保險公司內勤崗位職責

    時間:2022-06-30 16:11:47 崗位職責 我要投稿

    保險公司內勤崗位職責

      隨著社會一步步向前發展,需要使用崗位職責的場合越來越多,制定崗位職責可以有效規范操作行為。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編為大家整理的保險公司內勤崗位職責,歡迎閱讀與收藏。

    保險公司內勤崗位職責

    保險公司內勤崗位職責1

      1、對合同執行情況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理,及通報給銷售工程師。根據需要,合同執行情況可反饋給顧客。

      2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業務員的資金回籠。監督其業務費用按規定使用。

      3、根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目;

      4、接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

      5、依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務,如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。

      6、每個月度對合同履行,資金回籠,業務費支出情況進行統計和上報;

      7、按合同要求給制造商做好銜接工作;

      8、根據合同編制應收帳款明細,并對應收帳款實施管理;

      9、協助業務人員回款;提供應收帳款及其相關信息;

      10、協助銷售人員編寫商務文檔,編制投標文件。

      11、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報,以郵件方式報銷售公司經理

      12、完成領導交給的其他任務。

    保險公司內勤崗位職責2

      本部綜合內勤主要職責就是通過落實四級機構內控管理、做好對營銷團隊的后援服務,以支持四級機構個險業務和人力的持續、健康發展

      第一項:簽解約手續的辦理以及資格證、展業證的發放與更換。

      一、工作職責內容:幫助、指導營銷員辦理簽解約手續,收集、上報并送達相關材料;負責營銷員資格證、展業證發放、更換事項;

      二、工作對接人員:三級機構內勤;

      三、具體流程及步驟:

      第一步:由業務員領取并填寫解約申請表,并將退司所需的'資料交回;三級機構內勤將入司人員的資格證、展業證還有繼續更換資格證人員的數據下發。

      第二步:待資料收集全后,將解約資料交與三級機構內勤;早會宣導或者打電話通知需要領取和更換資格證的業務員。

      第三步:統計代資考通過的新人,通知推薦人填寫新人入司表,填好后交回檢查,交與三級機構內勤;

      第二項:業務員差勤及扣款

      一、 工作職責內容:負責營銷員指紋的存檔管理,統計營銷員出勤信息。

      二、 工作對接人員:三級機構內勤;

      三、 具體流程及步驟:

      第一步:向三級機構提取每天打卡數據;

      第二步:從系統提取最新人力表,然后根據每天早會的點到情況結合提取的打卡數據,做出每月各部門差勤。

      第三項:獎品的發放

      一、 工作職責內容:負責各類物品、獎品、行銷工具的領用、發放和登記

      二、 工作對接人員:三級機構內勤;

      三、 具體流程及步驟:

      第一步:向三級機構提取各類物品、獎品、行銷工具的具體數據。

      第二步:將名單根據最新人力表分成各個業務部,開早會的時候將分好的名單,發放給各個部門外勤經理,部門經理在開早會的時候將進行一一核對,并讓各個業務室的主管確認后簽字。 第三步:將核對好的發放名單交回三級機構內勤,核對好后從三級機構個險部領取物品,進行發放。

      第三項:準新人及客戶積累的錄入

      一、工作職責內容:根據上級公司要求,負責準新人、客戶積累等信息管理系統的錄入工作

      二、工作對接人員:三級機構內勤;

      三、具體流程及步驟:

      第一步:根據上級公司對部門下發的客戶積累數量的任務,然后對各個業務員進行任務分配;

      第二步:業務將所積累的客戶名單交回,然后錄入Excle表中,交由三級機構內勤錄入系統;

      第三步:業務員將所增新人帶到公司,先填一張面試表隨后由經理進行面試,面試滿意者交回面試表,然后錄入準新人系統; 第四項:計劃書的打印

      一、工作職責內容:幫助業務員對上市的險種進行計劃書的打印;

      二、工作對接人員:業務員

      三、具體流程及步驟:將業務員描述的客戶的具體年齡、性別等詳細資料輸入計劃書系統,進行計劃書的打印。

    保險公司內勤崗位職責3

      個人認為保險內勤崗位是個很模糊的概念,凡是和保險部內部有關的工作都是保險內勤應該會也應該干的,主要就是保險出單、保險維修接待、保險車定隕和其他的事務。

      1. 保險出單

      a) 給新車上保險,先在系統里出完保單,然后在把保單分類放好,在把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內部的系統里做個具體的登記,之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。

      b) 給已經買過保險但是快要到期的車輛續保,先在系統里出完保單,在把相應的返利或者贈品送到客戶手里,等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好,把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內部的系統里做個具體的登記,之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。

      2. 保險維修接待

      a) 來了出險的車輛先是詢問具體是事宜,在問清楚客戶的保險是那家公司的,然后在對應的解決,留下相應的手續,給客戶的車做個環檢,告訴客店車輛的維修項目,幾天后可以提車,讓客戶安心等待,然后在系統里下單子,給車輛訂損,打出訂損單填好蓋完章開完發票登記完成,做好結算單,在維修這幾天內做好跟進工作,在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車,最后給客戶辦好手續,微笑送客戶離開,然后登記好維修的臺賬。

      3. 其他事務

      a) 打電話約保險快到期客戶來店續保,通知他們本店最近的活動,告訴他們來本店續保比在別的公司續保的好處,引起他們的注意已達到目的。

      b) 在辦公室及時接聽電話,解決不了的,及時反映給相關人員,以免影響工作。

      c) 負責完成上級交辦的其他工作。

      d) 及時清潔辦公室,保證室內整潔。

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