外貿(mào)獨立站運營崗位職責(zé)
隨著社會不斷地進步，崗位職責(zé)對人們來說越來越重要，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家整理的外貿(mào)獨立站運營崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。
任職資格:
1、英語四級以上，熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，擁有較豐富的shopify、Facebook網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)驗和互聯(lián)網(wǎng)資源；
2、具有敏銳的數(shù)據(jù)分析能力，品牌包裝推廣能力，獨立站活動創(chuàng)意策劃能力；
3、善于利用多種網(wǎng)絡(luò)推廣手段，熟練掌握BBS、博客、軟文、社區(qū)推廣、點評網(wǎng)站、問答平臺等及其它推廣方式；
4、熟練操作常用的網(wǎng)頁制作軟件和網(wǎng)絡(luò)搜索工具，了解網(wǎng)站開發(fā)、運行及維護的相關(guān)知識。
一、崗位職責(zé)：
1、Shopify等網(wǎng)站運營與維護，促進相關(guān)運營的指標(biāo)達成；
2、制定運營方案，探索并設(shè)計用戶互動的運營策略，提供有針對性的運營改善方案，提高網(wǎng)站流量利用效率；
3、運營數(shù)據(jù)分析，分析和挖掘運營數(shù)據(jù)、用戶行為等分析，提煉出運營優(yōu)化策略，提高用戶粘性；
4、跨部門協(xié)調(diào)，與相應(yīng)的活動策劃、產(chǎn)品、技術(shù)、產(chǎn)品開發(fā)同事協(xié)調(diào)資源與規(guī)劃，推進運營需求項目的'實施落地；
5、根據(jù)公司戰(zhàn)略方向進行首頁、二級頁等頁面資源規(guī)劃安排，運營機制的設(shè)計及執(zhí)行。
二、崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，英語4級或以上；
2、1年跨境電商獨立站、國內(nèi)商城類網(wǎng)站運營經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、對數(shù)據(jù)敏感，思路清晰，邏輯性強，善于思考總結(jié)；
4、熟悉SEO,SEM,Facebookads，有Shopify/Magento或其它網(wǎng)站管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
5、具一定的品牌建設(shè)能力，擅長編寫周密的策劃方案，并能優(yōu)秀表達與傳遞。
1、及時處理客戶facebook消息和郵件；
2、海外社交網(wǎng)絡(luò)和媒體的推廣（YouTube、Facebook、Ins、Google、Reddit等）；
3、網(wǎng)站產(chǎn)品的上傳、優(yōu)化及更新；
4、訂單及發(fā)貨處理；
5、客訴及售后處理；
6、上級交辦的其它事項。
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷；
2、英語四級及以上，口語流利；
3、熟悉搜索網(wǎng)站及社交媒體推廣思路；
4、性格外向、活潑、做事細心、認(rèn)真、責(zé)任心強；
5、有從事過外貿(mào)銷售和推廣工作，有優(yōu)秀案例者優(yōu)先；
6、有利用shopify搭建過網(wǎng)站的優(yōu)先考慮；
7、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
工作職責(zé)：
1、全面負責(zé)公司網(wǎng)站（跨境電商獨立站）的管理運營，團隊組建；
2、負責(zé)網(wǎng)站的站外推廣，包括論壇、FB以及SEOSEM；
3、負責(zé)定期對網(wǎng)站運營推廣可行性規(guī)劃及方案的敲定與落地；
4、通過市場調(diào)研、與競爭網(wǎng)站對比分析，顧客需求分析、并根據(jù)公司的產(chǎn)品與服務(wù)及客戶需求，對網(wǎng)站流程進行優(yōu)化；
5、通過網(wǎng)站運營提升網(wǎng)站價值和粘性，提高會員、客戶活躍度，提高客戶新注冊率，交易量及交易頻次，促進公司和網(wǎng)站各項收入提升；
6、規(guī)劃網(wǎng)站風(fēng)格、架構(gòu)、功能、頻道，負責(zé)團隊建設(shè)、團隊培訓(xùn)和日常工作開展等。
任職要求：
1、3年以上網(wǎng)站（跨境電商獨立站）運營管理崗位實戰(zhàn)成功經(jīng)驗；
2、有豐富的網(wǎng)站產(chǎn)品品類，以及運營&推廣實戰(zhàn)經(jīng)驗；
3、具有數(shù)據(jù)敏感度，能夠通過各種運營數(shù)據(jù)的歸納、分析，從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)分析并解決問題，對產(chǎn)品的設(shè)計和運營進行及時的調(diào)整及改進；
4、了解網(wǎng)上購物者的購物習(xí)慣和購物心理；對運用新媒體等各種網(wǎng)絡(luò)手段進行品牌營銷有深入了解；
5、優(yōu)秀的溝通能力，善于商務(wù)合作，談判能力強，抗壓能力強，善于處理各種突發(fā)狀況，善于跨部門合作，強烈的責(zé)任心、優(yōu)秀的執(zhí)行力；
6、英語流暢，有較強的英語聽說讀寫能力。
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