產品服務崗位職責

時間：2023-03-08 17:31:23 崗位職責我要投稿

產品服務崗位職責(15篇)

　　在發展不斷提速的社會中，各種崗位職責頻頻出現，崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編幫大家整理的產品服務崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

產品服務崗位職責(15篇)

產品服務崗位職責1

　　職責描述：

　　1、依托公司用戶資源，幫助金融機構用戶（券商，公募，私募基金公司等）解答金融終端產品使用咨詢；

　　2、與機構客戶進行有效溝通了解客戶需求，深度挖掘客戶需求；

　　3、維護老客戶的.業務，挖掘客戶的潛力，多渠道溝通與客戶關系維護；

　　4、給金融機構用戶提供終端產品相關服務（報表制作，數據查詢等）；

　　5、完成領導安排的其他任務。

　　任職要求：

　　1。本科學歷以上，對金融產品有興趣；

　　2。熟練使用電腦操作；善于與人溝通，思路清晰；

　　3。具有團隊精神，自學能力、適應能力、協調能力強，誠實守信，忠于職守，熱情向上；

　　4。有在金融行業基礎知識者優先錄用。

產品服務崗位職責2

　　職責描述:

　　1、負責合眾汽車APP數字化服務功能架構的設計及產品開發跟蹤實施;

　　2、調研用戶需求,把握售后服務發展趨勢,分析跟蹤競爭對手,完成服務產品設計、開發及后期優化運營,如上門取送車服務、機場代泊車服務等產品設計;

　　3、用戶數據分析,挖掘用戶體驗觸點,優化設計服務流程,如服務接待過程中的.服務細節規范;

　　4、圍繞服務品牌傳播,策劃服務主題事件;

　　5、根據季節及服務產品運營狀況,開展產品促銷運營活動。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學歷,至少3年或以上售后服務/產品策劃及運營經驗;

　　2、了解汽車售后發展動態,對汽車服務產品有深刻的認知;

　　3、有較豐富的產品規劃方案編寫經驗,思維敏捷,富有創新精神,具備良好的分析判斷能力;

　　4、有良好的跨團隊溝通、項目團隊管理、文檔溝通能力。

產品服務崗位職責3

　　職責描述:

　　1、負責客戶服務平臺的產品規劃、市場調研、創新定位等工作;

　　2、負責用戶需求分析、競品分析、行業分析等工作,拓展產品合作,規劃產品演講;

　　3、與市場、運營團隊緊密配合,完成產品推廣與運營工作;

　　4、參與產品生命周期的各個環節,從初期的概念設計,到上線后的數據分析和用戶反饋收集。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學歷,三年以上產品經理工作經驗;

　　2、具備互聯網金融行業的`工作經驗優先考慮;

　　3、熟悉常用的設計模式、主流技術路線和架構,對互聯網技術有深入理解,注重用戶體驗設計;

　　4、具有很強的用戶場景分析和設計能力;

　　5、思路清晰,優秀的溝通協調能力,責任心強,有團隊合作精神。

產品服務崗位職責4

　　職位要求

　　應用精益六西格瑪等流程優化方法參與流程優化項目組織和實施,對流程進行質量控制,以提高流程活動的.效率、質量,降低成本和控制風險。

　　參與制定部門風險流程管理規劃,組織和實施風險流程優化項目,風險流程運行評價并提出優化建議。

　　指導和支持精益六西格瑪流程優化綠帶項目實施,提供精益六西格瑪流程方法和工具的培訓。

　　任職資格

　　具備精益六西格瑪黑帶認證。

　　相關專業大學本科及以上學歷。

　　具有一年以上銀行項目經驗,或者三年以上大型跨界項目經驗。了解商業銀行運作和銀行業務。

　　具有較強的執行能力及流程管理能力、統計分析能力,具有較強的溝通能力和組織協調能力。

產品服務崗位職責5

　　主要職責:

　　1. 負責組織市場調研、行業服務資訊收集、分析與總結,實施服務定位及相關政策策略市場分析報告。

　　2. 負責年度、季度、月度服務活動、主題事件的規劃、預算、策劃、組織及實施細則制定,推動活動有效落地開展。

　　3. 負責集團大型客戶活動的承接,策劃和組織落實分解執行;

　　4. 根據公司有關推廣工作的要求,制定、推動實施各項服務推廣方案。

　　5. 負責服務文化沉淀形成的相關案例、事件等的.發現提煉推廣,提升市場美譽度。

　　6. 企業服務形象、服務vi體系建設

　　崗位需求:

　　1.大學本科以上學歷,營銷、客戶關系管理類專業畢業;

　　2. 有三年以上從事服務或企業活動策劃,產品企劃等相關工作經驗 ;

　　3. 熟悉使用辦公自動化等相關軟件

　　4. 精通文件寫作及編輯能力。

　　5. 溝通協調能力佳、有一定的項目管理追蹤能力、執行力強。

產品服務崗位職責6

　　職位描述：

　　1、深入理解業務邏輯，基于海量數據獲取用戶行為模式，分析渠道、流量、內容、廣告等數據來持續提升數據對內對外應用度及價值；

　　2、搭建dmp（data management platform），構建人群標簽庫，接入優質廣告資源（ssp），通過rtb，實現程序化投放（dsp）；或直接通過媒介方提供的接口，實現精準廣告投放

　　3、通過小程序（著陸頁），與業務系統結合，監測即時轉化數據，實時進行分析決策。

　　4、持續跟蹤業務數據，監測業務發展態勢，為業務指標異常提供預警、監測和解讀；

　　5、根據業務目標，進行專項數據挖掘與分析，有使用數據發現問題、描述問題、給出策略的.能力；

　　職位要求：

　　1、全日制本科及以上學歷，有統計學背景或有互聯網相關的數據分析工作經驗優先；

　　2、精通sql 、excel，spss等，會tableau（或其他可視化軟件）加分；

　　3、對數據敏感，邏輯嚴謹，結構化思維，工作自驅，擅長溝通；

　　4、對于挖掘數據內在價值有強烈的熱情。

產品服務崗位職責7

　　工作職責:

　　1、掌握公司產品技術;

　　2、協助銷售完成技術交流;

　　3、完成產品售前演示;

　　4、負責產品的安裝與培訓;

　　5、完成領導交辦的'其他工作。

　　任職資格:

　　1、3年以上工作經驗;

　　2、大學本科以上學歷,機械設計、自動化、模具設計等相關專業;

　　3、能夠讀懂簡單的英文資料,能用英文進行日常交流;

　　4、具有機床操作經驗,了解發那科、三菱等控制系統;

　　5、了解并使用過測頭或探頭;

　　6、有cnc加工工藝經驗、能夠獨立編制探頭高光程序的優先;

　　7、主要負責區域為江浙皖地區,能適應頻繁出差。

產品服務崗位職責8

　　職責描述:

　　1、負責對客戶做產品技術指導;

　　2、負責對客戶投訴的處理;

　　3、維護客戶關系;

　　任職要求:

　　1、化工相關專業大專以上學歷;

　　2、吃苦耐勞,適應出差;

　　待遇:

　　1、工資結構:固定工資+績效工資+獎金 (6000+)

　　2、五險一金(轉正)

　　3、年假超長20天

　　4、高溫補貼

　　5、春節往返工資報銷

　　6、年度旅游

　　7、開門紅包

　　8、年終獎

　　9、還有其他很多小福利

產品服務崗位職責9

　　工作職責:

　　1、負責服務器產品市場調研、市場開拓規劃，制定產品營銷推廣計劃，協調資源，挖掘商機信息;

　　2、負責跟進服務器產品的生命周期管理，產品競爭力的優化，協助銷售人員進行客戶開拓和項目推進;

　　3、負責對銷售人員進行產品、技術的培訓，加強銷售對服務器/存儲產品的知識水平

　　任職資格:

　　1、3年以上企業級硬件產品或解決方案相關經驗，有一定的.技術背景;

　　2、了解主流服務器廠商及對應企業級產品優先;

　　3、組織協調能力強，擅長跨團隊協同，具備良好的溝通能力、及邏輯思維能力;

　　4、具有多年企業級產品或方案的營銷工作、售前支持或業務拓展工作經驗;

產品服務崗位職責10

　　職責描述:

　　1、搜集市場信息,跟蹤競爭對手和行業動態,進行相關的市場調研,規劃產品方向,及時調整產品定位,以滿足市場需求;

　　2、分析產品需求,進行功能規劃,完成產品功能的流程設計和原型設計,撰寫需求說明文檔和產品說明書,推動及協調產品的開發進度,把控項目質量;

　　3、負責與研發、設計、測試等部門溝通,并對客服進行產品培訓,確保協作部門對產品文檔有充分的理解;

　　4、收集用戶對于產品使用反饋和意見,深入調研目標用戶的最新需求,分析用戶行為及需求,對產品進行持續的優化和改進;

　　5、完成部門負責人交辦的'其它臨時性任務。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學歷,計算機、金融等相關專業;

　　2、3年以上互聯網金融產品設計經驗;

　　3、熟悉web及app產品原型設計,原型設計軟件(axsure,visio等);

　　4、了解小微金融服務市場以及業務發展方向,并注行業內產品動向;

　　5、思維清晰,溝通協調能力、邏輯能力強,有較強的文檔編輯能力;

　　6、具備較強信息搜集處理、調研分析、需求分析能力;

　　7、具備一定的創新精神和創造性思維,有團隊合作意識;

　　8、敬業、嚴謹,良好的職業素養和職業道德。

產品服務崗位職責11

　　工作職責:

　　1、optiv影像儀的售后服務工作,包括設備的安裝、調試、維修等;

　　2、提供售后技術支持/培訓,提升產品的市場滿意度;

　　3、協助銷售工程師實現客戶交流;

　　4、根據用戶要求完成客戶調研,零件檢測;

　　5、理解客戶需求并提供增值服務,解決客戶問題;

　　6、產品線領導臨時交辦的其它工作;

　　7、樹立及維護公司品牌及形象,貫徹企業文化。

　　任職資格:

　　1、本科及以上學歷,機械設計、機電一體化及相關專業畢業;

　　2、有2年以上影像儀或cmm測量機設備安裝、使用、校驗和維護工作經驗者優先;

　　3、工作耐心、細致、積極主動,誠信;

　　4、良好的.人際溝通能力和分析能力,積極主動,有自主創新及學習能力;

　　5、執行力強、團隊合作意識強;

　　6、良好的英文讀寫能力,能熟練操作電腦;

　　7、能夠適應經常出差,熱愛工作帶來的挑戰。

產品服務崗位職責12

　　1、負責所在區域服務器網絡產品銷售、渠道的`開發維護和營銷網絡的建立,完成銷售業績;

　　2、負責產品銷售過程中的客戶接洽與管理、項目洽談、銷售技術支持;

　　3、開拓新客戶,新市場,對客戶關系進行維護;

　　4、做好代理商的服務工作,協調相關資源對于簽約渠道進行培訓、開展活動及項目支持;

　　5、配合項目實施,促進項目回款。

　　崗位要求:

　　1、熟悉存儲產品市場、對行業市場渠道熟悉或有較好行業客戶背景;

　　2、有一定系統集成項目拓展能力和渠道開拓維護能力,能夠處理好上下游合作伙伴的關系;

　　3、良好工作習慣,有執行力、溝通表達能力及資源協調能力,資金風險意識強,可獨立承擔銷售任務;

　　4、一年以上存儲產品市場銷售經驗,有在其他總代理崗位工作經驗者優先。

產品服務崗位職責13

　　職責描述：

　　1、依托公司用戶資源，幫助金融機構用戶（券商，公募，私募基金公司等）解答金融終端產品使用咨詢；

　　2、與機構客戶進行有效溝通了解客戶需求，深度挖掘客戶需求；

　　3、維護老客戶的業務，挖掘客戶的潛力，多渠道溝通與客戶關系維護；

　　4、給金融機構用戶提供終端產品相關服務（報表制作，數據查詢等）；

　　5、完成領導安排的'其他任務。

　　任職要求：

　　1、本科學歷以上，對金融產品有興趣；

　　2、熟練使用電腦操作；善于與人溝通，思路清晰；

　　3、具有團隊精神，自學能力、適應能力、協調能力強，誠實守信，忠于職守，熱情向上；

　　4、有在金融行業基礎知識者優先錄用。

產品服務崗位職責14

　　職責描述：

　　1、主要負責京麥服務市場平臺優化，熟悉to b電商平臺產品邏輯，負責設計、優化開放服務市場。

　　2、了解、協助京麥開放平臺搭建商家、服務商、消費者等多角色組成的良心生態系統。

　　3、協助運營、研發、測試等跨部門成員，組成項目團隊，帶領團隊完成需求分析、產品設計及項目實施，保證項目順利上線。

　　任職要求：

　　1、具有優秀的溝通能力，良好的`協作意識和組織能力，能夠帶領條線團隊完成開發任務。

　　2、喜歡迎接挑戰，對工作充滿激情，富有創新精神，踏實肯干，勇于承擔，能承受較大的工作壓力。

　　3、統招本科以上學歷，5年以上工作經驗，2年以上電商行業經驗，充分了解電商業務，有交易、促銷等產品經驗優先。

產品服務崗位職責15

　　職責描述：

　　（1）充分了解并收集產品信息和客戶需求動態；

　　（2）根據客戶需求開發保險產品包括電商保險產品及其他保險產品等，并為客戶提供不同場景及不同模式下的'保險解決方案；

　　（3）與保險公司進行產品設計與開發的對接工作；

　　（4）開展相關產品等的監管備案工作；

　　（5）其他開發工作。

　　任職要求：

　　（1）年齡在35周歲（含）以下，全日制大學本科及以上學歷，保險、經濟類、法律等相關專業；

　　（2）至少2年以上財產保險/人身保險工作經驗或者保險客服工作經驗，具有電商平臺保險產品開發管理經驗的優先；

　　（3）遵紀守法，具有良好的溝通能力、協調能力，適應出差；

　　（4）具有保險經紀人或相關行業資格證書。

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