門要經常檢查,確保設施完好。
16、如遇突發事件,酌情處理并及時上報。
17、每天晚上22:30后,要逐層查詢來訪客人情況,并做好登記備查處理。
18、如有報警或故障應及時查找區域、部位,立即通知巡邏人員進行查看、修復。
19、如發生火警,按酒店規定的報警程序及時通知有關人員及有關部門處理。
20、發生火災時,能迅速趕到現場,準確迅速啟動和運用各種設備,沉著冷靜地輔助領導組織自救工作。
21、主動為客人拉門,運送行李,并隨時解答客人問訊。
酒店夜班保安崗位職責 篇5
1、與其他單位的保安工作相比,酒店安全保衛工作要復雜得多。要做好酒店保安工作,酒店保安員應明確向己的崗位職責。
2、維護好大門口的交通秩序,引導車輛的行駛和行人昀過往,保障車輛和行人安全,使門前暢通無阻。
3、高度警戒,發現精神病患者和衣冠不整者以及形跡可疑者,要堅決阻攔,不讓其入內,嚴格把好第一天。
4、對來店的客人要彬彬有禮,無論是步行還是乘車來的賓客都要表示歡迎。對乘車來的客人要協助迎災員照料客人下車。若客人要求將車停放在停車場時,要引到適當的位置停車,若沒有車位要向客人或司機解釋清楚,并介紹客人將車停在附近的公共停車場。
5、有旅游團人店時,若需疏通午道或有歡迎隊伍,要在客人抵達酒店前十分鐘疏通好車道和停車位置,做好迎接旅游團的安全準備工作。
6、對帶有危險品、易燃、易爆品入酒店的客人要勸其交保安部代為保管。
7、對離店的客人要表示歡送,歡迎他們下次再光臨。對帶大件物品離店的客人要有禮貌地進行查詢:對變屬于客人的行李者要予以放行,并幫助行李員將行李搬上車。
8、保安員要不斷學習,鉆研業務,善于根據酒店的'特點進行判斷,以便提高工作質量。
9、著裝整潔,精神飽滿,儀態火力,對律人的詢問要熱情、禮貌,周到,使定律稱心滿意,嚴禁用粗育惡語對待客人。
10、保安員要切實做好門前的警戒,特別是夜間警戒。雯注意車輛和行人的安全,人多時要注意防止失竊,防止存大門幾周倒鬧事、斗毆,疏通交通,保證門前安全。
酒店夜班保安崗位職責 篇6
1、完成資深保安員分派的工作,確保所管區域內的'安全
2、認真完成值班巡邏任務,認真填寫當班記錄
3、熟悉本崗位的地形地物及消防設施和分布及使用常識
4、不允許閑雜人員進入樓層和客房,已進入的,要勸其離開。來訪者要辦好來訪登記手續后方可進入。
5、檢查客房樓層是否有不安全因素,如住客離開房間,門是否鎖好;房間通道是否有不安全因素;客房內電插座、護墻板等是否安全。
6、勤巡查樓層,發現問題及時報告,及時解決若發現可疑人員要注意監視并報告保安部經理)。
7、對違反酒店住客規定,在樓層或房間鬧事、斗毆、損壞客房設施者先勸其冷靜或將其帶到保安部酌情處理。
8、樓層若發生事故,如火警、兇殺、爆炸等,要沉著冷靜,盡快報告上級,安定住客,控制出事地點,迅速組織客人疏散,立刻進行處理和搶救,防止事態擴大。
9、晚12時后,要協助樓層服務員通知訪客盡快離開客房;檢查防火安全門是否打開。
10、完成上級交派的其他工作。
酒店夜班保安崗位職責 篇7
1、協助部門經理做好日常事務工作,做好部門經理的助手,努力完成經理布置的各項工作任務,直接向部門經理負責。
2、負責督導領班及隊員履行其職責,負責領班、隊員勞動紀律、崗位職責、工作規范的考核,每月向經理提供獎懲的依據。
3、統籌安排班組勞力,協助領班處理疑難問題,發現緊急情況立即趕到現場處理。
4、熟悉酒店內外環境,布局結構,建設用材特點。熟悉消防設施報警、噴淋、消防火藥味栓等)的功能、結構、數量、分布和完好狀況。每日巡查酒店,發現消防安全問題及時與有關部門協商解決,重大隱患或解決不了的問題及時匯報,采取措施。
5、定期對滅火設施、器材進行檢查,監督維護保養制度的.落實,保證消防設施、器材完好率達標。
6、協助各部門制定部門防火安全制度,檢查落實情況,加強重點部門,重點部位的防火工作,加強危險品的管理,責任到人。
7、發現火警信號或接到火警報告,迅速到達現場,查清情況并及時將發火地點、火勢狀況,燃燒物質及撲救情況及時向保安部經理和有關領導匯報。
酒店夜班保安崗位職責 篇8
1. 正常情況下以跨立式立正式)站在大堂門口指定位置,適當時間內可在大堂內流動檢查,衣著整潔,精神飽滿,接待客人應主動熱情,彬彬有禮,用語規范,應對得體,表現出較高的素質修養。
2. 當發現客戶雙手提拿)著重物進出大堂或至電梯有困難時,應主動提供幫助。
3. 大堂是客人出入酒店的必經之地,必須時刻注意客人的一舉一動,仔細觀察客人舉動,發現問題及時處理。如:對客人的行李及其他物品,要防止他人換領或順手牽羊,造成惡劣影響。
4. 維護好大堂的正常秩序,對在大堂爭吵、喧嘩、到處亂串的`個別人員要婉言勸說和制止,保持大堂高雅、肅靜。
5. 注意保護大堂設施,不準客人隨意刻畫、拍照、敲擊和損壞,不允許在大堂休息處睡覺,不準出租車司機進入大堂拉客。
6. 嚴格把好第一關,高度警戒,發現精神病患者禁止衣冠不整人員進入酒店。如:男士穿背心、穿拖鞋等;酒店內謝絕推銷、商品兜售或其他閑雜人員進入;禁止客人帶盒飯、寵物進入酒店特殊情況除外)。
7. 深夜時加倍警惕,防止犯罪分子進行破壞。
8. 對帶有危險品、易燃品、易爆品入店的客人,要勸其交保安部代為保管。
9. 酒店員工不準由正門出入,若有正門出入者要扣留,查詢其工作部門及姓名交其部門教育,責其檢討,如屢次不改者可將此人情況匯報給人力資源部。
10. 維護大堂門口的交通秩序,引導車輛的行駛和行人的過往,保障車輛和行人安全,使門前暢通無阻;
11. 對來店的客人要彬彬有禮,無論是對步行還是乘車來的賓客都要表示歡迎,對乘車來的客人要協助迎賓員照料客人下車,若客人要求將車停放在停車場時要引到適當的位置停車,若沒有停車位要向客人或司機解釋清楚,并介紹客人將車停在附近的公共停車場;
12. 若有旅游團入店時,需疏通車道或安排歡迎隊伍,并要在客人抵達酒店前十分鐘疏通好車道和停車位置,做好歡迎旅游團的安全準備工作;
13. 對離店的客人要歡迎他們下次光臨,對帶大件物品離店的客人要有禮貌地進行查詢,對實屬客人的行李要予以放行,并幫助行李員將行李搬上車;
14. 禁止貨車、摩托車、自行車、等車輛進入或停放郵政車除外)
15. 與各崗位協調好,保持車道暢通。
酒店夜班保安崗位職責 篇9
1、熟悉治安、消防業務知識;
2、嚴格查證,謹防閑雜人員混入酒店;
3、嚴格執行會客制度,凡進入酒店聯系工作、業務人員必須按會客程序操作;
4、監督員工戴證進出酒店,監督酒店員工考勤打卡;
5、做好外來車輛登記工作;
6、阻止員工及客人擅自攜帶危險物品進入酒店;
7、根據員工手冊的要求檢查員工所帶的物品;
8、寫好值班記錄,認真做好交接班工作,做好值班區域的`衛生工作,重要情況須有專報;
9、在必要時提供護送服務;
10、維護大堂秩序,保持大堂幽雅文明環境;
11、愛護保管好公共設施;
12、防止精神患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者進入酒店;
13、注意跟蹤、詢問無明確目標人員,發現可疑情況及時采取措施,密切關注零點以后進出酒店的人員;
14、協助保安領班調查處理投訴;
15、會同保安領班對行為不檢點人士加以指正、控制;
16、禮貌回答客人的詢問,指點引路,攙扶老弱病殘;
17、掌握酒店一般客情,重要會議、宴請等活動情況,加強對相關區域的巡邏;
18、檢查酒店各要害部位,如更衣室、公共場所、緊急通道的安全情況;
19、檢查各部門安全管理工作的落實情況;
20、檢查各種設施設備的運行情況,發現問題及時采取有效措施,保護現場并及時報告;
21、熟悉酒店所有應急程序,熟悉各樓面消防器材的分布情況,掌握滅火器的使用方法,遇到火災及時撲救并迅速上報;
22、認真做好巡查記錄、交接班工作;
23、完成上級交辦的其他工作。
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