技術支持工程師的崗位職責

時間：2023-03-04 11:30:50 崗位職責我要投稿

技術支持工程師的崗位職責15篇

　　在不斷進步的時代，崗位職責的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編收集整理的技術支持工程師的崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

技術支持工程師的崗位職責15篇

技術支持工程師的崗位職責1

　　職責：

　　1、負責公司內部電腦設備的日常維護和管理

　　2、負責計算機網絡系統的日常維護和管理

　　3、負責公司無線網絡的優化及管理

　　4、負責公司辦公設備（打印機、投影儀等）的運行管理

　　5、負責公司IT資產的登記及管理

　　任職資格：

　　1、熟悉對Mac OS及Windows系統的維護

　　2、精通計算機軟硬件的安裝與維護，具備扎實的`問題解決能力

　　3、2年以上IT支持工作經驗

　　4、大專及以上學歷，計算機相關專業

技術支持工程師的崗位職責2

　　職責：

　　1、進行客戶需求分析，對技術可行性進行評估，為銷售人員提供技術方案支持；

　　2、配合銷售人員在客戶現場進行方案講解和客戶技術問題答疑；

　　3、負責與實施人員的技術方案等信息資料的對接；

　　4、公司技術培訓；

　　5、領導交辦的其他事宜。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，計算機、網絡、通信等相關專業；

　　2、具備扎實的計算機網絡、硬件理論知識功底；

　　3、良好的.溝通表達能力和團隊合作意識；

　　4、具備良好的學習能力和學習意愿；

　　5、2年以上相關工作經驗。

技術支持工程師的崗位職責3

崗位職責：

　　1、理解行業背景和客戶需求，負責公司產品相關的整體解決方案設計、撰寫；

　　2、理解公司產品，負責公司產品宣傳資料

　　3、參與重要項目需求分析和業務咨詢交流；

　　4、獨立組織產品演示和技術交流等客戶交互活動；

　　5、招投標有關工作，包括投標標書的制作、技術應答、講標答標等工作。

　　職位要求：

　　1、計算機領域相關本科及以上學歷；

　　2、熟悉產品規劃、設計和開發流程，有很強的售前意識、客戶服務意識和責任心；

　　3、熟悉智慧城市、云服務、大數據業務，具備3年以上的'智慧城市、云服務、大數據領域核心業務工作經驗者優先；

　　4、從事電子政務經驗者優先；

　　5、具有較強邏輯思維能力及方案撰寫能力；

　　6、具有較強的業務理發、規劃、講業能力；

　　7、有良好的溝通能力，有較強的客戶服務意識及團隊合作精神；

　　8、工作細致耐心，責任心強，能吃苦；

技術支持工程師的崗位職責4

　　職責：

　　1、負責現場機器人設備的組裝、調試、培訓；

　　2、負責項目實施過程中與客戶的協調；

　　3、負責項目的驗收與交接工作；

　　4、及時記錄并解決用戶在使用過程中遇到的問題，對存在問題的`建議與意見及其處理結果上報。

　　職位要求：

　　1、大專及以上學歷，電氣自動化，機電一體化，計算機等相關專業畢業；

　　2、有相關設備安裝，調試，維修等相關工作經驗，優秀應屆畢業生亦可；

　　3、具有良好的客戶溝通能力，較強的服務意識；

　　4、能適應經常出差，出差補貼200—220/天；

　　5、具備吃苦耐勞的品質；

　　6、有機電二級建造師證書、施工員、質量員、造價員、安全員、資料員、材料員證書優先考慮。

技術支持工程師的崗位職責5

　　1、配合市場部進行項目前期勘察設計，根據客戶需求，編制相應的技術解決方案。

　　2、解決集成技術難題，調查與挖掘客戶需求，提出有針對性的.解決方案并編寫方案書、行業技術文檔等。

　　3、參與招投標過程中的文檔編制、技術支持，編寫投標技術方案。

　　4、參與系統集成項目的部分組織管理與項目實施工作。

　　5、實時了解市場需求，總結和對比分析競爭對手的市場推廣和競爭產品。

　　6、公司領導安排的其他臨時性工作。

技術支持工程師的崗位職責6

　　職責：

　　1、負責華為網路項目的售前支持工作

　　2、結合客戶需求設計解決方案、進行技術方案宣講

　　3、銷售階段的招投標支持，需求和方案澄清

　　4、緊跟華為技術，定期給出規劃意見

　　任職要求：

　　1、對市場主流網路設備有清晰認知

　　2、良好的溝通協調能力和團隊合作意識，能夠主動總結和分享自己的'售前經驗

技術支持工程師的崗位職責7

　　職責：

　　1、配合銷售經理完成與用戶的技術交流、技術方案宣講、應用系統演示等工作；

　　2、配合產品研發部門做好用戶溝通、資料共享、技術協調等工作；

　　3、配合市場部們完成應用系統演示說明、產品宣傳資料撰寫等工作；

　　4、配合做好與第三方合作伙伴的技術交流；

　　5、進行公司產品技術層面的日常服務工作，包括遠程或現場解決客戶在產品應用上的疑惑和問題；

　　6、負責對客戶的技術培訓、系統初始化、數據錄入等工作；

　　7、負責系統日常維護、數據備份和恢復，做好產品技術分析支持工作；

　　8、發展維護良好的`客戶關系，參與并執行客戶服務計劃。

　　崗位要求：

　　1、統招本科及以上學歷，計算機、軟件設計、信息管理等相關專業；

　　2、具備1年以上軟件項目實施相關工作經歷；

　　3、具備saas軟件專業知識或軟件實施工作經驗者優先考慮；

　　4、具備優秀的語言表達能力、溝通協調能力，有較強的邏輯思維能力。

技術支持工程師的崗位職責8

　　職責：

　　1、負責處理公司所有儀器硬件異常問題，將報廢率降到最低;

　　2、負責為測試部的測試工作提供原理的解答，為市場部人員提出的技術問題進行詳細解答;

　　3、配合部門新進技術員的技術培訓工作，互相傳授維修知識，不斷提高自身技術能力;

　　4、負責當客戶處儀器出現問題時，服從領導安排，為客戶解決相關問題;

　　5、積極組織和參與公司新產品及新技術的學習，自主學習行業先進技術和經驗;

　　6、其他領導安排的`工作事項;

　　職位要求:

　　1、電子信息工程或通信等相關專業，通信或微波專業優先考慮，三年以上工作經驗;

　　2、熟悉綜合測試儀、網絡分析儀、頻譜分析儀、信號源例如CMW500、CMU200、E5515C、MT8820、CN4010、66309等儀器，具備儀器硬件異常處理經驗者優先;

　　3、精通模擬電路、數字電路，單片機原理，驅動/控制電路/電子理論知識;

　　4、對工作耐心細致、認真負責，勤于思考鉆研，強的執行力和動手能力;

　　5、具有良好的團隊精神、較強的協調能力以及合作精神，善于表達和溝通。

　　6、熟練掌握焊接技術，英文良好。

技術支持工程師的崗位職責9

　　職責：

　　1、負責企業內部IT應用系統的技術支持；

　　2、梳理系統業務流程，給予用戶支持指導；

　　3、發現系統問題，分析問題產生原因，給予解決辦法；

　　4、完成項目負責人分派的任務，嚴格執行各項流程和制度。

　　職位要求：

　　1、具有良好的溝通表達能力及團隊合作精神；

　　2、能夠使用英語進行簡單的'郵件交流；

　　3、具有良好的學習研究能力、分析并解決問題能力；

　　4、專業不限，信管類、計算機類專業優先；

　　5、熟練掌握計算機基本操作，熟悉SQL語言者優先；

技術支持工程師的崗位職責10

　　職責：

　　1，詳細分析客戶的業務需求，結合公司的產品，為客戶提供解決方案，引導客戶對技術和產品的選擇。

　　2、配合營銷人員推廣和講解公司技術及產品，負責公司內部及外部的.技術、產品培訓。

　　3、參與項目投標，負責標書、技術方案編寫和投標答辯等。

　　4、承擔項目實施過程中技術經理的職責，負責項目實施過程的技術工作，包括客戶詳細需求調研、技術方案細化設計

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，電子、計算機等相關專業，5年以上系統集成項目技術工作經驗，有軟件開發背景優先。

　　2、具備良好的IT從業技術背景，對網絡、系統軟件、RFID相關硬件、物聯網技術等有比較深入的了解，具有系統集成項目開發或實施經驗，熟悉系統集成項目實現過程。

　　3、能準確把握客戶需求，邏輯思維能力比較強，有比較綜合的技術應用能力，系統方案設計能力強。

　　4、有較強的學習能力，思維敏捷，有責任心，考慮問題充分全面，較好的客戶溝通技巧，工作條理清楚。

　　5、可接受短期出差

技術支持工程師的崗位職責11

　　職責：

　　第一、了解閥門構造、原理及應用1年以上泵閥維修經驗

　　第二、負責閥門整機裝配、試壓、主修平衡閥、蝶閥、水泵

　　第三、協助銷售工程師完成公司的銷售目標及售后產品保養，熟悉各類閥門產品的技術參數、功能和應用條件

　　第四、為客戶提供售后技術咨詢，遇到產品售后質量問題，需熟悉產品故障原因，解決售后維修問題

　　第五、對于特殊產品，需負責現場技術指導和系統調試等工作。

　　任職要求：

　　1、最好具備機械專業或者電氣專業的學科背景。

　　2、有一定的.溝通和協調能力，有團隊協作精神、工作嚴謹細致、善于分析總結、有良好的職業道德操守，品行端正，責任心強。

　　3、熟悉電腦和常用的辦公軟件、可以適應異地短期出差。

　　4、有駕照，能開車。

技術支持工程師的崗位職責12

　　職責：

　　1.負責軟件系統的前端構建，各類交互設計與實現，移動及PC端的軟件開發，負責持續更新完善公司前端開發框架;

　　2.負責配合UI設計師研究并改善用戶使用體驗，.負責對項目頁面性能的優化和維護，持續提升用戶體驗;

　　3.協同后臺開發人員定義數據接口，共同完成項目;

　　4.前端頁面技術難點公關。

　　任職要求：

　　1、3年以上網站前端或應用系統前端開發經驗;

　　2、精通各種Web前端技術，對符合web標準的網站重構有豐富經驗，有成功案例展示;

　　3、理解并掌握Java Script語言核心技術DOM、BOM、Ajax、JSON等;

　　4、對javascript框架應用(如jQuery/Vue/Angular/YUI/Ext等)有扎實經驗;

　　5、對css/JavaScript性能優化、解決多瀏覽器兼容性問題有豐富經驗;

　　6、對用戶體驗、人機交互流程、及用戶需求有深刻的理解;

　　7、大專及以上學歷，計算機(網絡)、電子信息、軟件工程、(電氣)自動化、測控、生儀、機電、數學或英語等專業。

　　8、具有良好的.邏輯思維能力、溝通能力、團隊合作能力。

技術支持工程師的崗位職責13

　　職責：

　　1、負責監督和管理項目人員等日常工作，跟進項目工程的現場勘查，圖紙會審；

　　2、負責工程開工，編制可行性施工方案，工程驗收，工程結算等；

　　3、負責面向建設方，監理單位，設計單位，施工團隊等的溝通協調工作；

　　4、負責施工現場的調度與管理，有效控制工程進度，質量及安全文明施工等；

　　5、組織施工協作，穩定施工團隊，定期組織有效的安全文明生產培訓；

　　6、匯總工程項目的建設進度和施工總結，并定期上報主管領導；

　　7、及時高效的完成公司及主管領導交辦的工作任務；

　　8、負責室分產品的'售前技術支持和交流。

　　9、熟悉室分項目相關的軟件操作。

　　任職資格：

　　1、有三年以上從事通信工程服務類行業經驗，其中至少兩年以上移動室分項目管理工作經驗；

　　2、熟練室分工程施工管理流程，具有較強的文字表達及組織領導能力；

　　3、能獨立完成單項工程從施工組織，工程過程控制，工程竣工驗收，工程結算等工程管理工作；

　　4、工作富有責任心，積極主動，嚴謹踏實，誠實自律，勇于擔當；

　　5、具有較強的人際溝通能力，組織協調能力；

技術支持工程師的崗位職責14

　　職責：

　　1、根據項目需求和計劃完成項目開發工作，保證項目質量和進度;

　　2、設計開發指定功能模塊，并配合測試人員進行單元測試;

　　3、與項目相關人員就功能需求和設計進行有效溝通;

　　4、參與研發過程改進活動，使研發過程得到持續改進，提高開發效率

　　5、完成項目所需的.開發相關文檔;

　　任職要求：

　　1、全日制大學本科以上學歷;

　　2、計算機及軟件工程等相關專業;熟悉C++或C#開發語言，熟悉面向對象編程，了解軟件設計模式;

　　3、良好的代碼規范和文檔寫作能力;

　　4、善于溝通，有較強的事業心，有團隊合作意識，對工作認真負責，能夠承擔工作壓力;善于學習，具有分析、解決應用問題的能力;

　　5、熟悉QT編程優先。

技術支持工程師的崗位職責15

　　職責：

　　1.系統集成、教育和監控安防工程項目實施，包括綜合布線、網絡監控產品安裝調試等技術支持工作;

　　2.通過各類通訊方式(電話、郵件、QQ、微信等)溝通解決客戶各類技術問題;

　　3.協調公司與客戶關系，進行用戶培訓和售后服務等相關工作;

　　4.接聽外呼電話，處理電話咨詢問題，按照內容進行記錄、轉接工作;

　　5.定期回訪客戶，對客戶反饋問題進行分類匯總;

　　6. 領導交辦的其他臨時性工作。

　　任職要求：

　　1.計算機、電子工程相關專業，本科及以上學歷;

　　2.一年IT行業相關工作經驗;

　　3.熟悉電腦硬件與軟件的相關知識及應用;

　　4.能及時跟蹤項目中系統的運行狀況，接收用戶反饋信息，提供售后技術支持;良好的'客戶溝通能力，工作認真負責，能吃苦耐勞，服務意識強。

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