展廳經(jīng)理崗位職責

時間：2022-11-02 12:00:45 崗位職責我要投稿

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展廳經(jīng)理崗位職責

　　在充滿活力，日益開放的今天，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編為大家整理的展廳經(jīng)理崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

展廳經(jīng)理崗位職責

展廳經(jīng)理崗位職責1

　　1、配合展廳經(jīng)理，按照廠家運作要求管理展廳各項運營標準，制定展廳銷售戰(zhàn)略和銷售計劃，并對展廳銷售戰(zhàn)略和銷售計劃進行及時的更新；

　　2、負責車輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5S的監(jiān)督和考核，營造適宜的展廳氛圍，維護好廠家及公司的品牌形象；

　　3、協(xié)助展廳經(jīng)理組織安排員工參與市場活動，貫徹實施活動并對活動進行跟進，及時進行活動信息反饋；

　　4、領導銷售顧問完成展廳經(jīng)理下達的`展廳銷售目標，做好展廳內(nèi)的銷售工作，協(xié)助展廳經(jīng)理進行績效考核；

　　5、規(guī)范銷售團隊行為，監(jiān)督銷售團隊遵從公司服務準則和日常行為標準，提升團隊凝聚力；

　　6、跟蹤和控制銷售計劃完成進度，進行銷售現(xiàn)場管理，對銷售顧問、銷售助理和前臺人員的工作進行監(jiān)督和指導；

　　7、協(xié)助展廳經(jīng)理主持銷售培訓，包括產(chǎn)品知識、銷售流程、競品等以此提高銷售顧問的工作能力、服務水平；

　　8、協(xié)助銷售顧問達到成交、保持并提高客戶對企業(yè)的滿意度和忠誠度；

　　9、匯集銷售信息，并督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡，并對客戶進行分級與分類；

　　10、協(xié)助處理客戶抱怨。

展廳經(jīng)理崗位職責2

　　（一）展廳整體

　　1、展廳內(nèi)、外墻面、玻璃墻等保持干凈整潔，應定期（1次/半年）清潔。

　　2、展廳內(nèi)部相關標識的使用應符合風神公司有關CI、VI要求。

　　3、應按風神公司要求掛有標準的風神汽車營業(yè)時間看牌。

　　4、展廳的地面、墻面、展臺、燈具、空調(diào)器、視聽設備等保持干凈整潔，墻面無亂帖的廣告海報等。

　　5、展廳內(nèi)擺設有型錄架，型錄架上整齊放滿與展示車輛相對應的各種型錄。

　　6、展廳內(nèi)保持適宜、舒適的溫度，依照標準保持在25℃左右。

　　7、展廳內(nèi)的照明要求明亮、令人感覺舒適，依照標準照度在800Lux左右。

　　8、展廳內(nèi)須有隱蔽式音響系統(tǒng)，在營業(yè)期間播放舒緩、優(yōu)雅的輕音樂。

　　9、展廳內(nèi)所有布置物應使用風神公司可提供的標準布置物。

　　（二）車輛展示區(qū)

　　1、每輛展車附近的規(guī)定位置（位于展車駕駛位的右前方）設有一個規(guī)格架，規(guī)格架上擺有與該展車一致的規(guī)格表。

　　2、展車間相對的空間位置和距離、展示面積等參照CIS手冊執(zhí)行。

　　3、其它項目參照本章《展車規(guī)范要求》及《展示布置規(guī)范示意圖》執(zhí)行。

　　（三）顧客休息區(qū)

　　1、顧客休息區(qū)保持整齊清潔，沙發(fā)、茶幾等擺放整齊并保持清潔。

　　2、顧客休息區(qū)桌面上備有煙灰缸，煙灰缸內(nèi)若有3個以上（含3個）煙蒂，應立即清理；每次在客人走后立即把用過的煙灰缸清理干凈。

　　3、顧客休息區(qū)設有雜志架、報紙架，各備有5種以上的雜志、報紙，其中含有汽車雜志、報紙，報紙應每天更新，雜志超過一個月以上需更換新版。

　　4、顧客休息區(qū)設有飲水機，并配備風神標準的杯托和紙杯。

　　5、顧客休息區(qū)需擺放綠色植物盆栽，以保持生機盎然的氛圍。

　　6、顧客休息區(qū)配備有大屏幕彩色電視機（29英寸以上）影碟機等視聽設備，在營業(yè)時間內(nèi)可播放風神汽車廣告宣傳片和專題片。

　　（四）業(yè)務洽談區(qū)

　　1、業(yè)務洽談區(qū)的桌椅擺放整齊有序，保持潔凈，桌面上備有煙灰缸，煙灰缸內(nèi)若有3個（含3個）以上煙蒂，應立即清理；每次在客人走后立即把用過的煙灰缸清理干凈。業(yè)務洽談區(qū)設有雜志架，擺設相關車型的宣傳資料。業(yè)務洽談區(qū)需擺放綠色植物盆栽，以保持生機盎然的氛圍。業(yè)務洽談區(qū)配備有大屏幕彩色電視機、影碟機等視聽設備，在營業(yè)時間內(nèi)可播放各品牌汽車公司廣告宣傳片或專題片。

　　（五）顧客接待臺

　　1、接待臺保持干凈，臺面上不可放有任何物品，各種文件、名片、資料等整齊有序地擺放在臺面下，不許放置與工作無關的報紙、雜志等雜物。

　　2、接待臺處的電話、電腦等設備保持良好的使用狀態(tài)。

　　（六）衛(wèi)生間

　　1、衛(wèi)生間應有明確、標準的標識牌指引，男女標識易于明確區(qū)分。客人和員工分離。客人在一樓，員工在二樓，由專人負責衛(wèi)生打掃與清潔，并由專人負責檢查與記錄。

　　a2、衛(wèi)生間的地面、墻面、洗手臺、設備用具等各部分保持清潔，臺面地面不許有積水，大小便池不許有黃垢等臟物。

　　3、衛(wèi)生間內(nèi)無異味，應采用自動噴灑香水的噴灑器來消除異味。

　　4、衛(wèi)生間內(nèi)相應位置應備有充足的衛(wèi)生紙，各隔間內(nèi)設有衣帽鉤，小便池所在的墻面上應懸掛有賞心悅目的圖畫。

　　5、適度布置一些綠色植物或鮮花予以點綴。

　　6、衛(wèi)生間洗手處須有洗手液、烘干機、擦手紙、綠色的盆栽等，洗手臺上不可有積水或其他雜物。

　　7、在營業(yè)期間播放舒緩、幽雅的背景音樂。