航空行業(yè)崗位職責

時間：2022-03-14 19:54:36 崗位職責我要投稿

航空行業(yè)崗位職責

　　在我們平凡的日常里，各種崗位職責頻頻出現(xiàn)，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編為大家整理的航空行業(yè)崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

航空行業(yè)崗位職責

　　基本條件:

　　1.教育背景:

　　◆全日制大專(含以上)學歷。有畢業(yè)證。旅游管理、財務專業(yè)優(yōu)先。

　　2.經(jīng)驗:

　　◆3年以上旅行社、景區(qū)、酒店、ota、b2b分銷平臺等旅游行業(yè)工作經(jīng)驗,1年以上管理經(jīng)驗。

　　3.技能要求:

　　◆熟悉office辦公軟件、現(xiàn)代辦公設備;

　　◆具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力,交際和溝通知識的儲備,懂商務禮儀;

　　◆熟悉各項旅游法規(guī),包括《旅行社管理條例》《導游管理條例》以及合同方面的法規(guī)以及酒店管理、以及車輛運輸、航空法規(guī)等相關行業(yè)的法律法規(guī)。

　　4.關鍵素質(zhì)、個性特征:

　　◆熱愛旅游行業(yè),對在線旅游業(yè)市場敏感度較高,能時刻洞悉市場動態(tài)發(fā)展趨勢;

　　◆工作勤奮,抗壓能力強,有較強的責任感;身體健康;

　　◆具備良好的職業(yè)操守,重視團隊合作,誠實可靠;

　　◆持有全國導游證者優(yōu)先;

　　崗位職責:

　　1、經(jīng)營、管理好計調(diào)人員;

　　2、制定和實施本部門的`各種規(guī)章制度;

　　3、編制計調(diào)部的各種工作規(guī)程;

　　4、信息資料搜集及市場分析:負責收集各種資料和市場信息。為公司決策提供參考。

　　5、計劃統(tǒng)計:根據(jù)本部門的業(yè)務要求編制各種業(yè)務計劃,統(tǒng)計旅行社的各種資料,并做好檔案管理工作。具體包括:

　　1)承接并向有關部門及人員分發(fā)旅游團的接待計劃;

　　2)承接并落實各地旅行社發(fā)來的接待計劃;

　　3)編寫本社旅游業(yè)務月、季報表,編寫接待人數(shù)月、季報告;

　　4)向旅行社的決策部門、財務部門提供旅游團流量、住房、交通等方面的業(yè)務統(tǒng)計及分析報告;

　　6、客戶溝通對接:負責對外聯(lián)絡和客戶維護。

　　7、收集信息,為總經(jīng)理做決策提供依據(jù);

　　8、審定本部門財務開支;

　　9、培訓、選拔本部門計調(diào)人員,激勵并發(fā)揮部屬的工作積極。

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