服裝店店長崗位職責（通用5篇）
隨著社會不斷地進步，接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編整理的服裝店店長崗位職責（通用5篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
服裝店店長崗位職責1
一、工作職責
�。�1）清楚當月指標，清楚每天，每周達成目標，帶領員工完成銷售目標。并帶領員工提供優質的顧客服務，并竭力為店鋪爭取最佳營業額。
�。�2）帶領并監管店鋪衛生、倉庫整理、陳列細節處理。
�。�3）每日檢查貨源情況：比如暢銷產品及時通知老板補貨，滯銷產品作出銷售建議，比如退貨等，確保日常的銷售。
（4）進（退）店的貨品，安排店員認真清點，若發現差異，立即向老板匯報。
�。�5）定期對員工進行培訓教育指導：比如銷售技巧的分享，及與門店工作規范相關的一切規章制度。
（6）傳達下達的工作，培訓及管理員工。
二、人事管理
�。�1）編排班表，按實際情況作適當修正，并確保下屬準時上班。
�。�2）建議人事調動，紀律處分，下屬晉升等。
�。�4）負責監管店員的精神面貌，儀容
�。�5）培訓員工產品知識，銷售技巧工作知識。
（6）了解店鋪銷售情況，活動情況，比如銷售下降，應向員工加以鼓勵，并推動執行。
�。�7）確保每位員工了解店鋪規章制度，發揮員工主人翁的精神，及時溝通，達成共識。
三、顧客服務
�。�1）指導屬下員工以專業熱誠的態度銷售貨品，提供優質的顧客服務。
（2）有效處理顧客投訴及合理要求。
�。�3）建立顧客與店鋪良好關系。
�。�4）建立顧客聯系檔案，以便更好的服務客戶。
四、貨品管理
（1）根據店鋪實際庫存與銷售情況加大補貨量，確保店內存貨適宜或充足。
�。�2）新款到店時應協助老板正確陳列貨品
�。�3）監督陳列貨品的整齊、干凈、平整。
（4）留意市場趨勢，分析顧客反映，向公司及時反映和提出積極意見。
五、店鋪運作
�。�1）監察全店銷售工作。
（2）負責監管開鋪、關鋪，收銀程序。
�。�3）維持貨場及貨倉整齊清潔。
�。�4）保持全場燈光、音樂、儀器（冷氣/工具）的正常運作。
（7）負責店內貨品，財物及現金安全及清潔工作。
�。�8）負責陳列工作，維護貨場貨品。
（9）帶動員工，有效提升銷售業績。
(10)過季的小架子合理存放，以便下季再使用
(11)定期安排導購員了解其他品牌的動向，及時向老板反映店長績效評定標準
1、達到每月的銷售目標。
2、提高下屬員工的團隊的凝聚力和對店鋪的用心。
3、提供良好而舒適的銷售環境。
4、對店鋪所有的財產有保護的義務。
5、嚴格執行公司各項制度。
6、對店鋪日常衛生及過季小架子有嚴格的執行。
服裝店店長崗位職責2
服裝店長崗位職責
1.負責監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業。
2.負責執行總部下達的商品價格變動。
3.負責執行總部下達的銷售計劃、促銷計劃和促銷活動。
4.掌握門店的銷售動態，向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。
5.掌握門店各種設備的維護保養知識。
6.負責監督和審查門店會計、收銀和報表制作、帳務處理等工作。
7.負責監督和檢查理貨員、服務員及其他人員作業。
8.負責對職工考勤、儀容，儀表和服務規范執行情況的管理。
9.負責對職工人事考核、職工提升、降級和調動的建議。
10.負責對員工的培訓教育工作。
11.妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾。
12.監督門店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業管理。
13.監督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度。
14.做好與門店周圍社區的各項協調工作。
服裝店長任職資格
1.具有高中及以上學歷。
2.3年以上門店工作經驗。
3.接受過市場營銷、店面管理技能、財務知識、產品知識等方面的培訓。
4.對市場營銷工作有較深刻認知，有良好的市場判斷能力和開拓能力;有極強的組織管理能力;熟練操作辦公軟件。
5.正直、坦誠、成熟、豁達、自信;高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，較強的'觀察力和應變能力。
服裝店店長崗位職責3
1、總部各項指令規定的宣布與執行傳達、執行公司的各項指令和規定；負責解釋各項規定、營銷管理手冊的條文。
2、完成總部下達的各項經營指標，對總部下達的各項經營指標的完成情況負責
3、負責專賣店的經營管理
負責產品樣板的展示、標簽的貼放及核對工作
執行總部下達的產品價格變動；
執行總部下達的促銷計劃與促銷活動。
4、掌握專賣店銷售動態
店長要掌握每日、每周、每月的銷售指標的完成情況，新產品的銷售情況，并對專賣店的滯銷品淘汰情況提出對策和建議，幫助公司制定和修改銷售計劃。
5、監督和審核專賣店的會計、收銀等作業
6、專賣店員工的安排與管理：員工考核、員工提升、降級和調動的建議。
7、信息的收集：有關商圈的動向、競爭店的信息、顧客的信息、產品的信息等各種信息的收集。
8、維護專賣店的清潔與安全：
�。�1）店內設備完好率的保持，設備出現故障的維修處理與更換處理，空調機、電梯、辦公設備的維護等。
�。�2）賣場的環境衛生，一般按區域安排責任到人，由店長檢查落實。
�。�3）在營業結束后，店長應對保安員的到位情況、消防設施情況、走火通道的暢通等主要環節作最后的核實，確保安全保衛工作萬無一失。
9、教育、指導工作的推近
10、顧客投訴與意見處理：
正確對待、恰當處理顧客各種各樣的投訴和意見�；蚩稍诘陜葴蕚浣ㄗh箱，借以了解顧客的報怨和需求
服裝店店長崗位職責4
一、工作職責
(1) 將目標傳達給下屬，要掌握每日、每周、每月、累計等目標達成情況,帶領員工完成公司下達指定銷售目標, 依業績狀況達成對策，領導員工提供優質顧客服務，并竭力為公司爭取最佳營業額。
(2) 監管店鋪行政及業務工作：主持早、晚會，并做好記錄。
(3) 銷售工作進行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產品及時補充，滯銷產品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常銷售。
(4) 進(退)店貨品，安排店員認真清點，若發現差異，立即向公司匯報。
(5) 有效地管理和運用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。
(6) 定期對員工進行培訓教育指導：與門店工作規范相關一切規章制度。
(7) 傳達公司下達各項目及促成工作，培訓及管理所有員工。
二、人事管理
(1)指導屬下員工之紀律及考勤。
(2)編排班表，按實際情況作適當修正，并確保下屬準時上班。
(3)建議人事調動，紀律處分，下屬晉升等。
(4)負責執行儀容儀表標準及制服標準。
(5)培訓員工產品知識，銷售技巧及其他有關之工作知識。
(6)解公司政策及運作程序，向員工加以解釋，并推動執行。
(7)確保每位員工解店鋪安全及緊急指示。
(8)清楚理解有關雇傭條例及向員工解釋有關公司守則及福利。
(9)召開店內工作會議：主持早、晚會，并做好記錄，與員工商討店鋪運作及業務事宜，發揮員工主人翁精神，及時溝通，達成共識。
三、顧客服務
(1)指導屬下員工以專業熱誠態度銷售貨品，提供優質顧客服務。
(2)有效處理顧客投訴及合理要求。
(3)建立顧客與公司良好關系。
(4)建立顧客聯系檔案，以便更好服務客戶。
四、貨品管理
(1)根據店鋪實際庫存與銷售情況加大補貨量，確保店內存貨適宜或充足。
(2)據公司要求，正確陳列貨品(包括POP、貨架、櫥窗陳列等等)。
(3)根據市場轉變靈活趨勢改變店內存貨陳列方式。
(4)監管收貨、退貨、調貨工作，并確保無誤。
(5)監督陳列貨品整齊、干凈、平整。
(6)留意市場趨勢，分析顧客反映，向公司及時反映和提出積極意見。
五、店鋪運作
(1)監察全店銷售工作。
(2)負責開鋪、關鋪，監管收銀程序及操作電腦設備。
(3)維持貨場及貨倉整齊清潔。
(4)保持全場燈光、音樂、儀器(冷氣/工具)正常運作。
(5)確保店內外裝修，貨架完好無缺。
(6)監管一切店內裝修，維修事項。
(7)負責店內貨品，財物及現金安全及防火工作。
(8)負責陳列工作，維護貨場貨品按公司陳列要求陳列。
(9)確保每周營業報告和分析營業狀況準時、準確遞交。
(10)帶動全體員工，有效提升銷售業績。
(11)編排每周/每月工作計劃及確保各類文件妥善歸案處理。
(12)主持店鋪各類會議，作為員工和公司溝通橋梁。
(13)定期安排導購員解其他品牌動向，及時向公司反映，加強咨詢流通，監控推廣活動安排(包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通)。
(14)負責退貨、調拔貨品工作并及時輸入電腦或入帳。
服裝店店長崗位職責5
一：解品牌經營方針，依據品牌特色和風格執行銷售策略。
二：遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務。
三：負責管理專柜日常工作，監督考核導購工作表現，及時反映員工動態，并對導購進行培訓。
四：負責盤點、帳簿制作、商品交接準確無誤。
五：負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。
六：協助主管處理與改善專柜運作問題。
七：協助主管與所在商場溝通與協調。
八：定時按要求提供周圍品牌在商場公關推廣活動。
九：解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內客流量資料。
十：激發導購工作熱情，調節貨場購物氣氛
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