售樓經(jīng)理崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-07-07 09:36:20 澤濱崗位職責(zé) 我要投稿

售樓經(jīng)理崗位職責(zé)（通用15篇）

　　在當(dāng)今社會(huì)生活中，接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。擬起崗位職責(zé)來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編為大家整理的售樓經(jīng)理崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

售樓經(jīng)理崗位職責(zé)（通用15篇）

　　售樓經(jīng)理崗位職責(zé) 1

　　崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售配套服務(wù)各項(xiàng)工作的落實(shí)；

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目中人員的管理及日常行為規(guī)范的稽查，并向管理處提交檢查結(jié)果；

　　3、負(fù)責(zé)本部門(mén)與售樓中心、工程指揮部、物業(yè)管理處等單位的信息流轉(zhuǎn)；

　　4、負(fù)責(zé)物料倉(cāng)庫(kù)管理等行政后勤工作；

　　5、負(fù)責(zé)各類報(bào)表的`核對(duì)及歸檔管理；

　　6、負(fù)責(zé)部門(mén)人員的服裝、考勤等匯總工作；

　　7、完成上級(jí)交辦的其它工作。

　　售樓經(jīng)理崗位職責(zé) 2

　　任職資格：

　　1、全日制大專以上學(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)可查到）

　　2、三年以上本領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)（安管、工程、客服、環(huán)境）

　　3、愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞、原則性強(qiáng)、有責(zé)任感；

　　4、熟悉iso9001：20xx質(zhì)量管理體系者優(yōu)先。

　　崗位職責(zé)：

　　1、區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)工作，定期對(duì)各物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)。

　　2、對(duì)檢查結(jié)果及時(shí)組織分析，提出質(zhì)量改進(jìn)措施并跟蹤落實(shí)改進(jìn)結(jié)果；對(duì)不符合公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的行為提出考核意見(jiàn)及建議。

　　3、負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司物業(yè)類各崗位人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)技能的.培訓(xùn)工作；對(duì)重大管理事件進(jìn)行案例分析。

　　4、參與編制、修訂公司各類質(zhì)量體系文件。

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作

　　售樓經(jīng)理崗位職責(zé) 3

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)及時(shí)處理下屬未能有效解決的投訴、突發(fā)事件；

　　2、定期跟蹤回訪，對(duì)客戶提出的問(wèn)題或建議，提出合理化整改方案。

　　3、處理客戶重大投訴與建議，負(fù)責(zé)與公司內(nèi)部、客戶進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)。

　　4、負(fù)責(zé)做好部門(mén)員工月度考核工作，對(duì)工作紀(jì)律、工作程序、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督；

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷；

　　2、1—3年以上相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)；

　　3、具有一定的領(lǐng)導(dǎo)管理能力；

　　4、具有團(tuán)隊(duì)精神，具有良好的.溝通協(xié)調(diào)能力；

　　5、具有吃苦耐勞的精神。

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　　崗位職責(zé)

　　1、全權(quán)負(fù)責(zé)售樓處的日常管理和服務(wù)工作；

　　2、巡檢售樓處、園區(qū)、道路、綠化的工作情況，并就相關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行改善工作和匯報(bào)工作；

　　3、完成開(kāi)發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)交予之任務(wù)；

　　4、負(fù)責(zé)與發(fā)展商及客戶保持密切的聯(lián)絡(luò)，聽(tīng)取對(duì)于售樓處及管理和服務(wù)工作的建議及意見(jiàn)；

　　5、不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)及提出建議，建立完善的客戶服務(wù)體系，努力提升客戶服務(wù)品質(zhì)；

　　6、參與客戶服務(wù)人員的日常工作為蒞臨售樓處的客戶提供優(yōu)質(zhì)的迎送服務(wù)、飲料服務(wù)、問(wèn)詢服務(wù)、介紹服務(wù)等；

　　7、監(jiān)督下屬完善本職崗位職責(zé)；

　　8、為員工與物業(yè)管理處溝通橋梁，及時(shí)反映問(wèn)題，共同創(chuàng)造和諧之工作環(huán)境；

　　9、擬定客戶服務(wù)人員工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn)；

　　10、擬訂期人員培訓(xùn)計(jì)劃、服務(wù)提升計(jì)劃及指導(dǎo)工作；

　　11、撰寫(xiě)月度工作報(bào)告及月度服務(wù)改善建議書(shū)；

　　12、擬定月度采購(gòu)計(jì)劃并審核每日售樓處物品消耗控制表。

　　任職資格

　　1、專科以上學(xué)歷，公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　2、3年以上客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，精通客戶服務(wù)體系的管理流程；

　　3、高度的.責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)，親和力強(qiáng)，有耐心；

　　4、較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力、應(yīng)變能力；

　　5、良好的協(xié)調(diào)及溝通能力，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

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　　崗位職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)銷(xiāo)售中心的整體運(yùn)營(yíng)和管理，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源；

　　2、負(fù)責(zé)與地產(chǎn)公司銷(xiāo)售方協(xié)調(diào)工作，促進(jìn)項(xiàng)目銷(xiāo)售；

　　3、保證銷(xiāo)售中心服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)，安全、環(huán)境舒適；

　　4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)指導(dǎo)售樓處工作人員工作；

　　5、及時(shí)解決客戶的相關(guān)問(wèn)題，處理好銷(xiāo)售中心的`各種突發(fā)事件及客戶投訴工作；

　　6、負(fù)責(zé)完成上級(jí)下達(dá)的其他各項(xiàng)工作。

　　任職要求：

　　1、年齡25周歲以上，性別不限，大專以上學(xué)歷；

　　2、具備服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，有物業(yè)售樓處銷(xiāo)售賣(mài)場(chǎng)或會(huì)所管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

　　3、形象良好，具有較強(qiáng)的親和力和服務(wù)意識(shí)；

　　4、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)以及文字表達(dá)能力。

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　　職責(zé)描述：

　　1、能夠深入?yún)⑴c到產(chǎn)品項(xiàng)目交付的重難點(diǎn)項(xiàng)目中，把控重難點(diǎn)項(xiàng)目，識(shí)別其中的重難點(diǎn)所在，識(shí)別其中共性問(wèn)題并反向推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化以解決問(wèn)題

　　2、對(duì)產(chǎn)品項(xiàng)目交付在產(chǎn)品方案，設(shè)計(jì)要點(diǎn)等上做賦能支撐，幫助項(xiàng)目交付成功

　　3、通過(guò)對(duì)產(chǎn)品項(xiàng)目交付賦能過(guò)程的深入與把握，能識(shí)別其中產(chǎn)品的優(yōu)化點(diǎn)并提煉成產(chǎn)品需要的方案，和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)一起去進(jìn)行迭代，幫助產(chǎn)品成功

　　任職要求：

　　1、 3年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，需求調(diào)研到規(guī)劃到設(shè)計(jì)，專業(yè)能力強(qiáng)，具備一定的'產(chǎn)品方案能力

　　2、具備項(xiàng)目管理能力，在售前，方案呈現(xiàn)，方案包裝上有一定經(jīng)驗(yàn)

　　3、有一定的技術(shù)背景更佳，能和銷(xiāo)售顧問(wèn)以及項(xiàng)目交付同事傳遞賦能產(chǎn)品方案

　　4、有項(xiàng)目經(jīng)理，產(chǎn)品交付，實(shí)施交付顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)想往產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)展可重點(diǎn)關(guān)注

　　5、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，問(wèn)題解決推動(dòng)能力強(qiáng)

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　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售案場(chǎng)的日常管理工作；

　　2、制定項(xiàng)目年度工作計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)分解，保證年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成；

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)及人才梯隊(duì)培養(yǎng)；

　　4、貫徹實(shí)施公司的重大決策；

　　5、協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目?jī)?nèi)外工作沖突及矛盾；

　　6、完成上級(jí)交辦的其他工作。

　　任職條件：

　　1、28—40歲，大專及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳；

　　2、兩年以上銷(xiāo)售案場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)；

　　3、具備扎實(shí)的'業(yè)務(wù)能力，執(zhí)行力強(qiáng)，追求品質(zhì)，注重細(xì)節(jié)；

　　4、熟悉行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，有較強(qiáng)的沖突處理能力和綜合管理能力

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　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷。

　　2、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)精神。

　　3、有案場(chǎng)/酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　崗位職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的秩序維護(hù)、保潔、綠化工作的管理，負(fù)責(zé)制定秩序維護(hù)員、保潔員、綠化員工作制度，并組織實(shí)施對(duì)各崗位人員工作進(jìn)行監(jiān)管。

　　確保物業(yè)服務(wù)中心秩序維護(hù)、保潔、綠化人員日常運(yùn)作按公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并達(dá)到目標(biāo)和要求。

　　負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域外環(huán)境管理，負(fù)責(zé)管理區(qū)域日常巡視督導(dǎo)工作。

　　完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其它工作。

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　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司年度銷(xiāo)售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成月度銷(xiāo)售與回款目標(biāo)；

　　2、維護(hù)已有客戶關(guān)系，開(kāi)拓新客戶，不斷拓展市場(chǎng)；

　　3、根據(jù)市場(chǎng)情況和客戶需求，在分析市場(chǎng)基礎(chǔ)上，整合內(nèi)外部資源，策劃與推廣營(yíng)銷(xiāo)方案；

　　4、管理團(tuán)隊(duì)，通過(guò)激勵(lì)、指導(dǎo)、培訓(xùn)，不斷提升團(tuán)隊(duì)成員專業(yè)技能和工作業(yè)績(jī)；

　　5、與其它部門(mén)的協(xié)作工作等；

　　任職條件：

　　1、年齡25—40歲，性別不限；

　　2、2年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績(jī)突出，至少1年以上銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)；

　　3、成就導(dǎo)向，極強(qiáng)的開(kāi)拓精神，較強(qiáng)的`人際交往能力、判斷力和談判能力；

　　4、較強(qiáng)的分析策劃能力，強(qiáng)執(zhí)行力，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)很好的執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)方案；

　　5、優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠?qū)F(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和有效激勵(lì)。

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　　1、負(fù)責(zé)審查房產(chǎn)銷(xiāo)售合同的證照齊全。

　　2、負(fù)責(zé)審查合同的條款符合公司規(guī)定。

　　3、負(fù)責(zé)公司合同信息輸入電腦的.工作，實(shí)行信息化管理。

　　4、負(fù)責(zé)匯總合同簽訂、執(zhí)行情況，提交合同簽訂、執(zhí)行情況報(bào)告。

　　5、負(fù)責(zé)管理公司合同文本，建立合同臺(tái)帳及合同檔案。

　　6、每日統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，做好周報(bào)表、月報(bào)表和年報(bào)表;負(fù)責(zé)交款、統(tǒng)計(jì)工作;負(fù)責(zé)客戶登記表的統(tǒng)計(jì)，及時(shí)向策劃部反饋客戶信息。

　　7、按時(shí)完成公司交付的其它相關(guān)工作。

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　　1、參與項(xiàng)目前期市場(chǎng)調(diào)研分析、市場(chǎng)定位分析、目標(biāo)客戶群及目標(biāo)售價(jià)分析。立足公司實(shí)際發(fā)展情況，針對(duì)不同開(kāi)發(fā)項(xiàng)目或同一項(xiàng)目在不同的發(fā)展階段制定相應(yīng)的實(shí)施方案。

　　2、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目所涉及的區(qū)域或?qū)哟蔚氖袌?chǎng)調(diào)研工作，同時(shí)為公司提供詳實(shí)的行業(yè)資訊。

　　3、負(fù)責(zé)公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目推廣過(guò)程中的.廣告創(chuàng)意與全方位包裝設(shè)計(jì)工作，搜集相關(guān)廣告的報(bào)價(jià)及相關(guān)材料、樣板的搜集及最新市場(chǎng)信息資料，建立相關(guān)信息庫(kù)。

　　4、負(fù)責(zé)廣告費(fèi)用計(jì)劃并組織實(shí)施及監(jiān)控。

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的公共關(guān)系，籌劃制定相應(yīng)公關(guān)策略及方案。

　　6、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目銷(xiāo)售方案、價(jià)格策略、項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)推廣方案的初案。

　　8、對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)狀況和動(dòng)向進(jìn)行全面跟蹤，研究其競(jìng)爭(zhēng)力狀況。

　　9、按時(shí)完成公司交付的其它相關(guān)工作。銷(xiāo)售主管崗位職責(zé):

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　　1、負(fù)責(zé)完成本項(xiàng)目銷(xiāo)售業(yè)務(wù)及管理工作。

　　2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)本項(xiàng)目銷(xiāo)售資料的登記、保管、整理、存檔等管理工作。

　　3、負(fù)責(zé)召集本項(xiàng)目的`銷(xiāo)售會(huì)議及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

　　4、定期向部門(mén)經(jīng)理遞交工作計(jì)劃和總結(jié)。

　　5、負(fù)責(zé)妥善處理本項(xiàng)目?jī)?nèi)外的聯(lián)系與溝通工作。

　　6、積極完成上級(jí)臨時(shí)安排的工作任務(wù)。售后主管職責(zé)：

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　　1、負(fù)責(zé)公司在開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的過(guò)程中涉及到的文稿撰寫(xiě)及公司安排的寫(xiě)作任務(wù)。

　　2、協(xié)助開(kāi)展項(xiàng)目所涉及的區(qū)域或?qū)哟蔚氖袌?chǎng)調(diào)研工作，同時(shí)為公司提供詳實(shí)的行業(yè)資訊。

　　3、協(xié)助開(kāi)展公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目推廣過(guò)程中的廣告創(chuàng)意與全方位包裝設(shè)計(jì)工作，搜集相關(guān)廣告的報(bào)價(jià)及相關(guān)材料、樣板的搜集及最新市場(chǎng)信息資料，建立相關(guān)信息庫(kù)。

　　4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部需要的美工設(shè)計(jì)與制作及在開(kāi)發(fā)項(xiàng)目過(guò)程中所涉及到的`宣傳品的設(shè)計(jì)與制作。

　　5、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目銷(xiāo)售方案、價(jià)格策略、項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)推廣方案的細(xì)案深化工作。

　　6、按時(shí)完成公司交付的其它相關(guān)工作。

　　售樓經(jīng)理崗位職責(zé) 14

　　1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)客戶接待，帶顧客看房，為顧客做好項(xiàng)目的推廣與銷(xiāo)售工作，必須掌握一定的`相關(guān)行業(yè)知識(shí)，努力提高產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧，樹(shù)立以“顧客至上”的工作理念代表公司與客戶交流溝通，對(duì)客戶有禮有節(jié)，不準(zhǔn)有超越權(quán)限的承諾。

　　2、協(xié)助與業(yè)主簽訂預(yù)定合同和正式合同，做好合同有關(guān)條款的解釋工作。

　　3、保證銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)整潔、做好銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)公開(kāi)文件和資料的日常管理。

　　4、協(xié)助市場(chǎng)調(diào)查，及時(shí)上交工作計(jì)劃及總結(jié)。

　　5、按時(shí)完成制定的業(yè)務(wù)工作計(jì)劃。

　　6、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。