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房屋總監崗位職責
在當下社會,很多地方都會使用到崗位職責,制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?以下是小編收集整理的房屋總監崗位職責,歡迎大家分享。
房屋總監崗位職責1
1、每周定期召開客房部辦公例會及每月的部門業務會議。
2、監督、指導、協調全部房務活動。
3、配合并監督銷售部客房銷售控制工作,保障客房最大限度的出租率和最高經濟收入。
4、負責客房的清潔衛生、維修保養、設備折舊、成本核算、成本控制等工作。
5、保證客房和公共區域達到衛生標準,確保優質服務,設備完好正常。
6、指導客戶服務中心領班迅速準確地為客人提供各類服務。
7、審核員工培訓計劃,合理分配及調動人力,并檢查員工的禮節禮貌,儀容儀表勞動態度和工作效率。
8、確保客人的人身及財產安全。
9、擬定上報客房部全年工作計劃、季度工作安排。提出年度客房用各類物品的預算,并提出購置清單。
10、做好工作日記、工作總結。加強部門之間的工作關系,改進工作,提高效率。
11、任免主管及領班,獎懲主管及領班。
12、按時參加店務會議,傳達落實會議決議、決定,及時向總經理匯報客房部的工作情況。
13、處理投訴,發展同住店客人的.友好關系。
14、檢查貴賓客房,使之達到酒店要求的標準。
15、按工作程序做好與相關部門的橫向聯系協調工作,并及時對部門間爭議提出界定要求。
16、制定直接下級的崗位描述,并界定好他們的工作。
17、受理直接下級上報的合理化建議按照程序處理。
18、向直接下級布置工作任務。
19、必要時向直接下級授權。
20、按工作程序簽批直接下級上報的工作計劃。
21、根據工作需要調配直接下級的工作崗位,并轉人力資源部備案。
22、填寫直接下級過失單和獎勵單,根據權限按照程序執行。
23、審批直接下級上報的過失單和獎勵單,交人力資源部核準執行。
24、定期向直接上級述職。
25、關心所屬下級的思想、工作、生活。
房屋總監崗位職責2
1、負責監督、管理物業的運營工作,抓好全局工作的計劃性和協調性,定期召開例會,總結前期與布置后期工作;
2、負責制定物業服務的`制度、服務流程等規范性文件;
3、根據公司的發展及市場出現的新情況,對現行物業流程、制度作出適應市場的調整;
4、指導、監督各項目工作執行情況,保證服務質量達標;
5、根據部門作業需求進行相關物品采購申請,上交副總經理審批;
6、根據不同的項目有效的控制成本產生與費用支出,做好月度費用總結及費用預算;
7、參與重大物業投訴的處理,與重要客戶保持良好的關系;
8、管理好本部門員工,定期進行相關技能知識培訓,不斷提高員工的綜合素質;
9、協調本部門與其它職能部門關系;
10、在規定時間做好周計劃表以及周總結表匯總至總經辦助理。
房屋總監崗位職責3
參與制訂公司年度總預算和季度預算調整,匯總、審核下級部門上報的月度預算并參加公司月度預算分析與平衡會議。
制訂行政人事系統年度、月度工作目標和工作計劃,經批準后執行。
主持制訂、修訂本部門的工作程序和規章制度,經批準后組織施行并監督檢查落實情況。
掌握行政人事工作情況和運作情況,適時向總經理匯報。
負責公司重要會議、重大活動的組織籌備工作,參加總經理辦公例會以及其它重要會議。及時、準確傳達上級指示并貫徹執行。
負責公司行政人事制度執行情況的檢查工作,匯總各部門的'反饋意見,整理分析后向總經理匯報。
代表公司與外界有關部門和機構聯絡并保持良好合作關系。接待公司重要來訪客人,處理行政人事方面的重要函件。
領導公司的后勤服務工作,創造和保持良好的工作環境。
組織公司有關法律事務的處理工作,指導、監督檢查公司保密工作的執行情況。
負責協調公司系統間的合作關系,先期調解工作中發生的問題,定期組織做好辦公職能檢查。
按程序做好與相關系統的橫向聯系,積極接受上級和有關部門的監督檢查,及時對系統間爭議提出界定要求。
指導、監督、檢查所屬下級的各項工作,掌握工作情況和有關數據,視情況填寫過失單或獎勵單,按程序辦理。
定期向總經理述職,及時對所屬下級工作中的爭議做出裁決。
向上級或有關部門提供政策性建議,受理直接下級上報的合理化建議,按照程序處理。
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