店長的崗位職責（通用5篇）
在社會一步步向前發展的今天，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編幫大家整理的店長的崗位職責（通用5篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
店長的崗位職責1
●開店前
1、同時參與員工工作。
2、檢查員工是否缺席。
3、當有營業員休假時安排營業員的接替工作。
4、在開店前更換好新的促銷臺。
5、隨時幫忙檢查員工的工作。
6、檢查制服是否干凈，工卡是否配掛。
7、對于雜貨處、生鮮及冷凍食品需檢查新鮮度、品質及保質期。
●開店前十五分鐘
1、檢查走道是否通暢清潔。
2、檢查是否滿貨架(貨架及促銷臺)。
3、檢查是否缺貨并告知營業員訂貨或催貨。
4、檢查條碼及價錢是否正確，是否遺漏價格牌或是否有未貼條碼之商品。
5、依清潔計劃表檢查員工是否完成清潔工作(清潔計劃表)。
●上午上班
1、集合員工，清點人員并安排上午之重點工作。
2、幫助營業員安排整理倉庫。
3、確定營業員確實檢查庫存數量。
4、幫助及訓練營業員訂貨。
5、檢查是否訂單已傳真給供應商。
6、中午前檢查收貨區是否有任何商品。
●下午上班
1、集合員工清點人員并安排下午的重點工作。
2、檢查店內是否滿貨架及促銷臺。
3、幫助及在賣場訓練員工。
4、掌握退貨程序。
5、確定所有驗收單已核算無誤。
●營業員離開店前
1、檢查倉庫的清潔整齊。
2、與營業員計劃明天的工作。
3、與營業員檢查晚班兼職人員的工作。
4、安排晚班兼職人員的工作。
●值班
1、你必須在該賣場巡視檢查。
2、你要為全處負責。
3、能正確面對所有突發事件，并將問題反映給店值班員。
4、不可在辦公室工作。
店長的崗位職責2
1、對店鋪的管理
巡店：檢查衛生，督導員工的儀容儀表，負責店面安全管理，排除隱患。
日常事務：負責處理店面日常發生的所有問題、事務，負責控制店面運營成本，做好協調，確保店鋪高效運轉。
2、對銷售的管理
制定銷售計劃：根據公司的年銷售目標任務，結合本店實際情況，與團隊一起共同討論擬定具體的月銷售計劃，制定拓展市場、強化管理的有效措施，并安排好各階段相關工作。比如配合執行促銷團購活動，安排導購員、售后員工作，使銷售計劃能夠順暢執行。
貨品銷售統計：按照公司規定，在每天、每周、每月進行產品銷售情況及庫存量的統計，并按照公司規定定期填寫貨品統計報表，細致進行相關分析，向公司提出合理化建議。
收集市場信息：對店鋪所處區域的建材市場進行定期（一月至少2次）調查和分析，向公司提交調查表和分析結果；收集整理導購員反饋的顧客信息，進行統計分析，提出相關改進意見，并向上級匯報。
3、對員工的管理
員工日常管理：對導購員、售后員的出勤、儀容儀表、服務執行情況進行監控與管理，督促導購員定時進行客戶情感關系維護，安排好員工出勤休息時間，對員工的`出勤、銷售業績、服務水平進行考核，定期對員工進行培訓，激勵員工士氣，使團隊保持激揚的精神狀態。
早晨例會管理：每天早上召集全體員工舉行晨會，總結昨天工作得失，布臵當天的工作任務。
4、對客戶的管理
建立好客戶情況收集臺帳。
正確處理好客戶投訴，做好售后服務工作。
5、其他管理
建立和維護好與各條關系渠道的良好合作關系。
處理好店鋪周邊的商家、住戶等社會關系。
店長的崗位職責3
1.對餐廳的Q(質量)、S(服務)、C(衛生)、負完全責任。
2.確保勞工法/員工手冊/財務手冊等確實執行。
3.負責員工及主管的招聘及保留。
4.負責維持損益表中可控制部分的各項目在預算之內。
5.負責店內全體管理組的發展計劃。
6.完成餐廳管理組的排班表。
7.主持主管會議。
8.確保員工福利計劃正確執行。
9.執行LSM活動，并配合地區與全國性的促銷活動在店內執行。
10.審核每月所有的餐廳報告，包括月初與月中的損益表，并呈交給加盟者或地區經理。
11.與公司或會計人員復核每月的損益表。
12.根據員工的個人實際情形給予停職或開除。
13.雇傭、訓練維護人員，并給予工作績效評估。
14.查證銀行是否在正確的時間內收到所有正確數量的存款。
15.確保餐廳遵守安全操作程序。
16.確保所有投訴都能及時周全地處理。
17.訓練餐廳管理人員。
18.主持意見調查與臨時座談會,包括每月員工大會和每日例會
19.完成管理組的績效評估。
20.計劃、核準并安排時間，以完成員工的績效考核與薪資考核。
21.負責店內新產品的推出與新程序的執行。
22.辨別可升遷的管理組，并協助招聘管理組。
23.月底固定資產的盤點。
24.設定餐廳QSC、營業額和人員發展的長期目標與行動計劃。
25.設定餐廳的商圈、主要的競爭對象、和主要人潮聚集點，以增加提升營業額的機會點。
店長的崗位職責4
1、每月一日制定并分解專賣店本月底銷售計劃，帶領團隊完成銷售
任務。
2、遵守公司各項規定，團結協助，服從上級領導的各項工作安排；
3、主持專賣店的每周一例會，總結上周綜合情況，交流成功銷售技巧，安排本周的工作及制定本周的銷售任務，傳達公司、工廠相關信息及政策；
4、監督管理維護產品陳列、飾品擺放、店面衛生、店員形象、廣告布置等方面的展廳形象維護工作；
5、制定培訓計劃，并定期對店員進行培訓與輔導；
6、協助經理處理與改善專賣店運作問題；
7、負責管理專賣店日常工作，監督考核店員日常工作表現，及時反
映店員動態，對違反有關規定的店員進行處理；
8、每月月底總結本月銷售情況，分析全盤產品銷售趨勢；
9、掌握當地市場的競爭環境和消費習慣，及時反饋相關信息，提出有助于完成銷售目標的建設性意見；
10，每月及時提供準確的最新樓盤數據，方便開展小區營銷工作；
11、對新上市產品、滯銷產品、促銷產品及樣板產品進行合理調整配置或進行相應處理；
12、與售后服務人員及跟單人員保持日常溝涌、協調、銜接，并了解有關生產廠家的情況；
13、對新進店員的培訓及考核；
14、做好專賣店的防火防盜工作，處理銷售現場遇到的特殊情況；
15、處理顧客的現場或電話投訴與抱怨，需要其它部門協調處理的投訴事件及時通知相關部門；
16、對店員進行業績評估和考核。
17、激發店員工作熱情，調節專賣店購物氣氛。
18、整理公司公文及通知，做好促銷活動的開展前準備和結束后的收尾工作。
店長的崗位職責5
1.隨時按照《店面規范》檢查店內家具標準的擺放。如有新貨到店，應及時處理，保持店內整潔形象。
2.保證店內的每盞燈是亮的，每株綠色植物是新鮮挺拔的，有充足的水分并按規范擺放。
3.負責配套飾品的申請領取，每種燈泡保持3個備用品，如有燈泡、花瓶及餐具破損的，店長負責12小時內補充到位。
4.檢查家具及配套飾品的清潔。做到家具及配套飾品的表面及內部，用手擦拭無塵土，用眼睛觀察無油膩、無污垢。
5.樣品內外不得擺放除了標準配套的飾物之外的其它任何雜物及私人物品。
6.一旦地板上出現腳印，負責指派店員清除干凈。
7.每月負責送洗一次床上用品，包括枕套、被單、被罩等。并指派店員及時換上備用品。
8.檢查香味劑的噴灑。每日兩次，每次在專賣店門口噴三下及每個柜子內部噴一下。
9.檢查各種宣傳單、招貼畫有破損時，及時向領導申請補充。
10.每日以《專賣店銷售規范》、《導購員服務標準》、《導購員的基本素質》、《導購員工作守則》、《店面規范》的規定嚴格要求自己，以身作則。
11.將各項任務分派給店員并檢查其執行情況。店長必須身先士卒，以身作則。
12.負責倉庫管理，盤點存貨，分類擺放整齊，做庫存出入記錄，做展品分類明細賬。
13.幫助店員簽定合同，核對售貨合同單。
14.負責每月一次的客戶調查意向問卷收集，并上交領導審閱。
15.店長在周末要堅持工作。
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