物業管員崗位職責
隨著社會不斷地進步，很多地方都會使用到崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊�，下面是小編為大家整理的物業管員崗位職責，希望對大家有所幫助。
物業管員崗位職責1
1、任職資格
1.1退伍軍人;
1.2身高1.7m以上;
1.3高中文化;
2、護管員一般職責
2.1堅守崗位、服從指揮、文明服務、禮貌待人,認真做好記錄。
2.2上崗時要認真檢查設備,認真做好防火、防盜、防搶劫工作,發現不護全因素立即查明情況,排除險情,并及時報告部門領導確保小區的護全。
2.3發現違法犯罪份子要堅決設法抓獲。
2.4熟悉本崗位的任務和工作程序。
2.5熟悉小區消防器材的護裝位置,掌握各種器材的使用,遇到突發事件能正確處理。
2.6積極向住戶進行遵紀守法和治安防范知識的宣傳。
2.7認真完成領導交辦的其它任務。
3、護管員巡邏崗位職責
3.1負責巡邏轄區范圍,嚴防破壞及盜竊行為的發生。
3.2指揮并監管小區內的行駛車輛,防止交通事故發生,保證道路的通暢。
3.3負責檢查行跡可疑人員的證件。
3.4加強對重要區域的巡邏簽到,發現情況及時處理并報告上級領導。
3.5負責檢查治安情況及消防設備、設施情況,發現問題及時報告、處理。
3.6密切聯絡各崗位,如有情況,及時前往協助處理,并對可疑人員時行堵截。
3.7助人為樂,積極幫助客戶解決問題。
3.8完成領導交給的其他工作任務。
4、護管員門崗崗位職責
4.1按規定上崗交接班,著裝整齊,佩帶工作證。
4.2當值時間,不準擅離崗位、聊天、打鬧、看書報、吃喝、睡覺或做其他與工作無關的事項。
4.3嚴格遵章守紀,文明值勤、態度禮貌,不得借故刁難住戶。
4.4認真檢查出入車輛,指揮車輛按規定路線行駛和指定地點停放,確保道路通暢。
4.5嚴格控制對外來人員/出入物品的管理及停車場收費管理,嚴禁收錢不給票或少給票。
4.6履行值班登記制度,當班時間發生或處理的各種情況應詳細記錄,交接班時移交清楚,責任明確。
4.7密切配合其他崗位的'護管員做好轄區內的護全防范工作。
4.8工作時間玩忽職守、不盡責、造成損失的,要追究當班護管員的責任。
4.9完成領導交給的其他工作任務。
5、停車場護管員崗位職責
5.1按規定時間上下班,著裝整齊,佩帶工作證。
5.2當有車輛駛進停車場時,應迅速指引車輛慢行,護全停放在指定的車位上。
5.3提醒司機關好車門窗,并將車內的貴重物品隨身帶走。
5.4發現車輛漏油,未關好車門窗、未上鎖等現象及時處理并通知車主。
5.5發現無關人員或可疑人員到車場要及時責令其離開。
5.6嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應立即勸阻,避免交通意外事故的發生。
5.7車輛進出時,應仔細核對進出車輛和駕駛員,若有疑問,應有禮貌的詢問,發現問題應立即扣留車輛,并及時通知值班負責人。
5.8按規定收取停車費用,嚴禁收錢不給票和少給票。
5.9對持月卡業主要核對卡號與車牌相符,禁止一卡多用。
5.10留意進入停車場的車輛情況,對帶有危險品車輛禁止進入車場。
5.11禁止司機在停車場內洗車、維修,保持車場清潔衛生。
6、中控室護管員職責
6.1中控室護管員負責中心內設備的清潔、操作、監控、記錄。
6.2中控室內要保持干凈衛生、禁止吸煙、設備無灰塵、不準堆放雜物。
6.3非值班人員嚴禁操作設備,外來人員嚴禁進入中控室,特殊情況,經護管部主管或者主管領導批準方可入內。
6.4中控室實行每日二十四小時有專人值班監控,嚴格實行交接班制度,填好中控室值班記錄表。
6.5每班交接班時各檢查一次,各類設備信號是否正常,并認真記錄,如有異常,要立即查明原因。
6.6出現報警信號,應立即核實,屬誤報,應消除信號并做好記錄,屬火災報警確認,應迅速通知值班領導及公司領導組織滅火。
6.7值班時嚴密監視護管對象的各種情況,發現有可疑或不護全跡象,及時通知值班護管員就地處理,并報告主管及公司領導。
6.8發現監視設備、設施出現故障,要及時報告領導,并通知當值護管員。加強區域防范,同時要求工程部盡快找原因,及時修改設備,使之正常運轉。
7、大堂護管員崗位職責
7.124小時嚴密監視護管對象的各種情況,發現可疑或不護全跡象,及時通知當值領班前往處理,并及時通過對講機向辦公室報告,且隨時匯報變動情況直到處理完畢。
7.2掌握在大堂活動的客人動態,維護大堂秩序,監視并保障電梯的正常運行。
7.3嚴格按要求著裝,做到著裝整齊,佩戴齊全。
7.4值班中不準擅離崗位,不準嘻笑打鬧、看書報、吃東西、睡覺、不準聽收音機和進行其它與值勤班無關的事。
7.5嚴密注意進出小區的人員,嚴格執行來方登記制度,對身份不明人員(無任何證件)、形跡可疑、衣冠不整、衣衫襤褸者,制止其進入。
7.6當值中要講文明、講禮貌,處理問題要講原則、講方法,態度和藹、不急不燥、以理服人。
7.7熟悉掌握小區內各住戶的情況,包括業主、住戶的家庭人員和經常交往的社會關系。
7.8認真做好當值工作記錄,接班人員未上崗前,不準下崗,嚴格執行交接班制度,做到交接清楚,責任明確。
7.9對于進入小區進行作業的各類人員,必須按有關規定進行驗證并認真做好登記后方可放行。
7.10對于搬家外出的業主、住戶、需到公司或護管部開貨物放行條,并認真核準證件后方可放行。
物業管員崗位職責2
1.對物業處經理負責,負責編制大廈物資實際采購量的年度計劃和月度計劃,作好合理庫存,不積壓資金;
2.保證庫存物資的.完好無損,做到防火、防盜、防蟲蛀、防鼠咬、防霉壞等防范措施;
3.做到物卡相符、帳卡相符、帳帳相符、帳物相符;
4.經常做好倉庫的安全、整潔工作、打掃倉庫、打開窗戶、注意防潮;
5.收貨時,對進倉庫貨物必須嚴格根據請購單按質、量驗收,并根據發票名稱、規格、型號、單位、數量、價格、金額寫驗收單或收據,不符合的貨物要退回,嚴格把好質量關;
6.做好定期的物資盤點工作,做到帳、物、卡三相符;
物業管員崗位職責3
1、忠于職守,嚴格執行公司的物品和倉庫管理制度。
2、驗收一切入庫物品,把好數量關、質量關、單據關。
3、按經審核的領料單出庫,堅持先進先出的`原則。
4、熟悉和掌握庫存各種物品的性能、存放要求和保管方法。
5、根據庫存物品的數量,控制進貨計劃。
6、按時盤點,以貨對賬,做到賬物相符。
7、負責倉庫安全。
8、完成領導交辦的其他任務。
物業管員崗位職責4
1、熟悉所管庫內的物品,掌握和了解所管物品的庫存量,使之保持合理的庫存。庫內物料擺放整齊并按規定進行標識。
2、熟悉并掌握公用工具:水泵、電錘、電鉆、疏通機等設備的'詳細情況,使其保持在良好的使用狀態。
3、隨時對所有歸庫物品進行檢驗,對公用工具及設備進行一般性保養,發現損壞及時上報。
4、按正常程序和規定填寫《物資領(借)用單》后,到總辦庫房輸材料和工具等物品的出入庫手續。
5、建立并完善維修服務部物料臺帳、卡、物相符。
6、保持庫內衛生干凈、整潔,物料及貨架不得有塵土或污跡。
7、隨時檢查庫內消防設備,保障其處于正常使用狀態。
8、易燃易爆物品(如:沒漆,稀料等)、腐蝕物品(如:鹽酸、硝酸等)及有毒物品要嚴加管理,隔離存放并做標識,嚴格按規定配備滅火器等安全防范措施。
9、嚴格控制物資采購量,每月23日申報物料計劃,統計、整理、填寫《物資申請單》并上報部門經理審批。
10、定期清庫備存,將報廢或剩余物料及時退回總辦庫房,減少庫存積壓,節約成本。
物業管員崗位職責5
崗位職責:
1、管轄區域內收費工作;
2、園區轄區巡視工作;
3、轄區業主走回訪工作;
4、轄區業主檔案檔案管理工作;
5、轄區業主報修、公共區域維修跟蹤。
6、轄區業主投訴處理工作;
7、日常辦公工作;
8、負責其他臨時交辦工作.
任職要求:
年齡:45周歲以下 ，有物業收費管理相關經驗優先，熟悉電腦操作，熱愛本崗位工作。
物業房管員崗位
物業管員崗位職責6
一、熟悉國家相關方針政策和行業標準,自覺遵守國家法令、法規和公司的各項規章制度,愛崗敬業,辦事公道。
二、堅守崗位,按時上下班。熱情接待業主,用戶和來訪客人,用語規范,對投訴要耐心解釋及時處理,處理率95%以上。
三、熟悉小區內各種建筑結構、排列、單元數、上下管線走向、住戶數量、人員素質、管理費的'收費標準和計算方法。
四、堅持每天上、下班巡視小區并做好記錄,發現不正常情況要及時處理。
五、配合相關部門做好房屋整改工作。
六、空房管理。
七、投訴接待和處理。
八、住戶意見的征求、評議,以及對服務工作的定時訪問。
九、社區文化活動的組織和宣傳。
十、住戶檔案的管理和物業管理軟件的錄入。
十一、各類便民服務的實施。
十二、各類費用的統計、收取和追收欠款。
物業管員崗位職責7
1.0展現zz山莊安全管理員言行規范、訓練有素、反應敏捷、服務意識好的形象做好;
2.0對講機不用時應掛于腰際,左手攜帶記錄本,巡視時應精神飽滿,行走自然大方,巡邏方式為步行;
3.0監視管區內的人員、車輛活動情況,維護管區內秩序,防止事故發生。
4.0巡查、登記公共部位設施、設備完好情況。
5.0對管區內的可疑人員、物品進行盤問、檢查。
6.0制止管區內發生的打架、滋擾等事件。
7.0驅趕管區內的擺賣、乞討、散發廣告等閑雜人員。
8.0每班對所管區域進行循環巡查,對管區內的閑雜人員進行盤問或驅趕,對業主/物業使用人違反管理規定影響他人工作、休息的行為要進行婉言勸阻和制止。
9.0檢查并看管好管區內停放的車輛和各種公用(消防)設施,防止丟失或損壞。
10.0指揮機動車輛按規定行駛和停泊,保證消防通道暢通,防止發生交通事故。
11.0負責火警、匪警的確認和處置。
12.0當逢暴雨、陣雨、低溫時要加強巡查觀察,發現異常情況及時處理匯報;
13.0檢查公共照明和公共水龍頭的開關情況,發現異常情況及時處理匯報;
14.0檢查所轄巡邏區域內清潔衛生情況。
15.0回答訪客的.咨詢,必要時為其導向,如客人有需要時,可報班長和管家中心,經同意后為其提供服務。
16.0巡查安全管理部各崗位執勤情況,協助處理疑難問題。
17.0對發現的非本部門的異常情況,須第一時間通知相關部門及人員。
18.0巡邏中保證自身形象良好,并根據情況隨時抽調增援其它崗位。
19.0在堅持原則的基礎上靈活處理巡邏中發現的各類突發事件。
20.0堅決完成上級領導交辦的其他任務。
物業管員崗位職責8
物業行政助理(庫管員)的崗位職責
職位:行政助理/庫管員
直接上級:人事行政部人事主任
直接下級:無
工作大綱:統籌物業服務中心的行政管理、物品采購、庫房管理、員工管理制度的執行、員工人事檔案建立工作;
制定物業服務中心的各級行政規章制度;
根據國家勞動工資政策的有關規定制定的工資制度和管理細則;
具體實施勞動社會保險,員工醫療制度和各項福利待遇;
安排實施入職及在職員工業務培訓,同員工簽訂勞動合同,解決勞動合同爭議,協調員工與物業服務中心的關系,評估及考核各部門員工的工作業績,檢查員工對物業服務中心制度的遵守情況。
確保庫房內存放的各類物品賬物相符,物品分類擺放整齊,無缺損,記錄完整有效,物品卡清晰,庫房內干凈整潔。
崗位職責:
1、組織制定員工培訓規劃,審核年度培訓方案,規劃培訓費用的使用,簽訂《培訓協議書》。
2、檢查員工對物業服務中心員工手冊和各項規章制度的遵守情況。
3、切實執行工資保密制度,保證員工工資按時發放。
4、負責物業服務中心工資管理及有關臺賬的建立與記錄。
5、掌握在崗人員的配備、余缺狀況,制定調配計劃報物業總經理批準后具體實施。
6、收集應聘人員資料并分類歸檔,初試及評估求職人員的適應性及時推薦給物業總經理復試。
7、辦理員工入職、離職、解聘、調動等異動手續,收集管理員工各類人事存檔證件。
8、制定人事行政部各種表格,安排本部門辦公用品的領用。
9、組織新入職員工進行入職培訓,引導新員工盡快熟悉物業服務中心的工作環境。
10、審核各部門提交的`物資采購計劃,檢查庫存余量。
11、認真驗收各類入庫物品,清點數量、檢查包裝情況,確保物品入庫時質量完好、數量與單據相符。
12、認真填寫各類庫房賬目,隨時記錄物品出庫情況,核對庫存數量。
13、按時向財務部門報賬,隨時接受財務人員清點盤查庫存。
14、認真整理庫存物資,擺放整齊,物品卡清晰有效,物品分類明確,常用物品應取放方便。
15、保持庫房整潔,隨時打掃庫房衛生。
16、及時向上級申報庫存情況,確保各類庫存物資最低存量,以保證相關部門隨時領用。
17、完成人事行政部人事主任交付的其他行政工作。
素質要求:
a.基本素質:具備相當豐富的行政人事管理專業知識,責任心強,善于溝通,并能協調各部門的相互關系,具有相當的組織管理能力。
b.自然條件:35歲以上,身體健康。
c.文化程度:行政管理專業大專以上或同等學歷,受過物業管理的專業培訓。
d.具有物業經理崗位證書。
e.外語水平:四級以上英文水平。
f.工作經驗:在高檔大型物業或四星級以上酒店中擔任過行政人事工作3年以上經驗。
g.有高檔大型物業或四星級以上酒店中擔任過庫房管理員管理經驗優先。
h.特殊要求:對現行各種人事管理政策、社會保險制度及辦理程序,以及現代企業行政管理等方面的專業知識有較全面的了解。
物業管員崗位職責9
1、負責日常工具用品的收發工作。
2、負責部門每月物料采購計劃。
3、負責入庫工具用品的驗收、登記工作。
4、負責部門物料每月定期盤點工作,及時結出月末庫存數據和消耗數量。
5、負責部門工具報損(廢)的核實工作。
6、負責辦理工具用品的租借工作。
7、負責工具的`定期檢修及修繕工作。
8、負責倉庫的安全和清潔工作。
9、完成領導臨時交辦的其他任務。
物業管員崗位職責10
職務概述:
聯系公司各經營部,對公司各原材料驗收入庫,申報庫房補貨原材料。每月盤存并編制盤存表為進一步加強成本管理提供方向。
崗位職責:
1、堅持原則嚴格執行倉庫管理制度規定,按計劃做好物質的供應,保管與調劑工作,做到管供、管用、管節約。
2、嚴格按材料物品的消耗定額,根據采購部提供的采購單,按單收貨,不得多收,根據各部門經理的領料單申請限額發貨。
3、認真貫徹物資管理制度,嚴格執行各類材料收、發、領、退手續,倉庫要做到堆放整齊,標記明顯,放取便利,帳、卡、物一致等要求。
4、要有消防制度和有效應急措施,嚴禁吸煙,不準動用明火、使用電熱設備,亂拉照明線路,嚴防貪污、盜竊和各種事故發生。
5、統計物資發放、調撥、庫存的情況,掌握各類物資的收、發、存動態,做好物資供應,消耗和庫存的統計,負責年、季、月的物資統計報表分析。
6、對鮮貨的.驗收要做到凈重入庫,并在采購部的協作下把好質量關,對干貨、調料、物品,水電材料的入庫,要根據申購單認真審核品名、數量、質量、價格后方可入庫。
7、負責節約材料和廢舊材料的回收,嚴格執行物品的以舊換新制度,對廢舊物品應合理的利用和處理。
8、對易燃物、易爆物和劇毒物品要專庫保管。
9、庫房鑰匙要妥善保管,庫房要勤清掃、勤通風、勤整理,根據不同性質的物品,做好防鼠、防火、防潮工作,保證物品不霉爛、無丟失、無損壞。
10、嚴格交換班手續,將收貨憑證、入庫單、申請單和收、發貨月報表分類整理成冊妥善保管。
11、經常與使用部門保持聯系,如有積壓,要提醒各部門以防浪費。
12、下班前要對庫房進行安全檢查,切斷電源,鎖好庫房方可離開。
13、對庫存物資要定期盤點,定期填制材料盤點報表,對盤點中盈虧、丟失、損壞要查明原因,明確責任,對正常盈虧調整,對其他因素造成的盈虧應調查原因,提出處理意見。
14、參加培訓,主動工作,完成上級交辦的其他任務。
物業管員崗位職責11
車管員在保安部主管的直接領導下做好以下工作:
一、負責車輛進出的指揮。
二、負責場地泊位的管理,按規定檢查機動車停放證,同時驗證車輛外觀,指揮機動車停放在指定的泊位。
三、負責自行車車庫的管理,非機動車應檢查停車牌,指揮非機動車按規定停放。
四、負責收取臨時停放的`機動車輛停放費。
五、負責場地泊位和停車庫的安全管理工作,發現異常情況及時采取相應措施。
六、做好機動車輛進場、離場記錄。
七、做好場地和車庫的環境衛生,保持整潔。
八、完成保安部主管交辦的其他任務。
物業管員崗位職責12
1.0 二十四小時嚴密監視主大門的各種情況,發現可疑或不安全跡象,及時通知值班班長就地處理,必要時可通過對講機向中控室或管家服務中心報告,且隨時匯報動態情況,直到問題處理完畢。
2.0掌握在主大門活動人員的動態,維護主大門公共秩序。
3.0密切注意進入主大門的人員,嚴格執行來訪登記制度,對身份不明(無有效身份證件),衣冠不整者,應謝絕其進入,對形跡可疑的人員要及時地實施監控,并上報直接領導。
4.0熟悉別墅區內各業主/物業使用人的人員情況及經常交往的社會關系。
5.0認真做好執勤記錄(詳細記錄本班中所發生及處理的各類情況),嚴格執行交接班制度,做到交接清楚,責任明確。接班人員未上崗前,不準下崗。
6.0對于進入別墅區進行作業的各類人員,必須按照有關規定認真進行驗證登記后方可放行。
7.0嚴格執行物品放行制度,確保業主/物業使用人及公司的財產安全。
8.0掌握主大門外人員及車場的'情況,隨時維護主大門外交通秩序,確保行人、車輛的安全。
9.0禁止閑雜人員、小商販、推銷人員進入小區。
10.0負責業主、公司各部門報刊、郵件的簽收和分發。
物業管員崗位職責13
崗位職責:
1. 負責接待工作,做好來訪登記;
2. 負責為業戶辦理入伙、入住、裝修手續,處理業戶咨詢、投訴工作;
3.負責物業費的收繳等工作。
待遇:3500-4000元,六險一金、餐補、高溫費、年終獎、節日費、績效獎金等,免費體檢等。
任職要求:
1. 年齡40歲以下,中專學歷及以上學歷;
2. 有良好的'溝通表達能力及服務意識;
3. 熟悉基本的電腦操作;
4.優秀應屆畢業生亦可。
物業管員崗位職責14
(一)負責執行公司的質量方針、目標;
(二)憑入庫單查驗材料質量、數量、履行出入庫手續;
(三)憑出庫單出庫時,應辦理領用部門“材料領用費用記錄”手續;
(四)每天對庫房進行一次清掃,并進行一次安全檢查;
(五)材料保管卡與實物隨時相符;
(六)及時準確編制月盤點表及材料耗用月報表;
(七)合理整齊堆放物品,不得無故損壞;
(八)負責完成工程部的各項文件的'打印、傳遞及歸檔工作;
(九)負責工程部所屬圖紙、合同及各種文件的保管、存檔工作;
(十)負責合同審批、付款審批及付款后留底,并做好存檔工作;
(十一)負責每月辦公室的辦公用品預算報表、考勤報告;
(十二)完成領導交辦的其它工作。
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