店長助理崗位職責15篇
在日新月異的現代社會中,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰?下面是小編為大家整理的店長助理崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
店長助理崗位職責1
1)店鋪的代表者
店長作為店鋪的代表者,一方面,相對于政府機關、供應商、顧客,店長是公司形象的代言人,是公司利益的維護者,代表公司與其建立關系;另一方面,相對于店員,店長是團隊的代言人。所以店長應對店鋪的人事及運營了如指撐,以便在實際工作中做好安排與管理。
2)公司政策的執行者
公司政策的貫徹執行,是店面正常運營的保障。對于公司營銷政策、管理規范、經營標準、價格調整、經營目標,店長必須忠實地執行。
3)店鋪利潤目標實現的操作者
利潤目標的實現與否,關系到店鋪的生存問題,店長應時刻關注利潤目標的達成情況,并能適時調整促銷活動行為,確保實現盈利目標。
4)店鋪的日常運營指揮者
如果說店鋪是銷售的“前沿陣地”,那么店長就是該陣地的指揮者。手機店鋪是顧客出入較為頻繁的場所,人流量較大,店長應具有全局意識,有條不絮的安排好各班組工作,做好員工排班與外出管理,指示員工做好充分的售前準備,營造溫馨的銷售氛圍,做好手機的陳列工作,以專業的服務,出色的銷售技巧,提升銷售業績,實現店鋪銷售的既定目標。
5)異常問題的處理者
管理簡而言之,就是預見性的發現問題,藝術性的處理和解決問題。店長應具有解決各種問題的'耐心與技巧,如在顧客愿望、員工利益與公司立場方面的溝通,店長起關鍵性的作用。因此,店長在內外溝通過程中,都應盡量注意運用技巧和方法,以協調處理好各種關系。
6)店鋪運營的撐控者
為了保證店鋪的正常運營,店長必須對店鋪的運營與管理進行有力的、實質性的控制。如商品的控制,應每天閱讀進、銷、存報表;另外還有成本控制、現金控制、信息控制等等。
7)店員士氣的激勵者
店員的工作激情,是店面實現銷售的關鍵,店長應隨時激勵店員保持高昂的斗志,保證店員良好的工作狀態,讓下屬員工人人都具有強烈的責任心和進取心。
8)店員的老師
管理者首先應是一個老師。店長作為店鋪的經營管理者,是店員培訓的第一責任人。對店員服務禮儀、手機功能知識、銷售技巧等崗位技能知識的提升負責。
店長助理崗位職責2
1.制度審批后,負責向下發部門解釋、傳達、監督并反饋其執行情況;
2.了解管理人員和員工的思想動態并予以正確引導;
3.制定各部門量化工作指標,追蹤各部門報表完成情況,及時采取糾正措施并將異常情況反饋店長;
4.協助店長監督檢查各部門執行崗位職責和行為運作規范的情況;
5.起草店內各項費用預算及其送審、申報工作;
6.對店內人員的合理定編、增編、縮編,向店長提出建議;
7.起草各項規章制度和通告,完善各管理機制;
8.協助店長助理店內其他日常事務。
9.協助店長做好消防安全,及時處理各項突發事件;
10.審查各部門員工業績考評記錄,并報店長
店長助理崗位職責3
1、了解新店項目工程進度和《新店項目合同》條款;
2、審核新店經營布局圖紙,房型比例和布置,及時提出合理建議;
3、根據公司運營標準和酒店實際,提出組織結構、人員定編和工資標準方案,報公司分管領導審批;
4、負責酒店人員招聘工作;
5、負責開業前員工培訓和從事管理工作;
6、組織市場調研、編制市場銷售計劃、上報酒店房價方案和當年的經營預算;
7、負責落實酒店宣傳和促銷資料;
8、負責酒店開業前期的銷售工作;
9、根據公司物品配備標準,編制開業物品采購清單,上報公司分管領導和運營中心審批;
10、跟蹤落實公司統一采購物品到位;
11、負責酒店自購物品市場詢價,編制自購物品采購預算,上報公司分管領導審批;
12、按計劃負責自購物品采購工作;
13、根據公司運營標準,結合酒店的具體實際,制定酒店運營管理的實施細則,在開業前培訓到每個員工;
14、根據工程進度,定期檢查和反饋工程質量情況;
15、工程竣工驗收后,負責裝修資料和圖紙交接、自查酒店所有問題,并反饋與跟進;
16、負責酒店開荒和清潔工作;
17、負責酒店各類營業許可證照的辦理工作;
18、根據新店項目計劃,做好開業前的其他各項準備工作,自查合格后,上報運營部和公司分管領導進行開業驗收;
19、酒店周邊關系協調;
20、完成公司分管安排的其他工作。
店長助理崗位職責4
1)理解品牌的經營方針,依據品牌的特色和風格執行銷售策略;
2)遵守公司各項規定,執行上級指示,完成公司下達的任務;
3)負責手機店的日常經營管理工作;
4)監督考核店員(含廠家促銷員)的工作表現,及時反映員工動態,并對其進行培訓;
5)負責店內手機、卡類、及其它通訊商品盤點工作;
6)負責手機的進、銷、存調控工作;
7)負責店面陳列、店容店貌工作;
8)調查競爭對手價格、促銷、人流等信息;
9)激發店員工作熱情,調節賣場購物氣氛;
店長助理崗位職責5
1.貫徹執行公司決策,并對相關指標合理分配,確保公司各種(營運、費用效率等)目標的完成。
2.完成公司各指令任務,傳達公司相關指示,反饋部門建議,保證各營運工作正常運轉。
3.組織部門日常管理及運營工作,合理調配人力。
4.店內各部門事項協調,店與店、店與公司協調,參加公司的各項會議傳達公司各項工作。
5.合理控制庫存周轉及損耗,各種門店項目審核,各費用申請確認。處理賣場各類突發事件。
6.掌握賣場銷售情況及周邊店的信息,提出合理化建議。
7.宣傳公司制度,培養員工工作習慣,宣傳人本企業精神,養成良好風氣。
8.了解主管、員工、公司內外動向,增強集體凝聚力。
9.對店長負責,傳達店長指示和決議,并監督執行,為店長解決日常瑣事,提高店長工作效率。
10.賣場衛生環境的巡視檢查,員工出勤、形象、紀律的監督檢查,并將問題和結果反饋店長
11.對員工平時的工作做出指導,對員工處理不了的驗光、售后服務等要及時跟進處理。
12.負責賣場辦公用品的統一監督管理,包括電腦、驗光儀器、電話機、打印機和相關耗材等。
13.賣場各日常規定、文件、工作事項、計劃、執行案、數據表格發放、回收、跟蹤。
14.店長交辦的其它事項,各部門相關報表的跟催。要與相關部門及時協調處理賣場事務,提高辦事效率。
店長助理崗位職責6
1、全面負責公司茶樓的的統籌經營,管理;
2、建立茶樓的年度,季度,月度銷售計劃、各項相關工作管理制度;
3、挖掘所轄區域客戶的需求,深入了解本行業,把握最新銷售信息,及時為公司提供業務發展戰略依據;
4、分析消費行為,根據分析結果引進暢銷產品,淘汰滯銷產品;
5、維護與客戶的良好關系,解決嚴重的客戶投訴事件;
6、組建員工隊伍,制定員工的培訓、評價、激勵、晉升制度。
店長助理崗位職責7
1、帶領員工認真做好餐前準備,確保質量標準;
2、督導服務員認真做好服務工作并親自參加服務工作;
3、及時跟蹤、檢查臺面,對不合格的地方進行指正、改正;
4、及時對包房上茶速度、情況了解;
5、餐后組織服務員及時清臺,整理好餐廳桌椅衛生,保持茶樓整潔和環境良好;
6、督導服務員認真落實酒店與部門規章制度;
7、搞好本班組與其他班組的協調;
8、做好班組員工考勤、培訓工作。
店長助理崗位職責8
1)貫徹執行公司決策,并對相關指標合理分配,確保公司各種(營運、費用效率等)目標的完成。
2)完成公司各指令任務,傳達公司相關指示,反饋部門建議,保證各營運工作正常運轉。
3)組織部門日常管理及運營工作,合理調配人力。
4)店內各部門事項協調,店與店、店與公司協調,參加公司的各項會議傳達公司各項工作。
5)合理控制庫存周轉及損耗,各種門店項目審核,各費用審批確認。處理賣場各類突發事件。
6)掌握賣場銷售情況及竟爭店的信息,提出合理化建議。
8)宣傳公司制度,培養員工工作習慣,宣傳人本企業精神,養成良好風氣。
9)了解主管、員工 公司內外動向,增強集體凝聚力。
10)對店長負責,傳達店長指示和決議,并監督執行,為店長解決日常瑣事,提高店長工作效率。
11)賣場衛生環境的巡視檢查,員工出勤、形象、紀律的監督檢查,并將問題和結果反饋店長
12)負責賣場各種表格文件的收發、發放、回收、跟蹤,賣場公共資料文件整理保管,賣場辦公用品的管理和發放。
13)負責賣場辦公用品的統一監督管理,包括電腦、電話、復印機、打印機和相關耗材等。
14)賣場各日常規定、文件、工作事項、計劃、執行案、數據表格發放、回收、跟蹤。
15)店長交辦的其它事項,各部門相關報表的跟催。要與相關部門及時協調處理賣場事務,提高辦事效率。
店長助理崗位職責9
1較強的市場判斷能力;
2.確保店內員工的穩定性
3.做過店長3年以上經驗 有良好的團隊合作精神,門店管理有責任心
4.對待人或事有耐心微笑服務
5.能獨立處理一些事務和客戶投訴
6.喜愛銷售工作,愿意接受挑戰,良好的心理素質。
店長助理崗位職責10
工作內容
指導思想:立足本職工作求精準 協助店長管理謀發展
收銀負責門店收銀工作,確保收銀工作正常進行,合理安排收銀員值班、換班;定期或不定期對收銀員進行業務培訓和考核,規范收銀員操作流程;強化收銀員文明禮貌服務意識;合理發放備用金,及時兌換、儲存零鈔;每天收銀對賬,查對收銀員長短款,嚴肅處理收銀員差錯與過失,做到賬款相符,及時繳存營業款。
財務負責門店所有收入、支出資金的管理,及時收繳營業款以及營業款以外各項收入;嚴格把關、控制門店各項費用支出;查對、核實門店員工每月考勤,匯總、制定員工工資表;每周一跟總部財務進行周對賬,每月首日對上月門店收銀、進銷存進行月匯總對賬,核銷門店費用支出。
單據流轉———收貨、退貨
嚴格把關收貨、退貨流程,確保門店收貨、退貨商品準確無誤。供應商驗質單據的匯總。每天查對供應商驗質單據,協助電腦錄入員準確無誤地錄入收貨與退貨數量、單價和金額;審核驗質單,配送單等,做到賬賬相符,準確無誤,發現問題,及時更正。 協助共管
對門店店長負責,根據店長指示開展工作,保障門店日常事務工作正常進行;協助店長使公司的各項規章制度、流程以及經營計劃在門店得到貫徹、落實;協助店長制定各項經營指標,商品進銷存及結構管理,提高賣場員工文明禮貌服務意識,建立賣場良好的購物環境,嚴格控制各項成本,降低損耗,及時處理顧客投訴意見等等。
店長助理崗位職責11
職責一:對賣場店長負責,根據店長指示開展工作。
職責二:協助店長使公司的各項規章制度及經營計劃在賣場得到貫切、落實。
職責三:協助店長做好賣場銷售工作:
(1) 協助店長落實賣場的銷售計劃,并監督執行情況向店長反映。
(2) 帶頭做好周邊市場調查,收集市場信息,向店長反饋詳細的調查情況。
(3) 指導員工進行新商品的推介、促銷的調整或更換。
(4) 跟蹤促銷活動的執行情況,并提出促銷建議。
(5) 指導和跟蹤賣場的換季銷售工作。
(6) 跟蹤賣場貨源及暢銷商品庫存情況,確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉。
(7) 對銷售情況進行分析、總結并向店長反饋。
職責四:協助店長做好賣場基層人員的培訓和管理工作。
職責五:及時向店長反饋賣場的運行情況。
職責六:在店長授權下代行店長職責,對店長和賣場負責。
店長助理崗位職責12
1.合理分解公司制定的各項銷售任務,調動員工銷售積極性,保持員工積極向上的工作態度;
2.門店存貨管理及貨源管理,在實現門店合理庫存周轉天數的前提下,對暢銷、一般銷量商品保持合理庫存,確保商品貨源;
3.結合店內經營需要,不定期組織、實施各項促銷活動,擴大門店影響力,增強門店競爭力,促銷具體方案報公司審批后實施;
4.發揮領導藝術,有效提升團隊凝聚力;
5.新員工融入后,注意加強初期輔導和幫助,定期培訓,按期考核,新員工入職十日內給新員工作個人鑒定;
6.將公司首推商品落實到個人,發揮個人潛能,績效考核量化到個人,體現按勞分配,實現個人價值;
7.做好近期效期、滯銷、催銷商品的上報,促銷工作。
8.保障門店內、外部衛生清潔工作;
9.負責店內其他日常事務。
店長助理崗位職責13
1、負責店面日常管理,季度銷售業績完成及提升。
2、超市人員排班及日常管理,控制整個茶樓內各項費用支出。
3、檔期巡檢,保證促銷商品價格與標簽,海報一致。
4、控制商品毛利,隨時監督商品庫存及周轉情況。
5、制定每日、月、季的銷售計劃。
店長助理崗位職責14
直屬部門:門店 直屬上級:店長
適用范圍:各門店店長助理
崗位職責:
1、對店長負責,傳達店長指示和決議,并監督執行,為店長解決日,嵤拢岣叩觊L工作效率。
2、賣場衛生環境的巡視檢查,員工出勤、形象、紀律的監督檢查,并將問題和結果反饋店長
3、與總部人事、文員、后勤的接口,門店各部門,總部各部門住處通知,準確傳達。
4、負責門店各種表格文件的收發、發放、回收、跟蹤,賣場公共資料文件整理保管。
5、門店日常會議安排,通知、記錄、反饋、總部各部門住處通知準確傳達。
6、門店各日常規定、文件、工作事項、計劃、執行案、數據表格發放、回收、跟蹤。
7、賣場有關經營管理費用住處的記錄、統計分析,賣場經營指標進度的統計分析。
8、門店各種資料檔案的統一登記管理。
9、店長交辦的其它事項,各部門相關報表的跟催
10、執行店長行使權,不直接管理,但有絕對建議權,對于職責范圍內的各工作事項有跟蹤上級處罰權。
店長助理崗位職責15
1、對門店店長負責,根據店長指示開展工作。
2、協助店長使公司的各項規章制度及經營計劃在門店得到貫切、落實。
3、協助店長做好門店銷售工作:
。1)協助店長落實門店的銷售計劃,并監督執行情況向店長反映。
(2)帶頭做好周邊市場調查,收集市場信息,向店長反饋詳細的調查情況。
(3)指導員工進行新商品的推介、促銷的調整或更換。
(4)跟蹤促銷活動的執行情況,并提出促銷建議。
(5)指導和跟蹤門店的換季銷售工作。
。6)跟蹤門店貨源及暢銷商品庫存情況,確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉。
(7)對銷售情況進行分析、總結并向店長反饋。
4、協助店長做好門店基層人員的培訓和管理工作。
5、及時向店長反饋門店的運行情況。
6、在店長授權下代行店長職責,對店長和門店負責。
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